东莞市高埗金世纪电脑培训中心地处东莞市高步镇上江城裕元六厂对面，本校成立即1997年，是一家专业的设计学校。主要是以平面设计室内设计为一体的设计学校。该学校还设有一个科研中心，是一个观察、实验、教学、实习工作的结合体。该中心重视新材料研究和新产品开发。学校的教学宗旨是强调知识和实践有机结合。教学内容随市场的变化而随时调整，以适应市场需求。学校积极开拓毕业生就业新路子，完全实行就业无障碍“订单式”教育，与省内外上百家著名装饰、广告制作公司、企业建立了长期稳定的人才供需关系，为学员提供了一条高知高能、高职高薪的人生道路。凡在本校经过一年强化学习的学生，免费推荐到知名企业就业，报名即签入学就业合同，我机构实行校企结合，满足学员从学习到就业的全过程，理论结合实践，可随课程内容结合施工现场教学，给学员打下坚实的功底。
金世纪设计教育是一家专门从事设计类教育机构，教学和生活在湖南长沙金世纪大学内，学校师资雄厚，主要有三个部分组成：大学本专业教授、高级讲师、企业老总、公司设计总监以及本校的专职教师。学校属下有一家集家居设计装饰、公装设计装潢、绿化园艺工程、产品设计、教育培训咨询于一体的大型装饰企业。以其富于现代气息的设计理念、高水准的施工质量以及完善可靠的售前售后服务体系而闻名。是东莞装饰协会理事单位，是中国装饰行业的著名品牌。
权威认证 国家认可 金世纪设计教育规范的经营管理已得到了国家认可。目前，凡通过中心认证的学员均有资格同时获得国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的系列认证。培养实际的工作能力 本校在培训过程中重点强调的就是“实际工作能力”的培养。在学习的过程中，从实践入手，再上升到理论高度理解。在授课过程中，经验丰富的设计师不断启发学员的能动性，让学员学到的是一种实际需要的技能，而非纯粹的理论知识。
“金世纪”一家名字听起来很特别的学院！对我来说这却是一个藏龙卧虎的地方，学校组织架构简单，老师们却才华洋溢各有千秋！贺老师：能说会道，言语犀利，得体独到。实为销售精英！（我的目标）、党老师：设计绘图一流，作品无数境界高，艺术界的人才！梁老师：爱好书法，挥墨如雨，字如其人，堪比一流书法家！曾老师：严师出高徒，教学严谨，服众。学生心目中的好老师！段老师：年少有为，积极乐观，做事认真，和学生相处有一套！颜老师：为人幽默，课堂从不枯躁，用学生最喜欢也最容易接受的方式！有他的地方就有笑声！
而我呢.........我能发现所有人的优点就是我的优点！
又一次迎来了我的新工作！曾经在店里面卖过东西、在工厂里面打过工、在餐饮行业做过销售，这是我第四份工作！决定离开不是因为自己没有定性，而是因为以前的工作让我看不到任何希望，我不希望自己在那种工作环境中受到影响，变的没有动力，没有价值！初次来到金世纪，这是一个我完全没有接触过、完全陌生的行业！我要在这里体现我的价值！我能做好吗？在这里给自己打一个问号……..
我以院长助理的身份来到了这家学院，需要做的工作量少，看似简单实则不易，难度系数四星！首先我需要对整个学院对老师对学生要了解！将自己融入到他们中去，然后就要对学院的课程、学费、专业、针对性及具体事宜了若指掌，然后用最专业的语言表达给每一个想学的学员听！因为自己还需要做的就是网络咨询、电话咨询甚至是当面咨询，言语间除了专业还要有自信有说服力更要懂技巧，因为自己本身并不是这个行业出身，所以总是很多问题都不懂，有时候和老师们一起聊天感觉自己就像个局外人一样，完全听不懂！我想我需要学的东西还有很多！加油！
起初当老师还有朋友们问道的时候，我总是会信心满满的说我行的、可以的！但是说来容易做起来难。我时常会在打电话的时候被对方的问题问住而不知道该说些什么！当我手上的资源慢慢多起来了，而我却一个也搞不定的时候，我才知道信心和结果是两码事！因为当我电话挂断的那一刻我知道这个电话失败了...........我不是一个善于交际的人，尤其是陌生人，曾经有人说觉得我冷冷的！如果别人不主动和我说话我可以一整天都不别人说话！（当然朋友或是熟人除外）
在这之前我从来不觉得这样有什么不好，天性如此能奈我何！现在我才开始觉得这种个性除了会让自己在别人眼中有种莫名的距离感，让人想亲近却又不敢接近，还会让自己慢慢变得不自信。所以我要改变，要克服自己！这是这份工作带给我的觉悟！每一天所遇到的人面对的问题都不一样，我要尝试着和不同的人打交道，用最完美的方式从他们的身上获得我所需要的信息，同时为他们解决所有的疑虑。争取双方共赢。既可以获得利润又可以让人觉得是我们帮助了他，这是一种技巧一种手段！同样是一句话，用不同的语气给人感觉不同，收到的效果不同其结果也完全不同。然而的我的语气就像我的个性和情绪一样没有什么起伏，言语间缺乏肯定，自信！这些东西别人教不会，只有自己去领悟。还是那句话，我相信我可以的！
人生不是赢在起点而是转折点，所谓选择大于努力，我希望我的每一个选择都是对的！凡是只要用心没有做不好的，期望自己能够有所作为！
工作中...........
