目前上海物流一般几天到正常吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-26 11:43 标签： 物流一般几天到
受疫情影响，今年国内大部分行业的春节“假期”意外的延长了一倍以上，打了无数人一个措手不及。在宠物行业中，全国各地无论是终端的宠主消费者、努力转型线上卖货的实体宠物店、还是只能同城发货的线上卖家，不约而同发出了“缺货”的声音。

之前宠业家发过一些国内厂家和经销商在此时此刻为补足缺口所做的各种努力的内容，而众所周知，国内宠物市场对进口品牌产品的需求也是相当庞大的数量级，无论在消费端还是在零售端社群里，进口宠物商品的缺货形势似乎更加严重。因此，宠业家向一些海外进口宠物品牌的代理了解了他们目前的进口库存和物流发货的现状。好消息是，几乎100%的进口品牌都有已经清关完毕的现货在仓；不那么好的消息就是，全国的物流要想恢复通畅，看起来依然需要一段时间，尤其是湖北地区。

各大海外代理品牌近况：

代理品牌：主营全球易供旗下的哈根纽翠斯NUTRIENCE等品牌；目前主营B2B，及保税仓的一件代发，合作客户以线上商家为主，有一定的门槛，暂时没有与线下宠物门店直接合作。
进口库存：有为节后准备的库存货物。还有部分到港货柜还在堆场，无法报关；目前更多的商品在海上漂着，未到港；跨境商品和一般贸易都受到影响。
发货情况：主要受物流影响，物流没有恢复，部分区域还不能发货，目前可以用德邦和顺丰，成本相对高一些。2月19日开始，保税区在逐渐恢复发货。
海外品牌方的反应：目前海外品牌方没有影响给我们的供货，也是很关心我们的状态。

代理品牌：GO! NOW!两个品牌的唯一全国总代
进口库存：进口这一块，因为之前制定好了全年的计划，都在按部就班执行，现在仓库里还有一定库存，还有在途货物，正在进行清关和海运的都有。受疫情影响，港口清关和保税区都有一些延迟，因为各处复工时间都不一样，很多资源也是首先调配给医疗物资的输送，所以其他的都会多少有些延迟。
发货情况：目前对实体店和电商平台都做供货，仓库现在在陆续开工供货，但是由于仓库在工业园区，园区的管控很严格，复工的人数还不多，所以发货这块现在效率不高。另外物流公司和快递公司还没有完全复工，就算已经开工的物流和快递，他们现在的运力也很紧张。正常的网上订单现在都在接，但是发货时间不能确定，初步预计在20号，慢慢应该会有改善。另一个情况就是，现在每个地区每个城市的政策是不一样的，有的物流能进，有的就不能进货车，比如南京，前一天还能进，第二天就不行了。所以需要随时和物流快递保持每天更新，根据他们的反馈，安排配送和发货。
海外品牌方的反应：海外品牌商对于疫情也很关注，一直保持着沟通和联系，大家都希望疫情快点过去。目前还没有什么影响，一切按照之前的计划在做事。
补充说明：百加世在保证复工的员工最大安全的基础上，尽可能的发挥企业的能动性，争取让更多的宠物家庭不受断粮的影响。
重庆爱肯拿贸易有限公司
代理品牌：仅代理爱肯拿Acana品牌
进口库存：自有仓库，政府通知复工即可发货；报关的影响目前不明确，待复工后才清楚。
发货情况：我公司已向政府申请复工，等待通知，一旦复工即可发出。
电商业务：线上订货的话可以用微信小程序：爱肯拿采购。

