来源：蜘蛛抓取(WebSpider)
时间：2024-04-23 03:19
标签：
网店培训
希望大家都是周六周六，大鱼大肉。本篇重点讲平台侧的电商运营，和商家侧的电商运营还不太一样；商家侧的电商运营也别急着划走，但凡还有一些对大厂的执念，快来这里祛祛魅，看看这蛋疼的一天电商运营的一天是怎样度过的？早起在便利蜂买一个菜肉包+热豆浆，整整5块的热豆浆噢，您瞧瞧，什么家庭；扫码支付的时候，钉钉/企业微信/飞书/微信，这些办公软件其中之一，大概率就开始飘过来第一条信息，你回还是不回？没错，每天都是被这些亲切有爱且聪明乖巧的同事唤醒有饭堂或者到星巴克领焦糖酥和焦糖玛奇朵的电商运营，别以为就高人一等，跟便利蜂的同事没什么差别；星巴克小程序上那个可有可无的取单口令，没用的；不过这个取单口令可能是你今天能听到的唯一一句好话了，祝你旗开得胜的一天特别是夏天，你在公司楼下大堂排了九曲十八弯，好不容易排上一个电梯了，公司特意精心设置的高峰电梯调度团队会告诉你，这一班直达早餐饭堂，其他楼层请等下一班哈终于进电梯了，各种味道微微袭来，以及总有那一两个喜欢把电梯间当会议室的愣头青，全开麦上会，讲到xxx那几个亿的时候，声音按惯例就会拉高；旁边几个现金牛部门的同事，多半会相视一笑；这种现金牛部门一般就是广告、电商之类，xxx几个亿，小巫见大巫坐到工位，那些乘风破浪、披荆斩棘的GMV横幅挡不住天花板上的管道和中央空调；电脑包里那么一拿，电源那么一插，身边那几个卷王早就对着键盘一顿输出，电脑大屏幕和工位就是这些人的半永久配套至此，早餐篇搞定了，这蛋疼的一天正式开启有些部门有早会的习惯，但这个不是重点；切记的是，早上一定是最重要的时间，不要被无聊的人无聊的会耗费太多最重要的时间怎么利用，1）做能快速闭环的事情；2）做最难的事情；3）回答协同方最简单的问题1）做能快速闭环的事情，上午的状态相对清晰，也就是所谓的新大脑”更易被编程“，要让大脑迅速形成能快速搞定事情的习惯，并且给自己暗示；千万不要早上去做那些一衣带水的烂事，早上一拖沓，拖沓一整天2）做最难的事情，最难的事情不是解题，最难的事情是”判断“和”杠杆“；这两个词呢，都比较抽象；没事，跑一个例子大家就能明白了电商运营经常需要对一个品类/产品的具体功能做运营，比如对于美妆护肤类，最近几家内容平台都喜欢跑成分党相关的活动，跑这类活动有很多好处，对于用户侧的指标（用户停留时长、用户转赞评、用户私信咨询&留资互动）都会有很正向的拉动，对于产品侧的指标（件单价、品牌黏性、复购率、跨购率）都会有增益；因为消费者愿意为产品成分和品牌付溢价，还会搭配购买尤其是对于一些院线产品，主打修护修复等比日用线更进阶的功能，更能击中成分党消费者的痛点所以电商运营一个相对日常的工作，就是判断一个品类/产品的细分功能、细分赛道是否已经成为刚需、是否还有很大的增长空间？比如智能家具季，需要回答智能功能在哪些家具上已经成为必要功能了？回答这个问题不简单，但重点不在于给出一个无比完备的答案，而且早上的大好时光切忌陷入单个问题的钻研中；这个时候需要做的是”判断“，以及快速回答问题所谓判断：即团队&收益：哪些团队在看智能家具，最近有哪些活动&运营动作需要上线，预期的收益有哪些分类，收益规模分别是多少KOL&主播：智能家具这个赛道和类型的KOL多吗，头部资源能给到家具这个类目吗，腰尾部KOC能不能跑起来流量&资源：做智能家具季要申请什么资源（流量位倾斜或补贴金额池），商业化的人要不要做这个事情（拉商家投广告买流量）所以判断，就是围绕这件事来龙去脉，能不能在现有资源下做成，且有可见成果；这个思考是值得早上还算清醒的时候，赶紧想清楚的需要做判断的情况还有很多，如果对于更多大厂案例很感兴趣，可以参加知乎知学堂的官方数据分析课程，毕竟最后推事情还是得数据说话，如果对上面的一些用户侧、产品侧指标还比较陌生，也可以在这些实战课程中迅速熟悉概念，迅速应用起来；参与就有免费的【Excel秘籍】附赠所谓杠杆，通俗来说就是拉更多人进来玩，不管是更快地判断这个事情不可做，还是说加速这个事情的影响力，最高效的方法都是拉更多相关方进来合作正好顺着这个例子，3）回答协同方最简单的问题，如果哪些家具的智能功能已经成为必需？