京东上买到假袜子怎么鉴别纯棉袜子办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-02 10:15 标签： 怎么鉴别纯棉袜子
2023年06月27日 07:39--浏览 ·
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--评论撰稿|多客来源|贝多财经京东自营，给人的第一印象就是质量有保证、信誉度高，简单来说就是靠谱。但在近日，有消费者爆料称，“618在京东自营买的袜子收到货打开一看竟然是穿过的，那味道、那个酸爽恶心死我了，洗了半小时手了，一直觉得京东自营靠谱，这回刷新了认知。”必然的结果就是，该消费者选择了投诉，“他们说给退货，给50元赔偿，但是我还是觉得太恶心了啊。”图片来源：朋友圈。事实上，这并非个例。此前，就有网友质疑京东自营涉嫌将退回的问题商品二次销售。对此，有人调侃称，“人不可能踏入同一条河流，但京东可以让你买到同一双问题鞋。”诚然，京东自营给人的体验向来不错，退换货也是如此，但“循环卖”就不应该了。不禁深思，京东自营难道陷入了困局？谈及京东自营，最早可以追溯到2007年。经过十几载的发展，京东自营不断加强了对供应链和物流的掌控力度，并且通过自主生产等方式扩大了自身产品线，如今已成为京东商城的关键一环。所谓京东自营，是指京东集团在自己的平台上直接销售自有品牌和授权品牌的商品。不得不说，京东自营商品的种类非常丰富，覆盖了数十个大类和数百个小类，消费者可以根据自己的需求进行选择。同时，京东自营还会根据消费者的反馈和需求，不断优化商品的品质和种类，为消费者提供更好的购物体验。此外，京东自营还会提供一些增值服务，例如商品的延保服务、上门安装服务等，这也为消费者提供更全面的购物体验。一句话来说，作为国内电商领域的一大特色，相对于第三方商家在京东平台上销售商品的模式，京东自营在保证商品品质和服务的同时，也为消费者带来了更为便捷、优惠的购物体验。然而，京东自营却在背地里做着“砸牌子”的事情。除了“售卖穿过的袜子”外，京东自营此前还被曝奢侈品店卖退货。在PLUS会员折扣和满减的“诱惑”下，一双原价5800元的FENDI运动鞋在京东自营店只需4300元，下单后第三天鞋子就到货了，但问题也来了，“右脚的鞋垫有凸起，明显影响穿着”。但好在“京东退换货态度一向很好”，该消费者也很顺利地“退货”了。这件事之后没多久就迎来了第三届京东奢品节，更大的满减幅度下同款鞋子只需3700元，于是奇怪的事情发生了，这位消费者下单后再次收到的鞋子依旧存在“右边鞋垫凸起”的问题。对此，京东客服给出的解释是，“同一批次采购商品可能存在通病”，但依旧“同意免费退换货”。正如网友表示，“京东退换货态度一向很好，循环卖就不应该了。”另外，根据黑猫投诉平台显示，通过搜索“京东自营”关键词，截至6月25日投诉量高达10多万条，其中质量等问题更是屡见不鲜。来源：黑猫投诉平台。除了循环卖问题，京东自营还陷入了发展困局。一直以来，京东电商收入主要由自营商品的销售和第三方卖家的广告和佣金两部分构成。其中，京东自营业务当属京东集团的核心，也是绝对的主角。在京东集团利用“规模效应摊薄成本”的低价策略中，大促流量也在向自营倾斜。但可惜的是，在面对一些低周转率和高运输成本的产品，京东自营的优势并不显著。京东自营旗下所有品类都需要承担高昂的物流成本，看似规模效应能最大的发挥作用，但实际情况却是，一台iPhone和一个iPhone手机壳在运输过程中的物流成本大差不差，但这两者产品的利润却是天壤之别。推而广之，自营高客单价的商品利润颇丰，但自营需求不大、体积、质量不菲的低价商品，就会极大推高物流成本，压缩利润空间。结合近年来的财报数据来看，京东自营表现为稳定增长，但源于第三方卖家的收入却表现出明显放缓趋势。但深知“一条腿”走不远的京东，依旧未能放弃第三方商家，而是积极在自营和第三方商家之间寻找平衡点，更是试图打通自营和第三方卖家开放平台，实现二者平权。为了弥补第三方商家收入的短板，京东通过降低商家入驻门槛、“0元试运营”等政策来支持商家加入京东生态，并在“百万商家”“春晓计划”等带动下实现了不菲的成绩，今年一季度加入京东的第三方商家数量环比增长20%以上，创下历史新高。但，京东的调整远未停止。未来，京东将逐步降低自营业务的比重，取而代之的是不断扩大第三方商家的比例，以此实现两者更好的融合，提供更好的商品选择和用户体验。