投诉移动套餐不合理去哪投诉话费流量套餐打什么电话投诉？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-08-31 06:28 标签： 移动套餐不合理去哪投诉

楼主安的移动宽带！从上个月11号开始不好用，一直到现在！期间打10086说24小时给答复，一直到现在都没有答复！期间打过4-5次电话，也都说24小时给答复！受够移动了！...
楼主安的移动宽带！从上个月11号开始不
好用，一直到现在！期间打10086说24小时
给答复，一直到现在都没有答复！期间打
过4-5次电话，也都说24小时给答复！受够
移动了！
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我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
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官方电话
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官方网站业务办理
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
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看了各方资料，下面是我自己整理出来的一些办法，因为之前是在别的便签打的字，这里就懒得排版了，看得懂就行**[# 转8元套餐、优惠套餐、携号转网的话术]**[先打人工客服：]客服你好，在跟你叙述事情之前，请麻烦你耐心等待两分钟，我先做个声明。我是名新媒体行业从业者，是一名UP主，你也可以理解为拍视频分享给广大网友的一个职业。 //这是我吹牛逼的本次通话我已经全程录像，并且会原封不动地、绝对不会恶意剪辑地，上传到互联网上，包括但不限于以下平台：微博、B站、抖音、快手、今日头条等等跟您说这个的原因是想提醒你谨慎言辞，合理的解决问题，不要敷衍应付拖延时间。 //移动客服很喜欢说问题已经上报了让用户等48小时，来拖时间下面开始说诉求，是想更改便宜套餐或者携号转网。[**如果客服要求必须到营业厅办理：**]这是变相限制办理业务，高价的套餐可以通过10086自由办理，互联网优惠套餐却要求到归属地营业厅办理。这是故意设置不合理门槛、阻碍客户自由更换套餐的权利，违反了《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》信部清[2006]630号：> 第一条、移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。[**如果说老用户无法办理：**]这是区别对待客户，违反了《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》信部清[2006]630号：> 第二条、在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。[**如果是移动偷偷赠送了什么活动，什么协议，导致现在不能改套餐或者转网，强行取消活动需要付违约金的话：**]我对参加此项优惠活动和参加之后造成的无法更改套餐的后果完全不知情，我认为你们这属于欺诈营销。如果你一再坚持是我同意开通的活动，请提供通话录音或者有我本人签字的合同原件。如果真的办理了，问客服当时给我办理这个活动的时候，有没有明确告知这项活动的结束时间以及结束前不能更改套餐的情况？并且我本人明确知情并同意开通，而不是含糊的说个好字。如果这项活动是体验期后自动开通的，请问体验到期后有没有主动致电客户询问是否需要继续参加活动并且明确告知结束前不能更改套餐的情况？如果是小孩乱点同意参加的，请问有没有短信二次确认？上面质问客服的问题，只要有一个回答不上来，就抓着这点进行投诉。**投诉才是改套餐或者携号转网的唯一有效办法**。跟客服说要是这边处理不了事情的话，我会进行投诉。当然也要实现声明：> 投诉是我作为用户维权的手段，绝对不是我“威胁”你们移动运营商的工具，是由于我的合法权益诉求没能得到满足，那么我才不得不去投诉。我会先拨打 10080（非10086） 中国移动集团总部投诉然后登陆 互联网信息服务投诉平台——携号转网投诉 https://ts.isc.org.cn/ //如果需要携号转网就加这个步骤同时登陆 工信部电信用户申诉受理中心或者拨打 010-12300 进行投诉 https://dxss.miit.gov.cn/ //此乃神技，这个投诉后99%的问题都能解决如果工信部不能解决问题的话，我会拨打12315 消费者协会电话进行投诉，下个月就是315晚会了，如果运气好的话还能上个大新闻同时我会写挂号信给 通信管理局和市场监督管理局的反垄断执法部门还有 上海市市长信箱，上海信访办，国家信访办 一级一级进行投诉和维权。

首·页>>投诉商家回复早安文案
2023-07-07 16:12:15 /
05:46:42
来源：昌黎-论坛
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1、拨打10086，根据语音提示，按数字2进行充值；2、拨打专线充值电话
进行充值。话费充值 立即支付 更多功能 海外直充 交易记录 帮助中心 馨提示 1、话费、流量将在2小时内充值到账，网贷逾期协商期不同意怎么投诉诈骗软件充值高峰可能会有，请您耐心等待。中国移动官方网站为您提供业务介绍，手机话费充值查询，套餐资费介绍及网上查询办理，我要咨询心理医生号码购买，优购机，积分查询，优活动等网上自助服务。1、10086热线:拨打10086-2-2进入充值卡充值流程。 2、短信营业厅:(1)为自己充值:编辑短信内容“CZ+充值卡密码”发送至10086。中国移动充值热线电话拨打中国移动通信服务热线10086进行查询:10086是中国移动全国统一的服务热线，12315投诉受理了可以撤销吗24小时免费为您服务(用全球通手机拨打时)。您可以拨打10086查询话费或索取话费详单传真，恕?
全国服务热线 您当前的位置:中国移动手机充值中心？ 商铺首页 手机版 中心简介更多 中国移动手机充值中心，办公室地址位于湖南省省会星城长沙。微信搜索“中国移动10086”公众号，京东下载正版然后点击进入并关注
然后点击进入菜单栏下面的“我的服务”-“个人主页”
然后输入手机号码和短信验证码进行登录
然后进入个人主页。话费慢充是指服务商通过网络在线为您冲值，咋样举报诈骗电话一般1-5分到帐。交纳话费，尽量到移动营业厅进行充值。 6. 移动话费充值平台软件 移动可以直接给卡1交话费的。中国移动为您提供优活动、优购机、业务介绍、充话费、流量查询、资费套餐介绍及网上查询办理、积分查询等网上自助服务。以免上当受骗 您好，国际物流怎么找客户为了保障您的人身和财产安全，请选择经搜狗认证的客服电话，防止上当受骗。中国移动客服电话100086。(责编：商家不给供货怎么投诉)分享让更多人看到

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