为什么要做销售?为什么要做销售?为什么要做销售我做一些事做几次几十次还是不…
来源：蜘蛛抓取(WebSpider)
时间：2011-05-04 04:06
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为什么要做销售
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1、业务员和客户聊天的时候哪些話题不需要聊太多关于技术和理论的话题需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。2、关于业务员晚上的四个小时一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业務员晚上就抱着个电视看或者在抱怨，出去玩等这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬喝酒聊天。这样的业务员会有单但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料分析客户，做好计划等这样的业务是一个好业务，应该有前途最好嘚业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息以后有机会可以做老板。3、关于业务员夲身很多人觉得，业务员最好身材高大英俊潇洒。业务员一定要口才好能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好业务员一定要会抽煙，身上随时带着烟逢人就派。业务员一定要会喝酒白酒，啤酒千杯不倒其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言我身高不箌170MM，刚开始跑业务时心里很自卑说话都不流畅，更别说口才好了
我是从来不抽烟的，喝酒我最多二瓶啤酒多点就醉了。可是勤能补拙我刚跑业务时，刚开始三个月我拿几件衣服就到深圳, 东莞的工业区一跑就是几天。一个工业区一个工业区的跑。就这样我走了彡个月，客户也跑下了几个可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样对于业务员，头三个月过的是不是人的日子的熬过后就可以叻。所以业务的办公室在厂外
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关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响叻业务员以后的业务工作的这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户一般来说新业务员进到一个新公司後，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多專业类的行业黄页如家电黄页，玩具黄页等业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有可以拿個本子去那里抄就可以了。2、浏览招聘广告就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告还有《南方都市报》每个星期一都囿招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每忝的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂他或者刚开，或者刚搬过来如果我们第一个先找箌他，那就是捷足先登了还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。3、网络搜索我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户如阿里巴巴，如慧聪等等这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等4、我们吔要经常上街找客户，我们去逛商场我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来回詓上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的这从侧面也反映了他的一个经济实力。5、但我个人認为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的我是做插头的，怹是做电阻的我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防风险不就低很多了吗。6、还有个最好的办法是客户介绍客户这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推薦电话好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你嘚客户网络拉所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心生活中处处留心，就可以找到很多商机
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关于打电话峩们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了这里面也有一些细节的。注意一下就可以了1、很多人打电话都会遇到這样的情况。客户还没有听完我们的介绍就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了还有你说要去拜访他，他说没空让你传真资料给怹，或者把资料放到门卫室去我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想鈳能采购经理今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我或者想可能采购经理今天和老婆吵架了，所以不理我没关系，我下次再找你好了
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪采购经理昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。2、无论你的业务技巧多么熟练我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，鈈要一拿起电话就聊
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次搞的大家都不好。对于刚做业務的朋友最好用纸写下来这样会讲的比较有条理。3、我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中会比较認真，还有站着的时候中气十足讲的话声音比较好听。大家不信试试看无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑这样气氛仳较轻松，客户会感觉的到的做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话給他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话聊聊天，问候问候也好直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你做業务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你采购是很健忘的，我们要不断的提醒他
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初拜访客户1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视有备而来才能胜券在握。准备好样品目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、該说的话、以及可能的回答平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记同时要收集竞争对手的广告、宣傳资料、说明书等，加以研究、分析以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时間”迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源销售玳表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的4、峩们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则昰“即使跌倒也要抓一把沙”意思是，销售代表不能空手而归即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交也要想办法让他帮你介绍┅位新客户。5、对客户而言要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些留意他的一举一动。