抛开瑕疵不谈，京东的成长是有目共睹的。以今年618为例，亮点也真不少。最出乎意料的莫过于电商们集体疯狂打上“低价”的标签。就拿京东来看，高喊“全行业投入力度最大的618”，补贴和扶持力度也在加大，“全场直降”“促销简化”“到手价即是最低价”“分钟达、次日达”“百亿补贴”“买贵双倍赔”等一波接一波。正如京东零售CEO辛利军所言，京东方面始终“坚持细水长流、薄利多销、规模为首，用极致的低成本带来极致的低价。这背后，无不凸显京东的供应链实力，包含仓储、综合运输、最后一公里配送、大件、冷链物流和跨境物流6大网络，运营超1500个仓库，京东物流仓储（含云仓生态平台的管理面积在内）总面积超3100万平方米。此外，京东还在全球拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，仓库总管理面积近90万平方米。当然，其他电商平台也不敢示弱，纷纷“卷低价”。为巩固自身的低价地位，拼多多打出了“每天618，每晚双11”的旗号，百亿补贴的幅度与折扣也越来越狠；快手打出的口号也如出一辙，“让每个用户过上不贵好生活”；兴趣电商入局的抖音也在吸引中小商家、产业带商家等低价供给，不仅推出了补贴活动，而且在售后方面也推出了“安心购”“七天无理由退货”等增值服务。诚然，低价已成为各家的一门必修课，但后来者们“卷”的还有售后服务与购买体验。今年的大促也带动消费回温。根据星图数据显示，今年618全网总体（综合电商平台、直播平台）累计销售额同比增长14.7%至7987亿元；传统货架电商总销售额同比增长5.4%至6124亿元，直播电商销售额同比增长28%至1844亿元。不出意外的是，京东618战绩依旧显赫。京东官方表示，“2023年京东618增速超预期，再创新的纪录，大量的品牌商家在这个京东618获得了亮眼的增长。”数据是最好的证明。3C数码、家电家居产品以旧换新成交额同比更是大幅增长超150%。同时，京东还通过百亿补贴进一步重申低价，参与百亿补贴的商品数量“达到3月的10倍以上”。此外，京东今年也首次邀请罗永浩进行直播带货，增加销售额。无论怎么说，京东自营仍是多数消费者的首选。但若信任一旦崩塌，说什么都感觉在说谎话，京东自营还是得认真面对循环卖的问题，从源头上杜绝此类现象。
大家好，我是多多。一名喜欢讲真话的职业打假人。@打假人多多 很多人都应该知道，网上有一种职业打假人的行业。相信大家也都看到过一些职业打假人索赔几十万等等案例，这无疑是笔天文数字只要你有一双善于发现的眼睛和一双勤劳的手，每天几千的收益很简单。今天咱们来讲讲，打假维权的线上冷门玩法打假网赚项目京东一赔三相信大家都对京东的口号有所听闻，对呀！假一赔三呀！那么问题来了咱们消费者买到假货如何在京东平台上维权呢？话不多说，上干货由于内容太过暴力，多多给大家做简化了一下1：保留证据到货录拆包视频；logo以及商品标志处拍详细清楚，快递单号，收件人名字以及电话。总之就对着商品360%全方位咔咔拍一遍2：取证说明商品是假货；拍下与正品不同之处的照片以方便我们后期上传到纠纷单，或者说无三标，没有发票，与正品的色差，logo的不同处以及材质与正品不同，也可以拿来去得物进行线上鉴定一下都是可以的3：下面去和商家继续聊天，从各个方面去怀疑产品的问题，实例如下。
我在你们这买的XXX品牌的某某商品和我上次买的这个品牌相同型号的XXX商品不一样，主要从以下几点去怀疑这个商品是个假货：产品颜色、产品材质、产品气味等等各方面去评价这个商品，中心就是通过各方面去怀疑这个商品是个假货（自己编怎么圆说这个商品是个假货）；比如：你这个商品颜色看起来比较浅淡，还有这个制氧机看起来就是劣质塑料做的，而且还有那种劣质所料发出的比较难闻的气味，看起来就像假的。怎么去辨别真伪？（他们没法辨别真伪）你们有没有这个商品的正规授权书？（他们没有授权书）主要通过这几点和商家聊天，一定记得不要多聊，多聊可能导致你后面投诉过程比较麻烦，就聊这几句，不要聊其他的，他给你回其他什么消息，你不用理就行；咱们主要是找平台处理问题，不到大难临头商家是不会认识到自己的错误的。4：然后与京东客服打电话（记住，是打电话不是客服聊天），打电话第一句问候语，最基本的东西。可以代入自己消费者受骗的情绪，但不要对着客服人员发脾气，人家不欠你的。