海外品牌方的反应：持乐观态度，相信政府能解决疫情问题。

代理品牌：某进口宠物用品品牌
进口库存：现在货在港口，已经清关，等待物流恢复后可以发货；
发货情况：线上因为快递还没恢复，也无法开展业务；
海外品牌方的反应：海外品牌方没有过多的要求，对我们也表示理解。
代理品牌：百配贸易是美国INSTINCT本能天然百利公司在香港、澳门、以及中国大陆市场跨境贸易授权的代理商。同时是澳洲REALPETFOOD.COMPANY（澳爱/真诚爱宠）公司授权之：NATURES GOODNESS（淳臻）、FASSY CAT（喵觅）在中国大陆地区跨境分销渠道总代理商。
进口库存：目前我司主要产品都在保税区内仓库，当然后续到港产品有可能受到海关以及保税区人员复工情况的不同，产生稍许延缓清关与发货的现象，我想这个是可以理解的，毕竟疫情当前大家都要按照流程完成复工的程序，但总体来说没必要过度担心，基本上货物与清关还是可控的。目前并无特别关于进口方面的影响，相较与产品出口企业来说进口产品并未有大的变化与不同。
发货情况：目前我司主要产品都在保税区内仓库，由于区内合作的物流企业选项有相对的局限性，很多物流企业并没有复工或完全复工，（即使复工了还有人员配置问题，通常异地员工抵达当地需要隔离14天），但目前来看，在严格执行防疫的情况下复工是大势所趋，因此物流正常发送指日可待，目前据我所知相关物流企业已经开始工作，当然同时我们也在不断接洽更加高效的物流配送企业，力争最快速的把货送达给客户。最新消息是保税区EMS除了湖北其他地区都可发送了。
电商业务：线上这块，一直以来我司就有针对淘系卖家的线上云仓系统，以及针对线下实体店铺的二维码新零售小程序，在此疫情的特殊时期，我想重点提一下我们的线下实体店分销平台petwifi，可以无需囤货、一件代发、保证利润、合法合规、售后支持。
海外品牌方的反应：坦率地说目前这次疫情牵动着包括我们品牌方在内的全世界人们的关注，我们代理的品牌方在官方公布疫情发生的第一时间就送达诚挚的关心与问候，特别希望我们的国家我们整个行业都能挺过这次难关。同时INSTINCT天然百利公司品牌方也希望大家更多的关注武汉当地毛孩子们的生活现状，我司也一直配合品牌方积极协调当地关系，希望在物流状况恢复的情况下第一时间给予当地的毛孩子们予以援助。
补充说明：都说危机当前，大家要沉着冷静，但，危字当头，机会也就会接踵而至，同时在这个特殊的时期我也坚信我们的同业，一定能够克服时艰，我们的国家也一定能够战胜此次疫情，春将至，雪消融，山河壮丽依旧，我们宠业人也必将迎来更加美好的明天！
代理品牌：宠爱代理的海外品牌大部分都是全国总代，有爱犬岛、星记玩具、蓝跃鱼油、Green7、petmate、puller/liker、COA、nourish等，少量部分区域代理的如JOYPET、利其尔、陪不累等。
进口库存：我们上海、北京都有自己的大仓，有现货。清关等目前没有影响。
发货情况：目前上海市店家补货都已经正常进行送货，外地物流还没有正常开放，除部分管控重点地区外我们都是快递发货，物流开放时间要看政府规定。
电商业务：我们电商业务销售正常。只是因疫情，湖北全省不发货。

海外品牌方的反应：大多数海外品牌都在通过邮件或电话方式，表达了关切，问候和祝福，同时，也询问我们是否有什么需要，他们愿意尽力协助。目前为止，和宠爱有合作关系的海外品牌，都是正面和积极的，他们都相信疫情一定会过去，中国会好起来。

代理品牌：我们是英国品牌Wafcol沃夫可的中国总代，产地新西兰。
进口库存：清关目前看来还没有影响，我们有一批产品就是最近疫情期间到港的，现已完成清关等手续，没有明显延误。
发货情况：目前大部分的物流还未恢复，有些地方的仓库也在等待复工批复。Wafcol已恢复正常发货，特殊时期，为确保能抵达各地代理商并相对保证时效，我们目前选择京东物流、德邦物流发货，虽然成本高一些，但全国90%以上区域可以抵达。
电商业务：目前少数快递公司已恢复，但我们云仓还在等待复工批复，预计下周会逐步解决。
海外品牌方的反应：英方有向我们发来问候，对中国正在经历的疫情表示慰问，暂时没有特别疑虑。据我们向各个报关代理了解，对大贸进口产品（非冷柜）的影响还是相对有限的，除非是到港后内陆运输暂时无法完成，那可能会滞留港口一段时间。
上海唯仁宠物用品有限公司
代理品牌：目前我们代理海外品牌有新西兰宠物食品品牌K9Natural宠源新, FelineNatural喵爱新，以及意大利香波浴液品牌IvSanBernard伊珊娜，以上品牌皆是全国总代理。
进口库存：疫情多少对我们供货有影响；不过，我们目前库存充足，并且过年后的进口通关情况还都在进行中，所以陆续都在发货中。
发货情况：目前物流主要是时效的问题，我司愿与零售商共克时艰,找寻最快的物流、快递公司不计运输成本协助商家能尽快收到货，帮助商家能维持稳定销售货源。

