毕业实习是对我们大学四年的一次综合性测验。我们要将所学的知识应用到实践工作中，才代表我们四年的努力没有白费，才代表我们是合格的当代大学生。毕业实习又是我们步入社会前的一次实弹演习，考验我们能力，磨砺我们的意志，为我们参加工作做好准备。　　学习理论知识的目的就是利用理论知识指导实践的工作。空学一脑子的理论，却不能胜任相应的工作是绝对不行的。将理论和实际相结合，巩固在学校学到的知识；培养自己分析问题和解决问题的能力，并发挥自己的才能，在当代社会的激烈竞争中找到自己的一席之地。　　实习安排：　　实习地点：美的集团顺德总部　　实习时间：20xx年3月7日　　实习具体内容：　　一、美的集团简介　　创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。 1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地；并在越南、白俄罗斯建有生产基地。　　美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。　　美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。21世纪以来，年均增长速度超过30%。 20xx年，美的集团整体实现销售收入达950亿元，同比增长6%，其中出口额34亿美元。在“20xx中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到453.33亿元，名列全国最有价值品牌第六位。　　20xx年8月，在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中，美的集团列第69位。20xx年2月，在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中，美的集团作为唯一的中国家电企业入选。20xx年入选首批“国家技术创新示范企业”。　　在保持高速增长的同时，美的集团也为地方经济发展做出了积极贡献，从20xx年至今上交税收超过150亿元。截至20xx年2月，美的集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过2亿元。　　展望未来，美的集团将通过持续稳健发展，打造成为全球化、科技化、适度多元化的具备完善法人治理结构的企业集团，到20xx年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团并实现“再造一个美的”的战略目标。　　二、美的集团发展历程　　1968：何享健先生带领23人集资5000元在北?虼匆?/p>　　1980：生产电风扇，进入家电行业　　1981：正式注册使用“美的”商标　　1985：开始制造空调　　1993：成立电机公司和电饭煲公司　　1998：成立芜湖制冷公司、工业设计公司，收购压缩机公司　　1998：收购东芝万家乐进入空调压缩机领域　　1999：美的商标被评为“中国驰名商标”　　三、美的集团部门分工简介　　公司的生产活动为订单驱动型，依据工厂的生产能力，工厂制造中心每月下达生产任务，经开区工厂负责完成中心下达的生产任务。　　生产部:接到生产任务，工厂生产部将做好下个月的排产计划，依据大的生产计划，再具体细分到每个星期、每个工作日。工厂内分厂和线体依据生产部下达的排产计划完成每天的生产任务。　　品质部：对口事业部的品质管理部，工厂设置品质部，具体负责工厂所有产品品质管理，处理客户品质问题投诉等。品质部依据产品的具体生产状况，在每个生产流水线配置数量不等的质检员，基本任务为从源头上杜绝产品品质问题。　　品质部还有一个重要的任务是，维护整个工厂的“品质”―工厂体系工作的开展。工厂所有的基础体系工作，包括GB 28001―OHSAS 18001(职业健康安全管理体系)、ISO 9001(质量管理体系)以及ISO14001(环境管理体系)的监控和推进。品质设置一体系主管，具体负责开展相关工作。　　管理部：现代企业活动中，管理活动日益备受企业人重视。良好的企业管理活动，给企业带来巨大的收益：留住人才，维护组织活动良好、有序进行，为生产和服务活动的开展提供保障。　　工厂管理部，就是为开展和维护工厂日常的运营活动而设置。管理部下设近30个综合管理岗位，对应开展运营管理活动。例如其中有文化主管、投资主管、安全主管、后勤主管、信息主管等，各司其职，不仅负责对下开展管理活动，同时也兼具监控其他部门各项活动的开展。　　