手机手机号有话费收不到验证码但是收不到短信和验证码为什么？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-05 15:27 标签： 手机号有话费收不到验证码

接收不到验证码的可能有以下原因：软件冲突，一些软件的防火墙或保护功能还会相应的屏蔽掉一些发送过来的信息；2.可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息;4.可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。5.检查您的号码目前是否处于欠费停机、挂失等不正常的状态；6.您的手机可能将短信放入了垃圾箱中，可以先在短信垃圾箱中进行查看；7.由于用户较多导致的系统发送短信的速度较慢，建议可稍后重试；如排除以上原因还无法解决问题，您可以联系联通10010人工客服进行处理。

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如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；如果您的设备在信息中无法收到验证码，请您按照以下方法排查：1.重启网络并开关飞行模式请您进入设置>移动网络，打开再关闭“飞行模式”开关。2.关闭短信拦截进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭“智能拦截垃圾短信”、“拦截陌生短信”。3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。（2）如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。4.还原默认设置操作请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：HarmonyOS：信息 > 四个点> 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。EMUI : 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。5.其他设置以下场景若您进行过相关设置，请排查，否则跳过。（1）请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。（2）如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。操作如下：温馨提醒：手机主空间数据迁移至隐私空间后，原主空间数据会同步删除，若主空间开启了数据同步，云端数据也会删除。手机主空间联系人迁移至隐私空间时，原主空间该联系人通话记录、短信数据都将迁移至隐私空间，原主空间数据同步删除。手机隐私空间不支持云空间数据同步。删除隐私空间，则隐私空间所有数据都被删除，包含从主空间迁移至隐私空间的数据。请您谨慎操作，如有需要请提前备份。a. 在隐私空间，进入设置 > 隐私(安全和隐私) > 隐私空间 ，点击主空间至隐私空间或隐私空间至主空间。选择并勾选需要传输的文件（如联系人、图片、视频、音频），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。b. 在目标空间，进入图库 > 相册 > 其他相册 > Sharedlmages 或 图库 > 相册 > 其他相册 > SharedVideos，查看图片、视频。温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。6.仍然无法解决将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
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长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：原因一、获取次数超限　　解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。原因二、手机业务不支持　　解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。注：部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）　　解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。原因四、短信网关拥堵或出现异常　　解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。原因五、手机在境外使用或使用境外手机　　解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到　　解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

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根据您提供的信息，如果您无法接收短信或者验证码，有以下几个原因：【1】您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试；【2】您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；【3】硬件因素影响，导致您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试；【4】排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系号码归属地的人工客服处理此问题。
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