工作至上！遇强则强，不卑不亢！
那么有问题就要想办法去解决，通常会遇到什么样的问题呢？而我又该如何去解决呢？用完美的方式最有说服力的语言！
1、你们学校是什么样的，都有哪些课程？
2、我以前也没过这些，能学好吗？
3、你们学校在东城吗？我感觉有点远呢？
4、我现在还有工作，时间安排不过来、
5、那你们就业是怎样的？有没有什么证书呢？
6、我们就业一般都是分在哪些地方呢？工资多少呢？
7、我现在还不敢说，再考虑考虑吧！
在跟学员首次沟通时必须要体现出金世纪与其它学院的不同之处
那我们的优势在哪里呢？
一、金世纪是做高端室内设计的，我们只有室内设计这一个专业，专业性、针对性是很强的，我们的课程是非常详细、全面的。所有我们专业程度、教学质量、技术含金量是不用怀疑的！
二、金世纪不是单一的学院，我们是集设计学院、设计公司、技术研发为一体的，我们是公司办学，在香港、东莞虎门、东城步行街这些地方都有自己的设计公司，所以公司会有大量的施工工地可供学员现场实习实践。将理论与实践相结合，才能保证让你们学的透、学的精！
三、金世纪不外聘老师，所有的老师都是由公司直接提供的，我们的课本也是老师自己编著的，这样会有什么好处呢？实用、实际，可以把一些旧的知识、旧的理论给淘汰掉，到你们这里的都是最新最受用的东西。因为不管是设计还是其它什么行业都不能各社会脱节了，要不然你设计出来的东西不够新颖没有吸引力你知道吗？
对于您这种零基础的学员，首选的学校一定要是很专业的，学校能为你创造出什么价值，能为你提供一个怎样的平台这都是很重要的！
如今家庭装饰好像服装相同，一年一个盛行色。面临变化多端的家居潮流，怎样才能既不重复出资又不掉队呢?当然需求有点超前意识。
资料榜首，外型第二。许多人在采办家私时都会感到迷惑，其实买家私时应首要注意原料和做工，其次才是外型。有人用高级木材做顶天立地的壁柜，只显木材天然斑纹之美，底子没有外型，真可谓“无形”胜“有形”了。还有人用高级木材装饰一个地台，上置席梦思垫子，此床也有持久不过期的独到之处。
留白描绘，留出地步。在家居装饰安置中一定要留有空白，一是留下幻想地步，二是为日后的升级换代留足空间。如卧室中地上装饰资料未选守时，在床头铺块地毯足以抵御一阵，日后再作组织。
因陋就简，实用主义。有些人买了新房后余钱不多，就能够先买些最廉价的必需品来将就一下，比及今后更新换代时丢掉也不疼爱。
永不掉队的古典主义。全国明清古典家私，外型特别又有保藏价值，以它们装饰房间往往能装饰、保值一箭双雕。若是买红木高级仿古家私应根据经济状况，能够思考一两年买一件分批买，由于你不必担心所买的家私不配套或许过期的疑问，老的东西永久都在盛行。
其实，家居装饰安置也是仁者见仁智者见智，它能反映主人自个的情味和特性。自个描绘家私及房间装饰，不但能显现主人的才调和喜好，还可添加日子趣味，您无妨自个再添加一些不会掉队的装饰描绘。
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金世纪设计学院是由金世纪装饰设计有限公司倾力打造，是一家专门针对在职设计师再深造，再提升的培训基地，同时也面向社会各专科院校毕业生及有志装饰设计行业的社会人员进行招生培训。本学院师资力量雄厚，有“天下第一村空中华西村酒店”总设计师，全国手绘领军人物叶惠民先生及为著名篮球巨星朱芳雨，王仕鹏等做设计的张群新，贺少华先生为主要导师，同师拥有大量施工工地及实际设计案列可供学员学习，实践。学员毕业后可择优录为本公司设计师，同时为其他学员提供推荐就业机会。
本学院是一家集：培训—设计—研发—施工一体化的高端室内设计培训院校，现旗下拥有两家高端设计公司，一家设计研究院（香港），优秀作品遍布全国，如：江苏华西龙希国际大酒店，中山温泉度假酒店，湖南资兴东江度假酒店，杭州莫干山精品酒店。。。金世纪设计学院是国内唯一拥有自主实践工地的设计培训学校，学员学习过程中可以亲自参与到公司承接的设计项目，学员每月工地实践学习，月末月考。测评，公司总监亲临授课。。。更多金世纪学院了解请登
