网上流传4G套餐品种少不好调 本报记者体验发现——
想变更4G套餐? 运营商各有“一套”
近日有外地网友反映手机4G套餐存在品种太少、无法下调套餐档位等问题。
对此,北京青年报记者走访调查了北京各大运营商市场发现,各大运营商线上线下变更套餐都有各自的路数。有营业厅表示原号码直接降套餐档位比较困难,对此工作人员给出“曲线保号降资费”的方案。
最低9元套餐 内含40分钟话费
打开三大运营商的手机营业厅界面,五花八门的5G套餐、5G手机是主页主推产品。不过只要耐心查找,就不难发现4G套餐的身影。中国移动APP上,北青报记者找到了至少三种4G套餐。包括移动宝藏卡:19元/月、30GB;移动王卡:18元/月、30GB;畅享卡:49元/月,15GB,310分钟话费。
然而,用户要下调资费就需要费一番周折,因为现使用号码不能直接下调套餐档位。在线下移动营业厅,移动工作人员给出建议:把现有号码变更为9元/月的套餐,内含40分钟话费、无流量,“保住了号码,这样您手机绑定的各种APP就可以继续使用。”然后再购买一个新套餐,49元/月套餐,包含15GB流量和300分钟话费,“但是电话号码是个新的,135开头的,”工作人员说,“这样加起来每个月58元,比你现在的每个月88元便宜多啦。”
5元套餐可电话办理 下一个月生效
北青报记者以用户身份拨打北京电信热线电话,表示希望能下调目前46元/月的套餐资费。客服人员介绍,目前有最低价格套餐是5元/月,包含200兆流量,打电话0.1元/分钟。“如果您决定了,我现在就可以给您办理业务,套餐从下一个月开始生效。”
这位客服人员提醒,使用这种套餐的注意事项是一天都不能欠费,一旦发生欠费,电话号码将立即被收回,“不过当您预存话费还剩10元时,我们会短信提醒您。”北青—北京头条记者发现,在电信手机营业厅APP里也可以找到上述业务,名字叫“电信无忧卡”,用户也可在手机营业厅上办理套餐变更业务。
流量王套餐7折销售 41元/月
在联通手机营业厅APP可以找到“全国流量王套餐”,共有两种价位,线上申请套餐可以即时生效。
一种是原价59元/月,现7折优惠为41元/月,包含12GB流量和200分钟话费,套餐外流量为5元/GB。另一种是7折后55元/月,包含15GB流量和300分钟话费,还可以办理1—2张副卡。套外流量5元/GB,国内接听电话免费。 (记者 赵新培)
活动套餐:和4G套餐58元档
套餐资源:100分钟国内主叫,500MB国内通用流量
每月返还:8元话费,相当于50元/月,是原套餐月费的8.6折
开通或升级58元档4G套餐返80元话费 |
开通或升级88元档4G套餐返280元话费 |
开通或升级128元档4G套餐返380元话费 |
开通或升级158元档4G套餐返480元话费 |
开通或升级188元档4G套餐返580元话费 |
开通或升级288元档4G套餐返880元话费 |
亲,您确认要办理58元档4G套餐返80元话费业务吗?
文章来源:企鹅号 - 爱我测评
前几天,网友就发现5G套餐无法更改4G套餐,还有在运营商的app中,看不到4G套餐办理的入口。也就是采取了“收紧4G,推广5G”策略,为了推广5G套餐,悄然将低价的4G套餐下架。那么选择5G后,还能改回4G套餐吗?
联通客服这样说:升级5G后依旧可以更换回4G,但不支持线上办理,建议携带有效证件前往附近营业厅办理。同样,移动客服也表示,网上降套餐、改回4G套餐不可以,降回4G套餐可以通过营业厅办理,也可以打人工客服办理。
虽说是可以办理,但那些低价的4G套餐已经不再了。再说5G信号覆盖率真的不如4G,多少用户是用着5G卡,却是4G网络的。你们自己使用的是5G还是4G套餐呢,这做法你们支持吗?