今日（9月13日），据消息，有多位每日优鲜储值用户向媒体表示，自己在APP中的余额已被清空。针对此事，记者向每日优鲜求证原因，截止目前暂无回应。
7月27日开始，每日优鲜主营前置仓业务已经在全国范围内关停，随后带有次日达标签的商品也在北京、天津、上海等地显示“在当前地址下无货”。而目前每日优鲜APP中次日达的商品信息也已经消失，所有品类下均显示无货。
商城无法下单的情况下，每日优鲜储值用户的余额已无处消费。自7月28日起，黑猫投诉平台上便开始集中出现与“每日优鲜退款”相关的投诉。
针对消费者退费难的情况，北京市消费者协会曾于8月4日约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上，市消协曾要求每日优鲜妥善处理消费者投诉、以书面形式反馈情况说明和整改方案。后续每日优鲜回应称已将整改方案反馈给北京市消协。
除消费者外，每日优鲜的前员工与供应商同样存在维权难题。7月28日，每日优鲜曾以线上会议的形式对员工宣布“停职停薪”消息，当时据被裁员工所说，公司仍欠有6月、7月两个工资未发放，5月、6月、7月的社保也存在断缴的情况。
