苹果手机白屏只有苹果标志怎么办怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-07 07:05 标签： 苹果手机白屏只有苹果标志怎么办

在线学习平台常见问题解答——超星尔雅
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发布日期：2018-09-27
浏览次数：一、 登录/密码问题1、提示用户名不存在？问题原因：1）未在学校选课或者未选课成功。2）还未到开课时间、名单还未导入。3）使用错误的登录账号和密码；登陆错误的网址；（请使用学校提供的登录网址，不要百度搜索，正确地址是http://xjtu.fanya.chaoxing.com/portal）解决办法：选课名单提供并导入成功后使用正确的账号和密码即可登录学习。2、登录密码错误？问题原因：1）登录网址错误。（请使用学校提供的登录网址，不要百度搜索）2）遗忘密码。解决办法：在网址栏输入正确的网址，账号：学号，初始密码：123456。遗忘密码可以通过首次登陆完善信息跟学号关联的手机号或者邮箱，点击密码栏右侧的【忘记密码】找回。3、登陆后没有课程？问题原因：1）未到开课日期学生选课信息还未导入。2）学生用未跟学号关联的手机号或者邮箱登陆。解决办法：1）学生选课后并导入到平台，到开课时间再登陆学习即可。2）手机号登录的更换【学号】登录学习即可，如果首次登陆更改密码请使用“字母+数字”格式，完善信息时提示手机号或者邮箱已存在，请点击在线客服解绑后再重新绑定即可。二、视频问题说明：橙色圆点：未完成的任务点；绿色圆点：已完成的任务点；白色圆点：没有任务点（标题），点击即可完成 1、视频一直加载，缓存0%解决方法：1）视频框右下角会出现【本校】和【标清】显示，可以点击【本校】切换到【公网1】或者【公网2】播放查看。2）清理浏览器缓存后重新登陆查看。360安全浏览器7.1版本以上的可以点击网址栏末端切换极速模式查看。3）推荐使用谷歌浏览器、火狐浏览器或者IE8以上版本的浏览器查看。 2、为什么看完上一集不能解锁下一集？分为以下几种情况： 解决办法：1）查看视频和章节测验左上角是否显示绿色圆点显示“任务点已完成”，每个章节包含课程【视频】和【章节测验】，点击课程进入上端会有分区显示，点击即可完成相关任务，两者均需全部完成才可以解锁下一集。2）点击视频左上角【回到课程】更新页面，查看下一章节是否已经解锁。3）部分视频任务不止一个视频，包含多个任务点均需完成才可以解锁下一集，如果查看第一个视频已显示完成，章节测验已提交，可继续点到视频中下拉页面，查看下面是否还有需要完成的任务。全部显示已完成即可解锁下一集。4）当集视频未看完，或者已看完但因网络原因导致未记录上时间，任务仍然为橙色未完成，那么需要把此集视频全部完成或者清除浏览器缓存后重新登陆把此集全部完成即可进入下一集。5）课程已结课，课程封面下端显示“已开启复习模式，学习将不再统计成绩”，那么课程是无法继续完成的，无法记录进度。3、视频界面黑屏，或者播放视频提示:ERROR可能是网络原因导致视频载入失败，或提示更换公网1、公网2 解决方法：1）视频框右下角会出现【本校】和【标清】显示，可以点击【本校】切换到【公网1】或者【公网2】播放查看。2）清理浏览器缓存后重新登陆查看。360安全浏览器7.1版本以上的可以点击网址栏末端切换极速模式查看。 火狐浏览器下载有插件版本 的，或请查看是否安装了非ie内核的插件
