我6月份在快手买的1月份东京需要穿羽绒服吗,现在穿掉毛,能退货吗?

更新时间:2019-03-09 01:42:18问题描述:你好我在快手直播买了件羽绒服质量很差价钱还贵客服一直不处理有什么办法承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应立即咨询还有疑问?立即咨询律师!1分钟提问,海量律师在线解答描述问题
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发布于 2021年01月24日 18:51
投诉编号: 17352047180
投诉对象:
快手小客服
投诉问题: 客服不处理,不予退款,假货
投诉要求: 退款,赔偿,作出处罚
涉诉金额: 599元
投诉进度:投诉已完成
评价
01-26 15:28:38
服务态度:
处理速度:
满意度:
特别满意
确认完成
01-26 15:28:38
补充投诉
01-25 18:37:29
商家给转账350元,我收了 因为我担心事情解决不了 时间越来越长 到最后 衣服不能穿 钱也一分没回来。但是快手客服反馈 意思我接受了商家的协调
问题是 如果我不收钱的话 快手也不给我解决啊 我给客服打电话3天了 说是48小时之内给回复 可结果呢?
现在返我350元 衣服不能穿 合着我白花了249元 买了一个假货 主要假的太离谱 质量太差 稍微能将就 我也不去举报你
我现在的诉求就是希望你能把衣服退走 把钱返给我 您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 19:51:02
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 19:51:02
发起投诉
01-24 18:51:48
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