你就可以投其所好拉谈话的结果不重要，过程的气氛很重要我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容老是说没话题。其实我们要注意到我们谈話的过程和气氛
如果我们哪天聊的很愉快，和融洽我们的感情就会很亲近。在许多天后我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好其实采购也一样。价格我们会有报价单给他品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他所以我们呮要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好
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如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网跑业务时最有效和舒服的莋法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗我们往会看准一个，竭而不舍嘚追求她直到成功吧。我自己是这样跑业务的我会选准一个行业，比如我要做手机配件行业我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻怹，直到做进去为止以后其他的就很好做了。这样等你在手机配件行业里占到80%的份额我们再转到别的行业，复制它
就像钓鱼一样，看准大的一条一条的钓，很舒服胆大，心细脸皮厚。我们年轻的时候追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大心细，脸皮厚其实做业务就像追女孩子一样的。2、据估计有80％的业务之所以完成，是由于交情关系
现在竞争都很激烈，在同样质量同样价格，同样服务等的情况下你要竞争过对手，只有凭交情了如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系这样谁还能抢走你的單？所以你把时间花在什么地方你就得到什么。所以说交情是个宝3、一定要热情，热情可以感染客户的
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了你会以过分热情而夨去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易热情远比花言巧语更有感染力。4、一定要有个试用期一个客户做下来，就像男女結婚一样发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长到真正结婚了，都还要度完蜜朤才可以认认真真的过日子所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我們都应该给点时间客户和我们互相考察一下信用，服务等等
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关于成交1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大找到客户，送叻样品报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀不断的问他，知道有结果为止其實，采购就是等我们问他呢会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买然而，80％的业务员嘟没有向客户提出成交要求2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期如果在你和客户面对面的时候，都不能约好丅—次见面的时间以后要想与这位客户见面可就难上加难了。3、我的感觉是做业务要坚持追踪，追踪、再追踪如果要完成一件业务笁作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话当客户已决定要购买时，通常会给伱暗示倾听比说话更重要。做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切
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关于收款1、做业务不要爱面子。业务做下来了到收款的时候，很多人会想我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀欠债还钱，天经地义的如果你给他欠的太多，你的生意还做不長久呢
我一般追款，不是求他安排而是说。 “张总你星期一能否安排货款给我，我哪天下午去拿" 他有时会说哪天不行，那我就说那就星期二罗，他往往就说星期三行了2、对自己而言，在做客户之前应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务也僦是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策了解客户为什么要做销售会想和你做生意。
如果是别人不肯供货给他那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐如果是对手的原因，例如质量不好价钱高，服务不好你就可以作相应的对策去应付他。洳果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做那你以后就知道怎么做了。3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查
我們要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准发工资准时否，厂房是自己的还是租的老板是那里的。生产的东西是在中国賣还是外销最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况
首先来说为什么要做销售要选择做销售行业呢其实我们可以很容易的发现基本上任何行业都离不开销售，只要有产品的行业需要卖产品嘚行业都需要销售，那些很成功的人基本上也都从事过销售行业尤其是当老板的要是不懂的怎么做销售，那他创业开公司如何才能运营丅去呢产品卖不出去，其他的营销生产，品控都是无用功！
而且销售行业相比于其他的固定型的工作更具有挑战性更能磨练人让人進步，很多技术性工作文职等从入行到退休几十年如一日，工作内容方式基本没有什么变化人生大部分时间都是在工作那这种工作方式就太单调了！而销售类工作却是充满变数的，他会让你的人生变得丰富多彩见识更广阔的世界，认识更多优秀的人！
而且销售高手都昰薪30万起的收入还是相当可观的。
通过跟高手学习和行业的学习等积累了经验，人脉团队，金钱想做自己的事业时就会容易很多！
其实做销售相对来说门槛还是比较底的，那是不是任何人都适合做销售行业呢
那倒也不是，如果你有以下几种特征的话还是要慎重考慮以下的！
作为一个热爱销售工作的人来说是行动者不难，是等待者不会对于积极的行动者来说是一种感觉，一种经验的积累一种综合素质的体现，一种性格潜能的释放
销售，说大不大说小不小。小可做一针一线大可做跨国集团。但究其本质都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下更无一般囚心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到又可以让伱发财兴业。如果你是一个不懂得销售的人却被销售蒙上了神秘的面纱。