管理部，负责对所有的运营活动进行监管。设置基础管理专员一职，推进和监督各主管开展工作，并做一些基础性的管理工作。例如工厂员工行为规范、工厂MIP、PDM、EAM等流程的监控以及干部整风活动的开展，基础管理专员要及时跟进这些基础性工作的开展，对各主管开展的工作进行考核、监督。　　财务部：以经开区工厂为例，经开区工厂组织结构中，设置了与品质部、生产部等部门平行的财务部，财务部负责经开区工厂所有的财务活动，但财务部部长的直接领导却是事业部的财务管理部负责人，其在经开区工厂层面更多的是支持和帮助总经理开展工作。　　工程部：工程部具体负责的是整个经开区工厂的产品技术、工艺技术、设备管理和模具管理等方面的具体管理和指导下级单位落实具体工作。　　由于工厂运营管理的需要，前期经过调研和工厂员工具体反映，工厂工程部运作效率较为低下，经工厂管理层研究并报事业部相关部门备案后，工厂决定对工厂部实行改革，具体增设了“设备部”。　　设备部：该新增的部门具体负责的是设备和模具的管理。独立出来的设备部，较为独立的完成工厂所有关于设备方面的任务和开展相关的工作。相应的部门模块间推诿和内耗减少了许多，有利于工厂运营效率的提高。　　四、实习的内容描述　　在日常的工作中，最为突出的有几个方面：　　前装班共有40名普工和后来并入的6名焊工，整个班的流程是装门---冰箱正面：装显示屏和卡盒盖、打顶灯、打风道、装导轨、装蒸发器、打固定片，冰箱背面：放地垫、接电源线及线头、夹泡泡和卡线盒、接管---焊接---质检台和返修台。　　提高产量的措施：　　1、掉线尽量不停线。具体做法是实施机动负责和员工掉线互帮制度。一旦有员工跟不上线，他所属组的机动就会来给他帮忙以至跟上线(机动就是班里的组长，前装班有三个组长)就是机动负责制。员工互帮就是指掉线员工的下一个工序的员工赶上掉线员工的时候不要站着等待而去前一台冰箱做掉线员工的工作。　　2、强调“动起来”的工作态度。班长要求员工在冰箱来的时候尽量在第一时间“消化”掉，后面工序往前压，尽量减少掉线。　　3、员工自检和互检制。自检和互检除了包括各个工序的规范操作还包括对冰箱门体和内胆(有无凹凸和划痕)的检查。这个制度是为了减少冰箱返修和提高产品质量。　　现场5S管理：　　1、物料要有序的摆放在规定的位置，物料要盛放在周转箱和周转车上。　　2、空置的周转箱和周转车要摆放划红线的区域内，以方便统一的回收并给生产腾出空档。　　3、员工要负责岗位区域内的卫生，一般都是在空闲的时候清扫。　　4、茶杯、饮料等与工作无关的物品统一放置到班体专用桌和配备的抽屉里。 这些措施给生产腾出了必要的空间，创造了干净、整齐的现场，对提高产量、降低成本和保证产品品质有着积极的作用。　　四、美的实习的感想体会　　我到美的实习期望是磨砺自己，从身体到心理都需要磨砺。这里是一个非常锻炼人的地方。我是一个脾气不好的人，在这里我学会了收敛自己的情绪。一个出色的工商管理专业的大学生必须学会控制自己的情绪才能按理智做好工作，我想这个方面我已经合格了。　　实习期间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。我在大学学到的一些专业知识有了用武之地，除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。　　这次在美的实习，对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对生产管理这个领域有了全新的认识，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。刚接触论文课题时，我对自己能否完成它曾表示怀疑，也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。可是，在一次次理论与实践相结合的过程中，在老师们悉心指导下，我终于完成了毕业实习以及毕业论文。总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是完成了从“温室培育”的学生角色向艰苦奋斗的社会角色的转变。我一定会继续努力，在激烈的社会竞争中开拓自己的一席之地。美的实习报告 篇2　　实习时间：　　.7.8――.8.8　　实习地点：　　鼓楼商厦　　实习岗位：　　临时销售员　　自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了乐清市岭底乡，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。　　