金电商办〔2021〕7号
为深化农业供给侧结构性改革，全面加强农产品品牌建设，加快农产品品牌向高端化迈进，切实发挥品牌引领作用，推进我县区域公共品牌的深度发展，带动农民增收、企业增效、产业发展，结合《金湖县国家电子商务进农村综合示范工作实施方案》《金湖县国家电子商务进农村综合示范项目资金管理办法》（金政发〔2021〕69号）文件要求制定本方案。
深入贯彻习近平总书记系列重要讲话，按照“四个全面”的战略布局，以创新、协同、绿色、开放、共享五大发展理念指引金湖县区域公共品牌建设工作。以区域公共品牌为引领，促进金湖农业的园区化、科技化、规模化和融合化发展，助推农业产业升级实现“农业增效、农民增收、农村增绿”的发展目标。挖掘金湖地理文脉，创塑金湖农产品区域公共品牌，构建金湖价值版图，宣传金湖城市形象，提升金湖知名度和影响力，为金湖率先建成更高水平小康社会率先作出贡献。
明确政府在金湖农产品区域公共品牌建设中的角色定位，即作为战略引导者、产业维护者、资源协调者和市场监管者的角色身份，确立战略指引、公共服务供给、资源配置和市场秩序监管的对应职能，基于此实施品牌助推举措。
企业是金湖农产品区域公共品牌建设的主体力量，在政府引导下通过品牌保护、质量管理、市场营销创新等手段，壮大企业产品品牌从而实现产业升级。
市场在资源配置中起着决定性作用。金湖农产品区域公共品牌创塑，需着重研究分析市场需求，充分关注用户，以市场为导向，集合优势特色资源，开发适销对路的产品系列，提升金湖农产品的市场竞争水平。
构建“政府引导、部门联动、协会统筹、企业主体、社会参与、协同发展”的金湖农产品区域公共品牌建设机制，充分发挥政府的引导推动作用、企业的主体担当作用、协会的管理协调作用，实现创牌的共建多赢。
坚持以质取胜，不断提升品牌产品的质量，加强产业融合，拓展农业产业链价值链，最大限度地实现金湖农产品效益提高。
围绕金湖农产品区域公共品牌建设，有目标、分步骤推进品牌宣传推广、供给优化、产业融合等工作，确保品牌建设的持续性。
实施“鲜美金湖”区域公共品牌战略，构建培育金湖农产品品牌的长效机制，以质量监管为手段，以融合化为方向，以拓展金湖农业产业链、价值链，为金湖农业供给侧结构性改革提供抓手，培育提升区域公共品牌的独特形象，系统构建区域公共品牌的战略体系，全力打造区域公共品牌，形成标准化生产、产业化经营、品牌化营销的现代农业发展新格局，打造江苏省农业品牌典范。
（一）品牌基地体系建设
在全县建设一批规范标准的农产品种养殖基地。扶持壮大龙头企业，培育壮大品牌创建主体，发挥龙头企业组织化、产业化优势，与农民合作社、家庭农场（种养大户）等相联结，与原料基地建设相结合，打造具有较强竞争力的产业化联合体和企业品牌。按照全县农业产业布局特点，扶持特色农产品优势区、现代农业产业园等建设，推动资源要素在品牌引领下集聚，积极培育当地特色农产品品牌，推进“鲜美金湖”农产品区域公共品牌与基地建设有机结合，实现每个使用“鲜美金湖”农产品区域公共品牌的产品都有基地支撑，每个基地都有规范化体系保障。
（二）质量标准体系建设
积极构建覆盖全县全类别、全产业链的产品标准体系和覆盖生产经营全过程的管理标准体系。统一规范在生长环境、种（养）殖环节、生产加工、贮运操作、包装运输等方面的基本要求，制定完善农业投入品使用、农产品分等分级、产地准出和质量追溯、贮藏运输、包装标识等方面的标准，形成既与国家标准接轨又适合农业产业发展需要的农业标准体系。鼓励企业、行业协会、学会积极参与研究制定具有金湖鲜明区域特色可量化特征指标的产品标准。不断提升金湖县农产品标准话语权，用高标准引领高质量。
（三）安全监管体系建设
以农业生产基地为主体，开展水质、土壤、空气等的产地环境检测，实施耕地质量保护提升和化肥农药减量增效行动，推进秸秆、农膜等农业废弃物回收利用，大力推进畜禽粪污综合治理，减少农业面源污染。全面落实企业农药、兽药、饲料等投入品规范使用、产品自检自查报告、产品标准自我声明和监督、质量安全强制报告、缺陷产品召回等质量保障制度，确保企业质量安全主体责任落实。建立健全从种植养殖、生产加工到平台销售全链条的产品质量监管体系。加强农产品产地环境保护治理，建立产品安全风险分析制度，及时发现消除潜在安全隐患。
（四）认证与检验检测体系
推动使用区域公共品牌的企业开展绿色食品、有机食品、地理标志农产品认证、原产地产品认证和质量安全认证。在区域公共品牌具备一定影响力后，探索品牌认证模式，通过认证的权威性提高品牌认可度。发挥县级检验机构基础作用，确保抽检产品符合安全要求。引进国家级、省级等权威检验机构对农产品特色优势量化指标进行检验检测，扩大区域公共品牌农产品质量、品牌的影响力。
（五）产品追溯体系建设
加强生产基地农产品质量安全全程可追溯监管，推行农产品合格证及二维码追溯制度，建立生产记录可存储、产品流向可追踪、储运信息可查询的农产品质量安全追溯体系。依托互联网技术，以农产品质量安全追溯体系、食品安全溯源体系数据为支撑，实现“鲜美金湖”区域公用品牌农产品“从田间到餐桌”的全程可追溯。
（六）准入退出体系建设
根据“鲜美金湖”农产品区域公共品牌管理办法和质量标准体系，依法建立准入、退出机制，实行准入产品强制检验，加强日常管理，把好品牌准入关。委托专业机构定期对“鲜美金湖”农产品进行全面评估和检验检测，对评估不合格、检验检测不合格、有损“鲜美金湖”品牌声誉的农产品和违反“鲜美金湖”品牌许可使用规则的企业，终止其“鲜美金湖”商标许可使用资格。
