手机触摸屏常见问题排查
我们在点击某个图标时，正常情况下，手机会有所反应(一般按键底色变灰)，反之手机无应答，也就是我们说的断触现象。在确定不是外部条件(触摸屏有汗渍，异物，劣质贴膜，非原装充电器或数据线充电)影响的前提下一一排除；
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这个现象主要表现在吃鸡类的第一人称射击游戏，瞄准敌人时出现准星不好控制，在确定不是外部条件影响的前提下一一排除；切换应用界面，看是否滑动屏幕不跟手现象只集中在某个APP界面，判断方法同场景一；如果断触现象出现在多个界面，问题可能出现在系统算法或触摸屏上。
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这个现象主要表现为打字飘、打字漏字、打字断触，在确定不是外部条件影响的前提下一一排除；清除输入法缓存(设置-应用和通知-应用管理-百度输入法华为版-存储-清空缓存)，如果没效果，可以确定不是输入法缓存问题。
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触摸屏失灵了怎么办,五种方法自己就能修好它！
你是否碰到这种抓狂的时候，手机屏幕总是要按多几下才能反应过来，有时点了好几下也依然没反应。其实，发生这样的触屏失灵的问题，也是有多方面的原因造成，有时是外在的客观原因引起，有时是个人的主观因素导致。
如今，我们的手机绝大多数都是电容屏的，而电容屏最容易出现屏幕飘移、失灵的情况。碰到这些情况不要急，学会如下几招轻松搞定。
如果屏幕出现漂移的情况，条件允许的情况下，大家可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。
如果是磁场影响，那么远离磁场或消磁处理即可，如果是静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护。如果是死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决；
电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，该方法存在一定风险，谨慎使用。
如果手机是在充电状态下发生的屏幕失灵，这个问题一般是因为电压不稳定而导致的，也有可能是因为使用了非原装的数据线或者电源适配器在充电。我们可以先换一个电压比较稳定的环境来给手机充电。
1、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开
2、重复上述动作，直到屏幕恢复触控为止
如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机，实在不行，那就只能换屏幕了。
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摘要 您好，如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
华为手机充电时触摸屏不灵怎么办？
您好，如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
请拔掉充电器，观察是否恢复正常：如果拔掉充电器后，手机功能恢复正常，可能是充电器或数据线故障，建议更换官方认可的充电器和数据线。
怎么确定是充电器还是数据线呢？
数据线的话跟换一根看看
如果更换数据线依然这样
那就是那就是充电头的原因
你对这个回答的评价是？
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现代随着智能手机的发展，几乎人手都有着一台手机，因为手机的出现，现在的低头族是越来越多，可以不吃饭，不睡觉，但是必须得玩手机，手机变成了必需品，离开女人都不一定离开手机，就连上厕所、洗澡的时候也要将手机带进卫生间。但是对于手机大家真的是很了解吗？当然不是，大家只是用手机上网、打游戏、聊天，而对其他的东西一概不知，可以说很多看着很懂手机的人，其实依旧是小白！今天贤集网小编就来为大家介绍一些关于手机的尝试，内容涉及：手机掉水里怎么处理？常见故障及维修方法、保养方法、预防手机丢失的方法、省电方法、充电基本常识。
首先，立刻把你的手机从水里捞出来，擦干其表面水，切记不要用手甩手机，不要想着甩一甩，把水甩掉，你要知道是其实手机里面小的空间，有空气的阻挡，短时间掉进水里是不会进水的。如果你一甩，那就糟糕了，都进水了，所有，第一步，拿出，不能甩，擦干。
接着，就是迅速的把你的手机后盖打开，取下电池，卡等所有，反正尽量能拆的都拆下来，然后用卫生纸擦干表面上水分。还是要提醒，不要甩和吹，把没进水的地方弄进水了，就不好办了。擦干之后，稍微晾一晾。然后就要准备后面步骤了。
使用少量干燥大米，把电池，手机等关键零件放到米里面封存在袋子里，利用大米的超强大吸水功能来挽救你的手机，成败在此一举。过一天就可以取出来了，基本干燥就可以了。当然这个也要看你手机的进水程度，如果很湿的话，可以再换点干燥的米再重复一天。这里要注意一点就是要防止细小的，碎米灰尘进入手机内部，到时候也比较麻烦的。
这个时候很多人会采用吹风机来吹干手机，其实这是错误的做法，风险其实跟前面提到的甩手机和吹是一样的道理，容易导致本来没进水的地方进水。吹风气如果用热风，很容易伤害手机的屏幕及其硬件，严重会导致变形或无法开机，可能无法显示和出现水纹的后遗症。切记！切记！
手机常见故障及维修方法
一、触屏不灵敏，反映迟缓
1、充电时触屏反应迟钝，可能是非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵敏；
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏；
3、静电导致触屏不灵敏；
1、在确认顾客使用非原装充电器情况下，告诉顾客原因并建议顾客使用原装充电器，同时建议顾客尽量不要在充电时使用手机；
2、在征得顾客同意的情况下，撕下保护试试；
3、按两次天关键可释放静电；
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，若有升级到最新的版本试试；
问题分析：很大一部分手机会出现不充电、不开机现象，极有可能是由于匮电引起的。不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。