电商业务：无论是自营还是我们线上运营电商的客户，都尽可能在国家规定复工时间内正常运营，而且电商业务基本上都是全年无休服务客户，所以都可以正常向买家做线上销售。目前主要的困难点是物流的时效问题，我们电商业务也积极找寻最快的物流，尽快将货品送到各位宠主手上。我们也与外卖平台-饿了么品牌战略合作，希望能够帮助解决线下宠物店运营的困难。

海外品牌方的反应：海外品牌方对疫情情况非常的关心，时时刻刻关心着我们和宠主们的健康，我们有任何货品/活动上的支持，他们都愿意全力协助我们代理商和合作伙伴共同面对这次的疫情并提供协助。

代理品牌：海际一共代理了13个海外品牌，其中渴望、ZIWI巅峰、Tiki、崎元、Vitalife、欧冠都是全国总代，其他代理和总经销的品牌还包括Primo、斯玛库、枫趣、爱普士、零度灰、Ecocane等品牌。

1、ZIWI巅峰：因在节前充足备货的关系，库存充足。综合而言，进口和报关效率因疫情影响较小，但是运输物流依然是需要重点推动的板块，尽量提升港口到仓库的物流效率，努力保证店主和客户的需求。

2、渴望：渴望年前库存充足，在疫情情况紧张下，开年较多门店进行了大批采购导致库存稍微紧张，不过目前我们已经采取了限购政策，畅销品项可保证供应。在途订单已达国内港口，海关正常清关，不过这段期间有大量的货柜到达港口，需要稍加等待排期清关，一旦清关后可达仓库。

3、Tiki：tikicat目前没有在途订单，因此疫情对货物进口和报关几乎没有影响。并且海际仓库一直备货充足，可以满足目前的供货需求。

4、枫趣：疫情对枫趣的进口和报关影响可忽略不计，枫趣在仓产品充足，另有一笔订单已到国内海关，近期将达到海际仓库，完全可以保证产品供应。

5、崎元：疫情对崎元的进口和报关无影响，崎元在海际仓库备货充足，完全可以正常保证供货需求。

6、Vitalife：疫情前已经下单，目前货品在韩国中转，相关手续已经完成，预计2月底到中国，基本不受影响

7、欧冠：因为欧冠之前因政策原因供应链不稳定，对门店的影响比较大。因此我们在供应链恢复后，为降低风险都会保证在仓周转在3个月以上。新冠疫情爆发前，我们刚到海际仓一批货，预计可周转4个月以上。目前没有在途订单，因此疫情对货物进口和报关暂时没有影响。

8、爱普士：由于各地复工的情况未定，商品报关的时效多少会受到一点影响，但是爱普士有充足的库存在国内仓库，还有部分商品已在产地生产完成并在海运途中，供货不受影响。

9、Primo：primo为国内库存，大多数货物在国内，随时可物流发出，但是因目前疫情原因品牌方物流也停止了，导致货物不能及时发出，

1、巅峰：目前物流版块主要的影响区域是武汉这类疫情较为严重的”疫区”型城市。自疫情爆发起，门店和消费者对罐头和主粮的刚性需求进一步增加，节后物流效率仍不能完全恢复到节前高峰水平，会出现部分订单延迟发货的情况；

2、渴望：主要是物流少发货难，以及仓库人员复工不足问题。为了保证人员聚集，减少密闭环境下作业，所以仓库操作人员并不多，然而发货需求很多，导致整体的发货较慢。且在疫情情况下物流尚未恢复正常水平，配送时效较难保证。不过目前大部分物流已经在2月17号进行了复工，相信这个情况会有改善。

3、爱普士、Tiki、枫趣、崎元、欧冠、Ecocane：目前有两个难点亟待解决：一是仓库复工人员不足，导致拣货、发货效率降低；二是可选用物流较少，且全国各配送站点没有全面恢复，导致配送时效无法完全保证。目前我们采用德邦物流发货，除湖北，苏州，温州，无锡因疫情原因无法送达，其余地区都可以送货。有些特殊情况比如积压在派送站点不送货，客户又要得急，我们当地销售人员也会尽可能帮助门店和物流沟通，甚至亲自送货。

