2020-01-17 21:01
来源:
佚名
或许你很优秀，总能应对形形色色的顾客，但有时莫名其妙给顾客退钟，其实是非常丢面子的。
下面我们一起来下下面的分析，或者可以找到答案：
1、说别人坏话
千万不要当着顾客的面说其他顾客的坏话，或者向顾客抱怨同事不好相处等，否则会使顾客反感，觉得你小肚鸡肠，甚至讨厌你。
2、特别嫌弃
顾客来足浴店享受服务的，做为技师服务好每位顾客是我们的责任，不管是胖的还是廋的，尽量满足顾客的需求。所以，尽量不要嫌弃顾客，例如，顾客不讲解卫生，脚臭等如此类伤客的话。
3、喋喋不休
有些足浴技师为与顾客套近乎，表现自己的热情，就会一直想办法跟顾客聊天，重点是自己说得非常起劲没完没了，而顾客却一点反应也没有，这很容易引起顾客反感。切记：要么让顾客多说，要么你就闭嘴。
4、打断别人的谈话
与客人了解或者介绍项目服务的时候，顾客一但表示拒绝或者不理解的时候，就急于打断顾客的说话，这样只会让顾客觉得你没站在他的角度思路，只想自己挣钱。切记：要耐心倾听顾客的需求，耐心的解释与讲解。
5、夸大养生效果
当顾客问及项目与产品的功效时，不能夸大效果，对于顾客关注的效果，要结合专业知识给予正确的引导话术，只有这样才不会给顾客留下不好的印象。
6、形象不佳
爱美之心人皆有之，技师的形象是留给顾客的第一印象，这要求足浴师必须以干净整洁的面貌、平易近人的状态为顾客进行服务，给顾客留下良好印象，能更好留住顾客的心。
7、技术不过关
大部分退钟的技师，一半以上是因为手法不行，没有达到客人心理预期的效果，在顾客看来就是新手，服务质量会有问题。
从这点来说，要懂的沟通，根据客人的情况适当的调整手法，不要看到是胖的就心里打退堂鼓，敷衍，不管什么类型的顾客，都需要认真的服务好每一位客人，如果实在有问题可以征求客人的建议。
点“在看”给我一朵小黄花
返回搜狐，查看更多
责任编辑：

2017-04-06 22:07
来源:
君和御方
问：怎么才能每天第一时间收到这种文章呢？
答：只要点上边的“君和御方”关注即可!
有许多朋友在后台咨询我们在技师管理方面的一些问题，我们整理了其中询问比较多的几个问题，并提出了相关解决方案，供大家参考。
1、技师中的刺头怎么管理？
2、如何对付“成帮结派”的技师？
3、推行条例制度遇到阻力怎么办？
4、技师集体罢工怎么办？
5、技师拒钟、偷钟怎么办？
6、技师把公司告到劳动局怎么办？
(一)
针对技师中的“刺头”怎么办？
1、所谓“刺头”就是我们技师中的“小头头”、“大姐大”，在技师中或某一小群技师中有一定的威望和号召力，当公司发布新条例制度或管理层处罚某人不公时，她们就会站出来，起哄，跟公司对着干；
2、“刺头”分为两种，一种是上钟不积极、混日子、又喜欢跟管理人中找事，对于这种，我们有机会就要把她开掉；一种是上钟积极、红牌、守规矩、有豪气、喜欢打报不平，对于这种，经理只能是以心换心，多给小恩小惠，成为朋友，朋友就要彼此给面子，拿面子压她；
3、总之，在实施员工情感管理中，对于技师中的头头们，要列为重点，搞定她们，什么事都好办。
(二)
如何对付“成帮结派”的技师？
1、技师中“老乡派”、“姐妹帮”几个要好的姐妹、“老同事”从别的店集体跳槽过来的，是很正常的形象；
2、安排宿舍有窍门，如果有几个宿舍，最好把她们分开安排，都住到一起容易排挤其它员工；
3、排休、排班有技巧，排休不让她们一起休息，排班不要分到一个班，尽量避免她们集体行动，渐渐的把她们分开；
4、平衡她们之间的力量，谁也不得罪，和她们的头头处好私人情感，不能让她们任一方坐大，不然她们就集体威胁你、提着要求提哪要求；
5、切记不可让你手下的管理层和技师的团队形成联盟，一旦出现，每个管理人员同自己的技师各形成一派，互相排挤，你就难以管理了，管理人员各自偏向自己的技师，导致管理混乱，炒一个可能会影响到一批人离职，你下面的管理人员也会因为有一帮技师给他撑腰，开始翘尾巴；
6、总之不断补充新的技师，用自己的人格魅力征服她们。
(三)
推行条例制度遇到阻力怎么办？
1、推行条例时，主要是担心技师中有人带头起哄，这样大家你一言我一语，吵成一锅粥，集体闹事，不想起哄的人也只能随大流了，造成制度难产，因为法不责众啊；
2、推行新条例制度前，先邀请技师中的“头头们”（就是平时有号召力的大姐大），开个小会，征求她们的意见，说服她们同意，这样在公布时没人起哄，也就顺利推行了；
3、也可以采用试行的方式，先推出，有过渡时（过渡期内违反可不罚），慢慢让技师适应，最后不就执行了；
(四)
技师集体罢工怎么办？
1、集体罢工是非常危险的事，等于店不能正常运作，我们要尽量避免此类的事情发生，做经理的要深刻检讨；
2、首先我们要找到问题的根源，到底是什么原因导致技师集体罢工，基本上是以下几种情况：
1）管理人员处事不公，影响极坏，造成集体罢工；
2）公司推行新的条例、制度，动到了大部分技师的利益；
3）老板、经理答应的技师的事情，没有做到、言而无信，引起大罢工；
4）工资未按时发放，一延再延，引起大罢工；
5）被某些用心不良的人利用，将某些事情扩大化，导致罢工；
3、找到根源后，立刻解决，法不罚众，可以先答应她们提出的条件，先恢复上钟、营业；
4、随后，私下开始与她们中的带头人谈心、沟通，单独击破，可以对她们个人许下一些承诺，让事件慢慢平息；
5、事件平息后，对一些害群之马，要坚决处理，该开除的找借口开除；
6、老板/经理要深刻检讨，为什么会发生这种事情？同时要在技师当中培养一些自己人，时刻了解技师的动向，绝对不可再发生此类事情。
(五)
技师拒钟、偷钟怎么办？
1、技师拒钟，一种情况是技师挑客人（因有些客人太受力做下来很辛苦或这个客人态度不好、不好服务），我们做的是服务行业，什么样的客人都有，不能你挑客人，只能是客人挑你，难道赶这种客人走吗？二种情况是技师不想干了，想辞职，就采用这种方法逼你让她走；拒种是非常严重的问题，必须严肃处理，严罚严办，不可姑息，以免其它技师效仿；
2、偷钟就等于买东西时缺斤少两，欺骗客户，能有回头客吗？客人都是很精明的，经常做足疗，有些当面不说，以后就不来了，还会传给他身边的朋友说哪个店骗人，得罪了客人，谁照顾我们生意？一经发现必须严肃处理；
3、拒钟、偷钟，对于店里的生意都是致命的影响，要在规章制度上重罚，所以不管什么原因（生病可以请假，只有还在挂牌，就必须上钟），一旦违反，一律重罚。
所以店铺要制定好完善的上钟、和人力管理规章制度，《劳动合同》中要增加多长时间可以离职，提前多久可以申请离职，因技师个人原因突然离职，对公司补偿的条款；返回搜狐，查看更多
责任编辑：

