用我们的实际行动，传递领导的关爱----也谈如何激发员工的热忱、共同形成合力、推动公司发展
（这是我所在的公司，计划在2012年9月份召开高层战略研讨会，要求与会人员就公司的发展，从各个方面提出建设性意见和建议。议题涉及多个方面。各人结合实际，自行选题。由于一些原因，研讨会最终未能如期召开。这是本人准备的发言稿。（
（一段可有可无的废话，全部删去。）
从长期的工作实践中，我体会到，保护和调动员工的生产工作积极性，激发员工热忱，使之形成合力，是公司进一步向前发展的需要。只要我们有了一支坚强有力的领导队伍、有了一支年轻有为的开发队伍、有了一支善于管理的干部队伍、有了一支稳定而且技术精良的制造队伍，我们就可以做到无往而不胜。
借此机会，我想就如何调动员工的生产工作积极性，结合我的一点做法，谈谈我的几点体会：
首先我要感谢公司的各位领导，是他们的正确决策和大力支持，使我能够在我的工作岗位上，发挥作用。并且给了我机会，使我可以尽我所能。
在团结员工、维护员工权益、拉近与员工的感情距离、建立良好的干群关系、保护和调动员工生产工作积极性以及引导员工如何做人做事方面，我是这样理解也是这样做的：
用心教员工如何做人做事
我长期担任车间劳动工资员工作。数年来，分配、调入、应聘到**车间、**公司（包括曾经的**公司、***分厂）的青年职工、应届大中专毕业生、职业学校学生等等，不下于几百人。对于他们的到来，除了必须进行的厂史教育、安全教育以外，我都利用一切机会和可能，或者在大会上，或者在个别的交谈中，告诉新来的员工应当怎么做。把我的亲身经历、曾经的教训，我身边成功和失败的事例，讲给新来的员工听，使他们在刚刚进入工作岗位时，就可能少走弯路、少犯错误，尽快的适应岗位要求，担当好应当担当的角色。这个过程中，我还注意从来不使用说教式的方法，也从来不讲大道理，只谈些非常实际的内容。我这样做的效果，是使新来的员工感受到这家单位的人很真诚，也因此愿意在这家单位努力工作。因为有些新员工曾经对我说过，作为第一个（或者第二个、第三个）和新来的员工打交道的，能够如此真诚，他们的领导一定更好，对这样的单位他们会有信心。
同样，对已经在公司一定时期的员工，也要适时地帮助他们，告诉他们怎么做人，怎么做事，因为虽然表面上看那些员工年龄比较大，社会阅历比较丰富，但真正怎么做人做事，有些他还真搞不清楚。例如，历来被大家嫌弃的***、**、***，以及已经退了休的***、***、**等，我都努力用活生生的事例引导他们。长期以往，他们感觉还有人尊重他，还有人拿他当回事，慢慢地，他们的心理会发生变化，当我代表公司去做他们的工作的时候，他们就不会有严重的逆反心理，相对容易沟通，就比较好做通工作。
能办的事不推、不能办的事不吹
这是我做事的原则。不管是对领导还是对员工，能办的事不推，并且用心认真办好；反之，办不到的事不吹，任何场合、任何时候都是这样。这么多年来，领导交代的工作，委托的事情，员工托办的事物，合理的和不合理的要求，种类繁多，各不相同。我秉承一个原则，能做的（哪怕只有极小的成功概率），我一定做，不管是谁找来的、是谁要求的，不管他是领导还是普通员工；做不到的，对领导，我应承尽最大的努力，争取做好；对员工，则多方分析做不到的原因，之后再试试有无可能做到，（这个时候，都是背着员工去做的）。做到了，给委托的人一个惊喜。对于做不到的事，道理也已经讲清楚了，谁也不会有怨言，他也不会怪罪于你。这方面的事例有很多。同样，我这么去做，给员工留下的印象是公司的职能部门还不错，还能给工人办点实事。最终结果，还是缩短了员工和公司的心理距离，于公司的生产经营、壮大发展都有好处。
手不能伸长，不收员工送的答谢礼品