今年暑假我找到了一份临售工作。就是在美的公司卖空调。经过几天的培训，我被分配到鼓楼卖常7月8号也就是我第一天上班。很紧张早上很早就起来了。开始精心的打理自己。想让人留下好的第一印象。我们九点上班。我八点半就到楼下了就等着开门。毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂，很紧张。到了九点终于开们了。我上到五楼美的专柜。跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。不多一会就来了顾客。可是我不知道怎么介绍很是惭愧。于是一开始我都站在门口拉人。后来姐姐们介绍机子，我就认真听着，并且没人的时候我也认真的背空调资料。这样知道我卖出第一台机子非常的高兴。　　我在工作过程中学到了不少东西。并且对美的公司也有一定的了解。美的创业于1968年，是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团， 1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。美的集团于1985年开始做空调，现在市场主要销售型号有天钻星?(w型)、梦静星(v2型)、天净星(p型)、超静星(k型)、清新完美星（i型)、健康净化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超劲星(x型)、超劲星(h型)、高效冷静星(j型)、清润星(v1型)、清净星(n型)、高能效(v型)。美的空调的特点为制冷制热快一倍，内外超静音，节能省电。　　一个人做任何事情都会遇到许多的疑问，但是在通过学习和实践后，解决问题，这也是一种收获。在销售过程中用一种心平气和的心态去面对顾客，以顾客至上的心态去服务，这样才能达成交易。在社会上，任何人都是一个从事服务行业的人，只不过是服务的人群不同，交往方式不同而已。通过做空调销售，我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在看来，周六日的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才招聘会上，面试的大学生很多，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然时间不长但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。　　体会：　　大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。没有实践，就没有发言权”，只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践 ， 无非是想让我们提前接触社会 ， 了解社会 ， 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 ， 于是我才决定今年要真正的去接触社会 ， 品尝社会的酸甜苦辣。更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：　　一、待人要真诚踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。　　二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。　　三、要有热情和信心其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。　　四、要主动出击当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。　　五、要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。　　回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。所以感谢那些在工作中批评我的人，因为你们我得到成长。也感谢工作中给我表扬的人，因为你们我才会坚持下去。谢谢。美的实习报告 篇3　　时间：3月11日～4月15日　　一个月的时间，我走进美的、了解美的、爱上美的。　　