在拼多多怎么注册开店上卖家电怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-05 02:35 标签： 拼多多怎么注册开店
2018-08-02 08:01
来源:
新华社
俞先生在拼多多平台上购买的牛肉粒
7月26日，拼多多登陆纳斯达克以来，这个“未满3岁”、同时“拥有3亿活跃用户”的电商平台，很快就深陷舆情风波，不断被各种声音质疑，并刷屏朋友圈。质疑的最大原因是拼多多的假货、山寨问题，它们俨然一个个病毒，被置于公众放大镜下，一传十，十传百，由个体问题演变为了群体性问题。杭州的俞先生，就切身体会了拼多多挂牛头卖鸡肉的事情；更多的用户，则在网上晒着“小米新品”、“创维先锋”、“vivi”、“康帅傅”等山寨品。对拼多多来说，目前急需解决的是消费者对其的信任危机。那么，这个市值一度逼近300亿美元的互联网企业，到底经历着怎样的“假货”风波？平台里随处可见的山寨品又出自哪里？连日来，记者对此进行了调查。
50份牛肉粒只有鸡肉味
四处投诉无人受理
杭州的中年男子俞文水（化名），切身经历了拼多多售卖假货的风波：他购买的牛肉粒竟然全是鸡肉做的。从感觉口感不好开始，俞先生先后经历了咨询、试图退货、投诉、检测、再投诉等多个环节。然而，2个多月过去了，他还在“原地踏步”。“我已经拿到了很有说服力的证据，但对方依然不加理会，一幅"爱咋咋"的样子。”事情起始于今年5月中旬。4月26日夜间，俞文水在浏览网页时看到了“拼多多”上在卖一种包装牛肉粒：有四种口味、三种规格，价格也便宜：28.6元/两盒（时间不同，价格会有变动）。“生产商是"澳门香记"，介绍说公司创始于1969年，是澳门四大手信品牌之一。”俞先生想到公司员工最近很辛苦，于是想多买几盒派送。次日下午3点拼单，28日发货，5月13日收货。“大概过了一二天，我把牛肉粒拿去公司，有人当时就说"现在的牛肉怎么像鸡肉"，然后其他人也附和，场面很尴尬。”俞先生说，他特意拿牛肉粒用水冲洗，然后看到了类似拼接的痕迹。“用温水多泡一会儿，有些牛肉粒出现了块状脱落的情况。”他说，尽管同事们在打圆场，但众人几乎已经定性“牛肉粒是假冒的”。俞文水当时一共买了50份牛肉粒，每份包括一盒“香辣牛肉粒”和“XO牛肉粒”，每盒300克，合计30千克，总价为1430元。想起办公室难堪的场景，他决定要个解释。包装盒上有两个电话，“第一个大概打了10次，一直说拨打的号码有误；第二个电话打得更多，但总提示"无法接通"。”工作时段，他先后拨打两个电话不下100次，但根本没法联系上厂家。半个多月过去，他想起了一个在澳门工作的同学。马上打电话过去，说明缘由，请求帮助。“大概一周后，同学去了那个留在产品外包装上的地址（清平直街3号），但一番寻找后，并没有找到所谓的"澳门香记"这家公司。”他又找到一个总经销商——广州市奇新贸易有限公司的电话，但依然无法接通。最后只能找“拼多多”，但得到的回复是“平台一向重视打击假冒伪劣，但对于这样严重的问题，需要有切实的真凭实据”。
经鉴定牛肉粒没有牛肉
消费者愤而起诉拼多多
6月16日，他将部分包装完好的“澳门香记”牛肉粒拿到了杭州博兴基因技术有限公司，希望从技术的角度给牛肉粒来一个“验明正身”。博兴基因是杭州专业从事DNA亲子鉴定、基因检测服务的机构之一。公司在6月19日进行检测，内容为“检测两盒牛肉粒的动物源性”。该公司相关负责人说，他们采用DNA提取液、酚/氯仿/异戊醇、Taq酶、DNA maker等试剂，选取香记牛肉粒A、B两个样品任意2粒，并对每粒样品分别进行DNA提取，进行了猪、牛、鸡源性成分的DNA鉴定，结果均未检出猪基因、牛基因，而是均检出了鸡基因。6月21日，博兴基因给出鉴定报告：“委托方提供的香记牛肉粒为鸡源性，没有检测到猪和牛成分。”记者了解到，目前杭州的鲜冻鸡胸肉价格大约为12元/斤，而牛肉的价格是50元左右一斤。他曾试图向杭州工商部门投诉，但因为销售商品的商家并不在杭州，所以消费者必须到商家所在地的工商部门进行投诉。俞文水认为，生产商存在牛肉粒拼接、假冒等行为，且数额很大（截止目前已经有23000余人拼单，总金额超过40万元），侵害了消费者的权益。网购平台“拼多多”未能按要求对商家的营业执照、食品经营许可证把关，导致消费者无法了解到企业的关键信息；同时也缺乏对平台内售卖商品的质量监管，存在明显过失。“既然无法找到商家，那就找平台，总要有一个说理的地方。”俞先生说。现在他已经整理好资料并准备向“拼多多”总部所在的上海监管部门投诉。