（七）品牌营销体系建设
组织开展“鲜美金湖”品牌发布会，推动社会各界对品牌的认知度。加强全媒体宣传推广，重点聚焦省级以上媒体以及新兴媒体。入驻第三方电商平台开设“鲜美金湖”农产品旗舰店，注册“鲜美金湖”官方微信公众号。拍摄“鲜美金湖”专题片，有针对性地在南京、淮安等区域定期投放，以公益广告形式在省级以上媒体进行宣传推介。举办“鲜美金湖”农产品展销会、洽谈会、推介会，产业振兴协作推进会等产销对接活动，将“鲜美金湖”农产品推向市场。
（八）知识产权保护体系
组织建立企业自我保护、政府依法监管、社会监督和司法维权保障“四位一体”的品牌保护体系，区域公共品牌企业优先享受相关品牌保护业务培训、维权指导。建立跨区域联合执法机制，依法严厉打击区域公共品牌侵权违法行为。
对金湖螃蟹、龙虾等水产养殖业发展现状及发展趋势进行调查摸底与研究分析，对竞争环境、消费需求、竞争优势等因素进行综合分析。营造政府、企业和社会各方支持的良好氛围，探索开展区域品牌建设的有效途径，形成互相配合、共同推进的协助机制。
强化“鲜美金湖”公共品牌商标。组织相关部门、行业协会、重点企业进行专题分析，制定品牌旗下相关产品标准，完成产品质量和品牌的定位。对重点企业加强指导，提高企业品牌发展意识与培育能力。
开展品牌营销、产品定价、宣传等，制定区域公共品牌管理办法。强化产品质量管理，加强分类指导，创新培育载体，争取政策支持。
鼓励更多的企业、合作社、个人参与区域公共品牌培育，形成良性发展态势，鼓励引导全县各主体进行县域品牌宣传推广。
成立县委、县政府主要领导任组长的金湖县农产品区域公共品牌建设工作领导小组，研究解决品牌建设过程中的重大问题，推进“鲜美金湖”农产品区域公共品牌建设工作。领导小组各成员单位各司其职，各负其责，制定本部门具体工作推进方案，落实好本部门工作任务，确保顺利推进品牌建设工作。
领导小组要将农产品区域公共品牌建设作为重点工作，给予政策支持。积极引进战略投资者，增强资金实力和抗风险能力，提升区域公共品牌核心竞争力，推动技术进步和产业升级。
强化宣传舆论引导，营造良好氛围，引导全社会共同关注和参与“鲜美金湖”农产品区域公共品牌建设。通过主流媒体、自媒体、品牌推介会等渠道，开展形式多样、丰富多彩的品牌宣传活动，讲好“鲜美金湖”农产品区域公共品牌和农产品故事，介绍典型经验，提高自主农产品影响力、认知度、美誉度和市场竞争力，从而实现将“鲜美金湖”农产品区域公共品牌逐步打造成全国精品农产品区域品牌，最终有效提升金湖生态农业的整体影响力。
建立金湖县农产品区域公共品牌建设绩效评估制度，切实加强对品牌建设的监督和指导，及时研究和解决遇到的问题，确保品牌建设顺利进行。建议将“鲜美金湖”农产品区域公用品牌建设工作，纳入全县综合考评，推动工作落实。
附件：金湖县“鲜美金湖”区域公用品牌管理办法
金湖县农村电子商务工作领导小组办公室
“鲜美金湖”区域公用品牌管理办法
第一章 公用品牌服务机构的架构
区域公用品牌的性质决定其品牌建设需要有政府高层、职能部门等多个不同层面、不同性质的机构与实体的分工协作。
政府高层是区域公用品牌建设与管理的大脑，职能部门是区域公用品牌建设的手足、是区域公用品牌建设的工具、是区域公用品牌建设的基石。“鲜美金湖”区域公用品牌管理架构，以金湖县商务局、农业农村局牵头，成立“金湖县鲜美金湖品牌管理中心”，具体执行“鲜美金湖”区域公用品牌的推广运营及管理工作。
金湖县鲜美金湖品牌管理中心，由农业农村局主管，将是“鲜美金湖”区域公用品牌进行商标注册的主体，同时也是“鲜美金湖”区域公用品牌集体商标的持有者。
结合国内区域公用品牌建设的经验及行业特性，特构建“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌管理架构。
第二章 服务机构管理机制
作为投资者：地方政府直接投资于区域公用品牌建设，挖掘区域公用品牌内涵和历史文化底蕴。
作为引导者：地方政府根据市场一手数据（管理中心提供）制定合理的产业政策，完善基础建设，营造良好的社会环境、制度环境，从而引导本区域产业合理的发展以及社会资本积极参与区域产业的建设。
作为扶持者：地方政府对管理机构、产品供应公司予以政策扶持，制定相应的奖励机制，对管理机构，以及区域内企业共同促进品牌的市场扩张行为加以优惠实施。
作为管理者：地方政府加强区域公用品牌资产监管，通过明确的产权界定和有效的产权保护，激发经济主体合理的利用，保护共有品牌。加强法规建设，引入有效的惩戒机制，以降低企业基于非法性经营的合作和博弈的预期效用及不诚信行为。
品牌管理中心由政府牵头成立，负责做好“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌的引导、扶持、培育、监管工作。具体工作如下：
1、积极做好品牌推广使用的宣传、组织、培训和考核考评工作。
2、组织和引导生产经营主体申请使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌。
3、负责落实公用品牌的使用申请、初审推荐、审核批准等工作。
4、负责对使用主体的使用情况进行指导、监督。
5、负责配合有关部门开展打击假冒“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌的行为。