这个问题如果是协同方早上来问你，怎么办？两种方法能快速简单地回答；第一，看销量；第二，找对标；看看下面左右两个数据图电商运营一定要有价格敏感性，价格本质对应的是一种消费者分位值；智能马桶和一般坐便器的价格差，你肯定得心里有数，这是基本职业素养；再看看销量上智能坐便器占坐便器的27%，所以你心里有一把尺子，付多少的溢价，能接受一个27%的VIP功能你把这个信息给到协同方，其实已经足够了，让他们去找同类的数据辅助判断；比如iphone 14 pro的消费群体里头，有百分之多少的消费者愿意付2000元的溢价去买一个iphone 14 pro max，类似还有就是找对标，在一定价格带里头，找另外一个看似必需的家具SKU；比如油烟机；看到智能马桶的销量在一定价格带里头，和油烟机的销量持平了，而且这两类都属于相对低频的购买场景；这个时候，你就可以反问协同方，油烟机是不是家具必需。这样问题基本就回答了以上呢，再重复一遍，早上精力最宝贵，1）做能快速闭环的事情；2）做最难的事情；3）回答协同方最简单的问题老生常谈，一日之计在于晨，诚不我欺早上就是解决一些比较重要的问题吧；比较顺利的话，早上篇就完结了中午瞅一眼今天的饭堂菜单，不是鹬蚌相争就是大猪蹄子，非常劝退，令人难以下咽；在密密麻麻的厂工厂妹里吃完午饭，回到工位准备午睡你旁边的工位就是直属老板，是不是很熟悉，更熟悉的是他拖拉柴科夫斯机一般的打鼾声；这午休，你能休得下吗当然，留了一个后手，在休闲区买了行军床，准备兴致冲冲下去休闲区睡一个香香午觉的时候；发现直属老板的老板错用了我的行军床；这个时候得信命了，叫不醒一个装睡的人；哪怕叫醒了，他也会说抱歉以为这是公司公配的；这个时候高情商的我们难道不会继续让给他睡吗，所以结果是一样的走出休闲区，身上穿着公司周年T恤的千遍一律的同事们睡在各式各样的懒人沙发上，都占满了认命吧，回去工位乖乖打开了电脑继续干活，幸好这破公司不像华为，没有午休强制关灯的习惯下午一般是两点开工，应该就能看到前一天的数据了（当然正常情况下早上就能看到，只是早上别浪费时间在这些数据细节上）给老板回答各种小白问题的时间到了，一是因为下午的时候前一天的数据该出都出完了，二是老板到了下午才终于开始进入工作状态老板只会关心什么呢，一个就是他月末/季度末的业绩能不能达成，另外一个就是他下周周会上有哪些工作可以拿得出手的；这两点对于老板来说，就是全世界作为一个合格的员工，除了能给老板提供情绪价值，当然就是帮他摆平一切；很多协同部门就老想搞些大动作大新闻，虽然大家都知道95%都是没啥毛用的项目；但是每个挖煤的工具人，也得替他老板搞周会素材呀可不是所以冷不丁会接到一些需求，【搞新零售，也就是让线下零售店在平台做电商】，这个事情到底要不要做，以及需要多少资源最常见的方式就是让线下百货在互联网平台卖美妆故事很童话，看起来是一桩双赢的生意，能让逐渐式微的传统百货商场回暖，毕竟现在还去逛传统百货商场的群体，都偏高龄客群，而且都是在工作日的中午这类非高峰时段突破传统百货线下覆盖半径：线下百货进店购买，周边覆盖距离有限（500米-1km的商圈和住宅区是核心覆盖圈）；在平台直接做线上电商，线上触达流量不受地理半径限制突破传统百货获客瓶颈&代际跨越：年轻人基本不逛传统百货了；喜茶、星巴克这些自带流量的门店，都开在商圈或者购物中心，当然相对高端的购物中心一楼和展厅都是留给一众奢侈品品牌了；这些品牌一般都有租金优惠或者豁免，帮助购物中心定卡斯、拉高值群体的；传统百货现在只能一昧地靠打折促销，或者搞地铁站打通，赚高龄高价格敏感度的客群，或者拿交通必经的自然流量；如果加入平台做电商，搞些性价比高的好物推荐，还是有机会捕获年轻流量的帮助平台拓充货盘&人群：当然，传统百货也有其自身优势；比如一些精致妈妈、资深中产客群还是有在