这个月的'实习经历是丰富精彩的，想到今后的别离心中甚是不舍；在广州实习的日子是快乐的，在工作学习中找到了乐趣，找到了奋斗的目标，憧憬着未来的工作；在广州实习的过程是跨越性的，无论从心态上，还是行动上都开始向职业工作者转变，自己也渐渐地融入了美的这一个大集体。真诚地感谢总部、公司安排的这次实习，感谢一直帮助、引导我们进入职业道路的同事、朋友们。在公司的培训、终端的站柜实的经历，学习了解美的产品在市场一线的销售状况和相关的业务知识，内化修炼，打好基础，努力为公司、为自己创造更大的价值。　　第一、在卖场终端学习的收获　　1、认识国美、苏宁大型连锁企业是美的产品的重要销售渠道，国美、苏宁的促销活动的质量直接营销美的产品的销量。据实习期间主要是在苏宁、国美卖场站柜，期间亲身经历了苏宁三次大型促销活动，苏宁、国美的促销活动都是比较密集的，各个店面都有相应的主题促销活动，国美、苏宁的开业店庆总能带来一波又一波的销售高峰。　　2、终端卖场的位置与布置间接的影响美的产品的销量，以及美的自身推出的促销活动也有重要作用。例如在小天鹅洗衣机的终端位置在很多苏宁、国美卖场不如海尔，一些导购都会反映销售难度增大。一些大型卖场的终端布置都是比较美观、突出、整齐、统一的，但有一些专卖店导购的终端布置马虎，自己也亲身去指导了三四家专卖店的终端布置，观察到终端布置美观、统一对顾客的消费心理有直接影响。　　3、调整心态，内化修炼，重新发现营销管理理论太美。第一次参加了美的、格力的空调大战，发现原来之前学习的4P理论太经典了，产品、价格、渠道、促销是“战斗”中经典的要素。在激烈的竞争中，首先学会如何对不同的产品的卡位，要有针对性的实习战术目标，也要针对竞品的促销宣传引导美的导购做出相应的回应。　　4、加强共赢互利，争取占领二、三线城市渠道终端。在美的空调终端主管陈曲香的指导下，走访了一些渠道经销商的专卖店，发现有些专卖店在销售过程中存在的一些显性问题，如终端布置不合理、活动宣传不到位、导购缺乏销售技巧等。走访的经销商对美的品牌是非常认可的，了解专卖店的销售模式与主销路线。反思20xx年格力经销商出逃的事件，在渠道建设的过程中一方面要加强对经销商的引导控制，又要为经销商创造合理的利润，从这里我不禁感受到今后作为一名美的业务员的责任重担。　　第二、学习了美的产品知识与竞品的竞争情况　　1、学习了产品性能、卖点、价格、主推机型与竞品的卡位等基本信息。在空调站柜的时间是最长的，这几个月作为空调销售的旺季，我们自然也参与着忙碌的工作中。　　2、了解认识美的冰箱、洗衣机产品线在市场中的定位与消费者的认可情况，在苏宁天河二店美的冰洗店站柜学习，站柜的第一天就去了海尔、西门子、三星等其他冰洗产品专柜，从导购那里普遍的回答中了解到在海尔的冰洗产品销量第一，西门子冰洗产品的市场占有率也高于美的，美的、小天鹅冰洗产品的市场占有率位居第三左右。长远的看，美的冰洗产品还有很大的发展空间。　　3、 总结了在卖场展柜销售的大概说辞。这是依据顾客的消费心理层层设置的，首先是顾客刚刚进来的时询问顾客的实际需求，详细的了解的实际情况，了解顾客需要多大的空调；其次是介绍相应的空调产品给顾客，引发顾客的消费兴趣，一般这里通过专业的技术讲解与产品的消费卖点优势比对；再者是把握时机促进消费者的购买欲，这时一般都会提出如果买的多有折扣、有礼品送等这样的优惠来吸引他；最后是促成交易。这次在卖场的站柜在忙的时候很有工作的快感，跟同事与导购的交流也学到很多产品卖点，有几次跟同事去格力卖场去了解产品卖点、价格等，这样的经历也很难忘。　　第三、个人感悟　　1、调整工作心态，杨总对我们提出的第一点建议就是要求我们要从心态上开始调整，放下自己的大学生架子，勤问、勤思、勤想是必须的，找到自己适合的位置才是首要任务。我很认可杨总强调的正面对待压力与不要逃避自己的责任的工作心态，不要给自己的错误找理由，要敢于担当责任，这是最基本的工作心态。对于我们新人，寻找工作中的错误或者失误是很重要的，杨总说我们这些新人不懂是对的，不懂就应该多问少说，不要不懂装懂，那是会吃亏的。　　2、勤思、勤跑、勤问是工作出色的必要条件。在我年轻的时候更应比常人付出更多的努力，真正做到不断的学习积累，才能不断提升自身价值，才能为公司创造更大的价值。　　3、我找到了在美的的奋斗目标，作为一名区域经理是我两年内的奋斗目标。我知道这条道路并不好走，我很明白我身上肩负的那一份责任，我要为我的父母创造更好的生活环境，我也清楚要作为一名区域经理所应具备的能力要求，只有时刻提醒自己，努力工作争取实现我的目标。　　4、厚积薄发，发现自己学的太少。