中国电信10000可以查询扣费信息吗可以End取消订单会扣费吗吗?


发布: 2022-07-30 17:39
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匿名用户 答 如果不小心超了很多流量,可以先打10000电信客服热线,然后转到0人工客服,24小时内向用户描述…
匿名用户答 如果不小心超了很多流量,可以先打10000电信客服热线,然后转到0人工客服,24小时内向用户描述问题。电信客服会告诉用户有一项业务叫流量回溯业务,就是开通全国流量套餐,抵消已经超出的流量,这个时候会扣除流量套餐的费用。扩展资料。电信流量处理注意事项。套餐流量。电话卡基本套餐中包含的流量。定向流量:用于特定应用和用途的流量,例如所有基于腾讯应用的王卡免流量,使用定向流量。闲时流量:一般时间设置在晚上,原理类似于错峰用电,价格会相对便宜。叠加套餐流量:基本套餐用完后,对于流量的叠加套餐应该比以前更常见。叠加套餐有多种方式,如固定金额、限时、闲时流量等。用户可以根据自己的需要来购买。匿名用户亲爱的电信用户,您好! 祝您在天翼4G中生活愉快。抢先点赞你知道吗?如果你的流量不小心超过了限额,其实是可以拿回来的。想必很多朋友都有过这样的经历:在使用有限的流量时,有时因为忘记关网或忘记切换网络,一不小心没注意就超过了几百Mb,甚至可能达到几Gb。而当我们发现这个事情的时候,通常是因为经过询问客服,我们知道各大通信运营商都是按照这个价格计算超额流量费的。超额流量按当月元/兆收费,累计达到500元后不再计费,每月流量超过15Gb后将暂停上网服务。如果你不幸超额使用1Gb流量,将被扣除约290元~。当月0-200Mb以内的超限流量将按0.3元/Mb收费。如果你使用超过200Mb,你将被收取60元/GB的费用。换句话说,如果你的超限流量达到200Mb,即使是201Mb,也是直接扣除60元~。进一步说,超过1Gb后的0-200Mb将按0.3元/Mb收费,超过200Mb将再次按60元/G收费,以此类推。所以,如果你的流量超过1Gb201Mb,运营商会直接在话费中扣除120元。累计流量费600元后不再计费,每月流量超过15Gb后将被暂停上网功能。流量超限部分按0.3元/MB收费,超限流量达到100Mb后停止计费,然后赠送400Mb的流量。换句话说,如果你的超限流量在100-500Mb之内,扣费是30元~。0-100Mb超过500Mb,按0.3元/Mb计费,达到100Mb时停止计费,然后赠送400Mb,以此类推,每月流量超过15Gb后,将暂停上网功能。如果你这个月的超额流量是1Gb,那么大概要扣60块钱,如果你真的超过了15Gb,你可能会被扣900块钱!这就是所谓的超额流量。但是!即使你之前的电话账单上只有很小的余额,当你超过流量限制时,扣款额度可以达到-900美元!这就是为什么你会被扣款。也许到了这个时候,很多朋友会选择丢弃这张电话卡,去其他营业厅办理一张全新的电话卡。当然,也有很多朋友因为这张电话卡是工作电话,不能丢弃,所以选择认怂默默支付欠款。这真是太荒唐了! 根本就没有那么多钱要扣,还能扣成负数!这与未经你同意就开信用卡,强迫你默默消费,从你的账户中扣钱有什么区别?这都是各大运营商增加业绩的方案,所以当我们遇到流量超标的时候,应该这样来拿回被扣的流量费。1、充好话费,保持电话畅通。如果不充话费是无法给人工客服打电话的,所以还是乖乖的先充话费吧。2、给运营商打电话,移动是10086,联通是10010,电信是10000。这个时候,客服还是会跟你玩的有点过火,他们可能会说 “这边查一下你的流量确实是你自己用的 “之类的话,建议你换一个流量规格更高的套餐。这个时候,请你不要被他们迷惑,也不要认为是自己的疏忽导致流量超标,而是要坚决索回你被扣的流量费!因为你的流量是你自己的。并强调是因为运营商没有及时提醒通知才扣了这么多流量的!这时,人工客服应该不会和你纠缠,会告诉你,”好的,你的投诉我已经帮你反馈了问题,48小时内给你答复”。3、等待电话回访。一定要注意接听回访电话,在回访电话中,客服会告诉你,因为你是他们的老用户,同时也考虑到你是第一次发生这样的情况,所以这次会帮你返还所有被扣的流量费,但是如果下次再发生这样的情况,就不能返还了哦。退回流量后,下次要注意不要再让流量不小心超标了!!!!”。最后,如果你在拿回超额费用后的第二个月不小心用了太多的流量怎么办?这个时候你还是可以给人工客服打电话,然后问客服有没有擦除流量的套餐。一般来说,人工客服会同意的,因为反正都会赚钱,为什么不做呢。
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