为什么不回加客户微信开场白 探讨社交沟通中的回复问题？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-09 22:27 标签： 加客户微信开场白
关于职场上的微信礼仪，真的是多到可以出一本书。前有领导发消息不能回“嗯嗯”，后有群里收到通知不能只发“ok”的手势。最近同事芋头，又踩雷了另一种情况：领导在微信上布置任务，不能回“好的”。刚过完双十一，又马上要筹备双十二，芋头恨不得一个人当两个人用，每天有回不完的消息和接踵而来的任务。这不，微信群里领导又@芋头：“盘点下仓库的书的库存，看是否够双十二冲榜。”芋头忙着给客户发货，随手回了一句：“好的”。没过多久，领导在群里公开批评芋头：“好的是什么意思？你是收到了还是没收到，你理解了吗？你的好的是多久？这一点基本回复礼仪都没学好上什么班。”群里大家都不敢说话，芋头被当场说哭。事后她向我抱怨：“要不是看他是我领导我早怼回去了，好的就是收到的意思，我当然是看到了才回复他，等我盘点好后，自然会回复他啊，真是小题大做。”我摇摇头对芋头说：“领导说的有没错，有些小小的职场礼仪恰恰是体现了职场人的素养。”那么，一句“好的”，到底有多大的错呢？领导布置任务，我们该如何正确回复领导的消息呢？回复“好的”存在极大的沟通隐患为什么我不建议你收到领导的消息时，回复“好的”。（1）回复过于随意文字是能传达情绪的，如果你传达的不到位，容易让对方产生误会。比如领导发了一大段的消息，你却只简单的回了两个字“好的”，这会让领导觉得你不够重视他。而“好的”也让人读出一种潜台词——“好了，我知道了”，言语间略带这不耐烦和不想和你多聊的态度，这让对方非常不舒服。回复“收到”都比“好的”来的严谨，“好的”一般用在朋友或者同事之间的交流当中，彼此地位平等，交流随意。而“收到”更对方下级对于上级的用语，会让对方觉得收到尊重，也更具严肃性。（2）沟通隐患你回复了一句“好的”，领导可能就要干等着等你的后续回复。看似客观的回答，其实隐藏了很大的沟通隐患。比如，领导给你安排任务说：“安排一下会议室。”你回复“好的”，领导会想，你的“好的”只是收到消息了还是说你已经去办了，连个具体做完的时间都没有，我要等你到什么时候？领导内心会觉得你对工作不细心，连回复的态度都很敷衍。如果是个紧急的会议，你这就是要逼着领导，再问你一遍——几点能给我答案？这就很浪费时间。所以，领导安排任务后，我们不能只是简单地回复“好的”，而是要做到以下两点，才能让领导“放心”。回复领导消息做到这3步，更受领导重用（1）表明态度，确认消息我们在收到领导的消息后，要及时回复领导，确认消息。通知型消息：“下午两点，全体员工参加会议。”你的回复应该是：“收到，我会准时参加。”在后面加一句肯定，都能体现你的专业性。安排任务型消息：“小王，下午有客户到访，你安排下接待。”你的回复是：“好的领导，我会做好接待，你放心。”你的第一句回复，一定要给领导吃下定心丸，表示你能做好。（2）重要任务重复，并给出具体方案其实，像任务型消息，我们单纯的做到消息确认是不够的，还需要补充你后续的具体做法，让领导看到你是真的理解了他的意思。比如，领导让你接待客户。你应该给出具体动作：“好的领导，我会做好接待，会提早一个小时安排车辆接客户，客户到访前我会提早10分钟提醒您，已经准备1号会议室，如果有突发情况我会及时向您反馈。”这样的回复给领导传递两个信息：我的后续动作有哪些；我的这种安排你是否满意，还有哪些需要补充的。只有你把重要消息重复一遍，并给出具体动作，才不是埋头苦干，领导也能及时给你提出建设性意见。如果通过了，你也就可以安心的积蓄后续工作了，这就是确认执行动作的过程。另外，如果领导给出了很模糊的任务安排，这时候回复“好的”可能会误事，我们一定要及时确认。比如领导说：“我明天上午开会要用PPT，你准备下。”看似领导只是通知你，其实他是在等你的后续动作。你的正确的回答是：“收到，领导，你需要的是关于xxx的ppt吗？我马上准备，最晚5点前发送你的邮箱。如果有任何改动，你可以备注，我随时在线修改。”给出你的时间线并提出自己的疑问，确保正确理解领导的意思，而不是埋头苦干最后返工。（3）及时反馈工作多年，我最深的感悟就是：领导安排的工作，你做的任何动作都要及时反馈。刚入职场的时候，我也是菜鸟一个，领导安排我去谈客户，可是我等了客户两个小时都没来。我在回复了“好的”之后，并没有及时反馈领导表明问题，导致最后没签单。领导并没有过多指责，而是语重心长地对我说：“你的一句好的，我以为你是想我打包票你能完成。工作中一定要及时反馈，我才知道你的困难给你提供帮助。”之后我做任何事情都做到，“事事有回应，件件有着落”。在收到领导安排的任务后及时反馈，让领导掌握你的工作进度，才能不过无用功，也让自己的工作能及时被“看见”。写在最后有句话说：被误解是表达者的宿命。但是我认为，稍微往前多想一步，“被误解”的宿命就能离我们远一步。回复一句“好的”，不如往前多走一步，“如何是好的，你做了什么”。简单一步，减少误解，做让领导放心的成熟职场人。

