菜鸟驿站派送中要多久是什么意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-23 13:32 标签： 菜鸟驿站派送中要多久
平常小编在闲时刷短视频时，可能是因为职业原因，导致我手机上的各大平台都会给我推送一些快递方面的新闻或资讯，一般我也会去看，去评论，最近我发现了一个很有意思的问题，那就是“快递公司的快递员派送快递，是不是要送货上门”这个老掉牙的问题。说实话，在我从事快递这么多年以来，这个问题很早就存在了，当时的快递还不是特别发达，就有人质疑过这个概念，站在客户的角度，“我付了快递费，或者说卖家付了快递费，就是要享受你们快递公司的服务，你们当然有义务将我的快递给我送货到家，送货上楼。”但如果站在快递的角度，“我是收取了快递费，也应该送货，但我们的快递费仅仅是送货上门而不是送货上楼，送货到家，我们派送到你的地址，你应当下楼来取。”自从快递飞速发展以后，这个问题慢慢就被磨灭了，大部分客户也接受了快递送货到小区门口或楼下，大家下楼来取。但最近这个话题重新火了起来，原因是什么呢？因为现在每个地区都铺天盖地的菜鸟驿站和各种各样的快递代取点。其实大家争论的核心问题，就是作为客户来说，“我享受的服务又再一次降低了，本来我还能到小区门口或者楼下取快递，现在要跑一段更远的路去代取点才能取到快递。快递员是辛苦，但这是你选择的工作，你就应该履行责任和义务”。所以客户觉得我很不舒服。基本上出现在每个这类新闻的评论中，都会有从事快递行业或者是职业杠精的人跳出来，开始跟说出“快递应当送货，而不是放在代取点”的人来互怼。其核心思想无非就是“快递员拿着越来越少的工资，本身就是辛苦钱，快递公司方面每天安排那么多派件，如果每一个都送到，那快递员也不用干了，都辞职”。以上是我转述的某个视频新闻中评论里的原话。那么双方各执一词，到底谁对谁错？不急，我们一步一步分析，先来看看起因，菜鸟驿站。这个老问题时隔多年，被菜鸟驿站这个横空出世的家伙重新捞了起来，那菜鸟驿站扮演的到底是什么样的角色。之前看过我文章的朋友应该都知道菜鸟驿站等快递代取点的成立初衷，这里我就再啰嗦一遍吧。菜鸟驿站是阿里巴巴推出，为助力快递“最后一公里”服务的便民设施，由私人加盟，提供快递代发、快递寄存业务，由快递公司支付快递寄存的费用，也是菜鸟驿站的盈利方式之一。菜鸟驿站的初衷很简单，你的快递被快递员通知送达，电话联系你你却不在家，但你今天还想收到快递，快递员又不可能一直等你，怎么办？这时候你可以告知快递员，将快递放在某某地方的菜鸟驿站吧，这样不就解决了双方的问题，皆大欢喜。你看，菜鸟驿站其实很无辜，至少官方很无辜，现如今出现的大量关于菜鸟驿站的投诉和不理解，都是快递方面和菜鸟驿站加盟者之间违背了官方的初衷导致的。那么话说回来，菜鸟驿站到底有没有送货的义务，这个是大家关心的，快递员将快递放在菜鸟驿站没问题，但我不想去取，菜鸟驿站又拒绝送货，纠纷就出现了。这个问题其实有官方给出过明确回答，在山东省《问政山东》节目中，2020年4月9日，山东省邮政管理局主要负责人杜继涛副局长，对于菜鸟驿站是否送货？快递到底应该由谁来送作出了明确回答。“菜鸟驿站的快递暂存，是快递公司与菜鸟驿站单方面达成的合作，如果快递公司在与菜鸟驿站的合作中，有送货服务，那么菜鸟驿站就需要按照客户要求进行送货，如果菜鸟驿站表示与快递的合作不包含送货服务，那么如果客户要求送货，就必须由快递公司来完成送货服务”。资料来源：山东电视台现在我们已经知道了快递应当谁来送，那么我们再回到最初的消费者与快递互不相让的问题。快递员角度上，觉得收入并不足以提供送货上楼服务，有更省事的快递代取点，更好。而且每天的工作量太大，如果每一家都送货到门，那派送效率肯定会大打折扣。其实我个人认为，快递员的想法不能说全对，但也没有什么大问题，那问题究竟出在哪里，其实问题出在快递公司。首先来说，快递公司与菜鸟驿站合作，是有利益的，这一篇区域，如果由快递员派送，快递公司需要支付给快递员派件费，但如果这一片区域给了菜鸟驿站，那么快递公司就省下了一部分派件费，因为菜鸟驿站的费用肯定是比快递员要低的，这也是为什么菜鸟驿站初衷是好的，但运营过程中就变味的原因。其次，快递员所说的劳动量大，收入不高也确实不是空穴来风。快递发展到今天，快递员已经没有当初那么高的工资和待遇了，第一是派件费的逐渐降低，从最初的一块多，降到现在大约八毛钱一件。第二是任务重，快递员每天要承担的派件数量也在逐步上升，这些都取决于快递公司老板，削减人员，减少开支。在客户角度上，我们也找不到什么错误，大多数客户还是很理解快递员工作的，小件也不会蛮横的要求快递员必须送货上楼，所以一直以来快递员送货上楼这个问题都不温不火，也没什么大的波动。但如今菜鸟驿站和快递公司合作的变味，也确实会给一部分客户造成不便，本身客户家中有人，到小区门口取件也只需要三十米，但非要放到菜鸟驿站，走三百米才能取到快递。所以这件事情里面，并没有真正意义上的谁对谁错，都是出于各自的角度去考虑问题。大家对于这件事怎么看待，

快递员正在按照运单上面的信息，把快递送到收件人手中的一个过程。菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案，全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。
社会网络。校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校园菜鸟驿站，还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。
菜鸟驿站智能柜。2023年3月菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。即日起，国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能，消费者可以在柜子上自主选择、授权，使用刷脸取件功能。- THE END -本站资源多为网络收集，如涉及版权问题请及时与站长联系，我们会在第一时间内删除资源。本站用户发帖仅代表本站用户个人观点，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。本站资源大多存储在云盘，如发现链接失效，请及时与站长联系，我们会第一时间更新。转载本网站任何内容，请按则和转载方式正确书写本站原文地址。

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