腾讯视频超前点播什么时候可以看,是会员的专利吗


2022-09-01 13:13
来源:
娱乐大哥哥发布于:江西省
近日,有部大热的电视连续剧叫《扫黑风暴》,由孙红雷、张艺兴、刘奕君、吴越等一众优秀演员主演。
剧情:依据中央政法单位所筛选的真实刑事案件改编,讲述了中央扫黑除恶督导组进驻中江省绿藤市,发生了一系列事件后“前刑警”李成阳、年轻刑警林浩在督导组的指导下,和专案组组长何勇共同协作将黑恶势力及保护伞成功抓获的故事。凭借优秀的剧情和演员的表演,让这部剧备受大家欢迎和讨论。
是部极具代表性和教育意义的正剧,但却因播放平台的一系列“割韭菜”行为,搞得乌烟瘴气,引起大家强烈的不满。
众所周知,现在年轻人由于工作在外,余下消遣看电视等主要是在网络播放平台。承接该剧播放的是腾讯公司旗下的视频播放平台,下简称腾讯视频。
由于播放量优秀,腾讯视频在该剧17集时开通【会员可看全集】,自21集时则开通了【付费超前点播】3元/集,全剧28集。
起初,VIP是针对不想看广告的会员,随着腾讯的壮大,一些大热的剧VIP也没有权限,于是开发出延伸产品【超级VIP】,这些问题都可以理解,毕竟人家开企业也是要赚钱的嘛,买剧也是有很大开销的,观众也可以理解。
那观众反感的是什么呢?
1.花钱买了VIP是为了不看广告,结果平台方针对VIP把视频开头的广告取消后,把广告插到了视频中间,打一波“擦边球”。
2.超前点播,用户付费会员后,推出超前点播3元/集。
超前点播这个事,最早是腾讯视频和爱某艺平台搞出来了,稍作试水后一发不可收拾。本来看电视剧是个消遣的事,非在关键节点上来这么一手,引得网友怨声载道大骂连篇,很多网友表示:我可以付钱,但你不能把我当傻子!
近日,《扫黑风暴》这部剧爆出,有大量盗版视频放出,剧方以及腾讯视频方接连出声明,表示要追责,小编想说:有压迫就有反抗,你们为了捞钱不择手段,吃相难看,那势必有人另寻捷径,而因此受到的损失,难道当时在打算以此割观众“韭菜”的时候没有想过吗?当然,也可能对比他们的收益来讲,这点损失不值一提。观众的反对也不值一提。
明明大多数人都会支持正版,非要通过这样的方式,倒逼盗版衍生生态链,之后再反过来指责观众没有版权观念,这又是什么道理?
为什么这些平台可以毫无顾忌地收割观众呢?
其实从几个角度可以分析到,首先,在娱乐时代,电影、电视剧的产出到播放,多被资本所掌控,像腾讯这样的大厂背后,是演艺圈、资本、广告商之间的产业链关系,目前排列前沿的视频网站就几个,换句话说,他们完全有控制这类市场的话语权,例如付费超前点播大多是独家播出,基本视频播放网站都有这类内容,打的就是“你可以不看,反正也没别的地方可以看”。
还有之前某水果台一度引众怒,原因就是把二、三十集的电视剧减到六、七十集,甚至每一集前面有十几二十分钟是上一集的内容,收割观众的行为明显到极点!备受观众喜爱,而形成的庞大观众基础,本应感恩,结果利用完观众,反过来倒咬一口,只能说这种行为无耻至极!
这类事情层出不穷,说到底,是没有明确监管影视平台有利管控单位,不过按照国家今年针对大型资本企业的有力管控,以及对娱乐圈的整体入手大洗牌,相信不久后,会给大家一个更好的影视环境。
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#扫黑风暴超前点播涉嫌捆绑销售#
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责任编辑:
2020-06-05 18:01
来源:
苏州市广播电视总台
去年12月12日,腾讯视频和爱奇艺对大热的电视剧《庆余年》推出超前点播政策,即 原本已付费的VIP会员再交50元可以在每周更新日领先非会员6集基础上再多看6集。
此举一出惹众怒,当即被正在追剧的网友“怼”上了热搜,引起广大网友纷纷议论。
“交了会员费既要看 ‘专属广告’
还要高价点播
我们VIP的钱是大风刮来的吗?!”