在公司的实习过程中，不断的与同事、导购等交流，原来自己之前一直所学习的书本上的知识是可以在工作中体现的，例如之前学习的一些国学皮毛，在工作或者与人交流中是有很大用处的，很多闪光点都可以来自与所学的知识，对厚积薄发有体会，自己很有迫切感去学习，特别是在于杨总的沟通会之后，觉得自身的知识确实不够用，一个真正的人才只有不断修炼才能保持领先的竞争优势，只有不断学习培养自己的核心竞争力才能不被社会所淘汰。　　5、学习是永远的主旋律，多听、多问、多思考、多总结，总之学习无处不在。美的实习报告 篇4　　这个月的实习经历是丰富精彩的，想到今后的别离心中甚是不舍；在广州实习的日子是快乐的，在工作学习中找到了乐趣，找到了奋斗的目标，憧憬着未来的工作；在广州实习的过程是跨越性的，无论从心态上，还是行动上都开始向职业工作者转变，自己也渐渐地融入了美的这一个大集体。真诚地感谢总部、公司安排的这次实习，感谢一直帮助、引导我们进入职业道路的同事、朋友们。在公司的培训、终端的站柜实的经历，学习了解美的产品在市场一线的销售状况和相关的业务知识，内化修炼，打好基础，努力为公司、为自己创造更大的价值。　　第一、在卖场终端学习的收获　　1、认识国美、苏宁大型连锁企业是美的产品的重要销售渠道，国美、苏宁的促销活动的质量直接营销美的产品的销量。据实习期间主要是在苏宁、国美卖场站柜，期间亲身经历了苏宁三次大型促销活动，苏宁、国美的促销活动都是比较密集的，各个店面都有相应的主题促销活动，国美、苏宁的开业店庆总能带来一波又一波的销售高峰。　　2、终端卖场的位置与布置间接的影响美的产品的销量，以及美的自身推出的促销活动也有重要作用。例如在小天鹅洗衣机的终端位置在很多苏宁、国美卖场不如海尔，一些导购都会反映销售难度增大。一些大型卖场的终端布置都是比较美观、突出、整齐、统一的，但有一些专卖店导购的终端布置马虎，自己也亲身去指导了三四家专卖店的终端布置，观察到终端布置美观、统一对顾客的消费心理有直接影响。　　3、调整心态，内化修炼，重新发现营销管理理论太美。第一次参加了美的、格力的空调大战，发现原来之前学习的4P理论太经典了，产品、价格、渠道、促销是“战斗”中经典的要素。在激烈的竞争中，首先学会如何对不同的产品的卡位，要有针对性的实习战术目标，也要针对竞品的促销宣传引导美的导购做出相应的回应。　　4、加强共赢互利，争取占领二、三线城市渠道终端。在美的空调终端主管陈曲香的指导下，走访了一些渠道经销商的专卖店，发现有些专卖店在销售过程中存在的一些显性问题，如终端布置不合理、活动宣传不到位、导购缺乏销售技巧等。走访的经销商对美的品牌是非常认可的，了解专卖店的销售模式与主销路线。反思20xx年格力经销商出逃的事件，在渠道建设的过程中一方面要加强对经销商的引导控制，又要为经销商创造合理的利润，从这里我不禁感受到今后作为一名美的业务员的责任重担。　　第二、学习了美的产品知识与竞品的竞争情况　　1、学习了产品性能、卖点、价格、主推机型与竞品的卡位等基本信息。在空调站柜的时间是最长的，这几个月作为空调销售的旺季，我们自然也参与着忙碌的工作中。　　2、了解认识美的冰箱、洗衣机产品线在市场中的定位与消费者的认可情况，在苏宁天河二店美的冰洗店站柜学习，站柜的第一天就去了海尔、西门子、三星等其他冰洗产品专柜，从导购那里普遍的回答中了解到在海尔的冰洗产品销量第一，西门子冰洗产品的市场占有率也高于美的，美的、小天鹅冰洗产品的市场占有率位居第三左右。长远的看，美的冰洗产品还有很大的发展空间。　　3、 总结了在卖场展柜销售的大概说辞。这是依据顾客的消费心理层层设置的，首先是顾客刚刚进来的时询问顾客的实际需求，详细的了解的实际情况，了解顾客需要多大的空调；其次是介绍相应的空调产品给顾客，引发顾客的消费兴趣，一般这里通过专业的技术讲解与产品的消费卖点优势比对；再者是把握时机促进消费者的购买欲，这时一般都会提出如果买的多有折扣、有礼品送等这样的优惠来吸引他；最后是促成交易。这次在卖场的站柜在忙的时候很有工作的快感，跟同事与导购的交流也学到很多产品卖点，有几次跟同事去格力卖场去了解产品卖点、价格等，这样的经历也很难忘。　　第三、个人感悟　　1、调整工作心态，杨总对我们提出的第一点建议就是要求我们要从心态上开始调整，放下自己的大学生架子，勤问、勤思、勤想是必须的，找到自己适合的位置才是首要任务。我很认可杨总强调的正面对待压力与不要逃避自己的责任的工作心态，不要给自己的错误找理由，要敢于担当责任，这是最基本的工作心态。对于我们新人，寻找工作中的错误或者失误是很重要的，杨总说我们这些新人不懂是对的，不懂就应该多问少说，不要不懂装懂，那是会吃亏的。　　