4、Vitalife：保税商品，可以直达到消费者

电商业务：爱普士、枫趣、欧冠这些品牌可以正常下单，最大问题还是快递物流是恢复情况与时效。

1、巅峰：ZIWI新西兰品牌方非常关心中国的疫情情况，疫情一开始就主动寻找比较合适的口罩货源，并且主动参与到E宠商城义卖中，并对部分门店的义卖捐助合作活动予以大力支持，希望能为武汉支援出力，共克时艰。

2、渴望：渴望品牌方十分关心中国疫情情况，希望这场“硬仗“能尽快打赢，在全球共同体的现状下所有国家是紧密联系息息相关的。同时品牌方也积极参与到义卖活动中贡献力量，对于销售影响都十分理解。

3、Tiki：tikicat品牌方一直关心着国内疫情情况，并且积极的赞助产品进行义卖，所得善款将全部用于疫区的捐赠，为抗战疫情出一份力。

4、枫趣：枫趣品牌方十分关注国内疫情，一方面，积极主动参与各平台的义卖活动，所筹款项全部捐给相关机构用于抗击疫情、为支援武汉贡献自己的一份力量，同时，因疫情对销售产生的影响表示理解并祝愿中国早日战胜疫情。

5、崎元：崎元品牌方一直关心国内疫情情况，虽然疫情发生后对崎元品牌的影响比较大，但是品牌方对此影响表示非常理解，并且主动询问协助需求，同时积极赞助产品，参与各项义卖活动，希望能为抗战疫情助力。

6、欧冠：海外品牌方对疫情十分关注：一方面，疫情发生后主动提供5万元货物义卖支援湖北共抗疫情；另一方面，虽然目前疫情对欧冠品牌的影响不小，但他们最希望的还是中国早日战胜疫情。

7、爱普士：爱普士品牌方非常关注国内疫情，无偿提供商品参与多场义卖活动为支援武汉出力。同时品牌方也咨询本次疫情对国内采购及销量的影响，并表示对会特殊时期产生的影响非常理解。

8、Primo：primo品牌方一直关注国内疫情，品牌方参加了多场义卖活动，并将所得善款都用于支援武汉。虽然疫情给primo带来不小的影响，但是他们仍然表示理解并愿意全力配合我们的工作，同时他们也希望并坚信中国一定会早日战胜疫情。

代理品牌：几个进口主粮品牌。
进口报关：疫情对报关的影响主要是进关速度变慢。虽然2月10日起陆续恢复了，但到2月17日，由于人员其实并没有完全复工，所以清关速度比较慢。但到了2月18日，基本上清关速度已经陆续正常了。基本上是停留在港口或者保税区仓库，然后靠快递来发出。
发货情况：现在除了湖北，华北个别地区，江苏个别城市的物流配送没有恢复正常外，其余大部分地区基本上都恢复正常了。
电商业务：现在线上销售一切正常。困难主要在于物流配送。2月10日-2月17日，湖北，华北的个别地区（主要是根据地方政府的政策和实施力度）物流配送停运，给配送带来困难，给平台带来了订单积压。2月17日以来，物流配送除湖北以外，全国大部（除极个别情况）陆续恢复，一切慢慢正在恢复正常。
海外品牌方的反应：海外品牌对中国市场信心保持不变。海外品牌在中国市场并不愁卖。他们唯一的担心，就是清关速度何时能够恢复正常。以前正常时期清关是3-5天，现在可能延长到了10天及以上。

今天收获了一个发不出货的上海订单......

想去把上海地区设置不可购买，结果拼多多不允许。

寄又寄不了，又不能设置上海不可下单，上海朋友不知情的情况下下单，拼多多赚一笔手续费，发不出货，拼多多罚商家，大家又赚一笔，无语了。

恭喜上海朋友们，之前卡在终端配送不动弹的快递，刚刚查了一下，都送到了。

今天上海的订单我全都能打出快递单了，太好了，电商的寒冬终于过去了。

很神奇的，昨天各平台突然解除了上海的延期发货免罚的福利，但是试了一下还是不能打出快递单，睡了一觉起来，上海部分地区陆陆续续可以打出来快递单了。

虽然上海能发货了，但是看物流轨迹有部分订单都卡死在末端配送上了。

卡死在末端配送对商家来说伤害特别大，一个是亏了运费、商品折旧损失，一个是即使是退回来，不过上几个月，商家基本上是拿不到退件的，甚至还有快递不见的情况。

所以你们喷商家不发货，我是特别理解商家的，亏损的概率太大了，除非那些一本万利的商品，巴不得立刻发，少赚多少都是亏。

还有就是那些很愿意好好沟通的客户，我都会想办法，亏本也给发的。

为什么一上来就恶声恶气的不发呢？因为这类客户本身心情就已经很差了，不是很冷静，如果你给他发，物流到不了，卡住了，越解释他越觉得你是故意的，反而可能会投诉你、退款，给你差评等等。（遇见多了自然就怕了）