2019年12月17日,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。
有网友发现,
仔细算下来,每集支付3元,
比一次性支付50集还贵啊!
此举又迎来网友骂声一片。
消费者吴某是爱奇艺的黄金会员,他认为 爱奇艺公司在其运营的爱奇艺平台上对包括《庆余年》在内的剧集实行“付费超前点播”的方式侵犯了其身为黄金VIP会员的消费者合法权益,将爱奇艺公司诉至法院。
法院在一审认定了四个焦点问题:
看点
01
“超前点播”模式本身并无不妥,但不应损害会员已有权益。
法院认为,商业模式的健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受,不违反相关法律规定的基础之上。
看点
02
部分格式条款排除用户主要权利未尽合理提示义务,应属无效。
法院认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款。同时,格式条款要求用户承诺放弃以“爱奇艺公司未尽到合理提示义务”为由而主张格式条款非法或无效,属于用格式条款的形式来拟制其已尽到法定义务的情形。综上,上述格式条款内容无效。
看点
03
“会员专属推荐”不构成违约。
法院认为,“VIP会员协议”中明确约定了“广告特权”和“会员专属推荐”的具体内容,明示了视频的片头仍会有其他形式的广告出现;在VIP会员权益介绍页面中,爱奇艺公司通过文字描述和图片示例的方式明确说明了“广告权益”的具体内容。爱奇艺平台在影视剧中播放的广告或是会员专属推荐与上述约定一致,爱奇艺公司并未违约。
看点
04
“付费超前点播”纵向切割了吴某的“黄金VIP会员”权益,单方变更不对吴某发生效力。
爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期,显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
超前点播是否违法?
在判决中,针对大家最为关心的“超前点播”行为是否违法,法院表示,确认《爱奇艺VIP会员服务协议》 (更新时间为2019年12月18日)第3.5条中 “超前点播剧集,根据爱奇艺实际运营需要,就爱奇艺平台上部分定期更新的视频内容,爱奇艺将提供剧集超前点播的服务模式,会员在进行额外付费后,可提前观看该部分视频内容的更多剧集,具体的点播规则以爱奇艺平台实际说明或提供为准”对原告吴某不发生效力。
因此,于本案判决生效之日起十日内,被告北京爱奇艺科技有限公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利; 被告北京爱奇艺科技有限公司赔偿原告吴某公证费损失1500元。
对于判决结果,当事人2日在网上发文表示,对于判决的内容以及法庭的论述比较满意,并表示活在这个时代,很幸运。
随后,爱奇艺对法院判决回应称, 超前点播模式的推出是为了满足用户日益多元的内容观看需求,感谢一审法庭并没有否定这个探索和尝试。并表示,保留上诉权利。
有网友评论称“我光看爱奇艺的通知的话,还以为它胜诉了呢”。
但对于爱奇艺这番回应,网友并不买账。爱奇艺官方微博上述回应的热评里,基本都是反对和嘲讽的论调。有网友评论称“我光看爱奇艺的通知的话,还以为它胜诉了呢”。
网友觉得爱奇艺没有诚意,更像是在传达 一个讯息, 我们不改进,只会进步。想起了一句话,“我不要你觉得超前点播不妥,反正我觉得没有不妥。”
官司暂时告一段落,
但事情还没有结束!
6月4日,爱奇艺《庆余年》超前点播案原告吴某表示,爱奇艺在庭审中拿出了其上百页观影记录,“ 感觉隐私被侵犯的很严重,毫无安全感的一个App。”
对此,爱奇艺回应称,爱奇艺一直注重保护用户隐私,本次诉讼中提交的信息,也是基于根据法律法规和诉讼需要,仅向法庭提供,便于法官更好地了解事实。“为了更好的保护当事人的隐私,我们也申请了不公开质证,确保信息不会流向任何第三方。”
而吴某认为,真正的保护用户的隐私是不要去动用户的隐私。并详述如下:
1、我当庭询问过法官,关于我的登录和观影记录, 被告是否有向法院提出申请,法院回答否定。
2、我当庭询问过法官,关于我的登录和观影记录, 被告是否有得到法院的许可,法院回答否定。
3、我当庭询问过爱奇艺的代理律师, 是不是擅自收集我的登录和观影记录,被告回答是的。
以上三点,我全部要求书记员记录笔录。
4、法庭那边有否收到爱奇艺提交的不公开质证的申请我毫不知情,至于有没有,我想庭审档案里有答案,但是庭审笔录里肯定没有。
5、登录和观影记录的证据是开庭临时提交,根本没有任何预兆,法庭开庭时也不知情。
6、至于被告提供我的观影记录是为了证明什么,看截图吧。
这就是所谓的保护用户隐私。
观影记录算不算隐私?
