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1、温故知新 之 用图表说话,某公司市场报告Page1,“在整个行业中，我公司业绩一直是很不错的，2000年以来我们的业绩一直在持续增长，当然，除了2002年因*原因而使业绩有所下降以外。” 问题：哪儿有增长?,某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。,某公司市场报告Page2,“与我们公司的主要竞争对手相比较，我们的投资回报率排在首位，已经达到了14%”
问题：什么排在第一位？谁排在第一位？不是上下波动么？,某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。,某公司市场报告Page3,“而且自从2000年以来，在其他三个竞争对手丢掉市场份额的同时
2、，我们和一个竞争对手的市场份额却在增长。” 问题：%￥#,某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。,哪些场合适合用PPT？,看完之后，你是否有同样的疑问： 是我穿越了，还是他穿越了？,5,因为。
在我们看来，至少得这样,在过去的5年中我公司业绩持续增长,尽管2002年因*原因造成业绩下滑，但销售额仍从2000年的120万增长至2005年的340万,我公司投资回报率维持较高水平,与4个竞争对手相比，我们以在2005年14%的投资回报率排在首位,我公司与B公司市场份额有所增长,自2000年以来，在其他竞争对手丢失部分市场份额的同时，我公司与B公司分别获得4%和3%
3、的市场份额增长,图表在沟通中的作用 图表用途 关键因素,成功图表的几个关键因素,除春节、国庆点击明显下降外，每月都保持在8百人，4万次左右,每张图表都表达一个明确的信息,图表与标题相辅相成,清晰易懂,少而精,格式简单明了且前后连贯,图表类型 数据类
概念类,图表类型,数据类图表,概念类图表,数值？,人员?,地点？,时间？,饼图,表格,组织架构图,条形图,甘特图,地图,线性图,柱形图,流程图,散点图,矩阵,概念,数据类图表 确定信息 相对关系 选择图表,制作以数据为基础的图表三部曲,确定要表达的信息,1月份每个地区的销售百分比,看到这些数字你能想到 哪些表达方式？,需要表达的主要信息决定了图表的
4、形式,同样的表格可以选择不同的重点来表达,1,2,3,用何种方式，强调何种信息完全由你决定,主要信息设置为标题,神秘的标题 公司销售额趋势变化 产品地域分布情况 资产分配百分比 雇员年龄分布 薪水与利润的关系 将主要的信息设置为标题 西部地区利润占公司总额近半 北部收益份额最小 标题的要求 反应了最主要的信息
简介而且必须切中关键点,确定相对关系,成分相对关系,项目相对关系,时间序列关系,频率分布关系,相关性关系,五种基本关系比较,举例,预计在今后10年多的时间里销售额将增长。 雇员的最高工资额在30,000到35,000美元之间。 汽油并不是牌子越响价格越高其性能就越好。 9月份里，6个区域
5、的营业额大致相同。 销售部经理在他的领域只话费了他15%的时间。 奖金的多少与工龄长短无关。 去年，人员更替主要发生在30-35岁的年龄段。 C区域的产品生产力排名垫底。 我们公司的平均收入份额正在下降。 制造业占有资金的最大份额 利润率与工资之间有一定的关系
8月份，两种产品的产值远远超过另外6种产品,时间序列,频率分布,相关性,项目,成分,相关性,频率分布,项目,时间序列,成分,相关性,项目,选择图表类型,饼图,条形图,柱形图,折线图,散点图,通过不同的图表表达特定的关系,成分相对关系,饼图是5种图表形式中最少使用，但同时是最可能被滥用的； 使用饼图的原则 成分不宜多于6种，超过则将未选中
6、的列为“其他”； 将最重要的部分紧靠在12点钟的未知，并且用强烈的颜色以显突出； 饼图比条图优越在于能够清晰展示一个整体。如果，一旦需要比较2个或者两个以上整体时，马上选择条形图,实例,项目相对关系,项目相对关系可以使用条形图来表示 项目可以进行排序； 条形图之间的距离比条的宽度要小； 使用最能对比的颜色以及阴影来强调重要的项目，以强调信息的标题；