百货购物的消费习惯；她们也比较信赖这些国资百货的品质保障；兰蔻、雅诗兰黛这些传统美妆品牌也会在百货开专柜；所以百货在平台卖货，在货盘和客群上还是对平台有补充的一套组合拳打下来，你利用所有的角度帮老板整了一个漂亮的文档；就是我们常说的产品、用户和商家三视角看问题选好了品类：美妆、服饰为主；算了毛利、件单价、品类覆盖的客户群体、品类的线上化率，要找到对于平台和商家自己（传统百货）来说利益最大化的品类想清楚流量来源：电商不是建了店铺、挂个商详页就能自动卖货的；电商运营很多时候，就是在解决流量从哪里来的问题，所在算毛利的时候就得开始考虑流量来源，因为得从毛利里拿出一部分作为营销投流费用、或者是消费者补贴综合下来，能搞清楚做这件事的背景、原因和好处，也就是经常说的STAR（Situation、Task、Action、Result），把试点的拳头品类选好，算清楚毛利和流量来源，基本就可以先交付了，然后拿着这些内容去推各方做事情算清楚毛利和GMV空间，还包括线上化率，是为了让老板们知道这件事情对业绩有好处，且商家不亏，能在商家赚一点点钱的情况下跟着我们玩所以很明显能看到，数据分析只是工具，把一件事情真正的价值给凸显出来，并且能厘清商家、平台、平台内不同团队在这个项目上的目标和收益；要想在运营、分析等中台角色上有所晋升，一定得带着案例去思考和钻研；更多大厂案例、更多分析技能，推荐参加知乎知学堂的官方数据分析课程，在实战中才会取得实际进步做完这些活，该到傍晚和晚饭时间了，其实晚上加班多半是做复盘，以及为第二天的工作做些梳理当然也有可能为了放大一些项目的影响力，会拉更多的团队进来参与；比如那些每天不知道在忙啥的战略，让他们分析一波阿里喵街app怎么和银泰合作的、怎么做线下零售的，以及跟踪一些出海的一线大厂，在东南亚、欧美的进展如何这样呢，里里外外一盘棋，起码能让这件事先盘活了。下次再继续更新。
我曾经是个彻头彻尾的小白，白到什么程度呢？从未接触过这方面的东西，甚至连运营都没听说过。但人生就是这么奇妙，我一个建筑公司出身的施工狗，现在漂到了互联网公司做市场运营，还升了小主管。有时候不逼自己一把，你永远看不到自己的其他可能。从纯纯蠢蠢的三无人员（没有专业背景，没有工作经验，没有资源），通过学习提升，跨进运营的门槛，完全是因为“生活所迫”。做梦都想逃离工地，逃离机器轰鸣、尘土飞扬的施工现场，逃离隔三岔五的酒局、没有私生活、没有任何休闲娱乐的日常。自问不是个娇气的人，如果这份工作能让我得到锻炼成为一个在人才市场上有核心竞争力的人，我一定会安于现状，可现实是，土木行业1年，除了皮肤变黑身体变差，我发现自己竟然一无长进。工作让我看不到未来，我只好跳走自己找未来。后来跳来跳去就尽了运营的坑（个中过程可以写出个万字长篇小说，略掉……）。别人问我怎么学的，运营难不难学，我的回答是——真的不难，如果你有足够的自我驱动力，迫切地想改变现状的话.然后分享实在的内容：把运营比作一棵枝繁叶茂的大树的话，作为小白的我先画出了这棵树的主要枝干，再去补充这颗树的枝叶。一、画枝干，建立运营框架体系在这一阶段要补充的知识是：1.运营是什么？之前写过回答：什么是运营？2.运营在互联网公司担任的角色是什么，它和产品、市场之间的关系是怎样的？3.互联网思维，及做事方法4.如何去确定运营目标以及怎么拆分工作目标？如何去做用户调查、写内容、选渠道、做投放以打成你的运营目标？这些是做运营的底层逻辑，你做新媒体运营也好、产品运营也好还是社群运营也好，都需要掌握。我想想说的事不管是做新媒体运营、内容运营、用户运营还是其他各种运营，每个岗位的核心竞争力，都是一致的，那就是解决问题的能力。举个例子，硬广，在哪里投放，什么样的文案，什么样的设计，这些都需要经过用户调查、测试、数据的反馈，这是一个系统的解决问题能力的体现。新媒体，同样道理，也会涉及到文案，写什么样的文章，哪些新媒体渠道适合你的产品，什么形式展示给用户，等等，一样的道理。所以运营要做的不仅仅是get某一个技能，更是要具备解决问题的能力。