vivo手机怎么格式化恢复出厂设置忘记账户密码怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-18 09:40 标签： vivo手机怎么格式化恢复出厂设置

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忘记vivo账号密码可以通过以下方法找回vivo密码：1、进入以下链接点击忘记密码.链接：https://passport.vivo.com.cn/2、输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”3、选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回（您的帐号支持哪些方式找回，则会在找回方式界面提示您选择），系统会给您选择的找回方式（邮箱、手机号码、密保问题）发送一个验证码，收到验证码之后，输入上去，点击下一步（注：密保问题找回，则需要输入三个正确的密保答案）4、最后，设置一个新的密码，完成即可。若无法通过以上方法找回vivo账号密码，可以进入以下链接进行账号申诉。链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index
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展开全部可以参考以下信息：一、若vivo账号绑定的手机号码、邮箱可接收验证码或者密保答案记得，满足以上任意一个信息，请按以下方法操作：1、请点击以下链接，输入账号，根据提示引导即可重置新密码找回密码链接：网页链接2、具体操作引导如下：绑定手机号找回：①输入账号绑定手机号码→②点击（获取验证码）→③进入短信查看收到的验证码→④输入验证码→更改密码绑定邮箱找回：①输入账号绑定手机号码→②点击手机短信验证页面下方（切换其他方式方式）→③选择通过绑定的邮箱找回-点击（获取验证码）→④登录邮箱查看收到的验证码→⑤输入验证码→更改密码通过密保找回：①输入账号绑定手机号码→②点击手机短信验证页面下方（切换其他方式方式）→③选择通过密保问题找回→④输入正确密保答案→更改密码*注：在未登录过的设备无法直接通过绑定手机号码接收验证码短信改密，需二次验证身份（再次验证邮箱、密保答案或者实名信息等）。二、若vivo账号绑定的手机号码、邮箱无法接收验证码以及密保答案不记得，使用的是vivo手机，请按以下方法操作：场景1：手机端未登录账号：①（桌面）设置→②登录vivo账号→③账号密码登录/注册→④忘记密码备注：若系统检测到账号处于安全状态，可以直接设置新密码。若提示需要验证，可以点击切换其他验证方式，通过人脸进行验证（需要账号已经实名才会显示该验证方式），验证通过之后即可重置密码。场景2：手机端已登录账号：①（桌面）设置→②登录的vivo账号→（早期机型需要进入）③账号中心→④安全与密码→⑤修改密码备注：若系统检测到账号处于安全状态，可以直接设置新密码。若提示需要验证，可点击页面下方的（手机号已停用]按钮，依据提示引导选择（忘记密码）进行账号申诉，申诉成功即可改密码。三、通过账号申诉重置密码：若以上方法未能协助自助快速找回密码，请点击此链接网页链接，选择“开始申诉”后根据页面指引，提交正确的相关信息后申诉找回。*注：若申诉过程中遇到相关问题或疑问，可咨询人工获取帮助。在线客服：官网网页链接最下方右侧点击（在线客服），输入“人工”，联系人工客服；电话客服：拨打服务热线95033联系人工客服。
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