在网上忍不住天天网购,去妈妈驿站拿经常去取快递会不会很怪,别人嫌麻烦?

小区开了一个妈妈驿站,然后除了顺丰邮政京东天猫,其他快递很多次就直接把快递丢到驿站,于是今天忍无可忍决定投诉。亲测好用1.淘宝物流投诉,过了一会儿有自称yt快递的客服打来电话沟通,划重点:明确说明家里有人的情况下未经同意防驿站,这是违规行为,一开始客服不太愿意承认是快递员的问题,直接录音,挂断电话上国家邮政局网站投诉。网站提示转到快递公司处理,后来楼下驿站人员收到圆通电话把我的快递送了上来,期间圆通客服多次来电沟通,本人回复:1.收件人无过错,圆通方面责任2.明确责任方,到底是快递公司要求快递员这么做?还是配送网点的问题?还是快递员个人问题?要求反馈处理意见结果,告知电话已经录音。3.快递公司电话一定说是网点管理不到位以及快递员个人问题,那就要求对网点和快递员处罚,并且电话告知结果。yt客服反馈处理结果如下:下调配送员当月派费20%;配送员当月考核超过三票客户投诉未规范派送停岗处理;网点当月派费下调10%;如果当月超过三票总部停掉业务员工号,并且加罚网点当月派费20%。6个小时解决

我要回帖

更多关于 如何瞒着家长去取快递 的文章

 

随机推荐