如何评价罗永浩带货方式低俗?

罗永浩,一个曾吐槽小米、扬言要收购苹果的人,终于向生活低头,进军直播行业,卖起了小米手机。并且在直播间里,向观众展示一位成熟男人的魅力(我是说,秀自己的地中海发型)。很多人都抱着「吃瓜」的心态等他出丑,还有不少营销号吐槽他是「不要脸」、「放下面子」的中年人。但是 3 个月过去,他不仅翻车越来越少了,还成为「抖音带货一哥」。根据 WeMedia 和凤凰网娱乐联合发布的抖音 5 月直播带货数据,罗永浩以 1.36 亿的带货金额排到了第一!
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罗永浩的逆袭,比想象中来得更快一些。去年 11 月,罗永浩退出锤子科技,因签署个人连带责任欠债 3 个亿。原本,他可以申请破产清算,「逃」掉这个债务,但是,他不仅没有这么做,还表态「将会卖艺还债」。一个 48 岁的中年人,在经历了创业失败、公司被收购后,从零开始做主播,直播卖货还债,其中所承受的压力可想而知。在 6 月 21 日的 Rebuild 2020 大会上,罗永浩与 B 站 UP 主「影视飓风」和极客公园创始人张鹏对话。
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张鹏问他:「我很惊讶你是怎么振作起来,重新开始做一件事?」罗永浩回答说:「我就是抗压能力特别强。」
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什么是抗压力?在《复原力因素》一书中,给出了这样的解释:抗压力指的是从挫折中恢复原状,从失败中学习经验,从挑战中获得动力,以及相信自己可以克服生活中任何困难的能力。在职场上,拥有抗压力的人,能够不断迎接新的挑战,在激烈的竞争中坚挺过来,最终取得非凡的成就。下面,我们从罗永浩的经历中,提炼出3 个提高抗压力的方法,希望能够帮助大家告别玻璃心,逐渐成为一个内心强大的人。
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管理负面情绪很多时候,压力之所以会给人带来伤害,不是因为压力本身,而是因为压力所带来的负面情绪。比如,你上班迟到了。如果你只是把它看做是一种压力,那么你会更加努力地工作,把错失的时间弥补回来;如果你因为这件事情产生了害怕、自责等负面情绪,那么它就会影响你的工作,让你整天什么都做不了。对于负面情绪,罗永浩有一个处理方法:气生完了就没事了,一个伤疤都不留。
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每当负面情绪到来的时候,他会先把情绪宣泄出来,然后再认真地思考这件事,以寻求更好的解决办法。当然,情绪宣泄的过程中难免会伤害到身边的人,所以后来他改了一种方式:睡一觉就好了。话题女王杨幂也用了相似的方法。不管发生了天大的事,我会跟自己说,给自己一天或两天,让它过去。基本上会跳过情绪这个过程,就是不让情绪影响你的工作。
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那些抗压能力强的人,不是没有负面情绪,而是能够把情绪和压力分开,不让情绪影响自己的决策。当然,不是每一个人都能做到像罗永浩和杨幂那样,在这么短的时间内控制住自己的情绪,那怎么办?还有以下两个方法:第一,认识到负面情绪的存在。任何一种情绪都是有价值的。当负面情绪出现的时候,我们首先要对它建立清楚的认知。区分它到底是愤怒、焦虑、恐惧、忧伤还是嫉妒?以及我为什么会产生这样的情绪?只有当我们认清负面情绪的来源,才能从情绪中跳出来,理性地思考问题。第二,寻找合适的发泄方式。有时候,哪怕我们已经认识到负面情绪的存在,还是无法冷静下来。这时我们可以使用一些合适的发泄方式,来代替发飙、扔东西和暴饮暴食。比如做运动、深呼吸、听音乐和写作等等。这些都不是什么特殊的方法,但是却能够让我们建立一种良好的行为习惯,不至于给自己或他人造成伤害。
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积蓄正面力量哪怕罗永浩「天生骄傲」,有足够的自信心,偶尔也会有动摇的时候。在决定做锤子手机之前,他询问过很多人的意见,99% 都是反对的声音。
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当他去见第一个投资人,也是他的老同学李丰时,李丰对他说:「大家对你的判断是个愤青,做不了企业。如果你出来创业,我们可以投资至少 2000 万。但是,如果你要做手机的话,我就切换成朋友的身份给你一些忠告。」后来问的其他人,也都是相似的意见,这种状况持续了大概半年多,他也一度想要放弃。但是,在这个时候,有两个人却给了他鼓励。第一个人是好朋友羽良,在听到罗永浩要做手机的消息后很兴奋,说:「肯定行啊,为什么不做?其他做的不太好的还在做,你为什么不做?我觉得你肯定能干成这事!」第二个人是一直在背后支持他的妻子,每次他说想做什么事,不管多荒唐,她永远说:「你一定行。」