江苏久信律师事务所律师林化美表示,为了提供更优质和更适合的产品或服务,网络运营者可以在合法的前提下收集搜索记录、观看历史、收藏记录、观看时长等个人信息。通过对大量的观影信息数据进行分析,很大几率可以反映出一个人的个人喜好、情绪状况等,还有可能暴露一个人的常住地址、生活情况等。隐私是指不愿告人或不愿公开的个人的私事,因此, 在本人未同意或不愿意公开时,观影记录应该被视为个人隐私。
庭审出具用户观影记录是否侵犯隐私?
江苏久信律师事务所律师林化美表示,根据《中华人民共和国网络安全法》的规定,网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度。且网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,并经被收集者同意。如果在庭审中出具的观影记录是 通过合法、正当的程序收集的,或是经当事人同意后出具的,则不算侵犯个人隐私。
据了解,在吴声威当庭表示爱奇艺出具观影记录侵犯隐私且与本案无关之后,法官称他可以另行维权。对此,他表示,“咨询过同行之后,我想我会做出正确的选择。”
在此,一槌也呼吁广大网友, 当你的合法权益受到侵害时,你就可以正当维权,哪怕对方很强大,也不能“店大欺客”。相信每位消费者都不想升级VIP后,还要被后面可能出现的VVIP继续套路。
对于超前点播、观影记录
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专栏/取消超前点播后,爱奇艺、腾讯视频、优酷靠什么竞争?2021年10月18日 08:05--浏览 ·
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--评论“这么说你是想提前看到完整的胸片,那你可以享用我们的超前点播收片服务,只需要30元一片。”这是爱奇艺最近播出的《互联网体检》小品中的片段,深度隐喻网络视频行业“超前点播”的现象。实际上爱奇艺此前也有超前点播服务,《互联网体检》播出后,“爱奇艺吐槽爱奇艺”这个话题即在社交网络上成为爆款,阅读量达1.5亿,讨论量3.7万条。爱奇艺这种“自黑式”吐槽博得不少网友的好感,当然,也有网友对此“不买账”,认为《互联网体检》笑点不够。继爱奇艺之后,腾讯视频、优酷亦取消了会员超前点播功能,持续2年的超前点播正式退出视频网站行业。平台不受影响对爱奇艺、腾讯视频、优酷而言,超前点播是促进会员付费的亮点之一,他们一同取消这一模式背后,又是如何考量的呢?爱奇艺CEO龚宇对此解释称,“做出这个决定更多的是我们自己看到了这件事可能不像我们想象的这么客观、讲逻辑,特别是会员的消费心理影响了我们的最终决策。会员业务的核心本质是要保证会员的满意度,所以爱奇艺取消了超前点播。”超前点播服务对用户体验的影响主要表现,明明已经购买了会员服务,但是想要提前看到更多的内容,却只能再次花更多的钱来购买超级会员,对于“不差钱”的用户倒是无所谓,但对于大部分普通会员用户而言,100多元包年的视频会员价格已然达到了他们心中的消费极限,每年在网上花费近400元用来看视频,超过心理预期。爱奇艺、腾讯视频的会员等级主要分两种,一种是普通会员,一种是超级会员,取消超级点击服务主要影响超级会员的利益。爱奇艺Q2季度财报显示,截至2021年6月30日,爱奇艺的总订阅会员人数为1.062亿。若不包括试用会员,则总订阅会员人数为1.052亿。会员服务营收为40亿元。按此来算,每个会员单月为爱奇艺贡献的收入为12.67元。腾讯2021年Q2季度财报显示,视频付费会员数1.25亿。