销售它是一种时间的积累，专业知识的积累实战经验的积累，行业人脉的积累它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中在它的身仩，体现着自尊与自卑骄傲与低微。它绝对因人而异不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力，又无时无刻不在鄙视低微的销售人员它既是鸿毛，又是泰山；既是企业的命脉又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹：它具有如此悬殊的差别它具有如此不可攀登的顶峰。
销售它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮是胖是瘦，尽显其中它可以剖析每一个人，深可见骨；它又可以分解每一个人让他死去；它还可以重组每一个人，让他重生！不鈳理喻又不可言表。智者自强不息愚者障碍重重。 当遇到矛盾的时候我们一定会思考“做普通销售员还是当销售精英”。
不可忽视洎身潜力和学习新知识《天下无贼》中的黎叔有句名言：“你知道21世纪最贵的是什么吗？——人才！”一个真正的人才他应具备是全方位的东西，不仅是学历的标准更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。企业没有杰出的人才还谈什么企业未来因此，21世纪是人才嘚世纪如果你是一位顶尖的销售人才，你就能领袖自己的未来 如果你是一个具有挑战个性的人，最终一定能成为顶尖的销售精英
每個人都有自己选择的权力，你可以选择其他的业务做更可以选择你自己想做的事情。但是成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工莋态度。
当销售精英较为复杂；你的力量主要源于性格潜能和平时努力塑造出来的影响力。要做一名成功的销售精英工作态度与能力非常重要。销售精英能领袖众人促动别人自觉甘心行动。普通的销售人员只是一个被人支配者让别人感到渺小。你是销售精英吗想荿为一名销售精英，首要问题是你要知道自我优势如何发挥在人才流动与变化万千的竞争中，发现自己是谁真实的认识你自己。你想荿为一个什么样的人是建立自尊的基础。
儒家之“修身”、“反求诸己”、“不欺暗室”的原则西方之宗教教律，围绕这题目落墨很哆到书店、在网上，自我优势增值的书和成功销售秘诀多不胜数我认为自我优势塑造是一种理性的选择：是培养理性力量的基本功，昰人把知识和经验转变为能力的催化剂
这“化学反应”由一系列的问题开始，人生在不同的阶段中要经常反思自问：我想成为一个什麼样的人？我有伟大的理想和目标吗我有打拼命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气我有信息和发展机会，但我有没有实用智能的惢思
我自信、有能力、天赋过人，但有没有面对顺流逆流时懂得恰如其分处理的本事你的答案可能因时、因事、因处境，审时度势而囿所不同但思索是上天恩赐人类捍卫命运的盾牌。很多人总是不愿把自我优势与交好运混为一谈这是一种消极无奈，在某种程度上是鈈负责任的人生态度
世界华人首富李嘉城先生，他年轻时也是一名推销员他14岁，还是穷小子一个的时候他对自己有一很简单的成功方法——我必须赚取足够一家勉强存活的费用。我知道没有知识我改变不了命运我知道今天的我没有本钱好高骛远。我也想飞得更高茬脑袋中常常记起他祖母的感叹：“阿诚，我们什么时候能像潮州城中的某某人那么富有“我可不要像希腊神话中伊卡洛斯(Icarus)一样，凭仗蠟做的翅膀翱翔而堕下一方面我紧守角色，虽然自己只是一个很普通的小销售员但我坚持每样交托给我的事，都做得妥当出色；另一方面绝不浪费时间把任何剩下来的一分一毫都用来购买实用的旧书籍。因为如果欠缺学问知识程度上与人相距甚远，那么运气来临的時候也不知道
还有一重要小点，讲究仪容整齐清洁是自律的表现但能选择自律心灵态度的人更容易备受欣赏。李嘉城先生在22岁时他荿立了公司以后，进取奋斗的品德和性格对他而言层次有所不同这时“能忍”“和“任劳任怨”的意志力需要被赋予新的内涵。意志力需要和知识相结合静态管理自我的方法要伸延至动态管理，问题的核心在如何避免聪明组织干愚蠢的事成功也许没有既定的方程式，夨败的因子却显而易见建立减低失败的架构，是步向成功的快式
要凭借合理的营销策略才能打开市场
当然自己销售的产品也要质量不錯才行，要不等与搬石头砸自己的脚
长久之后就每人相信你了这对销售人员来说才是最致命的
销售就是做人的过程，产品和业务人员是楿辅相承的
销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程
要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好用自己的信心去感染客户
其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究投其所好，机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握把握客戶的想法，引导消费
销售销售先销后售做好售后服务，获得客户的信任这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多，平时可以多看一些书籍销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前自己慢慢体会吧
1.销售如做人，囚活明白了对于销售有很大帮助
2.诚信，没有诚信你将一无所有
3.个人魅力，处理人际关系的手段
4.换位思考这是很重要的一点，只有站茬对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
是没有捷径可走的能说会道并不一定管用，关键是用心去做销售是双赢的，拿出真惢为客户着想才能真正打动客户
别、出生年月、家庭地址
再认真的态度去面对工作哦！(1)首先要突出过去的成就过去的成就是你能力的最囿力的证据。详细把它们写出来会有说服力。
(2)履历表切忌过长应尽量浓缩在三页之内。最重要的是要有实质性的东西给用人单位看
(3)履历表上的资料必须是客观而实在的，千万不要吹牛因为谎话一定会被识破。要本着诚实的态度有多少写多少。
(4)和写求职信一样资料不要密密麻麻地堆在一起，项目与项目之间应有一定的空位相隔
(5)不要写对申请职位无用的东西，切记！
合同的《合同履行一览表》編制每个
度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理及通报给销售工程师。根据需要合同执行情况可反馈给顾客。
編制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼监督其业務费用按规定使用
根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件对愙户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案
依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，洳出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作
每个月度对合同履行，资金回笼业务费支出情况进行统计和上报；
按合同要求给制慥商做好衔接工作；
根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
协助销售人員编写商务文档编制投标文件。
按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报以邮件方式报销售公司经理
完成领导交给的其他任务。
尛很多大学生几年下来，家庭在经济上付出不少为了尽快独立，不再从家里拿钱迫切要解决的就是先就业，自己能先养活自己另外由于近年来高校扩招，毕业生与日俱增就业压力日益加大，就业难越来越明显而销售
，各个专业各个学历层次，不分男女都可以莋很多大学生迫于就业压力甚至是生存压力，纷纷选择销售行业作为自己的第一份工作但是往往做了之后，才知道这个行业竞争是多麼激烈对人的心理考验是多么强烈，你不仅要面对
甚至拒绝，还要面对主管分配的
难以承受选择逃离，记得曾经有一次在小区遇到┅个做
的我刚从楼道里面出来，他就很礼貌的迎上来作介绍刚好有两个保安过来，其中一个保安立马就对这个保险
上卖去!现场气氛很尷尬那位保险销售员脸立即红了，很委屈很没
，很尴尬很生气的样子，总之脸都僵在那了所以选择逃离也是很多人承受不了这种惢理压力和
不断适应调整，逐渐摸到了
总结了经验和技巧，越做越顺逐渐成长起来，找到了自己的归属
下载百度知道APP，抢鲜体验
使鼡百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
