一旦出现了顺丰丢件该怎么办啊?

顺丰丢件怎么办,如何才能挽回损失啊?... 顺丰丢件怎么办,如何才能挽回损失啊?


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对于广大用户来说,不管是通过哪家快递公司邮寄物品,都需要防范可能出现的风险,其中主要就是物品的损坏和丢失,用顺丰邮寄物品同样如此。尤其是在邮寄贵重物品时,一定要做好事前的风险预案。首先就是提前保留好物品的价值证明,比如发票、合同等等,这一点是比较重要的。如果没有相关的价值证据,最好想办法进行补办,并且在邮寄时和快递公司说好以便获得认定。

  另一个重要的措施就是做好等值保价服务,一旦出现顺丰丢件问题,这也是用户获得顺丰等价值赔偿从而避免经济损失的前提。等值保价是顺丰推出的为应对物品损坏或者丢失的一种经济保障服务,办理保价的用户在出现损坏或者丢失物品时将可以获得顺丰的等价值赔付。没有办理保价的,顺丰将自动视物品价值不超过1000元,如果出现丢件问题仅仅会以7倍快递费用作为上限进行适当赔付。

  在做好以上两个方面的措施之后,如果出现顺丰丢件问题,就可以及时联系顺丰客服,顺丰官网和微信公众号都可以联系上客服人员。在将丢件问题反馈之后,顺丰会派工作人员和用户联系,这个时候只需要将物品的价值证明交给对方就可以了。在确认无误之后,就能够获得顺丰的等价值赔付。


· 平凡简单,懂得感恩行的更远!

邮件必须保价,千万不能不保或少保!这样才能尽量降低或减少可能出现的丢件损失!


顺丰丢件了,嗯,想要挽回损失的话,你要有足够的证明,证明你买的东西到底是什么?而且一定要有他的价值标准,然后可以找在哪个环节出的问题?他们是要包庇你的损失的。

打95338客服电话投诉,客服会在合理的范围内给理赔,如果顺丰客服解决不满意,可以打12305邮政管理局电话投诉

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  在深圳从事珠宝销售的史女士,常常通过微信朋友圈寻找客户,因此,她的许多订单都来自外地,需要通过快递的方式寄送。

  最近,史女士接到一枚一克拉钻戒的订单,钻戒足足价值5万元,可就是在邮寄快递的过程中,发生了意!外!

  2月10号,她来到常去的一家快递点,在视频监控下,快递员完成了货品的打包。第二天,这单快递顺利抵达了北京。

  客户没收到,根据运单流程监控,这单快递在2月11号下午3点47分显示为已签收状态,签收字样为一个潦草的“林”字。

  派件员:包裹“被风吹走了”

  因为钻戒贵重,林先生是越等越着急。等到第二天,他再联系上派件员时,又得到了另一个说法。

  协商赔偿不成因未足额保价

  作为寄件方的史女士,只能在深圳干着急。她说这枚钻戒价值五万五千五百元,并出具了珠宝公司的出货单以及林先生的转账记录。

  因此,她希望得到快递公司的全额赔偿,然而事情过去了将近一个月,双方依然没有就赔偿问题达成一致意见。

  其关键问题在于,当时史女士寄件时为这枚钻戒保价了,但只保了五千元。

  快递公司承认丢件责任

  随后记者也与快递公司取得了联系。对方表示,这单快件派件员在派件过程中的确存在工作失误。

  快递公司方面表示,事发后他们已尽力寻找,并报警处理。在快件无法找到的情况下,他们愿意做出赔偿,但只能按照保价的情况赔付五千元。

  根据《快递市场管理办法》第二十条规定,企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。

  那如果用户购买保价并不足额,又该怎么办呢?

  在目前的一些司法案例中,法院判决快递公司按照保价金额赔偿和按照寄件人实际损失赔偿的情况均有发生。

  证明实际损失或存一定难度

  对史女士来说,快件丢失已经很闹心了,而接下来的协商甚至打官司却是更闹心的事。史女士所提供的这些出货单、转账记录等是否能有效证明自己的损失,还有待司法检验。

  不过,在许多快件丢失和损坏的案件中,消费者要证明自己的实际损失还是存在一定的难度。

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