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强烈谴责台电售后的不诚信行为(保修不归还TF卡),求支持
❶级台风
本帖最后由 xiangcan007 于
21:04 编辑
本人对台电售后人员的诚信问题表示怀疑,事情经过如下:X98 AIR 3G平板出现触摸无法使用问题,于将平板邮寄至广州售后服务中心“罗小松”,平板寄出后才想起来机子里面的TF卡(创见32G)忘记拿出来,购买TF卡记录[img=0,1]file:///C:\Users\lin-pc\AppData\Roaming\Tencent\Users\\QQ\WinTemp\RichOle\EWOKELV4HPK7R8KI)T[@TUC.png[/img]详见图片。本来想应该售后到时候会归还,当打电话查询维修进度时,顺便提醒了售后人员机子里面有张TF卡到时候要记得一起寄回,结果杯具的一幕出现,售后人员告诉我说你这机子里面没有TF卡,他们的电脑上没有登记该信息。我就想问一下,是不是我机子寄过去如果你们售后告诉我你这个机子屏幕没有了,那我是不是要自己赔个屏幕给你们。如此的不诚信行为实在太让人失望了,一张卡值不了几个钱,但却让消费者如此心寒,试问一下台电,你们连最基本的诚信都没有,还怎么让消费者相信你们。
希望跟我有同样经历的人站出来一起声讨台电的这种不诚信行为。
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出现这种意外确实很无奈&&毕竟售后人多事杂&&每个机器都是对着条码对号入座&&机器以外的东西是无法保证能妥善保存的&&所以送修都不要夹杂其他东西
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❶级台风
本来也想投诉来着,后面也看了保修条款上你说的那条,就放弃了。
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楼主这个是自己大意。
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❶级台风
我的寄过去保修没人签收,售后太他妈的差了,以后再不买台电他妈的就是垃圾
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❶级台风
我的寄过去保修没人签收,售后太他妈的差了,以后再不买台电他妈的就是垃圾
没人签收那还给退回来?
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❷级台风
嗯,条款要看清,但是常识也要掌握,以后记着取出这些附件。还好我买的是T98 32G版本的,压根就不需要再加存储了,真是幸运呀,期望台电以后的产品机身存储都做大些,32G起步,64G标配,就会避免此类事件发生了。
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❶级台风
我也有類似經驗 , 寄修後發現忘抽出TF卡(又是創見), 到過維修點想拿回, 但有關人員說已經寄出到廠, 暫不能拿回, 不過記錄上是有一張創見64GB TF卡, 機器修好後...好像是另一部機器, 重要的 TF卡在...但變成了東芝64GB TF (那是不能用SD 轉接卡的版本, 使用起來極不方便) , 想想便知不會追到會來 , 所以就沒追了, 最後還是重新買過...悲哀
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❶级台风
我的平板因为不开机,寄到成都售后部后,被告知屏幕也坏了(维修费350元),主板也坏了(维修费180元)。台电售后心太黑了。我才买成700块钱的东西,维修都超过一般费用了谁还修啊,以后再也不相信台电的任何东西。
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❷级台风
台电A11四核M5A6。我就说不能用,你吗会死么?艹。刷了无数次、各种固件都尼玛的 开一次机,关机再开就打不开。我日你全家。所有固件都刷了。都是这样?还你吗能不能玩?总你吗说更新了。处理了。到头来还不是坑B。解决你吗什么问题了?有售后吗?有管理吗?都尼玛吃屎长大的!还你吗限制我发帖子。我日你
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All Contents Copyright @2003 - 2014 Teclast Electronics Co., Ltd. 粤ICP备号 台电广州售后把我的屏幕弄碎了?谁负责?
❷级台风
去年9月底买的P88Smini,前不久USB充电不进了,就叫快递发回广州售后维修。
结果今天广州方面打电话来说我的屏幕碎了,要我花160元钱换屏。
搞笑吧,我寄过去仅仅是USB口出问题了,现在售后把屏幕弄碎了,要我埋单?
我说我寄过去时屏幕没任何问题,而且快递加收了我15元,说是在我原包装外面再加一个大纸盒以保护。你们售后不检查就签收了,现在把责任推到我身上?我说台电本身的包装就是不错的,带保护的,我带特意加钱加固了包装,快递路上应该是不会出问题了,售后推诿说收到包裹时外包装良好,所以就没检查直接签收了。
不管屏幕是你们售后搞坏的,还是快递在路上搞坏的(这个应该是不可能的),责任都在你们售后。
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❷级台风
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❷级台风
快递损坏好难索赔,有木有?
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❷级台风
快递损坏好难索赔,有木有?
我感觉应该是台电售后自己拆机器时弄坏的。
台电本来的外包装就不错,我还特意加钱加了个大纸盒在外面,路上根本不可能坏。而且售后自己也说了,看到外包装没坏就签收了。
另外,售后打电话时已经确认了USB口损坏。如果说当时发现屏幕碎了的话,就会直接打电话给我,而不会不急不慢等到检测了USB口后再来打电话给我。
在我看来,这是售后方面在说谎。
另外,退一万步讲,就算真是快递方面的问题,你签收了,也怪不到快递了。
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❷级台风
售后出了问题,我来论坛反应,这是正常现象 ,也是人之常情。
龙韶轩你把贴子下沉,是什么意思?如果你也姓龙,我为龙家有这样的人感到遗憾。
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❷级台风
我仔细找了一下,这确实是台电官方。管理员就没有一个说法吗
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All Contents Copyright @2003 - 2014 Teclast Electronics Co., Ltd. 粤ICP备号 P85HD这是要爆炸的节奏吗?
❶级台风
今天跟往日一样,平板没电了,老妈熟练的接上充电器开始充电,也就一个时辰后,爱本突然“张嘴”了,活活的把金属后壳给顶开了~~~~
台电看见没有?是自己开的后盖我可没动,尼玛还给保修吗?
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大家都换的什么电池芯呀?
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❺级台风
电池鼓包了
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❺级台风
不要再充电了,危险
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又出现一个电池鼓包的案例……
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❸级台风
台风版主的说法台电电池鼓泡还真不是一个两个
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❹级台风
囧。。。我家一个老的平板也是P85HD。。最近摔了几次充电口有点问题,新买了X89。。看来P85HD用起来要当心了呀。。
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