金世纪四大核心优势:
01学院、公司、研发一体化。
金世纪旗下现拥有两家顶级设计公司，一家设计学院和一家设计研发中心(香港），金世纪设计研发中心以确保学院设计知识的不断创新与完善，真正做到与时俱进，引领行业典范！学员后期还可以亲自参与到设计公司的真实项目中来，在导师的指导下，自主完成全套设计文案，以强化学员真正的实操能力！
工地众多，注重实践。
金世纪公司每年在全国各地承接的优秀工程数不胜数，学院教学案例都为公司自己承接的真实项目，学员在校期间可以定期到金世纪自己的工地实践学习，更方便，更直接，更实用！
03师资雄厚，名师授课。
学院逢周二开办金世纪设计总监大讲堂，由金世纪四大设计总监亲临授课，与学员一起分享行业最新设计理念。学院所有老师全部由金世纪公司内部提供，并且全部由学院精心挑选具备五年以上实战设计经验的一线设计师经过培训考核合格后方可上岗。
04专业精湛，作品一流!
学院立足于全国高端室内设计培训，在设计领域不断寻求发展与创新，优秀作品层出不穷。本学院郑重承诺：金世纪每一张设计作品都是金世纪师生精心原创作品，均有工地可以验证！！！不管是设计公司还是设计学校，真正能体现其实力的只有设计作品，而不是夸大的口号！
我们让作品来开口说话！！！
金世纪设计学院是一家专门针对在职设计师再深造，再提升的培训基地，同时也面向社会各专科院校毕业生及有志装饰设计行业的社会人员进行招生培训。本机构师资力量雄厚，有“天下第一村空中华西村酒店”总设计师，全国手绘领军人物叶惠民先生，及为著名篮球巨星朱芳雨，王仕鹏等做设计的张群新，贺少华先生为主要导师，同时拥有大量的施工工地及实际设计案例供学员实践学习，学员毕业后可择优录用为本公司设计师，同时为其它学员提供推荐就业机会。高端装饰设计公司专业提供：东莞室内设计培训，东莞装潢设计培训，东莞效果图培训，东莞手绘培训。
教学特色：
1、小班制授课：一对一的教学模式，每期限额招生，不盲目扩招（确保每一位学员都可得到深入、细致、具体的辅导）。
2、专业化：坚持不开设跟室内设计无关的课程，以百分百的投入，做精、做强室同设计专业，不走所谓的多元化路线。
3、强化制：学员白天、晚上上课，快速设计与表现、快题技巧与方法、每月月考（方案竞技、手绘竞技、效果图竞技、沟通技巧。。。。。。）。
4、人性化：根据学员不同状况随时调整教学安排与进度，确保每个学员都能高质量地学完所有课程，确保顺利就业。
5、重实践：学院定期组织学员到金世纪工地现场学习，了解各种材料、施工工艺、施工流程等。
6、针对性强：所有教案都是金世纪学院老师根据行业发展动态自己编制，并不断进行更新，以确保每位学员学到的都是最新、最实用的设计知识。
学院自编教材包括：《素描与色彩》、《施工图理论》、《手绘表现技法》、《设计师手册》。
东莞市高埗金世纪电脑培训中心是一家专门从事设计类教育机构，教学和生活在湖南长沙金世纪大学内，学校师资雄厚，主要有三个部分组成：大学本专业教授、高级讲师、企业老总、公司设计总监以及本校的专职教师。学校属下有一家集家居设计装饰、公装设计装潢、绿化园艺工程、产品设计、教育培训咨询于一体的大型装饰企业。以其富于现代气息的设计理念、高水准的施工质量以及完善可靠的售前售后服务体系而闻名。是东莞装饰协会理事单位，是中国装饰行业的著名品牌。
一、电话营销：&
1、我们该怎样在最短的时间内、用通俗易懂的语言，把我们的标准工程解释给&
客户听（特别是在电话营销上），并且得到客户的认可。成功的把我们的标准工&
程推销出去？ &“上海嘉捷芜湖分公司是芜湖第一家全方位导入标准工程管控体系的装修公司。标准工程包括每一道工序、每一件材料、每一种工艺、每一套验收的流程，我们都是目前国内最规范最健全的。当然我这样讲，你也许会怀疑。怀疑固然可以，求证更加重要，所以我建议你一定要来我们的工地看一看，到我们的公司坐一坐。听到不如感悟到。” &2