党建工作部岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“党建岗位职责”。第1篇：党建工作岗位职责党建工作岗位职责篇一：党群工作部岗位职责 贵州赤天化集团天福物业管理公司 企 业 标 准 党群工作部部长岗位职责 1范围 本标准规定了党群工作部部长的职责、岗位人员资格要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。本标准适用于公司党群工作部部长。2职责 2.1全面主持党群工作部工作。2.2负责抓好党总支工作部署的贯彻落实。2.3当好领导的参谋助手。2.4负责抓好本部门管理工作。2.5负责做好工作范围的沟通协调工作。2.6负责党委以及本部门重要文件材料的审核。3岗位人员资格要求 3.1具有大学专科及以上学历。3.2中共党员并具有三年以上党务工作经历。3.3熟悉企业党建、工建、团建、纪检监察、综治维稳工作的基本理论、基本法规和主要政策；了解掌握企业宣传思想政治工作和企业文化建设工作的基本规律和主要方法。3.4熟悉公司经营管理状况。具备较强综合管理知识和能力。3.5具有较强的职权范围内的分析、判断和决策能力。3.6具有较强的文字写作能力和语言表达能力。3.7具有较强的沟通、组织、协调能力。3.8具有娴熟的现代化办公能力。3.9具有较强的党性、原则性、事业心和执行力。3.10身体健康、心理素质优良，能适应本职工作。4工作内容与要求 4.1执行公司《中层管理人员通用工作标准》。4.2贯彻执行党的路线、方针、政策和公司党委的指示与决议，按照公司党委的工作部署，抓好党群工作部全面工作。4.3拟订公司党的建设有关制度和规定，并按党总支决定指导实施。4.4负责拟订公司年度思想政治、宣传工作、纪检监察、综治维稳、干部培训计划、党员发展计划等重要文件。4.5负责公司党政联席会会议议题的收集、汇总和报告，以及会议组织工作。4.6经常深入基层，了解基层支部的思想、组织、作风建设等党建党务信息以及干部员工思想动态，做好党总支的参谋和助手。4.7负责对外来文件的处理及党总支文件、对外宣传报道的审核工作。4.8负责以党总支名义发出的文件材料的审核工作。4.9按照党总支的安排出席上级党委召开的各种党务工作会议。4.10负责公司纪检监察工作的贯彻和落实。4.11负责公司综治维稳工作的开展。4.12指导党建带工建、党建带团建工作。4.13拟定部门工作计划并组织实施。4.14抓好部内人员的工作安排。4.15完成党总支交办的其他工作任务 5责任与权限 5.1责任 5.1.1对所承担的工作内容的完成质量负责。5.1.2对部门工作体制机制的建立和运行负责。5.1.3对部门人员的培养、教育、考核等负责。5.1.4对分管工作人员产生的重大工作失误负责。5.2权限 5.2.1有权对提交党总支会或党政联席会决策的事项提出参考意见建议。5.2.2有权组织对基层党组织贯彻落实党总支工作部署的督查和考核。5.2.3有权列席公司重要行政会议，了解掌握公司生产经营、改革发展等情况。5.2.4有权对本部门员工进行经济责任考核。5.2.5有权对本部门员工的聘用、调动、晋级、奖惩等提出意见建议。5.2.6有权对公司党群系统工作标准和管理标准提出修订意见建议。6检查与考核 6.1按公司有关规定进行检查和考核 企业文化宣传及工团干事岗位职责本标准规定了企业文化宣传及工团管理人员岗位的职责、岗位人员资格要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。本标准适用于企业文化宣传及工团管理人员。2职责 2.1负责公司对内对外的企业文化宣传工作。2.2负责做好本部门领导安排的工作。2.3协助工会主席开展工作。2.4协助团总支开展工作。3岗位人员资格要求 按《赤天化天福物业管理公司岗位任职资格》要4.1执行公4.2在公司党总支的统一领导下，组织带领各部门人员，认真做4.3负责工作的计划、安排、协调、4.4协助工会主席组织开展各项活动，4.5负责组织制定、健全和完善4.6负责组织对宣4.7负责组织宣传人员的政治 4.8上报和下发的文件资4.9负责对4.10负责组织召开公司内部宣传对口的各类会议 4.11经常深入基层单位，了解情况，听取意见，检查指导工作。4.12负责每月提出精神文明建设方面的考核奖惩意见，并参加公司考评会。4.13参加政工办公会和党支部书记会，并按规定内容汇报工作。4.14负责对各党支部对口工作的检查、考核 5 责任与权限 5.1 5.1.1对所负责的工作中违反党的路线、方5.1.1对违反党的宣传工作 5.1.3对未完成本岗位工作任务、履行本5.25.2.1有权在公司范围内召开相关人员会议，布置工作任务，讨论决定有关宣传工作的问题。5.2.2有权对各党支部和公司行政单位完成相关工作任务的情况进行检查、讲评，并提出考核意见和建议。5.2.3有权对所属工作人员布置任务，在本岗位范围内调整安排他们的工作。5.2.4有权根据相关工作人员的思想、工作表现提出对他们进行奖惩等的意见或建议。5.2.5有权根据工作需要，对有关宣传思想工作的标准制度进行适时修改或提出修改建议。6司有关规定进行检查、考核。篇二：党建岗位职责 黄梅县非公企业党建制度汇编 党员目标责任公示“五好”党组织标准 一是领导班子好。班子成员素质高，能较好地发挥政治保障作用，有一个思想政治素质好、企业管理能力强、熟悉企业管理工作的党组织负责人。二是党员队伍好。党员队伍结构合理，政治素质高，业务能按公力强，平时工作踏实，关键时刻能充分发挥模范带头作用。三是运行机制好。有一个与企业生产经营相适应的运行机制、适合企业特点的党组织内部管理机制、联系服务群众和帮助指导群团组织的有效机制。四是工作业绩好。在促进企业经营发展，促进改善职工群众工作生活环境，加强精神文明建设和企业文化建设中成绩显著，为企业所需要、为党员所欢迎、为职工所拥护、为业主所支持。五是群众反映好。在推动企业健康发展、维护职工合法权益、关心困难党员等方面实绩明显，诚心诚意为群众办实事，工作作风、工作业绩受到企业职工群众的普遍公认。组织生活会制度1、党员组织生活会一般每年不少于一次，党委、党（总）支部委员民主生活会一般每年不少于一次。每个党员要自觉地参加组织生活会，党委、（总）支委委员要参加双重生活会。2、会议主要任务是汇报思想、工作情况等，相互展开批评与自我批评。会议主题要相对集中，有针对性地解决几个问题。3、生活会召开的时间和议题事先通报全体党员作好准备，并在召开前10天报上级党委。4、党组织书记是生活会的召集主持人，并要在生活会上带头开展批评与自我批评，引导大家畅所欲言。5、生活会要认真做好记录，对检查和反映出来的问题，要认真制定整改措施，切实加以解决。在生活会召开的15日内，按要耱将会议情况报告上级党委。党组织议事规则和决策程序1、议事决策形式。坚持民主集中制原则，党组织议事决策形式为党员大会或党（总）支委会，（总）支委会每月召开一次，遇特殊情况，可随时召开，党员大会根据需要召开。2、议事决策内容和程序。凡党组织职责范围内的事项，（总）支委会提出初步意见，提交会议讨论决定。讨论关系职工切身利益的重大问题，应先征求群众意见，提交党员大会或群众大会通过。3、议事决策要求（一）党员大会、（总）支委会一般由书记主持，书记暂缺或因其他原因缺席时，可委托副书记主持。（二）党员会议由全体党员参加，（总）支委会由党委成员、（总）支部委员参加。（三）党员大会、（总）支委会召开前，应首先将会议时间、地点和议事内容告知与会人员。党员大会应到正式党员三分之二参加方可召开。（四）党员大会、（总）支委会均要有专人负责记录，对会上发表的不同意见和需要保密的一般不得公开。（五）按民主集中制的原则对所议事项作出决策，赞成人数超过应到会有表决权人数的一半，方可通过。如发生分歧、不能达成一致，应暂缓作出决议和决定。集体讨论决定的事项，必须无条件服从，坚决执行，保留个人意见。组织选举制度1、党组织任期届满，应按期进行换届选举。如需延期或提前换届选举，应 报上级党组织批准。延期最长不超过一年。2、选举应采用直接选举和无记名投票方式。3、正式党员有表决权、选举权和被选举权。受留党察看处分的党员在留党察看期间没有表决权、选举权和被选举权，预备党员没有表决权、选举权和被选举权。4、党（总）支部委员会议确定候选人预备人选后，召开党员大会或代表会议，确定正式候选人，报上级党组织审查。5、召开党员大会进行选举，有选举权的到会人数超过应到会人数的五分之四，会议有效。选举大会由上届委员会主持。不设委员会的党支部，由上届支部书记主持。6、选出的委员、副书记、书记，报上级党组织。党员教育服务管理制度1、发展党员制度。