2、勤思、勤跑、勤问是工作出色的必要条件。在我年轻的时候更应比常人付出更多的努力，真正做到不断的学习积累，才能不断提升自身价值，才能为公司创造更大的价值。　　3、我找到了在美的的奋斗目标，作为一名区域经理是我两年内的奋斗目标。我知道这条道路并不好走，我很明白我身上肩负的那一份责任，我要为我的父母创造更好的生活环境，我也清楚要作为一名区域经理所应具备的能力要求，只有时刻提醒自己，努力工作争取实现我的目标。　　4、厚积薄发，发现自己学的太少。在公司的实习过程中，不断的与同事、导购等交流，原来自己之前一直所学习的书本上的知识是可以在工作中体现的，例如之前学习的一些国学皮毛，在工作或者与人交流中是有很大用处的，很多闪光点都可以来自与所学的知识，对厚积薄发有体会，自己很有迫切感去学习，特别是在于杨总的沟通会之后，觉得自身的知识确实不够用，一个真正的人才只有不断修炼才能保持领先的竞争优势，只有不断学习培养自己的核心竞争力才能不被社会所淘汰。　　5、学习是永远的主旋律，多听、多问、多思考、多总结，总之学习无处不在。美的实习报告 篇5　　一、实习目的　　学习理论知识的目的就是利用理论知识指导实践的工作。空学一脑子的理论，却不能胜任相应的工作是绝对不行的。因此我这次毕业实习的目的就是将学习中学到的7s理论运用到实践工作中，将理论和实际相结合，巩固在学校学到的知识；培养自己分析问题和解决问题的能力，并发挥自己的才能，在当代社会的激烈竞争中找到自己的一席之地。　　二、实习时间　　12月1日――――2月25日　　三、实习地点　　广东省佛山市顺德区北?蛘?/p>　　四、实习单位和部门　　单位：美的制冷设备有限公司　　部门：总装三分厂　　五、实习报告内容　　（一）、美的集团家用空调事业部顺德工厂规模、经营范围和市场定位等信息的描述　　美的制冷家电集团是美的集团的二级产业集团之一，下辖中国营销总部、国际事业部、家用空调国内事业部、家用空调海外事业部、冰箱事业部、洗衣机事业部、中央空调事业部、压缩机事业部及制冷研究院，共九个经营单位。　　目前拥有员工7.4万人，拥有美的、小天鹅、荣事达、华凌等多个品牌。拥有中国最大最完整的空调产业链，主要生产家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机等家电产品以及空调压缩机、冰箱压缩机等家电核心配件，生产基地遍及全国，除顺德总部外，在国内的广州、合肥、芜湖、无锡、武汉、荆州、重庆、邯郸以及国外越南等地建有生产基地。　　此外，制冷家电集团在全国各地设有强大的营销网络，国内共60个具有独立法人资格的区域制冷产品销售公司，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有二十多个海外机构。　　美的集团实现销售收入950亿元。其中，制冷家电集团整体销售收入突破487亿元，同比增长6%；家用空调国内销售名列前茅，同时连续六年保持了出口第一的良好势头；中央空调稳居国内品牌第一；冰箱、洗衣机均已稳居行业前三位。在"全国质量奖"的评定中，广东美的制冷设备有限公司是XX年唯一一家获得此项大奖的中国家电行业企业。　　美的制冷家电集团一直致力于品牌、技术、服务、质量等综合优势的培育，建立面向全球客户的一体化组织运作体系和"柔性化"生产销售模式，从家用空调向商用空调延伸，从空调产品向冰洗产品延伸，从国内市场向海外市场拓展；以"秉承科技领先、为消费者创造一流服务"为市场理念，引导市场消费潮流；积极开展对外技术合作与交流，通过引进、消化和吸收各项核心及前沿技术，提升技术研发能力；建立科学、系统的人力资源体系，并运用世界一流的信息技术，推动企业管理水平向科学化和国际化稳步迈进。　　面向未来，美的制冷家电集团将继续秉承"为人类创造美好生活"的经营理念，不断致力于企业的变革创新和持久发展，通过奉行"价值为尊，利益共享"的核心价值观，进一步发挥企业的综合竞争优势，塑造和培养企业的核心竞争能力，确保美的空调、冰箱、洗衣机以及压缩机在未来继续保持持续、稳健的发展。　　我就职于家用空调事业部顺德工厂总装三分厂，总装三分厂隶属美的制冷集团家用空调事业部顺德工厂，主要生产制造大功率分体式空调器。总装三分厂成立于1998年1月（以前的柜机分厂）。XX年8月，从美的工业城西区搬迁至林港第五工业区10号厂房。占地面积（含配套仓库）约30000米。现有8条内机生产线；5条外机生产线；两器部装线及丝印部装线。产品覆盖2―7匹空调机，年产值超过60亿元。工厂管理科学，全面推行精益生产，是一个大型的现代化生产工厂。