对事不对人5：最基本话术：分为几大步、说明自己是因为什么什么购买的、 商品出现了什么问题、怎么处理、核心点提交纠纷单、注意事项说话不要太专业我严重怀疑我在你们京东平台买到假货了，某某商品和我之前买的不一样呀，他这个商品材质就是那种劣质塑料，而且还有劣质塑料的味道，而且做工很烂，一看就不是正品嘛，然后我去咨询商家，商家却没给明确回答，问他他有这个XXX品牌授权书没，他也没有；他这个不就是在卖假货吗？然后京东客服应该会把这个事情核对并转接其他专业客服处理；之后会有其他客服给你对接电话联系，然后接着去描述上面那一通东西（从各方面对这个商品进行评价，它是一个假货），接着可以再说我从咱们京东买东西是相信咱们京东卖的都是正品，而且价格低，实惠，所以没有选择在线下或者其他淘宝天猫拼多多等商城买东西，然而现在却出现这个情况，浪费了我时间精力；可以自圆其说，我是开店的（买了某某是为了开店给客户用的），现在这个商品这个样子，没办法给客户用，对我的生意造成很大损失等等，还有关于赔付这块，比如你买了个制氧机1450买的，然后你可以说我现在要在线下买这个制氧机，线下卖2600；对我造成了很大损失，内涵意思我这个差价谁来承担？我这几天耽搁的生意谁来承担？意思是要求赔偿。大致就是这么个沟通流程，其他电话随机应变。如果在赔付过程中遇到比较蛮缠，就说不行我打12315投诉你们，在工商局投诉你们！另外，关于赔偿，如果他们前期说怎么怎么赔偿给你500块吧，然后你继续去索求更高赔偿，一方面通过关于差价，还有生意等各方面损失去说，意思就是太少了，我线下买商品单差价就1000多，这个1000多差价谁来承担，是不是，去聊就行，既然他能说给你500，就一定能给你赔1000，他们给你赔偿说明他们认识到自己的问题所在，钱只是你要多要少的问题。这个话术用的比较多了，自己如果有好的想法或者套话可以说自己的，随机应变的东西嘛。 第二种情况，客服会让你自己提交纠纷单，提交纠纷单的时候，商品详细图片，以及商家承认售假截图，一并上传。理由可以自己发挥，按照最基本话术稍微改一下就可以，不要提及按照消法怎么处理，就要求请京东专员按照京东平台规则处理假货问题，并处罚商家。6：36小时商家回复或者是商家上传证明，有的卖家会上传类似品牌，打个比方 你买的supreme商家可能会上传hip-hop-supreme，这个产品已经在国家商标网注册成功了，这时候不要慌，因为你收到的是supreme，直接在理由那里写，你上传的证明根本跟我收到的衣服不是同一品牌，并且你商品宣传图片显示的是supreme，并不是你上传的这个商标信息，请上传真正的授权证明以及进货证明。做到这些就等京东介入打电话7：每个号建议只玩一次，因为第一次稳下，第二次就不怎么稳了。当然京东号能不能用也要看权重的8：京东核实完回给你回电话，告诉你审核结果，如果京东给你说正品行货，你就向京东专员索取正品行货证明。问清楚这个专员的编号。如果京东专员审核确实售假，已经判为商责，装傻问问商责什么意思，他会给你解释，然后你问他怎么处理。只要判为商责就是退一赔三处理。如果专员告诉你不涉及赔偿或什么的，你就说：啥，北京市市场监督管理局的电话我也已经打通了，处理这个事情的领导也在那边听着，麻烦你再说一遍？走工商举报京东包庇售假，在投诉内容写到，某某专员告诉我是正品行货，我向专员索取正品行货正品，专员不给与告知。对事情来说自由发挥9：新号第一次基本稳下，不下走工商。工商可能说京东尽快处理。不要拖，如果工商受理之后，京东给你回电话，你就说按照消费者权益法 我要求依法赔偿，进行假一赔三处理。法律依据{消费者权益法55条}总结京东一赔三项目“操作简单，出单快，相比比走工商来说，无疑是打假小白的温柔乡了最后也是建议大家，自己不要盲目的去做，不触碰法律才是正义之路，学习的可以看主页来我是多多，一名喜欢讲真话的职业打假人。@打假人多多 每天持续分享打假小知识，有想了解学习打假的点个关注吧。
爆料原文：京东此款目前活动售价25.9元，近期好价。
商品介绍:凉感透气，清凉一夏，触肤凉感，长效抑菌，瞬间消臭，舒适耐磨，物理消臭，臭味消解，消臭性能最高达99%，脱鞋不再尴尬~什么值得买是一家中立的消费门户网站，好价信息来自热心值友爆料和商家自荐，经小编人工审核或小值机器人智能判断后发布。促销折扣可能随时变化，请值友们购买前注意核实。好价信息中“价格标签”及“比价结果”均为系统自动计算生成，详情请查看功能说明。我要举报：
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