之前寄出去的包裹，有几个比较重的、商品价值比较高的，都在上海卡住不动了，很难过，就连京东也出现好几天不动弹了。

（虽然客户说京东很差，可是在我心里它真的很好了，很靠谱了......）

但是小件的、轻的包裹就已经送到了。

然后有的客户确实还是发不了，比方说下面这位，他购买的是8袋猫砂，如果我要给它寄，就得分成8个包裹，因为上海快递限重5kg以下的快递。

分成8个快递，一个是快递成本（现在寄到上海、河南等地方，快递要加钱）翻倍，还有就是8个包裹收不齐，消费者来骂你“少发！漏发！虚假发货！虚假物流！”，然后我是拼多多上面卖的，他一个申请“仅退款”，我得整个订单退款给他，还赔运费和寄出去的货......

当然，你们可以骂我明明可以发货但是故意不发货巴拉巴拉，可是发一单就要亏一百多，我开店是为了养活我自己，不是为了给我添加债务的。

然后遇到愿意和我沟通的客户，我劝他买1-2袋，虽然贵一些，但是这样能送到的几率大一些，我小亏给他寄了京东，然后送到了，双方都很愉快。

虽然亏了，但是心情依旧很愉快。

今天遇到个河南的订单，原本还很开心，这个链接终于出单了

结果打单的时候人都傻了

打电话给大哥，大哥很生气，说我们全河南都解封了，没有收不到快递，从5月6号就解封了，然后还找了平台施压催发货.......

打完电话就想，算了，罚钱就罚钱吧，赶紧到后台设置把河南省踢出去发货范围，然后问客服罚多少，结果是免罚地区。

那就坐等快递恢复了，如果大哥还要的话。

不过看到河南，希望最近的那个女大学士打120得不到救治这个事情，最终能有个众望所归的结果，听了那个录音，太揪心了。

然后希望河南的疫情也赶紧好起来，唉，时间久了又丢了一单生意。

然后北京的也有发不出去的，心好塞，不知道这个客户愿意等多久。

首先恭喜上海解封，终于可以寄出去一些订单了！！

我是卖宠物用品的，现在就是一些宠物的除臭喷剂、宠物湿巾、宠物保健品这些比较小件的快递能寄出去，但是猫砂、猫砂盆、笼子等等这些又重又大的没有办法寄。（可能是怕物流运力被占用太多吧）

然后火速把挤压的一些上海订单给清掉了，就剩一堆猫砂的订单。

然后猫砂一袋一般都是 2.5kg 左右的，甚至有的一袋是 10kg ，所以 除了一袋重量低于5kg的能给发，其他的都 gg ，依旧每天被催发货中......

现在就是一边跟客户解释，一边和物流公司说可以发的时候千万别忘了通知我balabla的，遇上不理解的，觉得你就是故意的，你就是敷衍、不想发的，就只能说正在安排了（拖延战术）

唉，现在就连京东都运力不足的说......其他快递刚开始解封，恢复哪有那么快呢......

哪个商家会故意放着订单不去发货呀，像我都是基本上赔的不多也都会给发货的......

也有很理解的朋友，也希望他们的生活早日恢复正常，加油！

今天遇到一个特别好的北京客户哈哈，帮他处理订单后，突然夸我的小店，还加关注，突然这几天的阴霾都被扫空了（甚至当时都不知道应该回他什么好），立刻放下其他所有的订单，把他的东西包好，然后立刻寄，于是他第二天早上就收到派件通知了。

电商从业一个月的新手来回答：

每天都有好几个上海的同胞来说，我们上海能收快递了，给我发！

而我问快递公司就是超出业务范围，送不了

其实上海的订单不发，平台也是不处罚的，毕竟快递公司送不到，我作为商家我也不可能开始背着货徒步走去上海给客户送货，等我走到，估计上海都解封了。

但是考虑到上海客户可能真的很需要，每天看上海朋友发帖说多惨多惨，也想为上海人做点什么。

所以还是去各家快递都问了个遍，看能不能发。

然后有几个上海地址贴钱发京东给送到了，万万没想到某个上海客户给了个差评，理由是发货太慢。

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