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”方针，把发展党员的重点放在企业生产经营、科技骨干和一线优秀工人，对有50名以上职工而没有党员的企业，要加强指导，重点帮助，有计划地做好入党积极分子培养和发展党员工作。对外地员工要求在企业入党的，一般应在企业连续工作两年以上，并征求其原籍所在地党组织意见。2、“三会一课”制度。每月召开一次党小组会议、（总）支委会议，每半年至少召开一次全体党员大会，定期为党员上党课，加强党员的党性教育和党的基本理论、基本方针和政策教育，鼓励党员钻研科学文化知识和业务知识，成为岗位能手。党员无故连续三个月不参加活动，作不合格党员处臵；连续六个月不参加，视同自行脱党。3、党员学习培训制度。按照“业余、小型、灵活、实效”的原则，定期组织党员学习新理论、新知识、新技能，党员每年参加集中学习时间累计不少于7天。4、党员工作汇报制度。党员向党（总）支部每季度作一次思想汇报，每年作一次述责报告。汇报方式可以口头、书面或电子邮件，重点汇报思想、工作情况，向党组织和企业提出合理化建议。5、党员联系服务职工制度。每个有活动能力的党员，要联系服务1—2个入党积极分子、困难职工、帮教对象等，宣传党的路线、方针、政策，帮助解决生产和生活中的实际困难；做好职工的思想政治工作，及时向党组织反馈联系职工的意见和要求。把联系服务职工作为党员年度责任目标具体承诺事项，作为民主评议党员的重要依据。6、流动党员管理制度。凡在企业工作3个月以上、6个月以内的党员，要接转临时党组织关系，持流动党员活动证参加组织生活；工作超过6个月的，要接转正式党组织关系。7、民主评议党员制度。党（总）支部每年要组织一次全体党员民主评议活动，对优秀党员进行表彰，对不合格党员要明确专人负责教育，做好思想政治和转化工作。情节严重的，要根据党章的规定，依照相关程序进行组织纪律处分。处分不合格党员要经过支部大会讨论，事实清楚、证据充分、处理恰当、手续完备，经得起历史检验。8、党组织关系接转制度。党员在变更工作时，应及时接转党员组织关系。党员临时外出在3个月以上、6个月以内的，可办理《流动党员活动证》或转出临时组织关系，在流入地党组织参加组织生活。无正当理由不及时办理组织关系转接事宜，党组织要进行批评教育，经教育仍不改正的，要按党章及党内有关规定进行组织处理。9、党费收缴管理制度。党员必须自觉交纳党费。预备党员从党组织批准为预备党员之日起按标准交纳党费。税后月收入3000元（含）以下的按0.5％，3000—5000元（含）的按1％，5000—10000元（含）的按1.5％，10000元以上的按2％比例交纳党费。无正当理由连续6个月不交党费的，按自行脱党处理。党费要有专人管理，建立专账，党（总）支部至少每季度应向上级党组织上交一次党费。篇三：党建工作职责 党组织基本构成情况 党员名册 党委会议记录 支部会议记录 党组织各项制度 党建工作指导员工作制度 党支部构成人员及职责 支部委员,是党支部委员会成员的统称,由党员大会选举产生。一般情况下,支部委员要作分工,除支部书记(必要时可设副书记)外,有组织委员和宣传委员。人数较多的支部,根据工作需要,还可设纪律检查委员、青年委员、统战委员、保密委员和妇女委员等。每个支部设哪些委员，依据实际情况确定。一、党支部书记 党支部书记,党的支部委员会的主要负责人。支部书记由党支部委员会选举产生,报上级党组织批准。不足10名党员的支部,一般不设支部委员会,由党员直接选举书记一名。支部书记在上级党组织的领导和支部委员会集体领导下,按照支部党员大会、支部委员会的决议,主持和领导党支部的日常工作。1.负责召集支部委员会和支部党员大会;结合本单位的具体情况,传达和贯彻执行党的路线、方针、政策以及上级的决议、指示;研究安排支部工作,将支部工作中的重大问题,及时提交支委会和支部大会讨论决定。2.了解掌握党员的思想、工作和学习情况,发现问题及时解决,做经常性的思想政治工作。3.检查支部的工作计划、决议的执行情况和出现的问题,按时向支部委员会、党员大会和上级党组织报告工作。4.经常与支部委员和同级行政负责人保持密切的联系,交流情况,支持他们的工作,参与协调单位内部党、政、工、团的关系,充分调动各方面的积极性。5.组织支委会的学习,按时召开支委生活会,加强支委会的自身建设,充分发挥支委会的集体领导作用。支部副书记协助支部书记进行工作和做好自己分管的工作。二、党支部组织委员 党支部组织委员,是党支部委员会成员。在上级党组织有关部门的指导下,在支部委员会的集体领导下,负责支部的组织工作。其主要职责是:1、了解和掌握支部的组织状况,根据需要,提出党小组的划分和调整的意见,检查和督促党小组过好组织生活;2、了解和掌握党员的思想状况,协助支部宣传委员、纪律检查委员对党员进行宣传教育,搜集整理党员的模范事迹,向支委会提出表扬和奖励党员的建议;3、负责对入党积极分子和预备党员的培养、教育和考察,提出发展党员的意见,具体办理接收新党员和预备党员转正的手续;4、接转党员的组织关系,按时收缴党费等。三、党支部宣传委员 党支部宣传委员,是党支部委员会的成员。在上级党组织有关部门的指导下,在支部委员会的集体领导下,负责支部的宣传工作。其主要职责是:1、了解党内外的思想情况,提出宣传教育工作的意见,拟定和提出学习计划和建议;2、组织党员学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”理论和科学发展观,学习党的基本路线和党的基本知识；3、根据上级党委指示,围绕每个时期的工作任务,开展宣传鼓动工作;4、协同行政和其他群众组织指导本单位群众学习科学技术和文化知识,开展文化体育活动等。非公企业党建工作指导员的工作职责1、按照“成熟一个、组建一个、巩固一个、提高一个”的原则，帮助非公有制经济组织和新社会组织建立健全党组织。2、按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、作用发挥好、社会反映好”的目标，指导非公有制经济组织和新社会组织党组织开展工作，探索党组织发挥作用的途径和方式。3、指导非公有制经济组织和新社会组织加强工会、共青团等群团组织建设，探索“党群工作一体化”。创先争优活动1、把握总体要求：推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织。2、明确主要内容。创先争优活动，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容。3、扎实推进活动。各基层单位党组织要从自身实际出发，围绕中心工作设计主题，把广大党员吸引到创先争优活动中来。要紧紧围绕确定的主题，通过以下方式，扎实推进创先争优活动。（1）公开承诺。基层党组织制定开展创先争优活动实施方案，党员提出参加活动的具体打算，并采取适当方式向群众公布，作出承诺，接受群众监督。（2）领导点评。上级党组织负责人适时对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在的问题和努力方向。（3）群众评议。上级党组织对基层党组织、基层党组织对党员开展创先争优活动情况，适时组织党员、群众进行评议。（4）评选表彰。上级党组织对基层党组织、基层党组织对党员开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上，适时评选表彰创先争优活动中涌现出的先进基层党组织和优秀共产党员。评选表彰要注重工作实绩和社会公认度，广泛听取党员和群众意见。