为推进“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标的使用和管理，规范“鲜美金湖”相关产品经营秩序，保证和维护其质量、信誉和特色，保护消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国商标法》和国家工商行政管理总局《集体商标、证明商标注册和管理办法》，特制定本细则。
1、使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标的农产品及经营企业受到质量监督部门的指导和监督。
2、使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标的农产品，必须是原产地保护区域内经过认证的种植、养殖基地出产的优质农产品。
3、使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标的农产品和经营企业质量（包括感官、理化、卫生等指标）必须符合“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标的质量标准。
1、凡销售经营产品符合“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标质量要求的单位，愿意使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标，应向金湖县鲜美金湖品牌管理中心提交申请书，品牌管理中心负责对申请单位在 15 个工作日内完成下列审核工作，并作出受理或不受理、允许使用或不允许使用的决定并进行备案。
（1）具有农产品批发、销售营业执照的单位或个体。
（2）“鲜美金湖”的产品来源是原产地保护区域内并经过认证的种植、养殖基地出产的优质农产品。
（3）产品质量达到“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌所要求的质量标准。
（4）产品的仓储能力及贮运条件等达到相关要求。
（5）必须使用经金湖县鲜美金湖品牌管理中心统一的包装版面，其包装印制形式采用统一编号，企业自行印制或到指定企业（中标单位）印制。
（6）符合鲜美金湖品牌管理中心认可的其他条件。
2、品牌管理中心与符合申请“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标使用条件的单位和个体签定商标许可使用合同书，并发给“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标准用证。合同有效期为两年，到期继续使用者，须在合同有效期届满前 30 日内向品牌管理中心提出续签合同的申请；逾期不申请者，合同有效期满后禁止使用该商标。
3、在使用“鲜美金湖”品牌开展经营销售过程中有下列情形之一者，取消“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标使用资格和合同。
（1）产品来源不属于原产地保护区域内的；
（2）未按品牌标准组织生产，产品质量未达到规定标准的；
（3）生产经营者倒卖“鲜美金湖”专用商标包装的；
（4）影响“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌声誉的其他行为。
1、申请人提供的条件符合“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标使用管理规则要求，品牌管理中心不得拒绝其使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标。
2、在销售活动中使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标受法律保护。
3、在日常产品经营活动中，使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标进行广告宣传，可以证明其产品质量。
4、优先参加金湖县商务局、农业农村局、品牌管理中心等主办或协办的技术培训、商贸洽谈、信息交流等活动。
1、使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标的产品在销售活动中必须符合“鲜美金湖”集体商标所要求的质量标准，并遵守金湖县鲜美金湖品牌管理中心制定的品牌使用规则。
2、商标使用者无条件接受金湖县鲜美金湖品牌管理中心对产品质量的检测和商标使用的监督。
3、“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标使用人应确保“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标不失控、不挪用、不流失，也不得对外转让、出售、馈赠。
1、金湖县鲜美金湖品牌管理中心与“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标使用人签订的使用合同，送交金湖县市场监督管理局存查，并报送国家工商行政管理总局备案。