提交成功是否继续回答问题？
手机回答更方便，互动更有趣，下载APP
展开全部
社交群分享生活后无人回应，可能会让人感到沮丧和孤独。在这种情况下，可以考虑以下几种方式来处理：重新评估期望：首先，我们可以重新评估自己在社交群中分享生活的期望。有时候，人们可能并不会立即回复或者回应，但并不代表他们不关心或者不在意。社交群中的人们有各自的生活和时间安排，他们可能只是没有及时看到或者暂时无法回应。因此，我们应该意识到不会得到回应并不一定代表他们不关心。寻找其他交流途径：如果在社交群中分享生活无人回应，可以考虑寻找其他交流途径。可以选择与身边的朋友、家人或者其他志同道合的人进行交流，分享生活中的喜悦和困扰。这样可以得到更及时和亲密的反馈，满足人际交流的需求。直接沟通：如果对于无人回应感到不满或者困扰，可以选择直接与群成员沟通。可以以友好的方式表达自己的感受，询问是否有人注意到自己的分享，并寻求理解和建设性的反馈。这样有助于增进对彼此的理解和交流。参与他人的分享：积极参与他人的分享也是建立互动和关系的一种方式。在社交群中，可以主动回应他人的分享，表达对他们的关心和兴趣。通过积极的互动，有可能激发他人对自己分享的兴趣和回应。寻找共同兴趣群体：如果在当前的社交群中无法得到满意的交流和回应，可以考虑寻找与自己有共同兴趣的群体。在这样的群体中，更有可能找到志同道合的人，他们对自己的分享可能更感兴趣并给予积极的反馈。无论在社交群中分享生活是否得到回应，重要的是保持积极的心态和理解。人际交流的效果和反应因人而异，每个人的回应方式也可能有所不同。
已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
收起推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
下载百度知道APP，抢鲜体验使用百度知道APP，立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。扫描二维码下载
×个人、企业类侵权投诉
违法有害信息,请在下方选择后提交
类别色情低俗
涉嫌违法犯罪
时政信息不实
垃圾广告
低质灌水
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。说明
做任务开宝箱累计完成0
个任务
10任务
50任务
100任务
200任务
任务列表加载中...

提交成功是否继续回答问题？
手机回答更方便，互动更有趣，下载APP
展开全部我猜测后台统计出现的问题，在进行改，但是反馈的话，除非能够找到人工，不然提交问题反馈很少回复。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
收起推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
下载百度知道APP，抢鲜体验使用百度知道APP，立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。扫描二维码下载
×个人、企业类侵权投诉
违法有害信息,请在下方选择后提交
类别色情低俗
涉嫌违法犯罪
时政信息不实
垃圾广告
低质灌水
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。说明
做任务开宝箱累计完成0
个任务
10任务
50任务
100任务
200任务
任务列表加载中...

我要回帖

更多关于 加客户微信开场白 的文章

 

随机推荐