先进基层党组织的基本要求 学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，努力做到“五个好”：领导班子好，党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好。优秀共产党员的基本要求 模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气。第2篇：党建岗位职责党建工作制度及职责二0一二年六月六日一、议事决策制度1、会议一般每月召开一次，议题由党组织书记、成员提出。无议题不开，紧急情况随时召开。2、会议议题由党组织书记审定后提前两天通知党组织成员，围绕研究的事项做必要准备。会议的有关材料同时送出席会议人员。特殊原因或不宜提前送达的，可在会场分发。3、党组织书记根据议题适时主持召开会议，非紧急情况不搞临时会议。党组织书记较长时间离开单位，会议由受委托的党组织成员主持，会后向书记汇报，重大问题要及时汇报。4、会议议题按急缓和重要程度排列，研究的问题需要有关科室参加时，该科室负责人届时列席会议。5、党组织班子讨论重大问题，事先要充分酝酿。涉及院务事项，要与党政领导班子成员沟通、讨论决定。6、党组织班子会议应有超过三分之二以上的班子成员参加方能举行，讨论干部问题时必须全体班子成员到会。班子成员因故不能参加会议，要提前向党组织书记请假，并可用书面形式表达意见。7、党组织班子会议研究决定事项时，赞成者超过应到会成员的半数为通过。8、党组织班子会议讨论多个事项，应逐项进行。9、对应由党组织班子会议决定的事项，因情况紧急来不及召开党组织班子成员会议时，书记可与有关党组织成员临时处臵，事后应及时向党组织班子全体成员报告。10、提交党组织班子会议研究的议题，有关科室会前要做好准备，并经主要领导审核把关后方可提交，为领导决策提供真实可靠依据。二、支部工作会议制度1、支部会每月召开一次，遇有紧急事项，书记可随时决定召开。2、会议的主要内容：传达贯彻上级领导机关会议文件精神，研究实施意见和措施；研究部署年度或阶段性重要工作；汇报交流工作进展情况和人员的思想状态；需要讨论研究的工作事项和决议。3、支部会由书记主持，因特殊情况缺席，可委托其他支部委员主持召开。4、对决策重大问题，要坚持民主集中制原则。三、“三会一课”制度（一）支部党员大会一般季召开一次。其内容为：1、传达、学习党的路线、方针、政策和上级党组织的决定、指示，制定本单位贯彻落实的计划措施。2、定期听取、讨论支部委员会的工作报告。3、讨论接收新党员和预备党员转正，讨论决定对党员的表彰和处分。4、选举支部委员会和出席上级党代表会的代表。5、讨论决定其他需要由支部党员大会讨论决定的重大问题。（二）党的支部委员会会议。由半数以上党的支部委员会成员参加。1、讨论研究思想政治工作和党员的教育问题。2、贯彻执行上级党组织的指示和决定，保证完成教育、科研、行政和工作任务等问题。3、发展党员、选拔干部以及对党员的奖惩问题。（三）党小组会议。一般每月召开一次至两次，如支部有特殊任务，次数可增加，也可推迟召开。其内容有：1、组织党员学习。2、研究如何贯彻执行支部决定，完成各项工作任务。3、党员汇报思想工作情况，贯彻执行支部决议和完成党小组分配的工作情况，开展批评和自我批评。4、改选小组长，酝酿支委候选人和出席上级党代表大会的代表候选人、发展对象，评选优秀党员，讨论对党员的处分等党务方面的工作。5、针对群众的思想状况，研究如何做好思想政治工作。（四）按时上好党课。按上级对党员学习内容的要求做好党课教育。四、民主生活会制度为了加强党内监督和领导班子的思想作风建设，提高领导班子解决自身问题的能力，认真开展批评与自我批评，提高民主生活会的质量，特制定本制度。（一）召开的时间和参加人员民主生活会每年进行一次，除特殊情况，领导班子成员必须到会。（二）班子检查总结的内容领导班子必须在会前写好书面的检查总结，检查总结内容包括贯彻执行党和国家的方针、路线、政策及上级决议指示情况，执行民主集中制，维护班子分工协作，工作任务完成情况，艰苦奋斗，勤政廉洁，遵纪守法情况，加强稳定工作的情况，坚持群众路线、改进工作作风，积极为群众办实事，排忧解难的情况等。（三）民主生活会的程序1、班子成员认真学习，在认识的基础上，写出书面检查总结。2、在群众中广泛收集意见，可通过召开座谈会或问卷的方式，把意见归类整理。3、根据群众的意见和上级部门的要求，确定民主生活篇2：党建岗位职责黄梅县非公企业党建制度汇编党员目标责任公示“五好”党组织标准一是领导班子好。班子成员素质高，能较好地发挥政治保障作用，有一个思想政治素质好、企业管理能力强、熟悉企业管理工作的党组织负责人。二是党员队伍好。党员队伍结构合理，政治素质高，业务能力强，平时工作踏实，关键时刻能充分发挥模范带头作用。三是运行机制好。有一个与企业生产经营相适应的运行机制、适合企业特点的党组织内部管理机制、联系服务群众和帮助指导群团组织的有效机制。四是工作业绩好。在促进企业经营发展，促进改善职工群众工作生活环境，加强精神文明建设和企业文化建设中成绩显著，为企业所需要、为党员所欢迎、为职工所拥护、为业主所支持。五是群众反映好。在推动企业健康发展、维护职工合法权益、关心困难党员等方面实绩明显，诚心诚意为群众办实事，工作作风、工作业绩受到企业职工群众的普遍公认。组织生活会制度1、党员组织生活会一般每年不少于一次，党委、党（总）支部委员民主生活会一般每年不少于一次。每个党员要自觉地参加组织生活会，党委、（总）支委委员要参加双重生活会。2、会议主要任务是汇报思想、工作情况等，相互展开批评与自我批评。会议主题要相对集中，有针对性地解决几个问题。3、生活会召开的时间和议题事先通报全体党员作好准备，并在召开前10天报上级党委。4、党组织书记是生活会的召集主持人，并要在生活会上带头开展批评与自我批评，引导大家畅所欲言。5、生活会要认真做好记录，对检查和反映出来的问题，要认真制定整改措施，切实加以解决。在生活会召开的15日内，按要耱将会议情况报告上级党委。党组织议事规则和决策程序1、议事决策形式。坚持民主集中制原则，党组织议事决策形式为党员大会或党（总）支委会，（总）支委会每月召开一次，遇特殊情况，可随时召开，党员大会根据需要召开。2、议事决策内容和程序。凡党组织职责范围内的事项，（总）支委会提出初步意见，提交会议讨论决定。讨论关系职工切身利益的重大问题，应先征求群众意见，提交党员大会或群众大会通过。3、议事决策要求（一）党员大会、（总）支委会一般由书记主持，书记暂缺或因其他原因缺席时，可委托副书记主持。（二）党员会议由全体党员参加，（总）支委会由党委成员、（总）支部委员参加。（三）党员大会、（总）支委会召开前，应首先将会议时间、地点和议事内容告知与会人员。党员大会应到正式党员三分之二参加方可召开。（四）党员大会、（总）支委会均要有专人负责记录，对会上发表的不同意见和需要保密的一般不得公开。（五）按民主集中制的原则对所议事项作出决策，赞成人数超过应到会有表决权人数的一半，方可通过。如发生分歧、不能达成一致，应暂缓作出决议和决定。集体讨论决定的事项，必须无条件服从，坚决执行，保留个人意见。组织选举制度1、党组织任期届满，应按期进行换届选举。如需延期或提前换届选举，应报上级党组织批准。延期最长不超过一年。2、选举应采用直接选举和无记名投票方式。3、正式党员有表决权、选举权和被选举权。受留党察看处分的党员在留党察看期间没有表决权、选举权和被选举权，预备党员没有表决权、选举权和被选举权。4、党（总）支部委员会议确定候选人预备人选后，召开党员大会或代表会议，确定正式候选人，报上级党组织审查。5、召开党员大会进行选举，有选举权的到会人数超过应到会人数的五分之四，会议有效。