有小伙伴问过我运营的发展前景如何，从发展方向上说，先说一个观点，就是在各个岗位，如果能做的特别好，那发展都没问题。从具体的角度，我个人倾向于从新媒体运营，因为现在用户的习惯，会越来越倾向于主动搜索信息，而不是接收硬性的广告。关于第2点：二、填枝叶，get运营必备技能以下是我觉得作为一个运营，必须要掌握的技能：1.文案撰写写文案和写文章还不一样，文案是具有目的性的——让你的目标用户在看完你的文章之后，跟着你走，听你的引导。背后是严密的逻辑和对人性的了解，对文采的要求其实不高。举个例子，写产品文案，我介绍完产品后，目标用户愿意去点链接去进一步了解你的产品，甚至想要去购买：再打个比方，两种文案手机：精工打造，像艺术品细致动人iPod：超大容量，4G内存，把1000首歌装进口袋里前者辞藻华丽，可是你懂它是在讲什么吗？后者都是大白话，但是用实实在在的数据把好处摆在你眼前，消费者能不心动？就一句话，你不是作家，你的文案能让用户听得懂就行。所以，千万不要一开始就被文案吓怕了。再其他的运营硬核技能，比如数据分析、网感、活动策划，也或多或少依赖文案才能带来，我当时刷了这些技能副本之后再去找的工作，给你看看我的课程表，按里面流程即可食用：技能课程表。2.沟通能力属于软实力部分，这点对于一个运营来说很重要（说实话沟通这方面你做其他工作也很需要，除非像流水线上的工人这类工作完全不需要跟人打交道）。具体拆分来说就是，如何去表达让对方快、狠、准地理解你的意思；如何说服对方，让他按照你的引导去进行下一步行动。主要沟通对象有同事、老板，这里强调的是团队协同，大家的时间都很宝贵，谁也不愿意听一个人BB半天，却啥也没听懂。然后是用户，除了让用户迅速get你的意思，你的表述还要有魅力，让用户跟着你思路走、按照你目的进行下一步活动的魅力。3.然后就是一些工具的使用啦PPT、Word、EXCEL这些都是基本运营工具如下：这些足够你学好长一段时间啦~三、运营学习网站以下是我考察过的学习平台，可以直接点进去，按里面流程即可食用~1、暖石网——零基础系统学习互联网运营
推荐理由：① 课程比较系统，可以帮助小白建立系统化的新媒体营销知识体系，包括文案、营销思维、数据分析、用户调查、自媒体账号运营等技能。② 理论课程和项目实操相结合，实操过程中有老师指导、批改点评作业。③ 技能模块学习完成之后，求职面试阶段老师还会指导修改简历、制作自己的面试作品。适用人群：零基础打算系统学习新媒体营销、互联网运营的小白或者转行求职者。2、网易云课堂——专注职场和技能提升
推荐理由：① 课程超级多，有方法论类型的课程，也有具体技能点的课程，有免费的也有付费的，可以满足不同的学习需求。② 课程有清晰的分类，可以通过搜索和首页的导航找到自己需要的课程，比如我现在想学习制作H5，直接搜索H5就好了。③ 筛选课程小tip：推荐先看看参课人数较多、评分较高的免费课程。购买付费课程前最好先看看课程大纲，避免买了之后很多内容是自己不需要的。适用人群：有时间筛选课程，想通过碎片化学习初步了解新媒体营销行业的学习者。3、三节课——互联网运营系列课程推荐理由：① 业界知名度高。② 课程重技能，能学到很多运营玩法，长见识。③ 有理论课程和课后作业，学完了这套课，后面还有进阶大神的课程能报名，持续学习深造。 适用人群：对互联网运营有一定了解，从业2年左右的人群。四、运营学习必读书籍：以下都是我读过的，你可以自己搜一搜去学习：五、我自己的学习过程下面是我自己还是小白的时候，如何去学习运营的过程，你可以先看看，有任何疑惑可以知乎私信我~理论学习时间：0.5个月方式：看课系统学习互联网行业的常识性知识+get互联网思维，我打开了一个新世界记的众多笔记之一主要的攻克点：1.作为一个转行者，填补行业空白，搭建起行业框架2.掌握互联网行业的做事方法、思维方式结果就是，我知道了做运营，应该怎么去开展工作，工作大目标是啥？而且神奇的是，我学到的互联网做事方法，竟然可以运用到我日常生活中的每一件事情中去。