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正是因为他们的肯定,罗永浩坚持了自己的想法,开始做锤子手机。除了从身边的人那里寻求鼓励,罗永浩还会从偶像乔布斯身上获得力量。罗永浩把乔布斯视为改进者,是一个对世界作出巨大贡献的人,而他对自己的定位,也是如此。尽管乔布斯已经离世,但是他仍然会从乔布斯做过的事情和以往的言行中学习,以此来激励自己。在职场中,当我们面对压力、找不到突破口时,也可以找找榜样,去观察他做了什么事,是怎么获得成功的。从逆境中成长管理负面情绪和积蓄正面力量,能够帮助我们迅速从挫折中复原过来。但是,仅仅做到这样,还不够。具备抗压力的人,在复原以后,会从失败中吸取教训,不断成长,变得比以往更强大。在《GQ 智族》今年 6 月刊的采访中,有一段视频:《罗永浩打脸罗永浩》。视频采取「罗永浩与罗永浩对话」的新颖形式,让他接受自己的质疑、谩骂、甚至咆哮,对过去所说的话做出回应。看到这个视频,我不知道你们是什么感受。在我看来,他能这样剖析自己,打自己的脸,本身就是一种强大。
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其实,这不是他第一次表现出反思能力。2017 年 4 月,在罗永浩和罗振宇的对话访谈中,他就表示:「在创业过程中,不要过分高估自身优点的作用,要用一半的精力去寻找人才,补齐短板。」在 Rebuild 2020 大会上,他也说:「(对于直播卖货)会每天修正自己的意见和想法,估计做到 3 个月以上,就能到 80 分、90 分。」罗永浩的确一直在进步。这一点,从网友的评价中也可以看出。
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▲ 6 月 26 日新华网携手罗永浩直播在逆境中成长,就是能够从失败中进行总结和反思,并且做出改进。巴顿将军说:「衡量一个人成功的标准,不是看这个人站在顶峰的时候,而是看这个人从顶峰上跌到低谷时候的反弹。」抗压力,就是这个支撑你反弹的力量,而成年人的强大,需从告别玻璃心开始。希望通过管理负面情绪、积蓄正面力量、学会从逆境中成长,我们都能变成内心强大的人!
直播带货关系民生 频繁翻车迎来监管 2020年直播带货全面爆发后进入冷静期● 2020年,几乎重大的民生问题都和新冠肺炎疫情息息相关,它渗透到人们生活当中的方方面面,而直播带货的盛行即是影响最为深远的触动之一● 直播带货要想像电商一样成为成熟、常见的商业模式,不得不经历漫长的过程。这一过程的推动,需要消费者、国家、从业者等多方面共同努力● 如何构建适应直播生态、符合法律规范的新的“人货场”,是直播走入“下半场”必须解决的问题。只有在规范、有序、健康的基础上,直播才能“亮”得更久2020年,几乎重大的民生问题都和新冠肺炎疫情息息相关,它渗透到人们生活当中的方方面面,而直播带货的盛行即是影响最为深远的触动之一。甘肃土豆、黔西南薏米、大凉山橙子……这一年,许多人走进直播间,为家乡土特产“带货”。直播间里,人们为湖北拼过单,为脱贫出过力。卖车,卖房,卖火箭发射服务……这一年,直播“货架”上的商品不断突破人们的想象,有人感叹,这是“万物皆可直播”的时代。从配角到C位主角,直播在“双11”当中的角色变化成为2020年直播带货火热“出圈”的最好注脚。当今年年初新冠肺炎疫情突发致线下消费停摆时,直播带货作为“救命稻草”引来万物争相“拥抱”。然而,岁末频频曝出的造假新闻,又掀开了直播带货乱象一角。如何构建适应直播生态、符合法律规范的新的“人货场”,是直播走入“下半场”必须解决的问题。只有在规范、有序、健康的基础上,直播才能“亮”得更久。 直播带货风靡一时 主播竞争异常激烈这一年,直播有多火?淘宝直播数据显示,今年“双11”预售正式启动10分钟,平台成交额就超过去年全天;相关研究机构预测,2020年中国电商直播行业总规模将逼近万亿元。疫情期间,电商直播成为2020年上半年发展最为迅猛的互联网应用之一。据商务部监测,仅2020年上半年,全国电商直播就超过1000万场,活跃主播人数超过40万,观看人次超过500亿,上架商品数超过2000万。事实上,早在2016年,直播开始萌芽;到了2019年,直播带货成为风口。到了2020年,遇到疫情“黑天鹅”,线下实体经济受到挤压,许多商家和品牌都选择转战线上,消费者也因为无法出门而有了观看直播的时间,疫情作为催化剂促使人们开始尝试这种新的消费模式。线上直播带货成为缓解商家压力、拯救线下经济的新渠道。由此,直播带货在2020年爆火。偶像直播,解决了陪伴和交易的双重需求,一箭双雕;KOL直播,让“种草”“拔草”的动作,在信任感建立中一次性完成;县长、区长、法官带货,为的是“云复工”“云扶贫”……在“双11”大混战中,直播带货更是杀出重围,占据了C位:在“双11”开始预售当天,两位阿里系头部主播李佳琦和薇娅的战绩异常惊人,直播间观看人次加起来超过3亿,8小时成交额近80亿元。可以说,直播带货之火,在于数据,在于流量,在于成交额。据果集数据发布的8月带货主播GMV(成交总额)榜单,榜首“薇娅直播间”GMV为25.44亿元,比李佳琦高了12亿元;第三位到第五位分别是辛巴(11.34亿元)、雪梨(7.03亿元)、罗永浩(3.77亿元),又和李佳琦拉开2亿元至9亿元的差距。