选举大会由上届委员会主持。不设委员会的党支部，由上届支部书记主持。6、选出的委员、副书记、书记，报上级党组织。党员教育服务管理制度1、发展党员制度。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”方针，把发展党员的重点放在企业生产经营、科技骨干和一线优秀工人，对有50名以上职工而没有党员的企业，要加强指导，重点帮助，有计划地做好入党积极分子培养和发展党员工作。对外地员工要求在企业入党的，一般应在企业连续工作两年以上，并征求其原籍所在地党组织意见。2、“三会一课”制度。每月召开一次党小组会议、（总）支委会议，每半年至少召开一次全体党员大会，定期为党员上党课，加强党员的党性教育和党的基本理论、基本方针和政策教育，鼓励党员钻研科学文化知识和业务知识，成为岗位能手。党员无故连续三个月不参加活动，作不合格党员处臵；连续六个月不参加，视同自行脱党。3、党员学习培训制度。按照“业余、小型、灵活、实效”的原则，定期组织党员学习新理论、新知识、新技能，党员每年参加集中学习时间累计不少于7天。4、党员工作汇报制度。党员向党（总）支部每季度作一次思想汇报，每年作一次述责报告。汇报方式可以口头、书面或电子邮件，重点汇报思想、工作情况，向党组织和企业提出合理化建议。5、党员联系服务职工制度。每个有活动能力的党员，要联系服务1—2个入党积极分子、困难职工、帮教对象等，宣传党的路线、方针、政策，帮助解决生产和生活中的实际困难；做好职工的思想政治工作，及时向党组织反馈联系职工的意见和要求。把联系服务职工作为党员年度责任目标具体承诺事项，作为民主评议党员的重要依据。6、流动党员管理制度。凡在企业工作3个月以上、6个月以内的党员，要接转临时党组织关系，持流动党员活动证参加组织生活；工作超过6个月的，要接转正式党组织关系。7、民主评议党员制度。党（总）支部每年要组织一次全体党员民主评议活动，对优秀党员进行表彰，对不合格党员要明确专人负责教育，做好思想政治和转化工作。情节严重的，要根据党章的规定，依照相关程序进行组织纪律处分。处分不合格党员要经过支部大会讨论，事实清楚、证据充分、处理恰当、手续完备，经得起历史检验。8、党组织关系接转制度。党员在变更工作时，应及时接转党员组织关系。党员临时外出在3个月以上、6个月以内的，可办理《流动党员活动证》或转出临时组织关系，在流入地党组织参加组织生活。无正当理由不及时办理组织关系转接事宜，党组织要进行批评教育，经教育仍不改正的，要按党章及党内有关规定进行组织处理。9、党费收缴管理制度。党员必须自觉交纳党费。预备党员从党组织批准为预备党员之日起按标准交纳党费。税后月收入3000元（含）以下的按0.5％，3000—5000元（含）的按1％，5000—10000元（含）的按1.5％，10000元以上的按2％比例交纳党费。无正当理由连续6个月不交党费的，按自行脱党处理。党费要有专人管理，建立专账，党（总）支部至少每季度应向上级党组织上交一次党费。篇3：党建办工作职责党建办工作职责一、协助镇党委制定并实施基层组织建设规划。二、负责发展党员的日常工作，按照党员发展工作方针和原则，结合本镇实际提出发展党员计划，及时了解掌握党积极分子的情况，并负责组织培养、教育和考察，按发展程序具体办理有关手续。三、负责党员教育管理工作。四、负责党费收缴和党内年报统计工作。五、负责党员组织关系接转工作。六、协助镇党委做好村级干部的教育管理、考核、考察、任免等工作。七、负责农村离职干部定补管理工作。八、负责大学生村官的专项管理、考核工作。九、加强和完善非公有制经济党建工作。十、完成好党委、政府交级的中心工作和上级组织部门的其它工作。一、负责全镇党的基层组织建设的管理，研究和提出全镇基层组织建设的阶段性规划、意见及相关政策建议。二、研究、指导全镇党组织的设置和调整等工作。三、负责镇党代会的组织工作，参与人代会、政协会的有关组织工作。办理镇党代表大会的审批手续，对基层党组织换届选举工作进行指导。四、负责全镇基层党建工作的考核和评比表彰工作。五、指导做好党员的教育、管理和发展工作。研究和提出党员队伍建设的阶段性规划、意见和建议，督促基层党组织加强流动党员教育管理和服务工作。六、负责全镇党内统计、组织关系接转等工作，做好党费收缴、管理和使用工作。七、检查指导基层党组织坚持党的民主生活会制度，督促指导各支领导班子民主生活会。八、抓好“创先争优”活动，提出表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者的意见，总结推广先进典型。九、加强调查研究，经常深入基层，了解情况，及时发现并帮助解决基层党建工作中存在的困难和问题。十、收集、整理、综合、上报组工信息。十一、完成部领导交办的其它工作篇4：党建指导员工作职责党建指导员工作职责（1）负责向非公有制经济组织、社会组织负责人和职 工群众宣传党的路线、方针、政策以及在非公有制经济组织、社会组织内建立党组织的必要性和重大意义。（2）了解非公有制经济组织、社会组织的经营管理和 职工队伍情况。考察、培养、教育入党积极分子,向所在党组织提交入党积极分子名单,介绍入党积极分子情况,提出发展意见。（3）在党支部和非公有制经济组织、社会组织之间起 到桥梁和纽带作用,代表党支部积极主动地开展活动。条件成熟时帮助非公有制经济组织、社会组织筹备和建立党组织, 并帮助新建的非公有制经济组织、社会组织党组织建立和完 善各种规章制度。（4）向非公有制经济组织、社会组织内的党员传达上 级党组织和党支部的重大决策和指示精神,组织党员和入党 积极分子开展组织活动,帮助提供和解决党员学习的必要资 料。（5）关心党员的疾苦,维护党员合法权益,调动党员的 工作积极性,发挥党员的先锋模范作用,帮助非公有制经济 组织、社会组织协调和解决经营管理中遇到的困难和问题, 促进其健康发展。党建指导员：袁兵兵篇5：小学党建办工作职责党建办公室主任岗位职责一、制定并实施基层组织建设规划。二、做好党员的教育管理工作。研究和提出党员队伍建设的阶段性规划、意见和建议，督促基层党组织加强流动党员教育管理和服务工作。三、负责发展党员的日常工作，按照党员发展工作方针和原则，结合本校实际提出发展党员计划，及时了解掌握入党积极分子的情况，并负责组织培养、教育和考察，按发展程序具体办理有关手续。四、负责学校党建工作目标责任书的制定、考核。五、负责学校党内统计、组织关系接转等工作，做好党费收缴、管理和使用工作。六、抓好“创先争优”活动，提出表彰优秀共产党员和优秀党务工作者的意见，总结推广先进典型。七、加强调查研究，经常深入基层，了解情况，及时发现并帮助解决基层党建工作中存在的困难和问题。八、收集、整理、综合、上报组工信息。九、完成校领导交办的其它工作。第3篇：财务部部工作岗位职责财务部部工作岗位职责一、财务部门管理权责1、在公司领导下，执行财务管理，会计核算职能，明确分工，相互合作。2、负责公司各种日常财务活动的计划、组织、指挥、控制、并对公司内部各种财务关系进行协和处理。3、负责自主筹集资本金、统一调剂资金使用与处置资产及选择核算办法。4、运用科学的财务预算与决策方法，按公司领导及财务主管确定的最佳生产营销方案负责编制财务预算，并组织财务预算的执行、检查和分析。5、研究制订财务战略，参与企业经营管理，加强资金管理，预测财务风险。6、遵守国家财务纪律，如实反映本部位的经营成果财务和财务状况，并依法进行委托责任审计和接受政府部门的审核。7、具体负责企业财务收支，依法纳税。8、组织公司各部门进行经济核算和成本管理工作。9、分解、下达成本指标，全面控制成本开支。