。3）推荐使用谷歌浏览器、火狐浏览器或者IE8以上版本的浏览器查看。4）如仍无法处理，请联系在线客服，我们会查看具体情况反馈技术部门查看处理。三、章节测验和考试问题1、课程有作业吗？解答：作业和章节测验是分开的，可查看【进度】-【考核标准】里是否有【作业】的考核比例项，如有此项考核那么作业是此门课程管理老师特别发布的，如已发布请点击【作业】查看并完成。如未发布并考核项显示0%，那么不需要完成。课程一般都是闯关式学习，大部分课程章节都有两个任务点，一集【视频】旁边有【章节测验】的显示需要点击进入完成，两者均需完成再进入下一节。2、考试时间？在哪里可以完成考试？解答：可以点开课程查看右上角导航栏【考试】，如果已设置了考试，进入后【我的考试】下会显示考试的起止时间和考试状态；如还未设置，【我的考试】下显示“暂无内容”，那么请耐心等待，并及时查看学校教务网站是否有相关的学习通知或定期查看平台考试状态的变化。3、作业没有提交键，无法提交？解答：课程已结课，课程封面下端显示“已开启复习模式，学习将不再统计成绩”，那么课程是无法继续完成的。4、错过考试解答：结课时间、考试时间由学校设定，考试错过后一般没有任何补考机会，请您及时关注平台的考试界面显示或教务网站是否有相关通知，以免错过考试。5、考试中途是否可以离开？解答：在考试截止时间之内考试中途是可以的离开的，下次登陆点【继续完成】进入，点页面最下方的【提交】键即为交卷。如有考试限时，离开后考试时间停止不会继续算入时间。（如有考试倒计时，会累加计算时间，请务必在规定时间之内提交答卷，卷面右上角会有红色字体倒计时显示）6、作业提交无反应解答：如课程没有结课，提交作业无反应，或者无法加载，请清理浏览器缓存退出重新登录，或者换谷歌浏览器登录完成即可。四、总成绩问题1、课程需要完成的任务？解答：在学习空间点击课程图片封面，进入后点击右上角【进度】，查看【考核标准】里设置的考核项即为需要完成的任务。2、总成绩组成和算法解答：总成绩 =视频成绩*视频考核比例+课堂测验作业的平均成绩*章节测验考核比例+考试成绩*考试考核比例，如果有访问的考核标准，需要加上访问的成绩*访问比例，可以登录后点开课程图片进入，点击导航栏【进度】，进入查看相关进度和分数的分配，如果学校没有特殊要求，总成绩已获得的分数达到60以上即为合格。3、结课后课程找不到了?最终的成绩在哪里查询？解答：如果课程已归档，可进入学习空间后查看【课堂】->【我学的课】右下角小字体【已结束的课程】，进入查看之前学习的课程，点击进入后打开右上角【统计】即可查看最终总成绩。五、手机客户端使用问题（一）登录问题1、app使用下载方式、解答：a、在手机app商店里直接搜索“超星”下载安装。 b、扫描二维码安装
2、登陆方式解答：请使用【登录】右下方【学号登录】进入，账号用【学号】，按操作进行登录学习。如遇无法登录情况请联系在线客服咨询。3、苹果ios9版本无法使用app客户端解决办法：iOS9下载安装超星移动客户端，如果无法使用，提示未受信任，请打开手机的“设置-通用-描述文件-选择信任”，即可登录手机端进行学习。4、手机端没课程怎么办？处理办法：1）、请用学号作为账号登录学习即可。（注：a、如果电脑端查不到您的课程，请确认您是否选了本学期的课程？课程是否已到开课时间？b、如果电脑端用学号登录有显示您所选课程，但手机端看不 到，请确认您登录用的手机号或邮箱是否跟学号关联？此登录号码跟您在电脑端注册关联的手机号或邮箱是否一致？c、如还有问题请及时联系客服，我们会尽力帮您解决。5、如何修改密码解决办法：请下载最新的客户端，点击头像旁边的设置修改密码即可。（二）视频问题1、手机端播放视频卡解决办法：a、首先请确认网络环境良好，建议点击视频播放窗口右上角按钮，切换成“公网标清”模式，建议连接wifi观看视频，以便保证视频更加流畅。b、请返回首页点击头像进入清除缓存，重新打开课程或退出重新登录查看是否可以显示正常。2、视频黑屏、白屏解决办法：a、首先检查网络以及是否下载的最新版本的客户端，如网络及版本问题排除，请返回首页点击头像进入清除缓存，重新打开课程或退出重新登录查看是否可以显示正常。b、如黑屏且视频播放窗口显示插件，建议您安装或升级flash播放器，如还是黑屏请联系客服帮您解决。