比如说项目拆解，说白了是怎么去解决问题，达成目标。减肥这个项目，我的目标是1月份要瘦20斤。拆解下来，减肥初期，瘦身最容易，我要在1月1号—1月20号之内瘦掉15斤；后10天瓶颈期，我要在1月20号—1月31号瘦掉5斤。前20天怎么瘦掉15斤？饮食+运动，饮食习惯怎样？每天做哪些运动？前5天我按照方案A去做，瘦掉5斤，那么维持这个速度能达成目标；我没瘦掉5斤怎么办？那么开始执行方案B……也就是说，把大目标分解成小目标，做一件事情会更有规划，遇见问题及时调整，成功的可能性也会更高，而不是坐等deadline，听天由命，丧失主动权。实际操练时间：1.5个月方式：边学边做以实操为主，听课次之，迅速在实际操作过程中get技能主要攻克点：目标岗位必备的基础技能，eg：1.文案撰写2.数据分析3.自媒体平台的操作4.社群运营结果就是我自己45天，学了100+节技能课，写了5个知乎回答，推送了8篇微信推文，组建了一个20人的学习成长群。而且，前提是，我是一个语文不好，高考之后再没写过文章的人。我做了这些工作，写了3篇文章（其中修改了5次才完全合格），盘点型、经历型、思维型文案，每一样都写出来给老师看，get文案基本工。运营一个属于自己的公众号、知乎账号，增加粉丝数、文章阅读量、点赞数……积累这些数据，面试的时候给HR看。证明我是一个会做自媒体的人。当时做的一个公众号，从0到1运营3个星期之后的真实粉丝数据：勾搭和我一起学运营的同学，成为群主，每天分享内容、维护群秩序、促进群活跃度，锻炼自己和人打交道的能力。找工作时间：5天方式：刷面试课、写简历课，在网上搜面试经验的文章并消化精心制作简历+认真准备面试，我拿到了5份Offer。主要攻克点：1.作为一个没有工作经验的人，怎样让HR给我工作机会2.面试时，语言、姿态怎么表现，建立HR对我的好感分享我自己公众号曾经推过的面试、求职干货：转行简历一无可写怎么办？最打动人心的职场礼仪和说话技巧有哪些？以及我私藏的一份各行各业的转行经验分享，可以参考和你同专业、同岗位的小伙伴是怎么转行成功的。各行各业转行宝典以上，希望我的回答你满意！就先码到这儿了，罗里吧嗦也不知道有没有人看，反正感谢你看到这里吧，还有啥话私信上再聊呗~
电商平台的选择和操作：您需要了解不同的电商平台，如淘宝、京东、拼多多、天猫等，以及如何在这些平台上开店、上架商品、处理订单、发货等操作流程。商品的选品和运营：您需要学习如何选择热门的商品，并了解如何对商品进行运营和推广。这包括如何写好商品描述、如何拍摄商品照片、如何设计产品包装等。电商营销：您需要学习如何进行电商营销，包括如何制定促销活动、如何选择合适的促销渠道、如何制定营销策略等。物流和售后服务：您需要学习如何处理订单、如何安排物流配送、如何处理售后服务等相关知识。此外，您还可以通过阅读相关电商书籍、参加电商培训班、寻找电商导师等方式来加深对电商运营的理解和掌握。互联网发展迅速，使电商行业在过去几年里呈现出爆发式增长，越来越多的人加入到电商的队伍中。电商运营也逐渐成为热门岗位，它贯穿着店铺从选品到发货的各个环节，从店铺的上架、每日的基础运营，再到数据监控，营销推广，订单的出库入库，客户的维护等等， 每一环都需要运营人员细心专注，但电商运营的日常工作涉及众多复杂繁琐的内容，经常面临：● 跨电商平台信息手动更新数据，发货信息备注等，人工操作容易出错。● 多店铺商品上架更新、订单处理等业务流程重复繁琐，人工操作量大且耗时长。● 人工监测多渠道数据的难度大，数据分散不互通，经常出现信息滞后的情况。● 订单状态经常不能和各环节人员同步，导致工作效率下降，用户体验差等情况。每天有70%的时间都浪费在这些琐碎且重复的工作上，对于商家来说，流量运营转化越自然也会越来越辛苦。现在通过集简云的系统集成，能轻松实现各平台分散的数据信息聚集在一起，让工作流程更加自动化，减少电商运营大量机械重复的工作。下面我们来看一下集简云都能集成哪些系统运用于哪些场景？1.
