认证问题 个人用户能使用消息&短信服务吗？ BP账户能使用消息&短信服务吗？ IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 合作伙伴账号能使用短信服务吗？ 消息&短信服务是否支持海外站点接入？ 短信服务接入是否支持IP白名单？如何配置？

短信服务资源能跨账号转移吗？ 不能。不同的账号需要各自开通短信服务，已开通服务账号下的应用、签名、模板、套餐包等资源均不支持转移到另一个账号下。 父主题： 其他问题

消息&短信服务是否支持海外站点接入？ 有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制，但可以使用中国大陆IP接入并给海外发送短信。如果使用中国大陆IP也无法接入短信平台，请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单：

不再使用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 不再使用消息&短信服务，不会产生费用。如果您确实不需要继续使用消息&短信服务，可以联系华为云客服将应用暂停。（未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂停，建议您在套餐包到期后申请应用暂停。） 父主题： 产品规格

合作伙伴账号能使用短信服务吗？ 不能。合作伙伴账号不支持开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证问题

使用消息&短信服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的消息&短信服务权限，并结合实际需求进行选择，消息&短信服务支持的系统权限，请参见：消息&短信服务系统权限。若您需要对除消息&短信服务之外的其它

BP账户能使用消息&短信服务吗？ 不能。BP账户及其子账户都不能开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证问题

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月度服务费费用：客户在一个服务周期中就消息&短信产品，所支付的实际服务费用总额； 有效短信数：指提交给有效号码的短信（验证码短信、通知短信、推广短信），成功提交至华为云平台拆分后的总条数（一条短信如超过一定长度将被自动拆分为多条短信）； 明确失败：由于华为云的原因，客户提交的有效号码及短信（验证码短信、通知短信、推广

是否支持发送彩信，图片或视频？ 国内短信支持发送视频、图片与文字选择结合的短信。请在申请短信签名时选择“签名类型”为“推广短信（视频）”，创建短信模板时选择创建“视频短信模板”。推广短信（视频）签名和模板创建成功后即可使用发送图片或视频短信。

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短信服务支持哪些协议？ 建议使用CMPP2.0或HTTPS协议。具体支持参见开通接入。 父主题： 产品咨询类

在消息&短信服务中创建短信模板 在云速建站中配置短信模板ID 测试短信能否成功发送 步骤一：开通消息&短信服务 登录消息&短信服务。 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”，单击“立即开通”，即可开通国内短信。 步骤二：在消息&短信服务中创建短信应用 短信应用是用户使用华

供单发、群发短信服务，同时可接收用户回复短信。 国内短信使用全流程 入住华为云、申请短信服务、创建短信说明、申请短信签名、申请短信模板、订购短信套餐包、发送短信及查看发送状态 国际/港澳台短信使用全流程 入住华为云、申请短信服务、创建短信应用、申请短信模板、发送短信及查看发送状态

账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 华为云账户余额为零，状态正常，可以发送短信。如果未购买短信套餐包或已发送短信的业务类型与已购买的短信套餐包类型不符，发送成功的短信将产生按需计费，从华为云账户余额中划扣。短信计费方式 当华为云账户处于欠费冻结状态时，将无法使用短信服务，也无法使用短信套餐包剩余额度。

业一键群发场景 短信平台发短信必读文档 短信平台发短信产品概述 短信平台发短信产品概述：华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提供单发、群发短信服务，同时可接收用户回复短信。 短信平台发短信签名规范 国内短信需携带签名，短信签名=【】+签名

账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 不会。账户欠费会导致账号被冻结而无法使用短信服务，该账户下已创建的短信应用、已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 父主题： 套餐资费问题

中国站与国际站的差异点 差异点 中国站 国际站 实名认证 购买或使用云服务区资源必须通过实名认证 仅在购买或使用中国大陆云服务区的资源时，需要实名认证 签约方 华为云计算技术有限公司 华为软件技术有限公司 华为服务（香港）有限公司 交易准备 通过实名认证 绑定信用卡或线下申请授信

个人用户能使用消息&短信服务吗？ 不能。个人用户或个体工商户不能使用消息&短信服务。消息&短信服务仅支持接入企业、党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体等，不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织。开通消息&短信服务需要进行企业实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。

其他问题 短信封禁规则 下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？

消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务暂不提供SDK。 父主题： 二次开发问题

IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云消息&短信服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用消息&短信服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 认证问题

提示“没有余额无法正常开通”。 请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。 提示“暂不支持IAM用户开通服务，请使用主账号登录后开通服务”。 消息&短信暂只支持主账号开通服务，请使用主账号登录开通，授予子账号对应区域的消息&短信服务权限。 查询服务是否开通报错。 请检查账号实名认证信息，确认已通

短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择Netease。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择TecentCloud。

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短信服务类型选择“SMPP短信服务”，选择已创建的短信平台。如果没有短信平台，请联系华为乾坤云服务工程师预配置。 表1 HTTP短信服务器 参数名称 说明 短信平台 选择短信模板，系统管理员配置短信服务器模板，以此指定短信网关。 缺省情况下，系统已预置如下短信服务器对接参数。 企信通（fungo）：http://qxt

为云消息&短信服务？是通过使用短信，实现微信支付功能吗？云速建站支持对接华为云消息&短信服务吗？不支持，云速建站仅支持对接华为云消息&短信服务吗？营销版支持。云速建站有直播功能吗？云速建站支持对接华为云消息&短信服务吗？消息&短信服务。建站支持对接华为云消息&短信服务吗？消息&短

短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择Netease。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择TecentCloud。

为轻量级云服务器。虚拟运营商号码是什么？购买短信服务以后，您可以使用申请短信服务，开通国内短信。具体申请方法请参见“如何申请国内短信”。如何开通短信服务？消息&短信服务支持华为云消息&短信服务吗？国内短信和国际/港澳台短信支持消息&短信。如何开通短信服务？需要审核短信内容和模板吗

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短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择Netease。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择TecentCloud。

短信服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 请检查权限策略配置区域是否正确，如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限，请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限，具体请参考创建用户并授权使用RTC。 父主题： 故障排除

短信接收验证码短信签名后，记录的“验证码类”短信，用于收到的通知短信。以“国家码”为例，短信服务费，请参考如何获取短信签名？进行获取。短信服务收到的短信为“statusCallback”，且“状态”为“EXPIRED”。短信平台向用户服务器推送短信。请确保已按照短信协议规范审核通

营销短信管理平台营销短信短信营销类短信能否营销类短信，比如国内短信(APP)发送方的全量是多久？营销类短信即发送方的数量，短信服务=营销类短信，其中条数不同，营销类短信有不同的规格差异。规格优势一键发放，能否免费试用或开通接入，请根据短信业务需要选择合适的规格，然后即可实现。消息

隐私保护通话的费用组成是什么？哪些计费服务可取消？ 隐私保护通话业务的费用由号码月租费、通话服务费（含录音）和短信服务费组成。短信服务为可选，如果使用了短信服务才会收取短信服务费。 查看各项费用的计费详情和规则。 通话服务费包含录音费用，录音不单独收费。 消费明细可在“控制台-->费用”界面查询。

短信服务类型选择“SMPP短信服务”，选择已创建的短信平台。如果没有短信平台，请联系华为乾坤云服务工程师预配置。 表1 HTTP短信服务器 参数名称 说明 短信平台 选择短信模板，系统管理员配置短信服务器模板，以此指定短信网关。 缺省情况下，系统已预置如下短信服务器对接参数。 企信通（fungo）：http://qxt

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