3、任务点过不去，无法解锁下一集解决办法：a、请检查本章节的所有任务点完成，包括【视频】和【章节测验】两项。任务点都完成后，视频自动解锁进入下一章节。b、如两者均已显示已完成，下一集还未解锁，请返回首页重新打开课程查看或退出重新登录查看是否可以显示正常。（三）章节测验、考试问题1、无法提交测验解决办法：您需要保持手机网络顺畅的情况下稍等两分钟再试一下，如还提交不上请您联系客服帮您解决。2、章节测验显示无权访问解决办法：a、首先检查网络以及是否下载的最新版本的客户端，下载“超星”；b、如网络及版本问题排除，请返回首页重新打开课程或退出重新登录查看是否可以显示正常。3、章节测验和考试不显示答案或分数解答：章节测验和考试如不显示答案或者分数是因为学校要求设置了不允许学生查看答案或者分数，但会显示对错，系统会后台自动记录测算成绩。4、什么是章节测验和作业解答：a、【章节测验】是指每个知识单元视频右侧的题目，必须在看完视频和完成章节测验后才可以进入下一个知识单元学习，章节测验分数是课程成绩的重要组成部分，建议检查好后提交，一旦提交不可撤销；b、【作业】是指克隆的课程老师单独补充设置的题目，如老师设置了作业需要在电脑端完成，如无特殊说明课程是没有作业这一项的。如果您看到作业在考核中占有一定比例，但迟迟未设置，无法显示作业，请先不用担心，学校可能会在课程结束后进行考核调整。超星尔雅引进课程QQ群汇总
超星尔雅课程服务支持：如有超星尔雅平台问题，可通过以下几种方式咨询：1、超星尔雅登录网址右上侧会有【客服】可点击咨询；2、电脑端登录学习空间后页面右侧会有【在线客服】可点击咨询；3、APP登录后点击课程页面的【在线客服】小组或笔记 --小组 --【在线客服】小组，进入后点击顶端在线客服右侧的笔的标志进入写话题咨询，会有客服人员实时回复。4、客服咨询热线：400-710-2525在线客服工作时间：周一至周五8：30～23：00，周六日9：00～23：00

iphone 11一直白屏无法开机该怎么解决？~iphone 11手机白屏也开不了机的原因：一、没电了。你把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让手机充一会儿电再尝试开机。二、软件故障。如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时可以通过按一下音量加，再按一下音量减，再长按5秒关机键。这种系统问题，基本可以是秒解决的，三、以上方法都没反应就是硬件问题了，只能拆机解决。电池问题，换个电池即可主板芯片问题，主板由几百上千个小的芯片，电容电阻构成。包括cpu、电源芯片、供电芯片、显示芯片、硬盘、基带电路。一般只需要找出故障的芯片更换就行，完全不需要换整个主板。很多小地方的师傅不懂维修主板的，遇到主板问题都是让你整个换。非常没必要，芯片才小几百，换主板要23千了。本人手机维修工程师，下图就是主板维修过程，以供参考。苹果出现白屏是主板问题或者系统问题。白屏的处理方法：一、出现系统问题的解决方法——恢复系统。1、如按手机开关机键无反应或不能关机，有可能是手机系统死机导致的，可以采用用这个方法解决。就是同时用手按住电源键和home键不松开，几秒后苹果手机会关机重启。2、通过iTunes刷机方法来解决白屏的问题二、主板问题的解决方法找到正规的苹果维修中心检测维修。