订单管理自动化集成应用：【抖店+维格表】当品牌销量不断攀升的同时，对订单管理的要求也越来越高，每当有用户在平台下单时，都需要运营主动去查看订单，这样才能更好地对订单进行管理以及数据分析，但大量的订单往往会让工作人员分身乏术，手工整理耗时耗力，且容易出错导致数据有误。现在通过集简云集成抖店和表单系统，实现抖店当有订单支付或确认时，自动同步订单编号、商品名称、门店编码、用户信息、下单时间，将信息自动同步回维格表，做订单管理，数据分析，大大提高了工作效率。点击使用此模版2.
新增订单自动转化线索集成应用：【抖店+微伴助手】目前抖音为了保护用户的隐私信息，对小店后台订单手机号都进行了加密处理，所以导出来的订单信息都是加上了*号的，对于电商运营来说看不到用户手机号就意味着无法与用户建立联系，发送营销活动，就容易流失掉想要复购的用户。通过集简云，每当抖店有订单支付或确认时，可以自动查询订单详情进行解密，自动同步到微伴助手批量转化线索。无需人工再一一手动同步，省时省力，大大提高商家运营效率。点击使用此模版3.
自动同步商品上下架情况集成应用：【微盟微商城 + 企业微信群机器人】大部分电商运营在日常的商品管理中，必然会涉及到商品上下架处理，商品上下架关系到整个店铺的正常流转，因此及时掌握货品状态也是商家重点工作之一，但商城系统也其他系统之间相互独立，数据不互通，商家经常将商品上下架的信息手动记录到表单系统汇总，但人工手动同步数据不仅费时费力，且容易出错，尤其一个商品常包含多项名称，价格，供应商等多项信息，一旦其中的某项信息出现偏差，还需重新核对，增加不必要的工作量。通过集简云，可以实现微盟微商城当商品上下架时，微盟微商城自动获取商品详情，并同步到企业微信群中，提醒相关负责人及时查看，信息自动同步，实时掌握货品状态信息。点击使用此模版4.
订单信息自动同步到营销系统集成应用：【小鹅通+ 微伴助手】现在越来越多的企业都要求电商运营借助营销系统来做引流获客活动，这也意味着他们需要收集大量用户的手机号，当有用户在小鹅通留下信息时，都需要运营手动将用户信息整理到营销系统，但大量的用户信息也让运营本身应接不暇，手动录入不仅浪费大量的时间，还容易出现号码输入出错的情况，又或者会出现分配线索任务时线索重复的情况，都会大大降低工作效率。通过集简云，将小鹅通和微伴助手连接，每当小鹅通有新用户添加时，自动查询该用户信息并实时同步至微伴助手进行批量好友添加，便于营销人员及时跟进。点击使用此模版5.
海外产品信息自动翻译并储存到表单系统集成应用：【RSS订阅 + 文本翻译 + 钉钉群机器人】英语对于做跨境电商运营来说，是必不可少的沟通语言，为了便于企业人员查看及分析，运营经常把海外用户的需求及建议同步到翻译软件进行英译汉，然后再将翻译后的中文录入到明道云存储。但随着业务的快速发展，产品越来越多样化，需要收集的需求也在不断增加，庞大的工作量也暴露出一些问题：人工手动同步信息费时费力，且无法回避出错的情况；信息整理完需要在网页上进行翻译，占据了大量的工作时间产品信息梳理并翻译；多次重复 "复制粘贴"的机械化工作动容易消耗员工的工作热情。通过集简云，可以实现当指定RSS有新增内容时，自动识别语言并翻译文本，并将翻译数据发送给钉钉，提升翻译效率。点击使用此模版6.