2、为确保“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标使用和管理工作的正常运行，金湖县鲜美金湖品牌管理中心须对产品的生产经营活动过程及产品质量进行跟踪、检查、监督，并提请有关部门调查处理侵权、假冒等案件。
3、未经批准，擅自使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌集体商标或使用相同、相近商标的，金湖县鲜美金湖品牌管理中心提请市场监督管理、质量技术监督等有关部门依法查处，责令其停止侵权行为并公开道歉、赔偿损失，构成犯罪的，依法提起刑事诉讼。
1、获准许可使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌的各类单位或组织，只能将“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌形象用于来自认证基地的产品及其宣传，不得另作它用，同时履行如下义务:
◇ 确保“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌的市场信誉和地理标志产品的特有品质；
◇ 确保“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌包装不失控、不挪用、不流失，不向他人转让、出售、馈赠；
◇ 举报侵权 “鲜美金湖”农村产品区域公用品牌的行为。
2、获准许可使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌的各类单位或组织，违反使用合同条款和行业规范，有下列情况之一者，由执法部门依据有关法规给予处罚，取消其使用“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌的资格，并给予通报和媒体曝光：
◇ 收购、销售不合格农产品；
◇ 用非本地农产品冒充“鲜美金湖”产品销售经营；
◇ 以次充好，用残次产品冒充“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌欺骗消费者；
◇ 收购、出售的农产品被检出有重金属残留、农药残留超标；
◇ 低价贱卖，损害“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌形象和信誉；
◇ 不正当竞争，低价倾销抢守市场；
◇ 转让、出售、转借、馈赠“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌包装或二维码给他人使用；
◇ 鲜美金湖包装被盗、遗失，不报告、不声明，任其产生不良后果；
◇ 未经授权许可，私自订制印刷“鲜美金湖”包装；
◇ 其他违反许可使用合同，侵犯品牌持有人合法权益行为。
品牌是一个具有生命周期特征的概念，其不同的发展阶段具有不同特征，其管理目标和策略也有所不同。对品牌进行管理，首先要理清品牌所处的生命周期的阶段及其特征。
在这个阶段，品牌知名度低，缺少忠诚的顾客。与品牌发生关系的利益相关者比较单一，品牌忠诚度较低，供应商、经营者和顾客对品牌处于认知阶段，品牌认知度低且提高缓慢。
在这个阶段，品牌知名度开始提高，有了一部分忠诚的顾客。与品牌发生关系的利益相关者开始增加，品牌忠诚度开始较快提高，供应商、经营者、顾客与品牌开始建立较为持久的互惠关系，经营者和顾客对品牌处于熟悉阶段，品牌认知度较低但提高较快。这个阶段“品牌－顾客”关系质量将是快速上涨时期。
在这个阶段，品牌知名度大幅提高，有了大批忠诚的顾客。与品牌发生关系的利益相关者种类和数量众多，品牌关系开始网络化发展，品牌忠诚度开始快速提高，经营者和顾客等利益相关者与品牌开始建立了较为稳定的互惠关系，供应商、经营者和顾客对品牌处于熟悉并喜欢阶段，品牌关系质量较高且提高很快。
在这个阶段，品牌知名度高，有大批忠诚的顾客。与品牌发生关系的利益相关者种类和数量众多且稳定在一定程度上，品牌忠诚度处于高水平，供应商、经营者、顾客、员工、社会公众等企业内外部利益相关者与品牌建立了较为稳定的关系，品牌形象处于一种“平衡品牌”状态，品牌认知度高。经营者希望在这个阶段能够长期保持，即实现“品牌之树长青”。当然，此阶段不排除中间有个别利益相关者关系恶化或破裂，但只要品牌形象主体是完好的，品牌就会保持稳定状态。有时，由于品牌危机事件等原因导致的品牌形象质量下降，能否控制在安全范围之内，将考验品牌危机管理的能力。如果此阶段不能对品牌进行持续且有效的管理，将会出现品牌形象质量下降，从而品牌形象进入恶化阶段。
在这个阶段，由于危机事件、经营不善、竞争加剧等原因，品牌形象和美誉度下降，客户开始流失。一些利益相关者与品牌的关系开始出现断裂，品牌忠诚度下降，品牌形象质量由高点持续下降。
在这个阶段，由于在品牌形象质量恶化阶段没有有效地遏制恶化趋势，品牌形象美誉度下降到低点。大批客户流失、大批利益相关者与品牌的关系出现断裂，品牌忠诚度下降到低点，品牌质量处于非常低的水平。很多品牌在这个阶段之后就彻底退出了市场。
这是品牌修复再续“枯木逢春”、“起死回生”的阶段。一些品牌在关系解体阶段，由于采取了强有力的品牌关系修复措施，如有效的品牌战略调整、强力的品牌公关等行动，有效的使品牌焕发新的生机，品牌形象质量重新开始上升，品牌重新走上一个新的生命周期循环。