在与公司员工极其频繁的交往中，我经常听到有些员工对我们一些职能人员的议论，谁谁谁要吃要喝，谁谁谁收了某某某送的东西。在我看来，不管你为员工做了什么，也不管过程中你做出了多大的努力，这些都是你岗位职责所赋予的职能，也是你利用公司给你的人脉资源或其他的便利条件所进行的，你只是做了你应该做的事。即使有些事情的难度远远超过预料，你动用了你的私人资源，你也最好不要叫员工感谢你个人。应该要他知道，你只是代表公司在做事。否则，有些人会看不起你的。而且，普通员工很不容易，想做成一件事情的难度很大，我们应该尽心帮助才是。在我所为员工办成许多想象中都难以办成的事时，也有不少人表示感谢，送钱的、送物的都有。我可以问心无愧的说，多年来，我没有收取过一次。记得一个春节，员工***的父母亲，带着礼品到我家，对我为***的顺利工作表示感谢。当时我无法拒绝。于是，春节过后，我写了一封信，告诉他们，我所做的，是按照领导的要求去做的，我个人只是尽到我自己的责任。我把他送来的礼品折成现金连同红包里的钱，一并通过***退给了他的父母。后来我听过其他人对这件事的评价：这是他们的领导好，好的领导才能带出好的员工。所以我体会，员工正是通过我们职能人员的一举一动，一言一行，来评判公司的领导。因此，我们必须做好。只有这样，才叫不辜负领导的期望。
对员工提出的要求，反映的问题，要有回复
员工们都在生产经营第一线，他们没有更多的时间和精力找公司的领导和职能人员提要求，反映问题。他们往往是在我们深入班组（或部室）时，在谈论其他问题时提出来的。（也有主动来找或专门反映问题的）。对员工这种看似不经意的要求或问题，千万不能觉得解不解决无所谓、有没有回复无所谓。有些员工是在试探你，即使他不是试探你，我们也不能听之任之。你对他提出的问题有了答复，他就会认为你公司里的人办事认真，就愿意把心里的话讲给你听，同样，你和他的沟通就非常方便。例如，**组的***，曾经多次向职能部门反映他的身体有病，药不离身，（心脏病），要求能换个岗位。因为从来没有回复，他就不停地反映、不停的要求。一次，我到**组办事时，***也向我提出了同样的问题。我感到***的病状可能确实严重，不能大意。于是，我当时就找到**组工长***了解情况。通过了解，我得到了一个信息，***讲他有病是真的、病情严重也是真的，但***本人却不是真正想离开**组，只是想通过我们，叫班组能够照顾他。得到这个信息，我随后找***，以征求他意见的方式，告诉他，我将要向公司领导汇报，建议把他调整到门卫岗位，再或者继续在班组，请工长适当照顾。***当即表态，就留在**组，实在不行再考虑调整。从那次以后至今（已经有一年多的时间），没听过他再提出类似的要求。
对员工提出的问题和要求，有没有回复，不是看他提出的要求合理不合理。有没有回复，反映了我们的工作作风。是把员工放在什么位置的问题。我们既然代表着公司在特定的岗位上工作，我们就应该全力以赴的把它做好。至少在我们的工作态度上要有所表现。
对员工生产生活中遇到的实际困难，主动关心，设法解决
多年前，一次我到班组。看到**组的***（已经退休）在用刨花皮贴手，原来他的手被工具碰伤，血流不止。一瞬间，我产生了一个想法，应该适当准备一些创可贴，以备不时之需。向领导提出我的想法并得到同意之后，直到现在，公司里的创可贴一直没有断过。员工有了小的外伤，都知道到办公室（以前是放在工具材料室的）来取。这个做法，体现的是公司领导对员工的关心、爱护。
我在到生产班组的时候，一般都习惯地主动发现问题，并在现场了解情况，然后根据情况，向主管部室或分管领导反映，提出解决意见。在我所反映的问题中，方方面面都牵扯到，有些我就在中间进行协调，尽可能多地帮助班组（员工）解决实际问题。