“svmsung”山寨“samsung”
家电成山寨品“重灾区”
相比俞先生的假牛肉粒事件，在拼多多平台仍在售卖的山寨品，更是受到众人的质疑，成为平台被声讨的“重灾区”。7月30日下午，记者在拼多多平台的“电器”页面中找到了一家名为“欣视液晶商贸”的商家，这家商家只售卖一个货品，就是在页面左上角标注为“svmsung乐享”的曲面平板电视机，规格从46英寸到75英寸不等，售价在1560元到4060元之间。这台电视机标注的“svmsung”很容易让人看成三星的标志，同样是蓝底白字，每个字母之间的大写和拼写几乎相同，只是真正的三星品牌的英文拼写为“samsung”。记者以消费者的身份询问商家，客服人员表示，他们的产品名称叫“三星乐享”，产自广州，“质保五年，一个月无理由退换”。商家表示，他们是厂家直销的方式在拼多多平台售卖，已经卖出1000多台，厂家名称为“广州俪欧电子科技有限公司”。记者通过天眼查了解到，这家公司去年10月30日刚刚成立，注册资本仅50万元，经营范围却包括了诸多电子产品的研发和制造，甚至有机器人的技术研究等。不过，相比之下，一家销售“4K长虹”的商家显得更为“神秘”。在记者询问中，他们的客服几乎只回答同样的一段话，包括“我们是实力品牌，质量您放心”的字样，而对于产品的出处和基本介绍一律不作回应。记者了解到，目前已有大家电品牌公司对拼多多如此“售假”的方式提出交涉。比如，7月28日，创维数字大股东深圳创维-RGB电子有限公司针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌电视产品的问题发布声明，要求即日起停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动，并保留追究拼多多及相关侵权方的全部法律责任的权利。截至7月31日记者发稿，拼多多客户端上使用关键词搜索，创维提及的这几款“李鬼”品牌几乎已经看不到，但其他品牌几乎不受影响。天风证券利用爬虫软件对拼多多平台上家电销售额排名前100的商品进行了自动化数据抓取与分析后发现，在过去的30个交易日中，这100种商品的交易额合计7923万元，销售量13.71万台；其中有假冒品牌嫌疑的商品共39个，销售额合计在100种商品中的占比57.82%，销售量占比63.37%。分析发现，这些有意与知名品牌“撞脸”的山寨商品的页面，一般会通过对正品品牌名称增加前缀、后缀，对中文字体变形，或者采用相同中文名、不同英文名的方式来迷惑顾客眼球，“有理由相信，很多消费者或许是在不明真相的情况下，误以为自己买了大牌，从而导致了这样的消费。”相关人士表示，平台这样的行为，属于监管不力，涉嫌欺诈消费者。返回搜狐，查看更多
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2018-08-01 09:04
来源:
新华社
　　拼多多上的“SHMSUNG”电视拼多多称低价奶粉是临期产品
如果说此前拼多多涉嫌销售山寨货还只是民间的质疑，那么在其纳斯达克挂牌上市之后仅仅数日，就迎来了品牌商的严正交涉，指责其公开售假要求立即下架。而更多的品牌商都在拼多多平台上发现了假货，他们对于现在还能存在这样的公开售假平台表示惊讶。
对于外界的强烈质疑，拼多多方面昨天回应称假货是中国存在的社会问题，“让3岁的拼多多承担不公平”。针对名牌企业的反对之声，拼多多CEO黄峥昨天回应称，愿意携手中国所有品牌电视机厂商，彻底梳理电视机“傍名牌”现象治理方案，以及联合中国白牌电视机产业带，探讨品牌化发展策略。
缘起
创维彩电发出声明直指拼多多售假
