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1、首先要确保计算机和手机的USB接口以及手机数据线没有出现任何问题。
2、当数据线已经连接上后需要对手机进行操作（一般这时候手机会显示“选择USB模式”，如“PC套件、大容量存储、图像传送、多媒体传送”）。
3、如果没有显示“选择USB模式”，一般在诸如“设置”——“连接功能”——“USB”，这里就会有“选择USB模式”和“连接时是否询问”设置。
4、如果还是不行，有可能是驱动出现问题，鼠标右击“计算机”，打开的快捷菜单单击“属性”命令。
5、打开系统属性窗口，在左侧蓝色区域单击“设备管理器”。
6、展开“便携设备”、“磁盘驱动器”、“通用串行总线控制器”，卸载掉手机的驱动程序。
7、然后右击计算机名称，单击“扫描检查硬件改动”命令会自动安装驱动程序。
8、最后拔掉手机数据线，再重新插上，试试看好了没。