大家都认识的***部的***，住房问题多年得不到解决。在好不容易买到房后，又为买不到装修材料烦神，请了好多人
给他帮忙，都没有音讯。我在无意中听讲后，主动为他牵线搭桥，在他人购买工厂木材时，与买家商量，让一点给***。（一般0.5立方的批条，可以买到0.8左右的木料），几个人一让，***家庭装修所需要的木材问题就解决了。
还是这个***，一次对我抱怨，说是到兰州出差，自己花钱买工具，一年多了，还没报销。（只有区区20元）。我估计为他办理此事的人，可能已经忘了，于是，我为他办理了相关手续，拿到了报销钱。我告诉他，为他报销的人，早已经办好了，记不清是谁的，所以没拿到钱。
到生产一线，帮班组和员工解决实际问题，是我们的职责所在。无须他们的恭维。不管他们出自真心还是敷衍。这样，我们心理上就不会有失落感。只要你踏踏实实地去做了，员工们就会从心里敬佩你、就会服你。
6、关键的时候，要敢于承担责任，要能够为员工讲话
我们为公司、为员工办事，不可能都一帆风顺，事事顺利，总会有磕磕袢袢。这个时候，我们就要敢于承担责任，尽可能把事情办成办好。按部就班不行。几年前，当时的**车间，有一位叫“***”的老工人，1946年参加革命，档案里有明确记载，但由于发生过多次运动，他也受到过冲击，这一段历史就被抹去了。他找到**车间，要求落实政策。我在查阅了他的档案后，以为事情明摆着的，应该很好办。不料，工厂主管科室经办人就是不同意。在我的力争下，经办人提出，要找证明人证明。将近五十年过去，要找出当年的证明人，难度可想而知。但是，本着对员工负责的态度，我和车间另一个同志，通过***在档案中留下的线索，硬是在山海关一个偏僻的山村里，找到了***参加革命的证明人。最终问题得到圆满解决。这件事的间接意义在于，员工们感觉这个单位的领导有人情味，愿意帮工人解决问题。试想，绝大多数员工有了这种认识，我们还怕什么呢？
还是在几年前，**车间的老工人***，癌病弥留之际，只有一个愿望，能让他的儿子抵职，顶替进厂。而他那时是不具备政策条件的。一段时间运作后，都没有结果。当时车间的*书记，要我到徐州跑一趟，想办法开个证明。当我赶到徐州一家煤矿时，已经下班。逐一打听，方才找到矿长家。我直接了当说明来意，请求矿方为我开一张假证明。*姓矿长仔细审查了我的身份，仍然深深怀疑。当我把事情的来龙去脉说明后，矿上有所松动，表示理解，但仍有顾虑。这种情况下，我提出，在“介绍信”的背面写上承诺书，承诺如果发生任何问题由我承担全部责任。证明终于开到。***的儿子终于进了工厂。（原在**车间，现在调到了**公司）。
***是一个没有妻子、精神有些障碍的员工，长年不上班，收入很低，却也从来不找公司。他的老母亲80多岁，儿子在江宁上班。他的事没人过问。公司改制挂牌后，我多次直接或托人找他，动员他办理病退。我认为这是对员工、对公司都有利的事情，我应该积极去办理。但也有人劝我，他家没人管，你不要多这个事，不然，搞不好，你收不了场。可我觉得，我不是出于私心，更不是要害哪个员工，更进一步说是为了员工利益。***听从我的意见，写了病退申请报告。没两天，又要把报告拿走，说是不退了。为了员工，也为了公司，我没有放弃，继续做***的工作。在为***检查身体时，***也不配合，我再请南京**医院的医生上门为钱国敏体检。***病退后，每月的收入都比在职时多1000多元。
***同志因公死亡后，其亲属提出让***的女儿进入公司。参与***后事处理商谈的各方都感到棘手。代表公司参加商谈的我，没有犹豫，即刻答应，但也明确，***的女儿必须从头做起，不可能一进公司就在办公室。商谈休息时，我向公司领导汇报了这个情况，得到了领导的肯定。