国内彩电巨头创维在上周六发布了一份《严正声明》，表示在拼多多平台上发现了大量假冒创维的电视产品。创维表示已经就此与拼多多进行交涉，要求其停止销售假冒创维电视，同时也提醒消费者通过正规渠道购买创维产品以确保自身权益。
在这份由深圳创维-RGB电子有限公司发布的声明中，列举了拼多多平台上大量打着“创维”或者近似旗号的彩电产品，比如“创维先锋”“创维云视TV”“创维嘉”“创维美”“创维酷酷”“创维云视听”“创维e家”“创維”等，声明中还附了部分拼多多平台上的商品截图。
据悉，深圳创维-RGB电子有限公司是创维集团旗下生产和销售电视机等视听器材的子公司，创维牌电视即由其生产和销售。创维方面昨天向北京青年报记者表示，拼多多购物平台上大量假冒创维品牌电视产品严重侵害了消费者和创维品牌的权益，为了维护消费者和企业合法权益，目前公司正在与拼多多严正交涉，要求其立即停止所有假冒创维电视产品的展示和销售，并保留追究拼多多及相关侵权责任方的全部法律权利。
现状
“创维云视听”等山寨产品昨日依然存在
北青报记者随后登录拼多多平台“电器”专区发现，包括“创维云视听”等容易与“创维”品牌产品相混淆的电视机产品依然在线销售，一款标示着“创维云视听”字样的电视机产品网络画面上，“创维”两字大且突出，字号明显缩小的“云视听”则紧随其后。这款“划线价”为2800元的产品，“拼单价”为348元，并写有“假一赔十”的字样。
不过北青报记者发现，这些“创维云视听”之类貌似正规大品牌的字样只出现在拼多多商品的画面中，在商品名称中却不出现这些字样，只是笼统地标注“特价电视机”等。昨天下午，北青报记者再度登录拼多多平台，发现这些山寨产品依然存在。
对于创维方面的质疑，拼多多联合创始人达达回顾了双方的合作进展：6月17日，创维在拼多多上线官方旗舰店；6月20日，创维电视总监拜访拼多多，双方建立工作组；7月26日，创维未做任何沟通突然下架全部商品；7月28日，创维发布维权声明。CEO黄峥的说法则是：未来仍愿与创维合作，但要先搞清楚问题来源。从此前来看，对方已经在拼多多开了旗舰店，证明双方愿意合作。如果是销量出现问题，可以抱怨，但对方却突然关闭了店铺，这件事很突然，一定是有些深层次的事情。
黄峥同时表示：负面消息对平台销售额没有影响。从这段时间来讲，销售额可能还上升了，因为关注度明显高了，但客户投诉量比例也变高了。
调查
大量知名家电品牌在拼多多被山寨
其实，在拼多多平台上像这样遭遇“山寨货”侵袭的家电品牌远不止创维。北青报记者7月29日和昨天分别登录拼多多平台“电器”专区看到，仅在彩电品类中，就有大量“形似”创维、海信、康佳、三星、小米这些知名品牌的产品在以极低价格销售。
比如有多款与韩国三星（SAMSUNG）相似的电视机就在拼多多销售，其中有的标识为“SUMSUNG”，有的标为“SVMSUNG”，而三星商标中的蓝色椭圆图形几乎以假乱真。像这样的“山寨”三星电视售价仅为1500多元。小米电视在这里也遇到了不同门的“兄弟”：小米e家。同样的套路是，“小米”两个字很大，“e家”则被标得很小。另外，售价345元的“康佳新款”、售价1080元的“康佳优品”在这里都有销售。
除了电视机，冰箱等其他电器在拼多多平台上也存在大量“山寨货”。海信集团旗下容声（Ronshen）冰箱就在这里遭遇了商标高度类似的“Roshelle冰箱”，同样这款产品在商品名称中并未标明品牌，只是称“全国联保小冰箱”，但在图片中标有“深圳容声生活电器有限公司”的字样。北青报记者通过“天眼查”果然查到了有一家名为“深圳容声生活电器有限公司”的公司，其注册于2014年1月9日，位于深圳市罗湖区。这家经营范围包括“家用电器、五金制品、电子产品、太阳能热水器、净水机及污水处理设备、空气净化器、卫浴设备、健身器材、集成吊顶、浴霸”的公司，股东共两人，注册资金为50万元。
发现
真假家电掺着卖让消费者更迷惑