而第50位主播的GMV为6395万元,和薇娅相差35倍、跟李佳琦相差20倍。正是亿和万之间的差距,带货主播之间的竞争不仅白热化,甚至两极分化。目前直播电商行业入局者井喷式增长,而直播带货的边际效益却在逐步递减,大部分资源向头部机构和达人集中。 翻车事件频频发生 消费风险陡然增加早在2016年,凭着智能手机+4G的东风,各种直播平台呈爆发式增长。随着行业逐渐走向成熟,群雄割据的混乱局面被终结,直播行业也逐渐走向规范化。但随着近些年短视频行业的爆发,直播行业受到了冲击,唱衰的声音从未停止。幸运的是,在2020年新冠肺炎疫情期间长达几个月的隔离状态下,直播遇到了带货,直播带货元年诞生,直播行业的价值开始全面凸显。然而,有个事实不容忽视,直播带货只是整个社会生产链条上销售的一环,它解决的是传统销售渠道过长、链条反应太慢的问题,但它无法从本质上解决整个社会生产供需矛盾的问题。它更多面向消费者末端环节,难以介入生产端。大多数商家也只是把直播视为销售手段,无法真正地把直播纳入自己的商业生态。为了利益最大化,数据造假、以次充好、大数据“杀熟”成为了这个行业中的潜规则。2020年3月31日,中国消费者协会发布了《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。报告指出,在通过观看直播购物的原因中,60.1%的受访者首选商品性价比高。消费者的主要担忧则表现在“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”。在脱口秀演员李雪琴的“双11”直播中,平台显示的在线人数是311万,但真相是,300万人气只需要“向刷单机构支付3000元人民币”。“双11”过后,中国消费者协会发布了一份2020年10月20日至11月15日期间的《消费维权舆情分析报告》。报告显示,“双11”期间有关直播带货类负面信息33.41万条,日均在1.24万条左右。同时,报告对汪涵、李佳琦、李雪琴等头部主播“点名”,包含数据造假、订单造假、退换难等情况。究其原因,在传统电商的模式中,卖家全权负责产品的售卖与售后,能够全面把控产品质量,但在直播带货模式中,商家通常与运营公司合作,并由运营公司安排主播推广产品。很多时候,运营公司只负责确定产品和直播流程,对产品的质量并没有进行严格的审查与把关。 政策出台监管趋严 长足发展依靠专业就在行业内外都在议论直播带货是否也将走上“其兴也勃焉,其亡也忽焉”之路时,国家出手了。2020年6月24日,中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》,明确指出网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价,不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。一个月以后,国家市场监督管理总局也发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》,对人们关注的刷单、平台对商家资质的审核、售后服务保障不力、主播欺骗和误导消费者、售卖假冒伪劣产品、发布虚假广告等问题,都提出具体的监管,提升直播带货的门槛。2020年11月,针对直播带货行业的三项政策接连出台,两份来自市场监管总局,一份来自国家网信办。其中包含打击虚假数据、虚假宣传、不为违法失德艺人提供出镜机会、明确主体责任等。在监管趋严的压力之下,一些“局内人”做出了自己的选择——为了暂避风头,暂停直播带货。比如此前因带货演技出圈的“岳老板”,已经停播了一段时间,商品橱窗也已经关闭。尚纬股份更是放弃收购罗永浩的直播带货公司。“双12”期间的直播带货战报也少了很多。下半场,是谁的主场?这是很多人关心的问题,无论前景如何,直播带货行业都已经迎来了一个新的阶段。在2020年的尾声,谈及直播带货的未来,业内人士提及最多的两个字——专业。他们认为,随着发展逐步趋于成熟,行业也会加速自我净化,尤其是随着全民直播时代的到来,行业的竞争压力会增大,行业也会加速洗牌,市场会自我平衡,对专业性的要求会更高。在不少业内人士看来,直播带货现在经历的“冷静期”,正是直播带货去除“过热期”的行业乱象,向成熟期迈进的过程。直播带货要想像电商一样成为成熟、常见的商业模式,不得不经历漫长的过程。这一过程的推动,需要消费者、国家、从业者等方面共同努力,尊重行业发展规律。 记者手记从甚嚣尘上到似乎进入冷静期,电商直播在这个互联网时代再次证明:流量最终的归途还是赚钱。直播带货,也差点因流量和数据造假带来的虚假繁荣,位列因此早夭的新兴行业案例名册。好在,监管来了。在互联网时代,必须明确的是,监管不是为了打压,而是为了规范。可以预见的是,随着直播带货之风越刮越盛,未来监管只会更严,无论是平台还是主播,都应合法合规进行直播活动,只有合法合规,未来才能走得更远。其实,不仅是直播带货,所有行业都应该遵守这一条底线。 (记者 赵丽)

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