后来，**派出所的教导员问我，为什么答应的那么爽快？为什么不怕承担责任？我笑着回答，我从来不为我自己着想，出于公心，怕什么呢。
公司挂牌至今，已经先后有30多名员工退休，有些属于有毒有害工种、有些是病退。过去，像我们这种隶属于**系统的单位，**工、及其他类似的工种，在江苏省劳动厅特殊工种的名录上，根本不沾边。改制之后，经理办公室包括现在的人力资源部，积极与政府有关部门协调，在**公司人力部的共同努力下，我们终于打开了**工、**工提前退出工作岗位的大门。现在受益的，不仅有**公司的相关员工，更有**公司以及各家改制单位的相关员工。
近两年，公司管理部室的员工周六、周日加班都没有加班费。但有些家住南京的，来上班要自己花钱乘车。虽然钱不多，我觉得应当帮助解决。向公司领导汇报后，一个阶段根据加班天数进行了乘车车费补贴。后来，因为补贴的合法性问题被经办人质疑，暂停了下来。相关员工很有意见。我得知后，认为处理问题要实事求是，再次向公司领导提出我的意见。最终妥善解决了这个问题。
要对自己承诺的话负责
我们做具体工作的人，要对公司领导负责，也要对员工负责。我们决不能把公司领导和公司员工对立起来，更不能为了某个目的，采用“忽悠”的方法。因为在现代社会，信息非常发达，你对任何一个人，可以忽悠一时，不可能忽悠永远。一旦你的忽悠被识破以后，尤其被忽悠的人在四处扩散被忽悠过程的时候，后果是很严重的。那个被忽悠的人，以及周边的人，往往会这样想，公司的人都这么做的，他这么做是公司领导指使的。进而不再信任公司，与公司离心离德。
其实，对即将进入公司的应届大学生（职校生、中专生），完全没有必要讲假话，实事求是地介绍公司情况，可以给他们描绘公司的发展前景，讲他们进入公司后的发展机遇。每个人都有头脑，都会分析，也会对自己的前途做出抉择。
对招聘员工这样，对公司里在职的员工也应该这样。在事情没有结果的时候，可以讲：我在为你努力争取，（哪怕以后你根本就不去争取，）但万万不能讲我已经为你争取到了，或者已经决定了。否则的话，兑现不了，你就没有办法对员工交代。久而久之，把自己的信誉毁坏了，也使相关员工牢骚满腹，情绪受挫。于公司于自己都非常不好。
为公司办事、为员工办事，不怕麻烦，不怕挫折，不怕丢面子
&前面说过，为公司、为员工办事，不可能都一帆风顺，需要我们鼓足勇气，知难而进。要有“不怕麻烦，不怕挫折，不怕丢面子”的思想准备和心理准备。几年前，为了***的托管问题，**公司召开了五方会谈。（**公司**部、**部、**部、**公司、**公司）。会上，**公司想把***问题推给**公司，**公司也想多一个利润增长点。但那样对我们**公司就是极不负责。作为参与会谈的**代表，我据理力争，甚至不惜撕破脸皮。参加会谈的**公司**部领导甚至威胁我，再这个态度，就建议***“把你免掉”。当时我也不为所动，坚持我的意见，最终达成了现在仍在实行的“五方协议”，最大限度地维护了公司利益。
过去，员工在外面医院看病，到**医院报销是个大难题，主要是不符合报销的相关规定。我利用与医院领导和医保办主任良好的个人关系，多次为员工办理医疗费报销。有时为了一个人的医药费报销，要跑上五次、六次，有时也会被提出“警告”。我经常想，只要我能够做到的，就要为职工做到，因为它不违反大的原则。为员工解决一个实际问题、解除了他们的后顾之忧，从某种意义上说，就是解决了公司的凝聚力问题。因为我是以公司为后盾，代表公司为员工办事。为他解决了问题，他与公司的感情就更加近了一点。