（二）品牌生命周期的管理策略
品牌生命周期阶段的划分，有助于品牌管理者区分品牌发展过程中不同阶段的特征，进而采取相应的管理策略。
1、品牌导入阶段管理策略
此阶段应采取品牌开拓策略，以提高“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌知名度作为首要目的。由于这个阶段品牌发展处于起步阶段，品牌管理的重点是促进利益相关者对品牌的认知。为此，可以采取开发型广告和公共关系等手段，唤起消费者对品牌的注意、认知、需求和购买，鼓励顾客和其他利益相关者与品牌接触。
2、品牌成长阶段管理策略
此阶段应采取品牌发展策略。由于经过了起始阶段的开拓策略，此时“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌已经在市场上有了一定的知名度，成长阶段品牌管理的重点是提高品牌美誉度，在定位明确、特色鲜明的基础上，塑造品牌形象，变“交易”导向营销为“关系”导向营销，在发展客户关系的同时，开始尝试和其他利益相关者建立联系。
3、品牌聚合阶段管理策略
此阶段采取品牌整合策略。此时品牌管理重点由以顾客关系为主转变到对品牌利益相关者进行全方位系统化管理。改变由部门分割而导致的分散的品牌关系管理状态，设法满足利益相关者合理需求，协调品牌和利益相关者之间的冲突。
4、品牌成熟阶段管理策略
此阶段应采取品牌形象维持策略。此阶段品牌形象质量达到了一个较高的水平，品牌管理重点是长效维持品牌形象在这一水平上。为此，一是要继续保持和提高品牌形象质量，二是要防止损害品牌形象的危机事件发生，并在出现危机事件时，进行有效的危机管理，及时修复断裂的个别利益相关者关系。
5、品牌恶化阶段管理策略
此阶段应采取品牌形象修补策略。品牌形象的恶化多是从某个利益相关者关系环节开始的，如果不及时修复，就可能会导致品牌形象进一步恶化。当出现品牌形象恶化时，应该及时采取有力且有效的危机公关，修补恶化的品牌形象，避免进一步发展而走向解体。
6、品牌解体阶段管理策略
此阶段应采取品牌形象恢复策略。此阶段品牌形象恶化到崩解的边缘，要么完全放弃而退出市场，要么采取有力的修复措施，如战略调整、品牌重振等行为，避免走向崩解，而寄希望于能逐渐恢复“元气”。
7、品牌复合阶段管理策略
此阶段应采取品牌形象重塑策略。通过强有力的品牌形象修复措施，使品牌焕发新的生机，品牌重新走上一个新的生命周期循环。此时，应该化危险为机会，重新发展和利益相关者之间的关系，重塑品牌形象。可以采取一些公关行为，或者是采取品牌重新定位等战略和措施以“驱散”利益相关者心中的品牌形象恶化的“阴影”。
品牌的发展阶段不同，其管理方法和策略也有所区别。品牌的管理，应该根据其品牌生命周期的不同阶段的不同特征，制定相应的管理目标、管理方法和管理策略。必须经常对市场格局、客户需求以及各同类型品牌定位等信息进行动态跟踪分析，适时调整品牌管理策略，长效保持品牌旺盛的生命力。
品牌解决的是知名度与美誉度的问题，而品牌架构则从战略的角度解决如何整合内部资源与目标受众沟通以传递清晰的品牌内涵、强化品牌影响力、促使品牌增值的问题。
品牌结构是指一个企业不同产品品牌的组合，它具体规定了品牌的作用、各品牌之间的关系，以及各自在品牌体系中扮演的不同角色。合理的品牌结构有助于寻找共性以产生协同作用，条理清晰地管理多个品牌，减少对品牌识别的损害，快速高效地做出调整，更加合理地在各品牌中分配资源。
多品牌运营结构：指经营者在进行品牌扩张时，采取区域公共品牌与企业（产品）品牌结合的方式进行运营，利用区域公共品牌的公信力、影响力，以企业（产品）品牌为运营主体，实现品牌效应的利用与运营结果的最优化。
根据各产品在品牌架构中的地位，可以将产品分为弱势产品、价值产品及战略产品三类，然后根据品牌所属类别的不同配置资源。
指在市场上处于弱势地位的产品，或者是不适合“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌长远发展的产品。这些产品所处的市场可能已经饱和、利润微薄、销售平平，甚至开始下降，或者是这一产品在市场上缺少独特性，而制定并实施能扭转形势的战略需要巨额投资。应该考虑减少对这些产品的投资，甚至放弃这些产品。
指那些虽已出现疲态，但仍具有一定优势的产品。这些产品有一定的核心顾客群，仍能提供可观的利润。由于这些产品几乎不需要继续投资就可以维持下去，因而它们能提供大量的现金流用以支持“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌的发展建设。
指对“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌未来发展有重要影响的产品。（1）未来这些产品能带来可观的销售额和利润额。这些产品有的已经是主导性产品，正打算维持或扩大其市场地位；有的虽然目前还很小，但正朝着成为主导产品的目标迈进。（2）这些产品可能是其他业务或品牌未来发展成败的关键。
任何一个品牌都不是孤立存在的，其生存与发展必然与周围环境相互关联。品牌生态系统涵盖了品牌、品牌使用者、竞争者、供应商、政府、消费者，以及品牌依存的政治、经济、社会、文化等社会环境。
（一）品牌生态系统的构建
