当首席执行官在网上被任何为他工作的人纠正时，Twitter崩溃的速度比首席执行官更快。当埃隆·马斯克解雇代表数年的开发人员时

在机构知识方面，该网站本身也出现了故障。

最新的问题之一是，那些开启了双因素身份验证以保护自己账户的人发现，他们没有收到短信代码。原因可能与马斯克的指示有关

关闭他在一条推文中描述为“臃肿的软件”的微服务，尽管他和推特都没有证实。

虽然双因素身份验证(2FA)现在似乎确实有效，但如果您遇到麻烦，我们有一些步骤可以采取。(注意：如果您听说过多因素身份验证，它与2FA的概念相同；它只是表示身份验证涉及两个或更多因素。)

• 关闭双因素身份验证(临时)

如果您的手机无法使用Twitter，但已登录浏览器，请转至设置和支持>设置与隐私>您的帐户>帐户信息>手机。单击删除电话号码，将关闭您的帐户的双因素身份验证。

您的第一步应该是生成备份代码。例如，如果你丢失了手机，并且无法进入身份验证应用程序，这些工具通常会派上用场。但如果Twitter在未来遇到另一个2FA故障，而你需要访问你的账户，它们也可能有用。

如果您仍在登录，请转到设置和隐私>安全和帐户访问>安全>双因素身份验证>备份代码。复制备份代码并将其保存在安全的地方。要登录Twitter，请输入您的用户名和密码组合，然后在收到双因素身份验证请求时，单击链接输入备份代码。(请注意，每个代码只能使用一次。)

现在，您可以使用验证器应用程序或用于双因素身份验证的安全密钥来保护您的帐户，因为保护您的帐户是必不可少的。

短信不是2FA最安全的方法。你最好使用身份验证应用程序，如谷歌验证器。下载您选择的验证器应用程序。然后转到Twitter，点击设置和隐私>安全和账户访问>安全>双因素身份验证。如果你使用的是短信，取消选中短信，然后点击认证应用。

您将获得概述说明。阅读它们，然后单击开始。系统将提示您输入密码，然后单击验证。(如果你还没有用Twitter确认你的电子邮件，你会被要求这样做，并会通过电子邮件获得一个确认码，你会被引导回Twitter进入。)接下来，您将获得一个二维码来链接您的身份验证应用程序。扫描它，单击下一步。输入身份验证应用程序中的代码，然后单击验证。您应该会看到一个确认屏幕，您可以在其中选择GET

您还可以使用像YubiKey这样的物理身份验证密钥。确保您安装了受支持的最新版本的浏览器(Chrome、Edge、Firefox、Opera或Safari)。然后转到Twitter并单击设置和隐私>安全和帐户访问>安全>双因素身份验证。如果您使用的是短信，请取消选中Text Message，然后单击Security Key。

系统将提示您输入密码。(如果你还没有向推特确认你的电子邮件，系统会要求你这样做，并会通过电子邮件获得一个确认码，你将在推特上输入。)您将获得概述说明。阅读它们，然后单击开始。

然后将密钥插入计算机的USB端口，或将其与蓝牙或NFC同步。按下键上的按钮并按照屏幕上的说明进行操作。然后，安全密钥应出现在双因素身份验证>管理安全密钥下。

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