现在不少机关单位强调要求首问负责制。在这方面我也力求努力做到。公司员工不论有什么问题，只要找到我，我都把它先揽过来，不让员工到处找人。例如，一次我在办公室里看到另一个厂区库房的女工**在办公走廊上来回走了两趟，感觉像要找谁。于是，我便出门询问。她问我，小孩看病报销找哪个？我告诉她，应该找工会主席。但现在主席不在，我来帮你办，之后把钱给你送去。我接过她带来的发票及其他材料，等主席、会计来了以后，帮她全部办好弄好，把钱送去。**有点不好意思。我开玩笑地说，领导要求我们做好服务，我们如果做不好，对不起领导，也对不起你们。
我觉得，这样的事做的多了，无形中就产生了一种亲和力，能使员工感到公司里的人是在实实在在地给工人办事。
9、不回避矛盾，不推卸责任，不找借口
做任何工作，不管你用什么方法，都会产生矛盾，因为谁都想在利益的蛋糕分配上，多争取一点。但实际上，谁也无法做到绝对公平，绝对合理。这个矛盾，要靠我们去解决，去消化。因此，我们不能回避它。或者说，回避不解决问题。例如，***的分配问题，用***的话说，他最恨的就是我，说我从来不出好点子，处处与他们为难。但是，在解决他们问题的时候，他第一个想到的还是我。每年关键时候配人或其他什么的，**部也都委托我出面与他们协调。
为什么会是这样呢？其实，很简单，在处理类似问题的时候，我从来不回避矛盾，从来不推卸责任，也从来不找任何借口不作为。一次我请我几个客人吃饭。11点半，刚抵达饭店的时候，接到电话，厂区里有人打架。当我赶到时，整个厂区有百十号员工围观。在我走到近前了解情况时，***远远地指着我谩骂。（我了解到，***的儿子先惹的事，群殴过程中吃了亏）。紧接着，***的儿子走出厂区，买了把菜刀跑来。情急之中，我一方面电话报警，一方面安排**等人强行把***的儿子绑起来。我要求打架的另一方全部回避，同时现场警告***和他的儿子，再不听从劝解，承担一切后果。再后来，在**和***、***及现场员工们的共同说服下，***带他的儿子离开公司。周一，经理办公室依据公司的相关规定，对所有当事人做了处理。
我的体会，就是在处理突发矛盾的时候，不能过多地考虑万全之策，不能过分地计较什么是最好的方法。否则，就有可能激化矛盾。
10、员工违反规定，在处理过程中，要真正体现对员工的关心和爱护
因为从事行政管理，包括劳资员工作，经我手处理过的违章违纪，小的上千起，大的也有几十起。各类人员都有。其中包括现在在任的部长、一般管理人员、生产一线员工、后勤辅助人员。按说，我与员工的矛盾最大，对立面最多。但实际上，我感觉不是如此。也许是我的自我感觉良好。
不论事实如何，我都坚信，在对待员工违反规定进行处理过程中，与员工心灵的沟通非常重要。要告诉我们的员工，他错在哪里，为什么要考核。尽管许多道理谁都懂，谁都会讲，但是，当你面对一个犯了错的员工时，你讲的道理，他能听进去一大半，动之以情，晓之以理，员工能从你的讲理过程中感受到你对他的真诚。这样，感情上他可能还不会接受处理，但心底里一定会接受的。
**组在员工工资上做假账的问题暴露后，公司出台了关于严禁班组做工资假账的管理规定。从那以后，为爱护我们的工长队伍，对每一个工长，我都在不同时间、不同场合，多次要求他们千万不要触碰高压线，不要再做假账，以防止工长们再犯错误；另外，对像**、***等喜欢中午时间喝两口的员工，我也不厌其烦数十次地提醒他们，中午不要饮酒，酒后不能上岗。我告诫他们，酒后上岗，容易发生事故，即便没有出事，被检查出来还要被考核，于公司于自己都有害无益。在这种情况下，他们再有酒后上岗，被考核了，就绝对不会有怨气或者不服气。当然，从任何一个角度讲，我都不希望这种事情发生。员工被考核的多了，不是我们的工作有成就，而是我们的宣传还不到位，督促还不到位。我们应该要做检讨。
11、对任何一个问题的处理，不能摆架子，态度不能生硬，要以理服人，尤其对犯有严重错误的员工，更要善于做工作