总装三分厂先后投资过数亿元进行厂房的建设及关键设备的引进。先后进行了3次全面的生产制造的升级。关键设备均从德国、日本等国引进（包括冷媒充注机、全自动电脑检测系统、卤素检测仪等）。其中室外机生产采用电脑全自动检测；室内机生产线采用国内首创的静音箱检测方式，检测模式的可靠性达到世界领先水平。总装三分厂秉承敬业、责任、合作、学习、创新的文化理念，奉行"以人为本，以竞争为核心"的管理思想，以"培养一流员工，创造一流品质，真诚服务顾客"为中心任务，注重企业文化建设，倡导自主管理与创新精神，致力于成为制冷行业精益生产的模范工厂。　　（二）、美的集团家用空调事业部顺德工厂组织形式及部门分工简介　　公司的生产活动为订单驱动型，依据工厂的生产能力，工厂制造中心每月下达生产任务顺德工厂负责完成中心下达的生产任务。　　生产部:接到生产任务，工厂生产部将做好下个月的排产计划，依据大的生产计划，再具体细分到每个星期、每个工作日。工厂内分厂和线体依据生产部下达的排产计划完成每天的生产任务。　　品质部：对口事业部的品质管理部，工厂设置品质部，具体负责工厂所有产品品质管理，处理客户品质问题投诉等。品质部依据产品的具体生产状况，在每个生产流水线配置数量不等的质检员，基本任务为从源头上杜绝产品品质问题　　品质部还有一个重要的任务是，维护整个工厂的"品质"―工厂体系工作的开展。工厂所有的基础体系工作，包括gb28001―ohsas18001（职业健康安全管理体系）、iso9001（质量管理体系）以及iso14001（环境管理体系）的监控和推进。品质设置一体系主管，具体负责开展相关工作。　　管理部：现代企业活动中，管理活动日益备受企业人重视。良好的企业管理活动，给企业带来巨大的收益：留住人才，维护组织活动良好、有序进行，为生产和服务活动的开展提供保障。　　工厂管理部，就是为开展和维护工厂日常的运营活动而设置。管理部下设近30个综合管理岗位，对应开展运营管理活动。例如其中有文化主管、投资主管、安全主管、后勤主管、信息主管等，各司其职，不仅负责对下开展管理活动，同时也兼具监控其他部门各项活动的开展。　　管理部，负责对所有的运营活动进行监管。设置基础管理专员一职，推进和监督各主管开展工作，并做一些基础性的管理工作。例如工厂员工行为规范、工厂mip、pdm、eam等流程的监控以及干部整风活动的开展，基础管理专员要及时跟进这些基础性工作的开展，对各主管开展的工作进行考核、监督。　　财务部：以顺德工厂为例顺德工厂组织结构中，设置了与品质部、生产部等部门平行的财务部，财务部负责经开区工厂所有的财务活动，但财务部部长的直接领导却是事业部的财务管理部负责人，其在顺德工厂层面更多的是支持和帮助总经理开展工作。　　工程部：工程部具体负责的是整个顺德工厂的产品技术、工艺技术、设备管理和模具管理等方面的具体管理和指导下级单位落实具体工作。　　设备部：具体负责的是设备和模具的管理。独立出来的设备部，较为独立的完成工厂所有关于设备方面的任务和开展相关的工作。相应的部门模块间推诿和内耗减少了许多，有利于工厂运营效率的提高。（三）、在顺德工厂实习的具体内容描述　　在日常的工作中，最为突出的有几个方面：　　我应聘的岗位是美的的储备干部，根据从基层干起的原则，我被分配到总装三分厂的内柔一号线，所属岗位是部装底盘。以下简要谈谈我在内柔一线对其生产流程和现场管理的观察和看法：　　内柔一线有近二十名普工，整条流水线有分为部装区和总装区，部装区岗位有部装底盘，部装吹风框，部装面板。总装区为流水作业形式，具体流程是---装蒸发器，装吹风框，装电控，安检，装面框，装吹风条，噪音检，装附件，终检，装箱。　　提高产量的措施：　　1、掉线尽量不停线。具体做法是实施机动负责和员工掉线互帮制度。一旦有员工跟不上线，他所属组的流动就会来给他帮忙以至跟上线，或者员工需要上厕所有其他一些不可避免的急事时，又该组流动负责暂时顶岗。员工互帮就是指掉线员工的下一个工序的员工赶上掉线员工的时候不要站着等待而去前一台冰箱做掉线员工的工作。　　2、强调"动起来"的工作态度。班长要求员工在空调来的时候尽量在第一时间"消化"掉，后面工序往前压，尽量减少掉线，提高工作效率。　　3、员工自检和互检制。自检和互检除了包括各个工序的规范操作还包括对空调底盘和面框的保护。这个制度是为了减少空调返修和提高产品质量。　　与论文有关的现场7s管理　　1、物料要有序的摆放在规定的位置，物料要盛放在周转箱和周转车上。　　2、空置的周转箱和周转车要摆放划红线的区域内，以方便统一的回收并给生产腾出空档。　　