北青报记者在调查中还发现，在拼多多电器专区中，也并非所有商品都是“山寨”假货，很多品牌都是真货假货掺着卖，这样对消费者更具误导性。以国内彩电销量最大的海信品牌为例，在拼多多家电首页就有两款产品，一款在产品图片中标称“海信智能”的电视机，其中“海信”两字的大小数倍于“智能”。在产品图片中还标有“厂家直销，亏本冲量、正品保证”等字样，并注明了“7天退换，假一赔十”等承诺。这款产品标示有两个价格，一个是被划掉的2088元，当前售价则为366元。
不过北青报记者注意到，这款产品只是在图片中标有“海信智能”的字样，但在真正的产品说明中则是笼统地注明“全新高清网络32寸电视机”。北青报记者随即将这一产品信息反馈给海信电器相关人士，经对方确认，这款产品与海信毫无关系，绝对属于“假货”。
而北青报记者在该平台上同时还发现了一款海信65英寸的“4K超清高配人工智能电视”，其划线价为3999元，当前售价为2399元。经海信方面确认，这款产品确实是他们生产的，具体型号为“LED65E5U”。北青报记者对比发现，同时销售真货和假货的拼多多，对于不同产品在名称标识中其实是能够找到玄机的：对于真货，会在产品名称中主动明确标识产品品牌，而对于假货则只是“高清网络电视”这类的笼统标识。
声音
山寨货网上卷土重来“不可思议”
北青报记者昨天采访了海信、康佳等多家家电企业，相关遭遇侵权的厂家都对于在网络监管如此严格的今天，电商平台上竟然还会出现如此明目张胆的售假行为表示不可思议。多家企业均对此事高度重视，表示在与拼多多交涉的同时会对损失进行核算，不排除采取法律手段维权。
“很多年前这类山寨假货曾经在农村市场广泛存在，但这几年已经基本消失了，没想到现在又会在网上卷土重来，实在不可思议！”一位家电企业销售总监昨天告诉北青报记者，在10多年前，很多仿冒大品牌的“山寨”家电一度曾充斥农村市场，使得正规家电厂家的产品反而“走不下去”。但他表示，这几年这种情况已经不常见了，尤其随着正规连锁销售渠道的下沉，假冒伪劣产品在农村也已经失去了市场，这也使得大品牌家电走进了农村家庭。他对于这些山寨家电现在卷土重来，而且在互联网平台上公开大范围销售，觉得实在不可思议，认为监管部门应该对这种行为严肃查处。他表示，这种公然造假其实也是对中国制造业的严重伤害。
同时也有家电企业人士告诉北青报记者，消费者也应该具备一些维护自己权益的基本常识。“一台平板电视只卖几百块，稍微具有常识的人都应该能够分辨！”一位厂家人士看到拼多多上自家被假冒的产品时表示，“光看价格不仅能确定是假货，而且肯定是劣货，几百块钱连块合格的屏都不够！”他提醒消费者，不知假买假其实也是对净化市场环境的贡献。文/本报记者 张钦
新闻追踪
拼多多回应假货质疑：一个月内或出台解决方案
昨天，针对拼多多的假货质疑，拼多多方面在上海召开沟通会。拼多多董事长兼CEO黄峥表示，争取在未来一个月内，出台打击山寨产品等解决方案。拼多多联合创始人达达则称，截至目前，拼多多已下架1070万件问题商品，拦截了4000万条侵权链接，主动删除商品量是权利人投诉的125倍。
7.5元奶粉
“临期商品是安全的可以食用的”
针对此前7.5元奶粉的质疑，达达表示，这是为了用来引流的菊花晶。
达达：平台上的低价贝因美奶粉很多只是临期商品，临期商品是安全的可以食用的，但中国父母有个习惯，就是愿意让孩子吃最“新鲜”的，所以拼多多愿与其他平台一同建立临期婴幼儿奶粉的处理标准，并愿意在产品上加上“临期奶粉，谨慎购买”等字样。
打假
“对三岁的拼多多非常不公平”
达达：打假不应该是拼多多一家的事情，应该是从上游到下游都有更多规定，打假没有终点。拼多多本身没有鉴定资格，是和品牌方联合进行鉴定，“一边倒的压到拼多多身上，我们觉得对三岁的拼多多也是非常不公平的”。
山寨
“山寨的问题比假货严重”
黄峥：山寨的问题比假货严重，（打击山寨）做得不够好。如果真正定义假货的量，肯定比媒体想象得小，因为这是客单量决定的。而山寨的问题比假货严重，这个我们现在做得不够好。
解决方案
未来一个月内或出台打击山寨解决方案
黄峥：争取在未来一个月内，出台打击山寨产品等解决方案。初步想法是将这些分类目，例如针对电器如何做，针对奶粉如何做。返回搜狐，查看更多
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