品牌生态系统的构成主体，主要包括核心品牌（鲜美金湖）、供应商品牌、竞争者品牌、其他利益相关者品牌以及品牌生态环境（政治、经济、社会、文化等），这些主体品牌相互关联、相互促进，从而发挥品牌的生态效应。品牌生态系统的产生扩大了核心品牌的生存环境，使竞争格局由单一品牌的竞争转变为品牌生态系统的竞争，成为核心品牌保持持续竞争优势的推动力。
（二）品牌生态系统的管理
“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌生态系统是通过市场联结形成的品牌生态系统关系，是以市场需求为核心，基于市场的结构、性质、类型等状况而形成的。
1、供应商和使用方的品牌关系管理
在品牌使用经营过程中，作为产品的供应商和品牌使用方，都极大影响着品牌本身。因此，需要挑选有信誉保证、质量保证、有一定知名度的供应商，以此来保证产品质量。还需要在各个区域精心选择资信状况良好的品牌授权使用方，以此来保证品牌及产品能够良好有效的输出。品牌要与供应商和品牌授权使用方形成长期的战略合作关系，优化整合供应链资源，打造品牌化供应链，为集成外部品牌资源，打造自身强势品牌提供有力支撑。通过市场联结形成的品牌生态关系管理，应以效益为导向来进行，其实施的载体和核心是市场需求。即围绕市场需求，用品牌实现各种资源的生态联结和配置，发挥生态效应，使品牌顺利适用市场需求的变化。必须按照自身产品或服务满足市场需求的流程，在准确识别不同品牌生态关系的基础上，采取不同的管理措施，对不同特性的主体实行定制化管理，使市场的每一个主体成为自身品牌建设和经营的资源。
2、与消费者的品牌关系管理
品牌在经营过程中，通过为消费者提供优质的产品，重视保持与强化同消费者的关系，以此树立品牌的良好形象，增强品牌的信任度，对消费者产生示范效应，提升品牌美誉度。
1、突发危机事件，包括突发的品牌内外部危机事件及消费者伤害对品牌造成的严重负面影响。
2、假冒伪劣品牌信息，包括市场上的假冒品牌泛滥，以及消费者受骗信息，消费者抱怨、投诉等相关信息，也会伤害品牌，影响消费者的品牌选择。
3、产品质量与服务问题，包括产品质量问题、渠道及终端服务问题、消费者消费伤害问题等信息，也会极大地影响品牌声誉。此类问题可能通过媒休报道、论坛、博客、微博、口碑传播等信息沟通渠道反映出来。
4、中心经营负面信息，包括产品质量持续下降，消费者对品牌的美誉度和忠诚度急剧下降。通常媒介报道、竞争对手恶意报道、消费者抱怨等会披露相关信息。
危机的破坏性表现可以分为两种形式：其一是渐进性破坏，其二是急剧性破坏。
危机程度=1/2/3 × 对公众影响 × 对企业受益现金流的影响。
说明：对公众影响和对企业受益现金流的影响程度分别用 1、2、3 表示，两者乘积即表示危机程度，乘积值越小，则危机程度越大。
有效危机管理的首要工作是建立系统的危机预防机制。对于危机的预防，应包括战略预防、内部预防、外部预防和辅助预防四个层面。战略预防主要是制定危机预防策略、危机管理制度和危机管理组织。内部预防主要是在生产、采购、销售、管理、服务等各个关键环节加强管控。外部预防主要是投入资源、人员，采用先进技术，对于网络加强信息的监测与调研。辅助预防主要是加强舆论引导与品牌宣传，以公众利益为先，客户利益为上。
危机领导小组通常由企业领导，生产、销售、服务部门的相关负责人，政府官员或权威人员，新闻发言人，专业律师，专业危机处理负责人（一般由公关公司代理）组成，共同协调处理危机事宜。
3、制定危机管理流程危机处理流程
快速行动迅速有效地采取行动是有效管控危机的关键。应在第一时间组建危机团队，并联系专业的危机公关公司，借公关公司的力量进行危机控制；在第一时间告知全体相关人员，统一口径，避免企业员工在面对采访时不知所措。在第一时间组织危机涉及部门迅速采取措施调查事件真相；在第一时间安排新闻发言人及时发布信息，避免不受控制的谣言和负面信息传播；在第一时间采取措施安抚受害者和公众，组织律师对受害者事件进行处理；在第一时间把真相告知政府部门或者相关权威机构，取得一致立场；在第一时间疏导媒体，让媒体沿着良性的方向进行危机的报道。
4、舆论疏导与媒介沟通
组织在舆论疏导过程中，应注意坚持四大原则。一是说出真相。坦白告诉公众真相。二是以理服人。不同角度会产生不同的看法，应更多地引入专家和权威的声音，以及当事人的声音，以建立认可、同情和信任。以理服人，化解危机。三是转换话题。有些问题无法辩驳，应该快速以新的话题或者牢骚淹没无法回答的问题。对于竞争对手的恶意攻击，组织可以设置捣乱话题。将危机问题转化为口水话题或者人身攻击，以混淆视听，此时危机转为枪手之间的互相攻击，人们便会厌倦这样的话题。四是解决问题。妥善善后，负责任地从根源上解决问题，化解危机，取得相关利益人的谅解和认可。在媒介管控与沟通环节，组织需要注意方式与方法，细致准备。周到应对，主动与及时沟通，以有效地管控媒体，管控舆论，化解谣言。
5、从危机源头解决问题
危机管理的关键，在于寻找危机源头并从源头发现问题、解决问题，从而从根源上化解危机。
（1）危机产生的原因是内因还是外因？
（2）危机发展的状况及趋势如何？
（3）受影响的公众有哪些？
（4）危机直接受害者、间接受害者或潜在受害者各是谁？
（5）具体影响程度如何，分别是什么形式？
（6）可能通过什么方式予以解决？
（7）危机扩散的发布渠道和范围是怎样的？
针对不同的危机特点，可以有选择的采取下述方法与行动来解决危机。