我感觉到，对公司内外任何问题的处理，都不能摆架子，态度不能生硬，要以理服人。许多时候，我们代表公司谈判，代表公司利益，态度可以强硬，但不是生硬；我们是公司代表，但不能摆出架子，不能让对方一开始就对你反感。这一点，在公司内部尤为重要。因为你一旦摆架子、耍态度，任何人对你都不能从感情上接受，下面的沟通就发生困难。这方面的教训很多，这也是我多次向新来的员工言传身教的内容之一。
员工犯了错误，尤其犯了严重错误，心里面承认，也肯定后悔，但碍于面子往往不愿意承认。这个时候，作为职能部门和职能人员，不能简单粗暴的处理问题。要平心气和地帮他分析错误产生的原因、分析错误性质和后果。一步步地帮助他认识错误。从而为最后的处理打下良好的基础。
我们应当牢记，一般情况下，处理违章员工，绝对不能搞下不为例。一次下不为例，可以次次下不为例。对在检查中查出的任何违章违纪行为，都应当给予必要的处理。当然，处理任何问题，都不能带有私心，不能带有偏见，否则，员工心理不服，不仅有损于我们自己的威信，而且有损于公司的整体工作。
总而言之，我从我的工作中体会到，任何时候，我们离不开公司这个强大的后盾，不能偏离公司领导的要求和公司的根本利益。要始终以公司利益为重。在这个前提下，充分为员工着想，尽一切所能为员工服务。只有这样，我们才能团结和带领员工共同为公司的目标奋发努力。&&
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。继续发牢骚：我去年处警受伤致七级伤残，出院后一个月就回所里上班参加清网，上班前我跟局领导要求回城区工作，理由如下：工作六年（去年是六年，现在是七年）一直在农村派出所工作，独生子，父母年迈，因公伤残，头部伤情药物维持，我一月工资2100不到，我每月吃药都要460元钱，我不求提拔不求进步不图清闲只要求回城区工作，去年的老局长说：好，你等着吧！结果等到他免职，今年的新局长也说：好，你等着吧，我又等了好几个月了，后天的六月一日就是我涅槃一年的日子，把我砍残废的人都快出狱了我还在这个派出所工作，难道没人、没钱、不托人、不送礼就办不成事吗？矮穷挫的民警就该一辈子没有出头之日吗？今天中午跟几个朋友在一起吃饭说起局里近期的情况，有人调动也有出过事的人继续上班，大家都跟我说领导让我等着的目的是他们在等我给他们送礼呢，我他妈啥也不要求，就要求回城区工作就那么难吗？刚上班的政法干警和招警几十口子人一上班就留市区了，有去刑警队的有去国保的，有q 办公室的有去宣传的，w我们这农村派出所有的就四、五个人，成天天说基层不足，凭啥人家小年轻一上班就能留市区，农村派出所的合理要求调动一下就那么难呢？不花钱不送礼就真的办不成事吗？好像他妈的真的办不成事。本文内容于
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“活该”？？老宝注：本文作者是一位身家过亿的煤老板，他在北京混人脉圈的时候，见识了不少稀奇古怪的事情，本文算是总结。
文/老五劲飞北京大了，什么样的人都有，北京的饭局上有一类人是纯骗子，常爱冒充国家重要部委的干部，以号称能帮人办事为由头骗钱。如果骗子骗术高一点，对所冒充对象的周边情况熟悉些，能哄得一些刚认识的老板上当，真给骗子送钱办事。还有一类人你没法说人家是骗子，只能夸人家是“装家”，超级能装。“装家”不骗，而是通过演技让老板们觉得他是大人物，人脉广阔，根基深厚，值得结交，有事肯定能办。达到这个目的是要水平的，演技要好，摆谱摆得到位，能在不动声色间征服老板，让老板拿钱来投靠，然后再拿着老板的钱运作事，一方面满老板的愿，一方面壮大自己的根基。