求问,中国电信手机套餐怎么办理

在公布了试用期可免费每月使用5小时后,广东电信的100M宽带家庭套餐已出炉,将对100M宽带、IPTV、视频监控、家庭WIFI在内的六大产品组合,实施资费优惠,套餐价中包括100M宽带70元、IPTV每月15元和WIFI等。 智慧家庭起步带宽需100M 之前国务院《关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》指出,到2013年底,无线局域网基本实现城市重要公共区域热点覆盖;到2015年,基本实现城市光纤到楼入户、农村宽带进入乡村,部分发达城市宽带接入能力达到100M

中国电信营业厅服务规范与基础管理指导手册 中国电信集团公司 2007年4月 随着电信市场竞争的日益激烈,营业厅作为企业与客户沟通的桥梁,企业形 象宣传的重要窗口,在宣传企业、客户、业务品牌的形象,提升客户感知,树立 竞争优势,扩展客户数量,增加企业收入等方面的作用越来越明显。为强化中国 电信“用户至上、用心服务”的服务理念,完善营业厅的基础管理,树立中国电 信优质服务的形象,提升营业厅销售服务执行能力,集团公司组织编写了《中国 电信营业厅服务规范与基础管理指导手册》。各省级电信公司可参照手册内容, 结合本地实际,进一步细化对自有营业厅、合作营业厅和代理服务点的服务规范 和管理要求,认真组织实施。 本手册依据信息产业部《电信服务规范》、《中华人民共和国电信条例》的 相关规定,结合中国电信企业发展战略、市场竞争环境、满足客户差异化需求、 提高客户忠诚度等方面的需要,对《中国电信营业服务规范( 2005 )》(中国电 信[号)中有关营业厅的相关服务标准进行了补充和完善,并增加了营 业厅基础管理等内容。 本手册共有六部分,第一部分是销售服务内容与要求;第二部分是服务规范; 第三部分是销售活动执行;第四、五部分是现场管理与后台管理等基础管理要求; 第六部分是团队文化建设。 参加本手册编写的成员有:广州电信分公司刘洪彦、深圳电信分公司徐卫华、 武汉电信分公司万军红、徐州电信分公司徐玮、温州电信分公司张恺翔、泉州电 信分公司许凌峰、北京研究院王红蕾、陈炜,同时还得到了安徽省电信公司张雷 等同志的大力支持,在此表示衷心感谢! 中国电信集团公司市场部二00七年四月 TOC \o "1-5" \h \z 前言 1 \o "Current Document" 第一部分

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