二、财务经理工作岗位职责1、积极组织贯彻执行“会计法”等法规和财务制度及财经纪律，建立健全财务管理制度的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告上级部门。2、做好资金管理，组织各部门按规定程序手续及时做好资金回笼，准时进帐，存款、保证日常合理开支需要的正常供给。3、加强财务管理、分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为企业的发展积累资金。4、组织企业内部各个环节的财务收支情况。5、组织企业的经济核算工作，充分发挥财务工作的核算和监督作用，组织编制和审核，会计统计报表，并向上级部门报表财务工作，及时编制财务预算和结算。6、组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐，算帐、报帐、并全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算资料。7、参与公司经营管理和经营决策，提高公司的管理水平和经济效益、为总经理当家理财、把关、做好经营参谋。8、督促有关人员重视应收帐款的摧收工作、加强资金回笼。9、督促公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益、进行成本费用预测、计划、核算、分析和考核。10、严格按照经济核算原则，定期检查，分析企业财务，成本和利润的执行情况，挖掘收、节、支潜力，考核资金使用效果及时向总经理提出合理化建议。三、会计工作岗位职责 1、严格执行国务院颁布的《会计人员职责条例》，严格遵守财经纪律。刻苦钻研财会业务，正确使用会计科目。建立健全各项会计目，合理组织会计核算。2、编制公司经营会计凭证及汇总，统一编号，装订成册。登记总账，核对总账与明细账余额，做到帐账相符。3、编制月、季、年度生产财务报表，做到及时、准确内容完整。4、建立有关利润、资金等方面资料合帐并积累资料。对利润资金变动进行分折。及时准确提取折旧、大修理基金、核算各种税金，按时上缴国库。5、建立产品销售、成本、税金、利润、工资、企业管理费用各项资料台面帐。配合办公室进行全公司工资核算和分配，按财务规定，正确及时提取福利、职工教育费。6、以权责发生制作为计量依据、正确核算成本，严格控制成本开支范围，正确归集分配生产费用，促进降低成本，励行节约。7、配合有关部门对各种原材料、低耗品、固定资产、待处理财产盘亏盈的核算，按月及时与仓库三明细帐核对、做到帐帐相符。8、遵守记帐规则，做到摘要精炼、字迹端正清晰、数字准确。发生错误时按记帐规则更正‘严禁刮、抹、挖、补‘涂改。9、做好经理交办的其他工作。10、全面负责原材料收、发、存的核算，督促帮助仓库统计员做好收、发、存工作11、定期检查统计员账目、卡片，实物是否相符，确保公司财产足数入库。四、出纳工作岗位职责 1、接受会计主管监控和指导2、妥善保管库存现金和银行支票、印章空白支票等、在实际工作中，因丢失印章和票据会给单位带来经济损失的不乏其例。3、根据会计制度的规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格审核有关原始凭证，再据以编制收付款凭证，然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账。4、掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租、出借银行账户为其他单位办理结算5、现金管理必须做到日清月结，当月份终了后，应与总帐核对现金借方和贷方发生额及库存现金余额。6、严格履行公司内部控制制度，出纳员应尽职尽责，严格把好收、付款最后一关，白条不准充抵现金，未经批准无合法单据，不得随意付款。7、报销人员在报销所有费用时，认真审核是否按公司规定的报销标准认真填写报销单字迹清楚、大、小写金额相符，报销单据与报销金额必须相符，否则不予报销8、报销费用单填写报销内容经财务审核后，必须由公司负责人签字才能认可生效。9、若发现有错报、误报、多报、报销票据不齐时一律不准报销财务部第4篇：【新版版岗位职责范本】党建工作岗位职责党建工作岗位职责确定岗位职责的原则;根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量1.;根据岗位工种确定岗位职务范围2.;根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率3.;明确岗位环境和确定岗位任职资格4.5.;确定各个岗位之间的相互关系根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。6.确定岗位职责的作用意义;可以最大限度地实现劳动用工的科学配置1.;有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象2.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才3.;组织考核的依据4.;提高工作效率和工作质量5.;规范操作行为6.减少违章行为和违章事故的发生。7.篇1：党群工作部岗位职责
贵州赤天化集团天福物业管理公司标 业 企 准党群工作部部长岗位职责范围1
工作内容与岗位人员资格要求、本标准规定了党群工作部部长的职责、要求、责任与权限、检查与考核。本标准适用于公司党群工作部部长。职责2第5篇：落实岗位职责 抓好党建工作（一）强化思想建设，奠定工作基础。一是本人能充分发挥带头人作用；二是按照学习计划切实抓好班子中心组和全体干群的政治理论和时事政策的学习。（二）强化组织建设，凝聚团体力量。一是建立支部书记述职述廉制度；二是加强支部党员考核；二是开展主题丰富的的组织生活会及党员活动，关心党员的工作学习生活；四是通过寻找身旁的标杆并组织学习他们爱岗敬业、无私奉献的精神，强化党员的宗旨意识、奉献意识，（三）强化制度建设，规范工作程序。一是建立并完善党政联席会议制度；二是探索党员挂牌上岗机制，三是建立读者推星机制；四是探索支部书记（副书记）、部（室）主任考核机制；五是健全读者恳谈会制度。（四）强化作风建设，增强工作成效。首先，班子成员带头学习、调研、讲党课；二是以“三个四”为抓手，教育引导全体党员在“找”中求学习，在“问”中求提高，在“比”中求实效，（五）强化廉政建设，筑牢道德防线。一是切实履行党总支主体责任，严格按照“一岗双责”的要求，坚持两手抓、两促进、两不误、两发展；二是加强廉政教育，构筑牢固的思想防线；三是积极推进政务公开，把教职工关心的热点、难点问题、馆里的重要决策等进行公开，增加馆务管理透明度。、（六）强化文化建设，提升人文素养。以“立德立行，求是求新”的校训精神为引领，以图书文化节为载体，以“书香校园·悦读有我”为主题，以提升师生人文素养为目的，举办了第三届丰富多彩的图书文化节活动。（七）强化人才队伍建设，促进图书馆发展。一是探索了人才培养机制；二是建立了规范的学习汇报机制并严格执行；三是营造以人为本的环境。（一）图书上架工作首先是摸清藏书现状，科学定位书库；二是精心谋划，举全馆之力，有条不紊地组织图书调库；三是边干边学，边学边摸索，在摸索中提高图书上架速度。在图书上架一系列工作中，党员同志以身作则，率先垂范，党支部的战斗堡垒作用和党员同志的先锋模范作用得到充分的彰显，多位党员同志被评为上书之星，成为大家学习的榜样。（二）“三个四”工作“三个四”始终与图书馆的各项工作紧密结合，以开展促落实，以工作的效果来检验活动开展的成效，爱岗敬业、高效服务、甘于奉献、勇于担当的良好氛围已悄然形成。