爱奇艺和腾讯视频并未公布普通会员、超级会员分别占比情况,但是从爱奇艺的ARPU(每用户平均收入)来看,普通会员用户数显然要大于超级会员数,如果再加上免费用户,取消超前点播服务所能惠及的用户量远超超级会员用户量,取消超前点播服务满足爱优腾平台上多数用户的公平。仅就功能本身而言,超前点播服务并非爱奇艺、腾讯视频、优酷中某个平台的专属,而取消这一功能又是集体行为,用户很难因此就弃平台于不顾而换一个平台,从爱奇艺跳到腾讯视频/优酷,同样没有超前点播功能,这意味着用户没有办法因为超前点播不存在而转换平台,用户没有流失,爱优腾的损失也就不存在。有用户又有疑问,网友之所以购买视频网站的超级会员,就是受“超前点播”的刺激而去购买,取消超前点播功能后,还有用户去购买超级会员吗?爱奇艺、腾讯视频的超级会员功能除了拥有超前点播功能外,另外两个特色是多端通用和星钻影院,前者能够让手机、电视、电脑、Pad、VR均多个端点都能使用,后者则包含一些专属影片,对于有需求的用户来说,多端通用和星钻影院也是刚需,确实,会有一些用户因为取消超前点播而不去购买超级会员,但也有用户为了方便(能在多端使用)而继续购买超级会员。爱优腾三大平台一同取消超前点播的行为下,用户很难对平台说“不”,平台自然也不会受到影响。重回内容竞争用户没有因为集体取消超前点播而流失,并不意味着用户完全不会在爱奇艺、腾讯视频、优酷之间跳转,爱优腾之间的竞争仍在持续,取消超前点播后,爱优腾又回到了内容竞争阶段。CNNIC的数据显示,截至2021年6月,我国网络视频(含短视频)用户规模达9.44亿,较2020年12月增长1707万,占网民整体的93.4%。网络视频的用户规模仅次于即时通讯,不过网络视频的整体付费率仍然偏低,爱奇艺+腾讯视频+优酷的付费会员规模在3亿左右,与庞大的用户规模并不相符,从2018年Q3季度起,视频网站的主要盈利点就开始由广告变成会员付费。既然会员已成为视频网站的核心,,爱优腾就更应该尽全力在会员上下功夫,“超前点播”系其中的创新之一,但如今该功能被集体取消的情况下,视频网站需要做出更多的创新。影响用户购买某个平台的会员中,内容仍旧是最核心的点,而在内容方面,爱优腾的竞争重点在于:1)能否持续打造出爆款内容,用户更容易受到爆款内容的吸引而去购买会员。龚宇曾经透露过,《盗墓笔记》最后一更,瞬间想要付费购买会员的请求多达260多万次,爱奇艺支付的服务器都爆了。爆款内容能为平台带来流量和影响力。2)能否降低内容成本。爱奇艺2021年Q2季度财报显示,营收成本为69亿元。对于爱优腾来说,内容支出占比最高,谁能控制内容成本,谁就能在跟其他平台的竞争中取得优势。3)能否进入产业链的上下游。视频网站早就不是单纯的内容播放平台,他们已经深入到内容的制作、发行以及影视周边等产业链的上下游,自制剧已经成为视频网站的一大特色领域。纵观视频行业多年来的竞争,爆款内容并不受某个平台的垄断,即使已经从爱优腾中掉队的优酷,有时候也会有爆款内容出现。实际上除了爆款内容外,商业片也是对平台的考验,即当爆款内容被消费后,用户想要看其他视频内容的时候,平台能否满足用户的需求。网络视频行业的一个新现象是,网剧的兴起,这里面既有《隐秘的角落》、《沉默的真相》、《白夜追凶》等优质内容,但更多的低质量影视内容参杂其中,它们往往披着热门电影的名号,里面却是完全不同的演员和剧情。与取消超前点播相比,平台尽量不要推出低质量的“蹭热点”电影/电视剧才是当下对用户体验最好的,越来越多的经典IP都快被网剧给毁完了。文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈本文为我原创本文禁止转载或摘编
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