订单状态自动同步集成应用：【快团团 + 金数据(企业版)】电商平台，订单退款时有发生，及时查看订单状态才能保证店铺的信誉度和运营效率，但是系统无法实时同步订单状态，电商运营被大量的工作缠身，经常无法及时查看订单状态，就会出现以下问题：● 订单状态混乱，不知道哪些订单已发货、哪些订单已退货、哪些订单待发货等。● 出现过多的人工干预和沟通不畅的情况，导致了订单处理的延误和错误。通过集简云，可以实现快团团有新的订单退货后，自动将订单状态同步至金数据指定表单，实时查看订单退货情况，提升运营效率。点击使用此模版7.
集成物流实时跟踪集成应用：【明道云应用+快递100+明道云应用】为了防止由于包裹运送到不存在或不正确的地址而产生的额外运输费用和交货延误，查看物流状态也成为了电商运营必备的工作之一，快递订单物流信息查询往往费时费力。想要查询物流信息，只能点开订单一个一个去查看，而且无法查看物流实时情况，造成人力资源浪费，并且容易出错。通过集简云，当明道云有新快递单号更新时，通过快递100查询快递的实时信息，并将查询到快递信息同步至明道云内，电商运营可实时查看物流状态点击使用此模版8.
数据自动汇总集成应用：【定时启动+抖音+企业微信群机器人】电商运营经常会通过抖音或快手等短视频平台对店铺进行宣传，了解视频数据才能更好地了解客户的需求，有针对性地推进一些运营动作进行促活、转化以及留存等。这也决定了运营人员需要时时刻刻观察数据，但是在实际操作中，运营人员繁琐的工作太多，视频数据不能做到实时查看，平台数据需要人工汇总，视频发布在不同平台，想要获取到数据还需要不停点击切换平台......一套操作下来费时费力，严重降低工作效率！通过集简云，即可实现每周定时启动查询抖音本周发布的视频数据，并整理格式自动同步到企业微信群机器人，发送数据消息，便于运营人员通过数据看板分析粉丝的活跃时间段，以及粉丝对发布话题的兴趣程度，实现信息价值最大化，优化运营策略，促进用户增长。点击使用此模版9.
自动抓取热门视频数据集成应用：【定时启动+抖音+企业微信群机器人】电商运营基本都会在抖音发布视频来对店铺做宣传，这就要求他们每天需要关注抖音热门视频数据，来做内容创作参考，但繁琐复杂的工作使他们无暇顾及，手动去搜索热门视频费时费力，找来找去，发布视频的最佳时机就这样流失掉了。通过集简云现在可实现每天晚上定时查询抖音热门视频数据，并自动在滴答创建待办任务将统计到的热门视频数据记录在内，方便运营随时查看。点击使用此模版10.
新增订单自动同步到物流系统集成应用：【微信小商店+企业微信群机器人+快递管家】每当平台有新增订单时，总是需要运营紧盯平台查看，待客户付完款后进行打包，并同步到快递管家创建运单。但人工手动创建订单不仅费时费力且易出错，一旦订单的某项信息出现偏差，还需重新核对，增加不必要的工作量。通过集简云，每当店铺有新增订单时，自动发送企微群消息通知员工打包，自动添加快递管家运单。无需人工再一一手动录入，省时省力，提高效率。点击此模板，立即使用更多使用示例人人商城+企业微信群机器人：通过此模板可以实现每当人人商城有新的订单时，会自动发送企业微信群机器人发送文本消息通知电商相关人员及时查看。抖店+ 创蓝云智：电商企业可通过此流程实现，抖店有订单发货时，实时发送短信告知买家，注意物流信息，并及时查收商品，提升店铺好评。抖店 + 钉钉(第三方应用)：客户从抖店下单，收货后对购买的商品不满意，发起售后退货退款时，钉钉会自动发起审批实例给卖家，将商品购买和售后信息及时发送给卖家业务人员处理，提升店铺服务水平和售后反馈时效性。