“三个四” 的做法： 首先，加强领导，成立了机构，广泛动员，狠抓落实。（1）“四找”：找标杆、找差距、找原因、找办法。（2）“四问”。围绕“读者第一服务至上”宗旨，问自己有没有奋发工作的激情、勇于担当的气魄、高效服务的作风、实干兴邦的本领。（3）、“四比”。围绕作风和能力建设，比措施、比落实、比效率、比贡献。（二）“三个四” 的收获。1、更美了。2、更实了。3、更强了。4、“三个四”过程中发现的主要问题：一是有的同志在思想上仍然存在着只求过得去，不求过得硬的思想；二是对学习不够重视；三是对业务技能要求不高；四是超越意识不强。（一）强化思想建设，奠定工作基础。1、理论学习；2、思想政治工作。（二）强化与时俱进，提高创新能力1、组织上多鼓励；2、加以正确引导；3、构建创新性氛围。（三）强化制度建设，落实责任措施。1、巩固“三个四”成果，形成“三个四”机制，持续推进“三个四”工作。2、逐步完善支部书记（副书记）、部（室）主任考核机制，明确责任，抓好落实。3、逐步完善党员挂牌上岗机制、读者推星（服务之星）机制。4、逐步完善读者恳谈会机制。（四）强化作风建设，提高工作执行力。1、进一步强化大局意识；2、进一步强化依法办事能力。（五）强化廉政建设，筑牢道德防线。1、履行党总支主体责任；2、加强廉政教育；3、继续推进政务公开。（六）强化文化建设，践行“文化铸校”理念。1、策划并做好第四届图书文化节工作；2、建立阅读推广团队，加强阅读推广工作。第6篇：行政部工作岗位职责行政部人员配置一、总助主要工作职责：1、授总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作对总经理负责。2、经总经理授权，协调各部门工作关系。3、经总经理授权，为各部门员工下达工作任务，并跟进执行进度。4、按时收集各部门各类报表。5、按总经理要求召集各部门工作会议，并做好会议记录。会后跟进各部门工作进度，将工作完成情况上报总经理。6、协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。7、完成公司对外方面的申请及对接工作。8、完成总经理交办的其他事宜。二、人事主要工作职责：三、前台文员 主要工作职责第7篇：休闲部工作岗位职责休闲部经理岗位说明书直属上司：营运总监 直属下级：休闲部主管 休闲部经理工作职责1.准时主持每天的班前例会，传达上级的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表要求与标准；2.负责营运员工的考勤，编排好每月的排班表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一切事物，确保营运部运作人员充足；3.准时检查整个休闲部的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查所需物品是否摆放整齐；4.检查家俬柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品、用具是否准备充足；5.安排好当天的工作计划，并分配好当天服务员的工作区域、工作岗位及所负责区域的运作情况。6.营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断地提高本部门的服务质量；7.工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时反映给上级； 8.安排好每天的物品领用，查看并做好记录，跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作； 9.做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一个优秀的员工；10.安排好收市工作，下班前写好工作记录，并交给上级审阅。休闲部主管岗位说明书直属上司：休闲部经理 直属下级：休闲部服务员 休闲部主管工作职责1.做好岗位交接，合理安排休息厅人员岗位；2.检查休息厅备用物品（香烟、纸巾、烟盅、棉签、牙签、消毒柜里的备用毛巾、拖鞋、按摩油、急救箱药品等）是否充足，是否摆放整齐，休息厅设备是否运作正常； 3.检查休息厅的卫生：地面干爽无油渍、无垃圾；茶几、沙发扶手、电视机顶、托盘、玻璃无尘、内线电话无油渍；沙发、脚垫毛巾无油渍、无发丝；保持整洁；4.做好休息厅接待工作。对所有的客人均需蹲资服务，询问和登记客人所需饮品；客人需要收费饮品或商品要告之价格，所有饮品问客人喝冻的还是热的；看清客人的匙牌，复述客人所需饮品，以便准确下单；检查服务员的主动服务意识，巡视休息厅卫生；主动向客人介绍公司消费项目，解答客人对消费价格的疑问，大力推介公司发售的优惠卡，介绍公司的消费项目、优惠项目，本时段优惠措施；5.及时引导在休息厅需要按摩的客人。带位时要有规范的带位手势、语言； 6.整理好茶几、沙发，收走客人用过的毛巾，不得当客人的面操作。钟房工作岗位说明书直属上司：休闲部经理 钟房岗位职责：1.每天搞好岗位基本卫生；2.接听电话要求声音适中，语调自然、清晰，做到有礼貌；3.接听电话首先要说：“您好，尚水国际水疗会馆，请问有什么可以帮到您？”； 4.准备做好客人预约登记，准确登记客人锁牌号、技师号等； 5.严格按照电脑轮牌安排技师上钟；6.认真做好技师点钟、call钟、点牌登记，有技师点钟及时通知技师，安排技师上钟； 7.认真做好技师退钟登记，详细登记退钟原因等；8.每天上班检查点钟情况，做好一切交班手续，未交接不能下班；9.对安排上钟五分钟不到的技师，应及时联系上级，查清技师未到原因，必要时应换另一个技师；10.如发现有重复出现的锁牌或未登记的锁牌有消费项目，应提醒其他工作人员查清原因； 11.全身与足底钟房之间应相互知会点钟及特别事情； 12.输钟数确认单时，必须迅速、准确无误；13.接到楼面打来客人转房或更换技师时，应及时进行修改资料； 14.如有特殊现象，应马上通知网络管理人员；15.如客人或员工查询技师动态时，应看清楚有没有差错技师号、技师的当前状态是什么，如：技师正在上钟，应说清楚，如果该技师在不加钟的情况，还需等多长时间？ 16.如有特殊原因技师临时离开休息房，必须把技师的牌挂起。工作流程：1.上班前要与上一班的同事做好交接工作；2.负责安排技师的同事，当客人要上钟，根据客人需要的按摩类型安排技师轮牌上钟，一定要注意是否有点钟或call钟的技师；3.负责挂牌的同事应及时下牌，保证最新的技师上钟及房态情况；4.早班的同事，应准确地排好技师班次，晚班的同事如有时间，应排好明天的技师班次，每班上班时，把所发生的事项写在交班本上，注明清楚，以便下一班的交接工作； 5.负责调度技师，当客人需要点钟时，及时依照客人需要安排“中式”或“泰式”等类型的房间和技师，并及时在有预定的房间挂显示牌（红牌），及区别已安排和等待安排的计时牌，技师刷卡起钟后，及时挂技师牌于房间显示，取红牌。工作守则：1.要自觉遵守公司的运作制度及熟练操作该电脑程序，不得有私心或舞弊行为，如有违反严肃处理；2.工作时，态度要认真不得马虎了事，如人为错误造成公司或技师损失，该员工要负上责任；3.当有点钟时，先告知对方该技师的情况，如需要点钟则进行点钟信息的登记，例如：准确无误地输锁牌号、技师号、经手人等；4.在技师轮牌的过程中，要严格按照公司规定的程序操作，不得徇私；5.要积极配合各部门工作，当其他部门要客人或技师的资料时，要及时、准确地告知对方； 对上司所安排的工作要一丝不苟地完成。