造成苹果手机开不了机的原因：一、没电了。你把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让手机充一会儿电再尝试开机。二、软件故障。如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的主屏Home键+电源键，直到屏幕被点亮，有显示为止。三、系统崩溃。如果上面的解决方法都不行的话，并且在你iPhone的屏幕上看到显示iTunes连接画面，说明手机此时已经进入了恢复模式。当遇到这样的情况的时候，一般情况下就只有为手机恢复系统。用数据线将手机与电脑连接起来，同时按住home键和电源键10秒，然后松开电源键，继续按住home键5秒，如果看到连接到iTunes，就是失败了，又要重来。如果经过这2步屏幕不亮，就进入DFU恢复模式了，然后可以用iTunes恢复iPhone，或使用第三方刷机软件进行重新刷机。
苹果手机屏幕白屏开不了机怎么办?答：3、当你看见白色的苹果Logo时，请松开开关机键，并继续保持按住Home键。4、开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的Shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。苹果手机白屏开不了机，先试试以下几...是什么原因导致的iPhone11出现白苹果现象呢?答：我是苹果维修工程师，我来说说吧 一，iPhone白苹果开不了机的一般原因：1.可能是iPhone主板硬件损坏导致开不了机。2.也可能是iPhone的电池接触不良或者已损坏导致开不了机。二，故障处理方法：1.当遇到iPhone突然黑屏，死机...苹果手机开机显示白苹果然后又关机了怎么解决?答：2、随后请注意观察，看看手机是否可以恢复正常。如果屏幕上还是一直显示白苹果的话，那就请接着往下看。3、上面的方法试过了，不能恢复正常的话，说明当前手机系统已经彻底崩溃，只有进行恢复了。由于此时屏幕上显示白苹果图标...iphone11手机开不了机白苹果怎么解决?答：iphone11手机开不了机一直显示白苹果通常为手机的系统出现了故障，需要使用电脑上的“iTunes”工具更新一下手机，将手机的系统更新到最新的状态。如果没有电脑可以借用朋友的电脑或者去Apple 售后服务点更新。1、准备一台安装好...苹果11Pro老出现白苹果,怎么解决?答：iPhone 11重启一般分为好几种情况，1、软件和系统不兼容卡死。2、电池问题 3.主板芯片问题 第一，可以通过按一下音量加，再按一下音量减，再长按5秒关机键。这种系统问题，基本可以是秒解决的，可以试试。第二，电池...苹果11的突然熄屏,按电源键一直开不了机,一直显示白屏苹果标志开不了...答：这种情况下应该是系统异常了，楼主可以强制重启手机试试，如果不行可能需要刷固件。苹果11手机白苹果开不了机?答：第八步：接下来便可以开始为 iPhone 重新恢复系统，也叫做刷机。当然这个操作会删除 iPhone 上的所有数据，所以操作请谨慎。如果确认要继续操作的话，请点击【恢复 iPhone】按钮。第九步：随后会提示一旦恢复以后，之前手机上...苹果11无法开机 要怎么办?开机白苹果答：我是苹果维修的师傅，我来说下吧 iPhone 11不开机一般分为好几种情况，1、软件和系统不兼容卡死。2、电池问题 3.主板芯片问题 第一，可以通过按一下音量加，再按一下音量减，再长按5秒关机键。这种系统问题，基本可以...苹果11pro开机白屏一直亮就是进不去怎么办?答：iPhone 11白苹果不开机一般分为好几种情况，1、软件和系统不兼容卡死。2、电池问题 3.主板芯片问题 第一，可以通过按一下音量加，再按一下音量减，再长按5秒关机键。这种系统问题，基本可以是秒解决的，可以试试。第二...iphone11开机白苹果怎么处理?答：我是苹果维修的师傅，我来说下吧 iPhone 11重启一般分为好几种情况，1、软件和系统不兼容卡死。2、电池问题 3.主板芯片问题 第一，可以通过按一下音量加，再按一下音量减，再长按5秒关机键。这种系统问题，基本可以是...
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