、客户没说没时间，有需要会和我们联系，该怎么说？ &一般说这种话的，80%的都不会和你联系。“不会吧！说这种话的一般都是很讲礼貌的，我相信您也是出于礼貌。” &那么问题就出在你没有把标准工程的价值说清楚，没有让客户产生兴趣。是你打电话的语言吸引力不够，所以客户没有兴趣再听下去。 &二、初次接待客户： &1、
&接待客户，什么样的开场白，有更强的杀伤力。怎么更好的推销自己。 &“您好！非常高兴您来到上海嘉捷芜湖分公司！” & “在我还没有为你服务之前，我想了解一下是什么原因来到我们公司的呢？” &首先找原因，他为什么来上海嘉捷芜湖分公司，假如我们不去问的话，我们会忽略很多的资讯。他如果说是朋友推荐来的。 &“那看来你是个很喜欢交朋友的人，我也和你一样，希望我们能成为好朋友。你的朋友推荐你来上海嘉捷芜湖分公司，那恭喜你！你来对啦！只要在我们这里装修过的朋友，都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里。你未来也会一样，你也会推荐更多的朋友来我们这里的。” &当你去赞美对方的时候，心门就打开啦！接下来很好沟通了。如果对方说是看电视广告来的。
“我也是做设计的，做了这么些年头，我总觉得跟热爱设计的客户朋友很容易沟通。我就喜欢跟尊重设计、看重设计的客户沟通，因为你有高要求。要求越高，我们设计师做起来更有挑战，更觉得有味。那么我相信这样的设计作品是很棒的！有些客户坐下来根本就不谈设计，就谈价格。我们做起来就没有挑战，没有味。因为没有要求就会随意性。” &赞美和肯定对方，同时也抬高自己的设计身价。 &“不过话又说回来，其实再好的设计方案最终是要靠水电、泥工、木工、油漆一道一道的工序，一天一天的工作来得以体现的。所以再好的设计理念，再好的思想都是要靠做工和材料来实现的。” &没有人会说只要图纸漂亮就可以了，因为没有人是住图纸的。所以不管对方怎么答，一定都要引到标准工程上来。 &有人是冲价格便宜来的，难道有人会怀疑一分价格一分货。为服务来的也要想办法引到标准工程上去。是通过品牌来的，再大的品牌也要靠工地来生根发芽的。不管客户是为什么来，我们都一定要把他往标准工程上引。你千万不能：“设计啊，我们的强项是工程，设计我们一般般的。” &出问题。 &“那我想请问你的房子是在哪个小区呢？” &不管对方回答在哪里？我们都要肯定对方的位置不错，并且说我们公司也服务了不少这个楼盘的客户。他当初选择买这里肯定也是对比过的，所以每个人都想得到别人的肯定和赞美的。 &“是什么原因你当初选择了买这里呢？” &听到回答之后就肯定和赞美，同时了解他为什么买这里的，获得资讯。 “那我想请问张先生，这个房子大多时间是你们自己住还是给父母住呢?” 只有这样才能了解对方会花费多少钱来装修。同时设计风格和功能的区分也会有所区别的。如果是给小孩教育用的，那么设计就要围绕小孩的成长和学习。如果了解到小孩好动，设计就要素一下，让小孩安静下来。如果小孩很内向，那么色彩鲜艳一些，空间就要活泼一些。 &同时透过客户的衣着、座驾、神情、言谈来了解客户，见什么人说什么话。 “我想请问一下，您当时买这里，除开楼盘的位置和绿化这些优势。那就这
& & 套房子的内部空间是哪个地方吸引了你？” &那他肯定会介绍什么什么地方是这套房子的亮点，比如说空间大、宽敞。 “我知道以你的眼光，看你的个性你不喜欢过那种拘谨式的生活。现在的人外部竞争这么强烈，回到家里自然就需要放松和舒适，因为家就是心灵的港湾。” &设计师一定要懂得赞美式沟通。 &“张先生、李小姐，不知道对不对，我的老师在大学的时候曾经讲过一句话：他说任何户型都有不到位的地方或者是你不太满意的地方。那我想请问一下，就咱这套房你有没有什么地方感到稍有不适或者不是很理想的地方呢？” &那客户就会谈什么什么，所以你就可以下笔啦！ &三、对公司的疑问&