休闲部服务员岗位说明书直属上司：休闲部主管 休闲部服务员岗位职责1.服务员要提前15分钟到岗，打卡后参加班前例会，如无特殊情况，例会控制在10分钟之内；2.会后立即到岗与上个班做好交接工作，包括交接班本重要事项、上个班次未尽事宜及办公用品、用具等，确认无误后交班两方签字；3.查看本班所需物品、单据是否齐全。如有问题及时解决，决不能影响正常工作。再一次检查自身仪容仪表，为工作做好充分准备；4.在宾客进入休闲区时，服务员应主动上前鞠躬问好：“您好，欢迎光临！”，询问客人数量，按客人数量选择休息厅区域，争取客人同意后，请客人入座； 5.客人如躺下，需帮助客人盖好毛巾，半蹲式服务；6.主动将台卡递给客人并向客人介绍会馆消费项目，询问客人喝什么饮料，通常先推荐茶水；7.如客人需要点其他饮品，须重复点单的饮品种类及数量； 8.询问客人匙牌号，按要求及时开单，并告知吧台准备物品；9.取出物品必须放在托盘上，及时送到客人手边，半蹲式服务告知客人：“这是您的饮品”，请客人慢用；10.请客人签字确认，立即到吧台下单，并收回底联留底（3分钟内必须送到）；11.及时做好客人登记，适时向客人介绍（自助餐、阅览、茶艺、健身、按摩等）各种消费项目；12.如客人需到VIP包房休息，服务员应引领客人到包房服务台处服务员交接，并传达客人意思，后退回休息厅；13.客人在休息厅休息时，服务员应根据客人的要求播放电视、录像、经常巡视； 14.烟缸中超过3个烟头就应更换；看到茶杯中无水应立即填上；见到饮品用完应询问是否需要增加； 工作流程A.从电梯出来的客人：1.客人进入休息厅——主动上前，规范行鞠躬礼，热情致欢迎词：“你好，欢迎光临！”； 2.引导客人入座——打手势“这边请”，根据客人人数和消费项目，按公司分区引导客人到相应的位子（如无烟区和吸烟区），重要客人安排在座位前面；3.移凳盖毛巾——迅速移开沙发前的凳子，请客人坐下规范的为客人盖上毛巾（先宾后主）； 4.点饮品——标准蹲资，询问：“请问您需要喝点什么饮品，有××饮品”。这时如客人不清楚，可顺手拿起饮料牌详细介绍；如熟客可简洁；如客人点了收费饮品，要告知价格。所有饮品要问清楚客人喝冻的，还是喝热的（注意交流时目光与附和语言）；5.看匙牌、复述——“麻烦看一下您的锁牌”看后并说“谢谢”。接着复述如“您点了××饮品，请稍等，马上为您送上”。起身倒退两步方可离开（如有客人点有食品，也要复述）；6.下单——电脑下单，注意先向水吧报单，再按单出品；7.送饮品、生果——正确使用托盘，使用礼貌用语如“不好意思，让您久等了，这是您点的××饮品和公司赠送的生果，请慢用”，附手势，取杯收杯也要规范。送饮品后如桑拿客人应主动询问客人是否需要做脚底按摩，如果客人需要做好介绍，询问客人消费项目、有无熟悉技师。然后请客人稍等，通知钟房安排足浴师；8.送烟——双手递上烟盅，询问“请问您抽烟吗？”，如需要，则主动介绍香烟品种； 9.点烟——双手按规范动作给客人点烟，注意先宾后主，点一次烟灭一次火；10.巡台——按规范动作换烟缸、收空杯、空盘、整理台面、添加茶水等，操作时都要礼貌同客人先打招呼。另外要时刻保持休息厅的整洁（包括沙发、毛巾、茶几、地面）； 11.协助主管接待——根据需要询问客人是否进房：做中式、泰式还是日式，并对公司项目做好适当的介绍、推荐；询问客人有无熟悉技师，如客人点技师请客人稍等； 12.客人起身——提醒客人带好随身物品，并做好检查；13.带位——根据客人意向，有规范的带位手势、语言，带客人去相应的位置，交其他工作人员，告知消费项目、有无熟悉的技师后方可离去。如：“招呼老板一位，做泰式点58#技师”；14.整理卫生——客人走后，迅速整理好茶几、沙发卫生。收走用过的毛巾，重新叠好后再拿到休息厅，不得当客人面操作。B.按摩区回流的客人：应帮客人盖上毛巾并送上茶水，积极推销公司食品。察言观色，或询问客人消费意见，与客人亲切交谈；或让客人稍作休息不要打扰。客人起身后带客人到电梯口回更衣室。服务员动作、语言规范练习： 1． 托盘2． 换烟盅，递烟点火，清理台面 3． 拿杯放杯，收空杯、空盘，添加茶水 4． 站姿、蹲资、鞠躬、手势，礼貌用语 5． 铺沙发、叠毛巾、茶几摆台、清理卫生 服务员注意事项： 1.熟悉电视频道2.掌握客人喜好（如香烟、饮食品）3.规范下单，不可下错单、漏单 4.接听内线电话语言规范 5.正确熟练使用公司设备 休闲部服务员的注意事项1.当客人来到自己的区域，区域服务员应主动向客人问好并将客人带到休息区，客人躺好后，为客人盖好毛巾，将客人的毛巾叠好成四方形放在茶几上，将客人的拖鞋摆至沙发左侧；2.向客人询问是否需要酒水或者按摩，注意要用礼貌用语。例如：“先生、小姐，你们喝点什么？先生您是否需要按一按脚或做其他项目？”；3.在客人点酒水，需要了解客人匙牌号时，应注意语言表达方式，言语尽量婉转、柔和，带征求语气（“先生/小姐麻烦您把您的匙牌给我看一下好吗？”或“先生/小姐，我可以看一下您的匙牌号吗？”），而且注意送酒水必须使用托盘进行半跪式服务；4.每个烟缸超过3个烟头必须换掉，换烟缸必须使用托盘，拿一个新的盖住旧的拿到托盘上，再把新的放到客人面前，旧的拿走；5.服务员随时注意清理休息厅内吧台上的杯具，不得在吧台上乱摆，乱放物品，同时不得依、趴在吧台上，不得在吧台前或客人能看到的区域内饮水或喧哗；6.夜班中应随时提醒客人保管好自己的贵重物品，建议客人将贵重物品寄存到吧台保管，做好寄存物品的登记；7.随时检查工作区域内的物品、客用茶几上的物品和客人的拖鞋是否需要整理，检查地摊上有无杂物和客人物品，特别应注意吸烟的客人，避免没熄灭的烟头烧毁地毯和沙发； 8.当客人休息好后准备离开时，应提醒客人带齐自己随身物品，特别是手机、烟和锁牌，客人走后，应马上检查、整理客人休息过的沙发上是否有客人遗留物品，发现后及时交还或上缴；9.服务员应随时留意和调整休息厅内的气味、湿度、温度、光感度、电视节目和音量，控制好通、排风，做到厅内总的休息环境清新、舒适宜人；10.对有叫醒服务的客人，应做详细记录，明确记录客人所在位置（第×排，沙发号，体貌特征，穿什么样的客服），并在交接班中交接清楚，在客人要求的时间内准时叫醒客人； 11.因休息厅内灯光较暗容易绊倒客人，所以要求门口站位处服务员应随时提醒进出休息厅的客人小心台阶，或予以搀扶，避免客人绊脚或摔倒。党委工作部岗位职责党委工作部岗位职责部门主任：在公司党委的领导下，负责党委工作部的日常工作，执行公司党委的决定和上级党组织的工作部署；负责党组织建设、干部队伍建设、思想政治建设、精神文明......党群工作部岗位职责党群工作部岗位职责一、党群工作部部长岗位职责1、全面负责党群工作部的各项工作。2、制定本部年度工作目标计划，并按照目标管理责任制完成工作。3、负责公司的党组织建设工......党群工作部岗位职责党群工作部职责1 隶属关系隶属于**2 主要职责负责党总支的日常工作；负责党总支的组织、宣传、中层干部管理工作；负责企业文化建设工作；负责纪检委的日常工作；负责工会的日常工作......党建工作部年终工作总结（精选8篇）第1篇：党建部工作总结2011级研会党建部工作总结时光荏苒，岁月穿梭，转眼间又快到了十二月，本学期的工作已经接近了尾声，根据这半年的实际工作情况，以下是从部门简介﹑活动总结与特色......党委工作部部长岗位职责党委工作部部长岗位职责一、在党委的领导下宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家的各项法规，根据党委要求起草党委工作计划、工作总结及各种公文、报告和会议文件，领导党委工作......