我见过一个“装家”，其真实身份是中央顶级单位后勤部门的一个芝麻小官，估计就是管管供暖这类的小事。这位“装家”官小谱大，在上一坐，气质平静中藏霸气，风范随意中显智慧，说他是多大干部你都觉得像。我亲眼见过一个湖南老板初次和此“装家”见面，即被征服。湖南老板问“装家”在哪儿高就。“装家”答在中央为首长服务。老板来了兴趣，接着问具体在什么部门。“装家”没急着正面回答，反问道，你们现在的省长是谁？老板答是某某啊。“装家”想了想，从名片夹里掏出一张名片道，是这个人吧，上个月我还见过他，又请我去湖南玩，实在没时间啊。老板见“装家”很随意就拿出省长的名片秀，立刻很崇拜，背看着就驼了下去，恭敬地向“装家”要电话。我跟湖南老板不熟，跟“装家”倒见过多次，自然不会点破玄机，再说装家真没说假话，中央工作，省长名片，都是真的啊，至于你要把他想成是大高干，那是你的问题。后来听说，湖南老板跟“装家”跟得很紧，花钱主动积极，给“装家”送了不少钱，办了不少事。老板很热情，“装家”很欢迎，只是真实能力有限，给不了老板想要的回报，让老板无比郁闷，又无话可说。湖南老板嫩啊，有张省长名片就了不起啊，省长去中央办事，跟煤老板去能源部差不多，遇到人多的场合，名片肯定是群发嘛，闲杂人等拿一张有什么稀奇。当然老板嫩是一回事，“装家”装得特到位也是真的，那谱摆得太像大领导了。当代北京饭局，纯骗子已经很少了，“装家”是主流，“装家”的数量也大，水平有高有低，手段不尽相同，目的和骗子近似，忽悠老板拿钱找他们办事。除了那位中央供暖处把省长名片当道具，我还见过教育部收发室负责人被随行的托介绍成机要处负责人。其实他们不算狠角色，毕竟还要秀演技，还要云山雾罩地自我吹嘘，对于有些功成名就的资深“装家”，根本不用秀演技，光是那范就能把老板镇住。有位资深“装家”，我认识他两年，都没搞清楚他在哪儿高就，但绝对相信他有料。因为他不管到那儿，外面永远有两辆好车等着，挂的车牌不是警卫局的，就是政协的，司机都是正儿八经的正团级以上军官，车里布置得也超有派，副驾驶拆了，供他坐后座时能舒服地搁脚。这样的资深“装家”和那些没有底蕴，只有演技，办不了大事的“装家”不同，资深“装家”能镇住你，也能真给你办成大事，当然你要付出相当的代价。如果请资深“装家”帮你跑些ZF项目，利润分成很可能是他七你三。京城最牛的“极品装家”大概数＂高老大＂了，他应该称得上是“装爷”了，超级能装的大爷，能镇住超级大的老板，能办超级大的事，比如拿地，搞机场建设、隧道建设之类的超级大项目。“装爷”聊起家史时，说父亲是村长，就他这么一个儿子。小时候父亲常教育他，要时刻牢记自己的身份，别跟一般小孩们一块玩，得端着劲，记住，你是村长的儿子。受影响，“装爷”从小就爱装大爷，后来成为“装家界”的传奇人物。传颂甚广的一件事发生在1998年，装爷当时还是在位的领导，正和一群各省来的高级干部，在人民大会堂等着接受某领导人接见。可能是因为南方发大水的缘故，大领导看上去心事重重，“心不在焉”地按照惯例和大家一一握手。握到装爷这里时，出意外了，大领导伸着的手跳过装爷去握下一位的手了！装爷竟然平静地看了领导人一眼，双手背后，大摇大摆地扬长而去。大领导快七十了，当下脸就红了，说道，对不起啊，南方洪水下不去，我状态不好，怠慢大家了，向大家道歉，拜托大家也把我的歉意转达给刚才走掉的那位同志。众人这才回过神来，既为领导人的真诚感动，也折服装爷的勇气。因为这件事，装爷在党内出了名，大家都传装爷的后台比山高，比海深，从此装爷去哪个省都是警车开道，享受领导人待遇。他也充分利用自己的名气，到处帮老板拿地盖房，或者拿一些机场建设、地铁建设之类的肥项目。装爷有一次去某办事，在盖最后一个章的环节上，说一口流利中文的使馆老外女领导一度有些犹豫。