1、你们公司在芜湖，成立多久，怎样让客户更相信我们公司？ &“我想请问一下，公司成立了多久这些因素和装修直接影响有哪些？”“公司开得大和久，从表象来看很扎实。从另外一个角度来看，久和大代表陈旧和守旧。年轻的公司相对来讲有活力和愿意学习改变。同时小公司更加懂得珍惜每个客户，因为我的客户来之不易。大公司服务未必有我们这么用心，因为我们倍加珍惜。” &“当然你要问我公司有多少的分公司，老话是这样说的，好儿子不在多，一个顶两个。我们公司虽然很小，但是我们做得精、做得细。大公司，全国分公司有50家、80家，但真正赢利的又有多少家呢？所以小还是有小的好处啊！” 2、&
你们公司售后服务怎样？几年后，你们公司不在这里了怎么办？我找谁？ &“我想请问您，您当不当我是你的朋友？您把家交给我装修，两三个月下来，我们接触了那么多，你又帮我介绍了那么的客户。我还不去跟你服务我就不是个人啦！” &“太棒了！那么在这个世界上哪一家公司能百分百保证自己不倒得呢？怀疑当然可以，我建议你还是到我们的工地去走走。” &3
、你们公司的资质是几级？为什么有的公司是一级或二级？资质差别是否与质
量有关？ & & &“太棒了，这个问题提得真到位，真有深度和宽度。其实家装和工装是不一样的。在工装当中是讲究一些资质的。施工分为一二三级，设计分为甲乙丙
& & 级。其实资质只作参考，其实到工地上看过才是最重要的。如果你真的这么重视你的家庭装修，一定要先看看别人的工地，再看看我们的工地。有对比才会有选择啊！” &4、“你们现在带我看的是你们的样板房，质量肯定是很好了，
不知道我的房子你 们还会不这样做”
？如果客户提出这样的疑问，怎样的回答才能让客户更加肯定
&我门公司是很诚信的？ &“很多客户当初都有你这样的想法，一旦和我们合作后，再也不会有这样的怀疑。如果你不介意的话，我建议你用相机记录我们现在所有工地的所有细节。因为我们做标准工程就是精细化的。所以只要是和我们合作过的客户都会打消所有的怀疑，同时会给我们介绍更多的客户。如果这样的社会都相信口碑，大家伙都不怎么相信广告了。现在的老百姓都只相信实实在在的东西啊！” &四、报价&
1、当客户说你们公司跟别的几家报价要高出很多并且项目是差不多，怎样去解
释？ &“当你在关心价格的时候，你不关心品质吗？是的，价格谁都关心。我想请教一下张先生，你来到上海嘉捷芜湖分公司是想寻找一个更便宜的价格，还是一个性价比相对较高的价值呢？你是想找一个便宜的公司，还是一个综合起来价值更高的公司呢？何况他们的价格不见得就是结算价。假如选择我们上海嘉捷芜湖分公司，你希望越便宜越好，恐怕我很难做得到。” &“家装公司的报价是依据公司综合经营成本制定的。在家装行业竞争日趋激烈的情况下，各公司都在努力降低自已的经营价格，任何一家公司都不会加大自己的利润率。我们公司的价格在表面上看，虽然略高于游击队，但是，我们公司的施工工艺和材料质量，是与价格成正比的。”&
、当客户提到为什么主材价格并不高，而我公司的基础报价却很高时，应该怎样回答？ &“因为您看到的价格只是主材价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机器工具磨损费、管理费、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格，由于我们公司与许多品牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货比您个人购买的还要便宜很多。”
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你们这个垃圾学校，除了打架，还可以做什么事？都是什么败类学生，天天打架，你们上课大就算了，放学又在外面的篮球场打，你知不知道在样对高步镇带来多大的影响啊？没能力办学，就不要办下去，能办下去就把你们的学生教育好，整天就只会说叼来叼去的话，没个学生样。是不是老师的问题啊？老师的本科率达到多少？达到东莞市要求的师资要求没，没见过这么垃圾的学校，都不知道这些垃圾的学生是生源问题，还是你们的教育出了问题，真心不不希望这学校开下去。影响了以前高步小学这百年的称号。
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