（1）迅速自查，内部整顿
（2）对有关人员予以补偿
（3）利用传媒引导公众
（4）利用权威意见处理危机
（5）利用法律调控危机
（6）公布造成危机的原因
（7）重塑良好公众形象
处理危机公关的目的首先要消费者满意，其次是舆论满意，最后才是企业满意。由于危机受公众影响十分广泛，媒体都在集中关注，因此企业的一举一动都会受到媒体的注意，这时候当然是企业展示诚信、以消费者为上的绝佳时机。也就是说，处理危机的最终目的是让消费者看到更多企业品牌的正面信息，建立健康的品牌声誉与口碑。
品牌运营是指产品利用品牌这一最重要的无形资本，在营造强势品牌的基础上，更好的发挥强势品牌的扩张功能，促进生产经营，使品牌资产有形化，实现经营者长期成长和产品价值增值。
成功品牌的价值是在竞争中体现的。从竞争的角度看，一个成功的品牌应该具有三要素：品牌的创新力、形象力和营销力。品牌的活力是由这三力合成的。
创新力在品牌三要素中处于基础性地位，是成功品牌的基础。任何一个品牌都离不开其产品或服务这个物质载体。品牌如果不是建立在其产品品质和服务品质的基础上，品牌就不可能树立起来，优良的品质离不开品牌的创新力。
形象力也是成功品牌不可缺少的。品牌形象是品牌的生命线。一个品牌如果不能在社会公众面前树立起良好的形象，赢得社会的普遍好感与合作，就难以在社会上立足。良好的品牌形象一旦形成，就能在社会公众中形成较稳定的信心归属，形成极大的心理吸引力，有助于品牌营销的推进。
营销力是在创新力和形象力的基础上通过品牌推广所形成的开拓市场、征服消费者的能力，是品牌诸多因素综合作用的结果。如果把品牌营销比作是一条巨龙的话，那么营销力是龙头，创新力和形象力如两翼配合，进而带动龙身，则巨龙腾飞有望。
品牌运营是个复杂的系统，产品品质是关键。消费者选择产品，总是以上乘质量的产品为选择对象。品牌如不能透过产品与消费者进行完美沟通，造就名牌便是无稽之谈。强劲品牌，无一不是以其过硬的产品品质称雄市场的。
在这个竞争日益激烈的市场上，想保持与提高品牌的知名度和美誉度，时刻与消费者联系在一起，就离不开广告的有力宣传。有力的广告宣传，把品牌的信息及时传达给消费者，使消费者对品牌有个完整、丰满的印象。消费者们对品牌有一定的感情倾向，品牌在竞争中便会处于优越位置。品牌竞争不仅是实力的较量，也同样是广告宣传的较量。重视宣传，对于提高品牌美誉度与知名度，塑造良好的品牌形象和产品形象是必不可少的。
品牌有两重含义，一是产品品牌，一是信誉品牌。产品品牌是有形的，是看得见、摸得着的，是品牌的基础；信誉品牌表面上是无形的，但却是“众人的口碑”，是社会的广泛认同。美国的一项调查表明：一个满意顾客会引发八笔潜在的买卖，其中至少有一笔可以成交；一个不满意顾客可以影响 25
人的购买意愿。由此可见，“用户告诉用户”的口碑影响力的巨大。而要赢得口碑，就要对各项基础工作做得非常细致、到位并持之以恒。只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能得到他们的推荐和宣传，为品牌赢得良好口碑，树立好的品牌形象。
品牌技术含量对品牌的竞争力有着相当重要的作用，而这必须要以人才为依托，须要有一流的人才作为支撑，以从业者的高素质作为基础。提高品牌竞争力的关键，在于提高基层人员的能力，全面提高从业人员的生产技术水平。
（六）品牌管理制度建设
建立高效能品牌管理组织的关键，在于建设完善的品牌管理制度，并认真遵守和贯彻执行，并落实到品牌管理部门的绩效考核中。品牌管理制度建设在品牌管理实践中以《品牌管理手册》、《品牌VI手册》的建设与执行为核心，品牌管理制度的主要内容包含但不限于下列内容：
（2）品牌组织管理制度。
（3）品牌年度预算制度。
（4） Cl 管理制度。
（5）媒介采购与评估制度。
（6）宜传品制作发布流程。
（7）广告投放控制制度。
（9）品牌监测与评估制度。
（七）品牌管理流程建设
在品牌运营管理中，应逐步发展和完善规范的品牌运营管理流程，在制度和流程层面确保企业品牌战略制定的规范性与可行性，确保组织品牌管理职责清晰与明确性，确保运营管理的可控性与执行效率，确保市场反馈的及时性和准确性，系统增强组织品牌管理的效率与效益。品牌管理的主要环节都应制定规范、明确的管理流程，以确保品牌管理的规范和有序。
品牌监测是指从提升品牌竞争力、规避品牌经营风险和保证品牌持续经营的目的出发，系统地监测品牌成长过程中可能存在的问题。做品牌监测的目的之一是对品牌未来发展提供决策支持，也是为未来选择合适的竞争策略。品牌监测重点关注消费者对于品牌的认知与反应，以及品牌利益相关者、品牌竞争者、行业、社会公众等对于品牌的认知、评价与反应信息。品牌监测的领域包括媒介监测、口碑监测、搜索引擎监测等。
1、对品牌环境的变化做出前瞻性调适。
2、对品牌资源的不足进行平衡性匹配。
在品牌经营中，品牌经营状况会通过媒介表现、搜索引擎表现以及口碑表现等展现出来。可以通过品牌监测及时掌握与评估品牌信息。
品牌的媒体表现包括电视广播媒体表现、平面媒体表现、网络媒体表现、户外媒体表现和移动媒体表现五种。对于品牌媒体表现监测的关注点在于媒体曝光度、好评度以及媒体覆盖率等。
（1）媒体展露度。媒体展露度是指品牌在媒体上的曝光程度、被提及程度以及转发程度。媒体展露包含正面及负面展露。