装爷三秒钟之内就哭了，痛编自己一生如何艰难，自己如何为了做出点有尊严的事，做出非人牺牲。装爷的眼泪在飞，女领导心软了，盖了章。敢在人民大会堂装爷，能在小女人面前掉眼泪，装爷太强，空前绝后。在北京饭局上，还有一类人比较鸡肋，就是高干形形色色的家属们。结交吧，他们未必能给你办事；不结交吧，他们又是家属，有相当的独特性。在高干家属团中，像儿子老婆这种级别的，追捧巴结倒也值得，至于人家肯不肯给你办事当然另说了，毕竟不是买卖。像妹妹、哥哥、表妹、表哥、嫂子、小舅子、老姨、侄子、表侄子、外甥这类亲属，真拿不准是否值得结交。常会发生这样的事，老板跟某高干的某亲戚打得火热。在某场合，老板遇到某了，上去热情巴结，说我跟您的亲戚某某认识，关系特好。高干保不齐回这么一句话，哦，某某啊，我们多年没跟他来往了。当然，高干亲属能不能办事也不全在亲疏远近，还是要看个人能力。有的人虽是高干远亲，但自身活动能力强，会来事，这种人也管用。毕竟高干下头的人，哪敢随便打电话问高干，您那某亲戚，跟您远还是近啊。骗子、装家、高干家属团都有可用之才，关键看你眼光，看你会用不会用。北京的饭局多，可实权领导参加的饭局少，想办事，很多时候还就得靠这些饭局上的骗子、装家、高干家属团。在北京饭局上，有一类人要千万小心，这些人有点能耐，你求他们办事，他们表面上答应，也认真开始办，实际上他们爱玩阴的，爱做局，根本目的在于让你入局，脱不了身，乘机勒索你。爱做局的阴谋家，简称“局长”。“局长”和老板认识之后，会称自己认识某高官，很高的高官，有能力帮一切人。幼稚的老板就会说，能不能引见我认识啊。“局长”的回答很爽快，能，而且很快，你等着吧。很高的高官真的接见老板了，很热情，老板很感动。寒暄之后，高官说道，某慈善项目进展得一直很艰难，难得你这样的企业家能站出来，愿意出力支持，我代表委员会先向你表示感谢。老板心说，**，原来是让我捐款来了，捐就捐吧，认识这么大的领导总要付出点代价的。老板问高官这慈善项目得多少钱才能撑起来。说了个数，老板听了恨得牙直疼，又不好拒绝，只好含混着答应下来。见完高官，后悔了，认识这么高的高官，其实没用，他怎么可能给你办事呢？至于捐款，不捐了，这么大的数，等于白挖了一年煤，何苦啊。你把自己说的话当放屁，别人可未必这么想，“局长”和高官可都等着你兑现承诺呢。很快，高官见到省里的领导，聊着聊着就说到某老板号称要捐款，还主动找上门来，并亲口答应捐多少钱，但一直没动静，好多失明儿童等着呢，怎么回事，你回去给我问问。省领导别过高官，就给打电话，交代要紧急处理诈捐事宜。省、市、县三级一把手都找老板要说法，老板还能说什么，只能说前段时间一直忙着筹捐款来着，现在终于凑齐了，今天就汇过去。直到汇款的时候，老板这才发现，“局长”竟然是慈善项目的负责人。感叹“局长”厉害，看来高干和自己都成他做局的道具了。有一次，我做东开饭局，一个不太熟的朋友跟我打招呼，说要请几个重量级嘉宾来。我没在意，随口说好啊。饭局六点半开始，我开着车被堵在三环上，着急火燎时，负责接待客人的助手打来电话，告诉我那个不太熟的朋友带了几个纪检部门的领导来了。我一听觉得不对劲，这事有玄机，我是一个普通煤老板，跟纪检部门的领导本来没一毛钱关系，吃顿饭可就有关系了。万一饭桌上，领导开口求我点什么事，我到底是答应呢，还是答应呢。我意识到我遇上做局的“局长”了，于是当机立断告诉司机，饭局我去不了了，急性肠炎发作，你负责把单买了，把客人招呼好。江湖凶险啊！对于钱包鼓鼓，又有很多事要办的而言，尤其如此。本文内容于
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