3、员工要负责岗位区域内的卫生，一般都是在空闲的时候清扫。　　4、茶杯、饮料等与工作无关的物品统一放置到班体专用桌。　　这些措施给生产腾出了必要的空间，创造了干净、整齐的现场，对提高产量、降低成本和保证产品品质有着积极的作用。　　（四）、专业知识、专业技能等在实习过程中的体现以及实习单位对工商管理专业学生综合素质的需求点　　在实践中体现的专业知识　　1、我们在生产管理这门课里学到的7s现场管理理论在美的工厂里得到了实践。美的的7s（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）现场管理制度是科学的现代管理理论，为工厂创造了一个整洁的生产环境，节省了生产成本，保证了产品的品质，提高了产量和企业的形象。　　2、在美的，我体验了美的的人力资源管理流程。有招聘、培训、激励和负激励、请假和离职。美的的人力资源管理还是比较成熟的，薪酬和福利制度相当完善，这极大的增强了员工的归属感，提高了员工的积极性。　　实习单位对工商管理专业学生的要求大致有以下几点　　1、沟通和协调能力。规模较大的工厂部门较多，要想做好管理工作必须有很强的沟通和协调能力。在美的，我才发现沟通和协调的作用可以使各单位消除冲突，实现共赢以求得整体优势的最大化。　　2、身体素质。管理工作是一种压力很大，非常繁琐的工作，没有过硬的身体素质是不能胜任的。　　（五）、在美的实习的心得体会、经验总结　　我到美的做操作工最大的期望是磨砺自己，从身体到心理都需要磨砺。这里是一个非常锻炼人的地方。我是一个脾气不好的人，在美的的三个月我学会了收敛自己的情绪。一个出色的工商管理专业的大学生必须学会控制自己的情绪才能按理智做好工作，我想这个方面我已经合格了。　　在这三个多的月时间里，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。我在大学学到的一些专业知识有了用武之地，除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。　　这次在美的工厂为期三个月的实习生活，对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对生产管理这个领域有了全新的认识，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。刚接触论文课题时，我对自己能否完成它曾表示怀疑，也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。可是，在一次次理论与实践相结合的过程中，在老师们悉心指导下，我终于完成了毕业实习以及实习报告。总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是完成了从"温室培育"的学生角色向艰苦奋斗的社会角色的转变。我一定会继续努力，在激烈的社会竞争中开拓自己的一席之地。

家电企业竞相角逐
冰箱行业产业链及主要企业分析（附产业链全景图）
来源：中商产业研究院
发布日期：2017-09-29 17:49
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中商情报网讯：随着国家相关鼓励政策退出和宏观经济环境的变化，我国家电行业由高速增长进入到平稳发展阶段，创新驱动步伐加快，家用电冰箱产业的发展机遇与挑战共存。一方面，产业将面临能源效率、污染物及化学品减排、资源可持续以及有害物质控制等技术法规和标准的严格要求，另一方面，随着人民生活水平提高，消费需求升级，对大容量、风冷式、多门多温区、变频、智能等中高端冰箱的需求持续增长，冰箱产业将迎来新的市场机遇。 冰箱是保持恒定低温的一种制冷设备，也是一种使食物或其他物品保持恒定低温冷态的民用产品。箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱，带有制冷装置的储藏箱。1910年世界上第一台压缩式制冷的家用冰箱在美国问世。1925年瑞典丽都公司开发了家用吸收式冰箱。1927年美国通用电气公司研制出全封闭式冰箱。1930年采用不同加热方式的空气冷却连续扩散吸收式冰箱投放市场。1931年研制成功新型制冷剂氟利昂12。50年代后半期开始生产家用热电冰箱，中国从50年代开始生产电冰箱。 冰箱行业的相关法律法规和产业政策有：
资料来源：中商产业研究院整理
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