为凸显数字可以在顶端显示刻度；或者在末尾标注数字，不要同时显示； 展现数字时，不要显示小数点后的数字 使用条形图而不是柱形图表示项目相对关系原因 避免误解为时间序列 项目名称冗长，条形图有足够的空间,时间序列相对关系,显示随着时间变化而变化的关系
7、如果图表只有少数的几个点（7个以内）使用柱形图图；否则建议折线图； 柱形图强调的数量级别，适合小段时间发生事件； 折线图强调的是角度的运动和图像的变化。,折线图,折线图是5种图里使用最多的一种，容易绘制，简洁紧凑 使用折线图的原则 趋势线一定要比基准线粗 基准线比坐标线粗 垂直坐标线或水平坐标线等帮助观察者看清参考值的内容，以需要添加 折现图的变形 分组折线图
表面细分图（面积图）,A,B,C,D,E,A,B,A,C,A,D,像面条一样的折线图,这样解决问题,分组折线图,面积图,4个面或者更少 逐渐累积增加或减少 如果有重合，采取上页的处理方式,频率分布相对关系,展示的是有多少项目会落入一个具
8、有一定特征的数据段当中 范围的大小：不少于5组以及不多于20组；数量少用柱形图，多用折线图 分组的大小：最好使用规模大致相当的组；特殊情况采用不等的间距；
清晰地标注：对于组的规模应该给出清晰的解释，譬如0-10，10-20，20-30就不能说明问题；建议小于10，10-19.99，20-29.99等,可能的结果,实例,分组的诀窍,数量：太少则不够明显，太多则破坏其作用，一般在5-20个分组之间
分组的大小：一般来说，规模应该大致相同，间隔不等会破坏分布图的整体形象；但有时，不均等的分布会更好，比如，个人收入，收入范围很广，但是低收入的人远比高收入的人多，所以低收入的间隔应小于高收入的间隔 清
9、晰的标注：不重复,相关性相对关系,两个变量符合或者不符合所期望的模式 比较常用的是散点图 成对条形图 散点图标注的重要性：哪些标，哪些不标，清晰明确,期望的模式,散点图的变种,两种项目的相对关系,气泡图,注意：千万别画成,概念类图表 寻找关键字 连接关键字 加标题,用概念和比喻说话,分类 概念性视觉图 视觉性比喻 概念性视觉图 抽象的几何图形如箭头、圆圈以及三角 视觉性比喻
通过一些图形来表达信息，譬如迷宫表示问题、梯子表示进步和困难、会议室表示在开会等等。,制作概念性视觉图三部曲,寻找关键词,阅读与谈话的时，抓住文字或语言中的 关键词（透视事物本质的能力） 对方的谈话内容可以被“图化” 训练
10、提高,连接关键词,箭头的应用 连接关系：时序、因果、推理、相关的方式等 箭头有实线、点状线、虚线等变化，可以分别代表不同的含义（如点状线代表推论、实线代表时间或因果关系等等） 图形思考可以测试逻辑的严密性，关键词无法链接，说明逻辑存在问题。,从问题开始逐步分解 使用推理、假设逻辑树解决问题
树的结束点即是原因,鱼骨图（因果推理关系）,如何提高印刷品质量（因果关系）,箭头的应用,连接关键词,图形的应用 除了用箭头，我们还可以用图形（一般是圆形或方框）来表达事物的本质或加深对事物的理解。 图形一般包括：覆盖、交集、层级、类似绘制地图的方式等各类组合。,覆盖,交集,层级,连接关键词,图形应用实例,a
11、、重要而紧急的事情（交集） b、信息说明图（覆盖）,重要的事,紧急的事,紧急而重要的事,不紧急也不重要的事,企业数量,1、生存危机(Living) 客户 产品 现金流,2、领导能力危机(Leading) 决策方法 管理团队 组织结构,3、竞争危机(Competition) 新品研发 信息技术 新业务发展,4、企业文化危机(Culture) 管理效率 市场反应
经营道德,c、中国企业危机周期（层级）,加标题和解说,标题 标出主题，告诉读者这幅图在说什么 标题可以是事前，经过分析后再调整；也可以在图解完成后标注 金字塔原则 标题要一针见血、正中图解本质，不要有“有关”、“的意见”的说法，根据“金字
12、塔原则”，应该把结论放在标题上或每章节的第一段。 如：不要用“员工对现有考核体系公平性的看法”这类标题，而使用“员工认为现有考核体系很不公平”类的标题,解说 图解只是“大略”，发散 避免误解 解说可以限制思维扩散的空间，来达到“客观”和“标准化”的目的。作图时应对图形稍加说明，使图意清楚、客观。,加标题和解说,交流与讨论 玩转图表,“以上的虽然是标准， 但太死板了”