（2）媒体好评度。媒体好评度是指媒体对于品牌或产品持好评或产生正面影响的报道数量占报道总数的比例。媒体好评度是衡量品牌形象的重要指标。
（3）媒体覆盖率。媒体覆盖率是指在广告媒体所能发挥重要作用的地域范围内，能够接触媒体的人数占总人口的百分比。其公式为：媒体覆盖率=某一区域内某一媒体的主要受众人数/该区域内人口总数×100％。任何一种媒体都只能在一定地域范围之内发挥作用，超出了这一范围，其作用将明显减少或完全消失。可以通过媒体覆盖率来统计关于自身品牌的某一条信息的受众人群数量和造成的影响范围，以衡量某一事件或品牌的舆情爆发度，评估自身品牌建设的效果或负面事件造成的影响程度。
（1）荣誉，是包含社会各界对品牌授予的奖牌和嘉奖称号，这种荣誉能给用户带来认同感和满足感，是直接产生品牌口碑效应的一个指标。
（2）产品应用消息，是指消费者及媒体对于品牌及品牌产品的报道与反馈消息。
（3）消费者满意度/推荐度，是指消费者对于品牌消费的满意程度，可以采用问卷调查、访谈，以及客户推荐度的方式来调查。
（4）消费者网络反馈度，是指消费者在网络上对于品牌及产品报道、点评量、推荐反馈等信息。
（5）组织公民行为的反馈度，是指消费者对于组织外部的社会公益等领域的价值观践行情况，以及法规遵守情况等行为表现的反馈意见。
A、社会公益事业，主要包括员工志愿者活动、慈善事业捐助、社会灾害事件捐助、奖学金计划、发起设立公益基金会等。
B、消费者权益保护，主要包括企业内部执行较外部标准更为严格的质量控制方法，对顾客满意度的评估和对顾客投诉的积极应对等。
目前搜索引擎已经是网民应用网络的主要人口，是品牌信息展示的重要平台，也是品牌监测的重要领域。品牌监测搜索引擎结果重点关注下列因素。
（1）搜索引擎结果中媒体报道的数量与质量？
（2）搜索引擎结果中主流媒体的占比？
（3）搜索引擎结果中企业品牌正面信息占比？
（4）搜索引擎结果中是否出现敏感负面信息？
品牌监测常用的方法包括问卷调查、网络在线调研等方法。
问卷调查法（问卷法），是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的一种调查方法和数据收集手段。当组织想通过社会调查来了解自身品牌或产品形象时，可以用问卷调查、访谈等其他方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题，这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格，交由调查对象来填写，然后收回整理分析，从而得出数据和结论。
网络调研是指利用互联网技术进行调研的一种方法，网络调研一般有以下三种方法。
（1）在线访谈。在线访谈通过在线调查问卷、调查程序等方式，随机选择访问者，弹出问卷窗口，并通过奖励等方式鼓励与邀请网民参加访谈与调研。在线访谈与传统询问法相似，只是调查人员可以根据计算机显示器上读出的问题，同时向多个被调查者提问，并将他们回答的数据直接录入数据库后台。
（2）计算机辅助电话询问系统（CATD)。系统根据随机抽样得出电话号码并拨号，每一位访问员都坐在一台计算机终端或个人电脑前，当接通被访问者电话后，访问员通过一个或几个键启动机器开始提问，需要提出的问题及备选答案便立即出现在屏幕上。
（3）E-mail 问卷方式。E-maiI 调研问卷调研方式，一是直接在 E-mail 中设计调查问卷，二是在邮件中指向具体的网络调研链接地址，被调研者可以点击进入调研网页参与调研。调研者设计一份 E-mail 邮件，将调研主题、内容、调研参与者使用方式、参与者奖励方式等信息设计好，并按已选好的 E-mail 地址发出，被访问者回答完毕将问卷反馈给调研机构。
品牌检测之后是定期的品牌评估。有效的品牌评估有助于组织及时发现和改善品牌运营中的问题，并根据评估效果及时调整和改善品牌运营策略和措施。通过关注下文所列指标评价品牌运营效果，并可检测评估行业领先品牌经营状况以实施对标分析，做出针对性的品牌改善与提升。具体评估方向从以下方向进行品牌评估：
（7）品牌吸引新顾客的数量
品牌认证、溯源与防伪是指为了品牌识别、保真、保值和增值而实施的品牌注册、标记、数字技术标识等方法、技术与举措。
1、品牌认证的意义与作用
（1）提高产品卖点。权威的品牌认证一定程度上验证的产品的性能，起到擦亮产品亮点的作用。
（2）吸引消费者眼球。权威的品牌认证书将会迅速赢得消费者对品牌的信任，起到引导消费的作用。
（3）增强企业信心。权威的品牌认证一定程度上肯定了企业的付出与努力，促进企业稳健发展。
对“鲜美金湖”农村产品区域公用品牌产品实施先进的品牌认证与技术防护，有效做好品牌的唯一标记和标记识别体系，用户可以通过唯一的标记和对标记的识别达到品牌产品的真品鉴别，实现品牌产品的识别与防伪。还可向第三方权威机构或者大型组织提出品牌认证申请。
消费者不能核实防伪信息，导致消费者对于品牌的信任度一直无法提升，二维码防伪验证大众化、简单、方便，无需消费者承担任何费用，提升了防伪验证比率。溯源功能使消费者更放心，并且对品牌有了更深的认识，增强对品牌的信任度。
很多造假者就是钻了品牌没有防伪标签，或者防伪标签易复制的空子，导致市场内假冒伪劣品牌店横行，被仿冒品牌信誉受损导致销量下降，蒙受巨大经济损失。
2、品牌防伪、溯源方式
可通过包括激光防伪、射频识别防伪技术、二维码溯源防伪技术、条码防伪技术来实现品牌的防伪、溯源。
