北京粉笔蓝天科技有限公司（以下简称“我们”）系粉笔APP的运营者，注册地址：北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院103号楼-1至7层101内6层601室，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
我们提供的产品/服务（包括未设独立隐私政策的产品/服务），均适用本隐私政策。这些产品/服务包括粉笔网、粉笔教师、粉笔考研、粉笔会计、粉笔法考等网站、客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息定义及范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、本隐私政策如何更新
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品及服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品及服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
一、个人信息定义及范围
1、个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证信息等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录及虚拟财产信息等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息等。
2、敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的敏感个人信息包括：个人身份认证信息、个人财产信息及其他信息（个人上网记录、位置信息、通讯录信息等）。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的包括：
1、设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限，接受并记录您所使用的设备相关信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、IDFA、IDFV、Android
ID、Oaid、设备制造商、SIM卡信息、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置（其中，Android版本在点阵笔场景中获取精准位置）以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙、ssid和基站等传感器信息）及您所授予的设备权限使用所获信息例如相册信息或已安装应用列表信息（仅限Android版本在使用第三方应用打开PDF文件、前往应用商店评分、使用客服系统拨打电话场景时），如您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限，我们并不会记录相应信息；
2、服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、课程的观看记录、课程的观看时长、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间以及您的访问记录等。
3、请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外）。
4、当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他需要解决问题所需的必要信息。
（二）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为
使用目的：便于用户上传音频、视频，以获得老师的点评反馈
运营主体：阿里云计算有限公司
收集个人信息类型/获取权限：会调取用户的网络权限、获取网络状态权限、获取 wifi 状态权限、获取设备、GPS定位信息、经纬度、读取电话状态、 MAC地址(MAC地址)、唯一设备识别码(android_id,bssid)、ssid(ssid)、
使用目的：用于将您感兴趣的内容分享至微信
使用目的：提供统计分析服务
收集个人信息类型/获取权限：第三方应用集成“App 支付”SDK提供上述服务的过程中，我们将会采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息、唯一设备识别码(android_id,bssid)、 国际移动设备识别码(IMEI,IMSI)、用于用户登录账户和支付过程中的安全风控
运营主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：还原崩溃用户的访问路径和业务现场，缩短故障排查时间。
收集个人信息类型/获取权限：采集设备序列号、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。
运营主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：分享图片到QQ、QZone
运营主体：腾讯科技有限公司
使用目的：消息推送平台，建立了从云端到终端的消息推送通道
收集个人信息类型/获取权限："AAID（应用匿名标识）、Token、Topic订阅关系，如果您选择了数据存储地，则按照您选择的数据存储地进行数据存储；否则以上信息将不被进行存储。消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录，需要您开启华为分析能力并且选择数据存储地，才会进行数据存储，否则不进行数据存储。缓存消息内容，根据客户端所在的大区（详情请参见数据存储位置的分布）进行数据存储。如果您的应用推送消息时，启用了基于华为帐号的消息校验功能，将在该场景下收集手机用户的标识符HMS
运营主体：广东天宸网络科技有限公司
使用目的：向终端用户发送通知的技术服务
收集个人信息类型/获取权限：包含但不限于所有目标指令（可运行文件）和技术文档，及其更新的、故障修复的和后续的版本、设备标识信息，包括IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统） 、IMEI MD5/MEIDMD5、Android
使用目的：向您提供推送服务，发送关于软件更新或新品发布的通知（包括营销信息）、评估广告效果等目的
手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
运营主体：小米科技有限责任公司
使用目的：发送关于软件更新或新品发布的通知（包括营销信息）、评估广告效果
收集个人信息类型/获取权限：电话状态、设备标识信息，包括IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统），任务列表(任务列表)、 设备制造商(设备制造商)、 设备类型(设备型号)、 唯一设备识别码(bssid)、已安装应用列表、(/
使用目的：华为统一扫码的依赖
收集个人信息类型/获取权限：读取电话状态、(/
使用目的：app推广追踪
收集个人信息类型/获取权限：oaid
26、腾讯云视立方播放器sdk（IOS版本）
运营主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：面试作答视频上传，视频播放
收集个人信息类型/获取权限：设备生产商、设备型号、系统语言类型、屏幕分辨率、操作系统版本号、网络类型、App 包名、IP 地址
27、腾讯移动直播sdk（IOS版本）
运营主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息类型/获取权限：设备生产商、设备型号、系统语言类型、屏幕分辨率、操作系统版本号、网络类型、App 包名、IP 地址
官网链接：。我们将在15天内回复您的更正请求。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）复制、转移您的个人信息
如果您需要复制我们收集存储的个人信息，您可以通过本部分第（九）条列出的联系方式与我们联系。
如果您需要转移我们收集存储的个人信息，符合国家网信部门规定条件的，我们将为您提供转移路径。
您有权注销您的粉笔账户，您可以通过访问我们App页面上的“我”—“个人信息”——“彻底注销账号”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程，请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
（六）改变您授权同意的范围
如您想更改相关功能的授权范围（例如相机、麦克风、通知、日历等），你可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品和服务中的相关功能设置界面进行操作处理，您可以在“我”-“设置”-“个人信息保护设置”中选择关闭全部或部分权限。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理的合法性。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
我们可能根据您的个人信息向您提供个性化服务，包括：个性化优惠信息、个性化课程推荐、个性化通知提示、个性化社区内容。您可以在“我”-“设置”-“个性化服务”中选择关闭全部或部分功能。关闭后您仍然可能收到推荐或通知，但推荐或通知与您的关联性会降低。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（九）逝者近亲属的权利
如粉笔用户不幸逝世，其近亲属可通过粉笔客服官方渠道联系我们，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、本隐私政策如何更新
本政策为《用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
本政策所指的重大变更包括但不限于∶
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
在粉笔平台停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：
1、您可以通过粉笔网站/App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系；
2、您可以联系粉笔的客服电话进行反馈（）。
3、我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以通过fenbi- 联系我们，或者寄信到如下地址：
北京市朝阳区酒仙桥北路电子城IT创业园103号楼6层粉笔法务部（收），邮编:100000。
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
在此善意地提醒您，您注销粉笔帐户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。您提出注销申请后，我们会在15个工作日内完成核查和处理。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在粉笔保存1年甚至更长的时间。
1. 如果您仍执意注销帐户，您的帐户需同时满足以下条件：
（1）帐户在粉笔系统中无资产；
（2）帐户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务；
（3）帐户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（4）帐户为正常使用中的账户且无任何帐户被限制的记录。
2. 在粉笔帐户注销期间，如果您的粉笔帐户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，粉笔有权自行终止本粉笔帐户的注销而无需另行得到您的同意。
3. 请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关帐户，具体可与我们的客服联系。
4. 粉笔帐户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份帐户相关的所有信息和数据。注销粉笔帐户，您将无法再使用本粉笔帐户，也将无法找回您粉笔帐户中及与帐户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用粉笔），包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用粉笔帐户；
（2）粉笔帐户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、购买记录等）都将无法找回；
（3）您通过粉笔帐户进行登录的粉笔旗下各网站/APP所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券、奖学金等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，粉笔无法协助您重新恢复前述服务。
5. 注销本粉笔帐户并不代表本粉笔帐户注销前的帐户行为和相关责任得到豁免或减轻。