处理方法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟（有时可能时间会更长一些）即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。一体机还可以使用开机键+音量下键7.5秒，重新激活电池。
三、看不到功能图标，无法编辑桌面
问题分析：“访客模式”被开启。
处理方法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
四、接电话时手机依然黑屏，不反应
问题分析：保护膜遮住光距离传感器所致。
处理方法：建议顾客去除保护膜，告诉顾客贴保护膜的利弊。
五、拍照会提示存储空间不足或不存在
1、手机内存（内部存储空间或SD卡）不够；
1、清理手机内存垃圾文件（可使用腾讯手机管家、360手机助手等第三方管理工具清理）；
2、取下SD卡查看金属片，若有污物或生锈，可用橡皮擦擦拭，然后重新插入手机试试；
3、在确认顾客SD卡无重要资料，并征得顾客同意的情况下，对尝试格式化SD卡。
六、打开程序时提示“应用程序无响应或意外停止
问题分析：一般是因为手机后台运行程序太多，手机可用内存减少，导致概率性不能处理当前任务，此时系统会自动启用保护机制，提示等待重试或关闭程序。
1、通过“Home”键调出最近运行的程序，通过滑动结束后台运行的程序；
2、通过第三方管理软件可快速清理内存。
七、机身经常出现发热或发烫
问题分析：智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
处理方法：建议顾客尽量避免在充电时使用手机。
八、手机死机，无法运行
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、甚至死机；
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
1、退出部分后台运行的程序，并告诉顾客通过HOME键快速调出并退出最近运行程序的方法；
2、安装杀毒软件杀毒；
3、删除及卸载部分资料和程序。
1、电池触点或电池连接器氧化；
1、使用橡皮擦或者酒精清洗电池触点及电池连接器；
2、保持手机清洁，或配手机皮套。
十、微信、QQ图片、头像和朋友圈内容读不出来
1、微信、QQ、微博等部分功能只要能需要使用存储卡（内部存储器或T卡），如朋友圈、QQ图片、头像等，若内部存储器或T卡已满，或T卡损坏，甚至T卡为非高速卡，都会造成这些功能无法使用。
2、手机连接电脑并进行文件传送时，内存卡被电脑占用，微信、QQ、微博的朋友圈等功能无法使用。
1、帮助顾客清理内存并告之方法；
2、确认内存卡的问题，并建议顾客更换内存卡。
十一、手机屏幕一直显示未读短信，但是点开却找不到信息或读取不了
原因分析：短信已过期或已损坏的彩信；
处理方法：连接电脑在豌豆夹上读取或删除。
十二、手机无法识别SIM卡
1、SIM卡未正确放置。
3、手机SIM卡座损坏。
4、手机机身的IMEI号丢失。
1、尝试重新安装SIM卡。
2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决，而其他SIM卡可以读取，建议顾客更换新卡。
3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修（卡座损坏需要付费维修）。4、输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码，建议送往客服维修。
1、保持手机处于自然环境下：
手机最怕灰尘也水汽，若你的手机长期处于灰尘和水汽下。那么你的手机寿命可能会减少三分之二，所以手机不能内灰尘和水汽干扰，因为灰尘和水汽结合与金属接触会发生化学反应，使金属生锈。
2、手机电池不要经常拆卸：
手机的电池尽量不要动它，动一次就会与触点多摩擦一次，每摩擦一次就会使电池触点氧化一次。会导致电量不足或电池因接触不良而显得不够用。
直充可以不要拆卸电池，座充需要经常拆卸电池。
4、充满电后及时拔掉充电器：
为了电池的寿命，手机充满电后应及时拔掉充电器。因为电子转移会使电池寿命减少。
5、给手机增添一张保护膜：
屏幕靠温感触摸的，但是屏幕若是保护不当可能会引起“失灵”。所以手机一定要保护好屏幕。
6、不要使手机长期处于点亮状态：
手机是不能长期的处于点亮状态的，这样一来我是耗电，二是会使手机的硬件长期的处于发热处境，也会使手机减少寿命的。
7、手机不要碰摔，尽量保护完美。
1、不要让手机离开你的视线。
2、把手机放在贴身的口袋或包里。
3、注册号自己手机账户，看有没有找回手机功能，记得打开！
4、设置锁屏密码，设置SIM卡锁定，加密重要软件，防止手机丢失后，重要信息被盗取。
5、爱护好你的手机，如果你的心里有手机，它就不会离开你。
1、开启【自动亮度】、【省电模式】。
2、关闭暂时不用或不常用的功能开关，如蓝牙、自动备份、GPS。
3、不需要使用网络功能时，关闭网络；不需要使用手机时，保持手机熄屏状态。
4、常时间通话、看视频、听音乐、玩游戏时，使用耳机。
5、使用默认主题、默认锁屏方式、静态壁纸。
6、避免在手机网络差、信号差时，使用手机。
7、进入【设置】—【电量管理】—【耗电详情】，查看耗电信息，改变手机使用习惯。
8、卸载不用的软件；尽量少的使用比较耗电的软件。
1、对于新买的手机，锂电池无需激活。
2、锂电池讲究“少食多餐”，可随用随充，不要求一次性充满。
3、使用原装充电器充电。
4、手机发热时，降温后再充电。
5、充电异常时，可重新插拔充电器、数据线，或重启手机。
通过上文贤集网小编介绍的手机掉水里怎么处理？常见故障及维修方法、保养方法、预防手机丢失的方法、省电方法、充电基本常识。相信大家对手机也有一定的了解了！现在手机作为我们每个人离不开的工具，只要一出现一点小问题，我们就感觉整个人都不好了，甚至很多人会感觉“崩溃”，其实那是因为你对手机了解的并不多，所以出了问题，你才会狂躁！在这里，小编还要提醒大家：低头玩手机时间过长，会因供血不足诱发头痛、头晕等不适症状；睡前无论用手机看小说还是看新闻，心情都可能会随之起伏，抱着这些情绪的人都很难快速入睡，会诱发失眠，所以玩手机，要适量！
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