内蒙古包头市工商局政务大厅

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-06-14 00:21 标签： 内蒙古包头市工商局
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稀土高新区三个标准化率先推进市民大厅政务服务建设
资料来源：包头国家稀土高新技术产业开发区管委会网站&&&&发布日期：&&&&浏览量：
一是管理制度标准化。建立健全《标准化政务服务办法》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》等12项管理制度，公开投诉方式，并将政务服务工作纳入部门2014年度绩效考核范畴。&& 二是服务设施标准化。设置自动查询机、叫号系统、文印服务、饮水区、填单区、ATM机、银联全民付及考勤机等设施；统一摆放进驻部门窗口授权书、工位牌、服务指南等，窗口工作人员统一着装；设置消防设施和安全通道。&& 三是服务事项标准化。将工商注册登记、固定资产投资、中介服务按照工商登记“四证一章”和工业项目审批4个“集装箱”的并联审批，与“一站式”服务模式结合进行布局。同时，将审批事项、要件清单、填报表格统一制成查阅手册和模板，供办事群众查阅。
包头市人民政府主办 包头市人民政府办公厅承办 包头市人民政府办公厅信息中心建设管理蒙ICP备号 蒙o网警 Email:5148251@ 电话：5148251技术支持: 中国移动通信集团内蒙古有限公司包头分公司包头市政务大厅公安窗口主任解读户籍新制度_新浪内蒙古_新浪网
　　放宽城镇户口准入条件、明晰迁移人口享有的权利、非婚生子凭派出所证明即可上户、明确政策落实保障措施……近年来，户籍制度改革一直是市民关注的焦点。12月16日，记者针对市民关心的问题，采访了包头市政务大厅公安窗口主任闫世明，解读包头户籍制度改革变化。
　　多项户籍政策简化流程
　　以前：迁入人员落户——手续复杂，办理时间需要3个月
　　办理“农转非”户口——按规定程序办理，3个月才能办好手续
　　户口登记事项变更、更正——审核时限是5个工作日
　　如今：迁入人员落户——从填好迁入人员落户审批表、审批、打印准迁证，不超过3分钟
　　办理“农转非”户口——实行一站式办理，只要符合条件、材料齐全，3分
　　钟就可办好，户口登记事项变更、更正——审核时限仅需1分钟
　　近日，市民左先生来到包头市政务服务中心“公安窗口”，为他的妻子申请由河北省张家口宣化区的户口迁入包头市，因材料齐全，工作人员让左先生填好迁入人员落户审批表后，审批、打印准迁证，不到3分钟时间，准迁证就到了左先生手里。如果放在过去，则需要3个月时间。
　　闫世明介绍，过去办理“农转非”户口，按规定程序需3个月。实行一站式办理后，取消公安派出所、旗县区公安（分）局审批程序，由包头市政务服务中心“公安窗口”直接审批，只要符合条件和材料齐全，3分钟就可以给群众办理好手续。对姓名、性别、出生年月日等户口登记事项变更、更正的审批，按自治区公安厅的规定，从日开始，由公安派出所、旗县区公安（分）局审核，增加了市公安局审核程序，也就是由“公安窗口”审核，审核时限由原来的5个工作日变为现在的1分钟。同时，对材料齐全、符合法律政策规定条件，居民急需姓名等户口登记事项变更、更正的，“公安窗口”可以直接审批、解锁，实行高效、快捷的“一站式”服务。
　　另外，凡在包头市投资兴办企业注册资本10万元以上，或捐款、办公益事业10万元以上的外来人员，可以将户口迁入包头市，落非农业户口。
　　身份证办理时间缩短至5天
　　二代身份证：办理时间从2个月缩短至5个工作日，周六、周日取、办二代身份证、临时身份证，可到星期六、日“公安窗口”
　　据闫世明介绍，以前，在公安派出所办理身份证需要2个月。而现在，针对群众急需使用二代身份证的情况，再次缩短办证时限，实现5个工作日将二代身份证发到群众手中。
　　同时，还针对星期六、日窗口工作人员休息，部分群众前来“公安窗口”办证、领证不便的实际情况，从日开始，星期六、日“公安窗口”工作人员取消休息，给群众办理二代身份证、发放二代身份证和临时身份证，解决了群众和学生星期六、日办证难、领证难问题。
　　另外，临时身份证也由原来的3个工作日缩短为1个工作日，近期更升级为1分钟办理完毕。
　　计划外生育、非婚生育的婴儿，可随母或父落户 未婚子女可以投靠父母落户
　　如何解决计划外生子和非婚子女落户的问题？如果没有出生证明，如何为孩子落户？不少市民对此存有疑问。
　　对此，闫世明表示，对计划外生育、非婚生育的婴儿，在没有准生证的情况下，凭民警调查的相关资料，可以随母，也可以随父，在其常住户口所在地登记常住户口。
　　同时，包头市还取消了子女随迁仅限于未成年人的限定，未婚子女也可以投靠父母落户。对于孤寡老人和生活不能自理且无依靠的残疾人，如有居民愿意赡养或抚养的，经公证处公证，可以将户口迁入包头市落户。
　　而针对夫妻均为现役军人的，子女可随父母在集体户口上落户；夫妻双方为现役军人，子女可以在父母部队所在地公安派出所申报出生登记，也可在祖父母或外祖父母常住户口所在地公安派出所申报。
　　非婚子女可凭派出所证明落户没房本也可落户
　　购买二手房：新房主可办理落户手续，原房主可按非亲属挂靠新房主户下
　　购买新房：未办下房产证，本市常住户口居民可凭网购合同书办理迁入落户手续
　　记者了解到，过去，购买二手房后，由于原房主未迁出户口，经常会出现新房主不能迁入户口的情况。
　　对此，闫世明解释，现在的房主凭房屋产权证可以办理迁入落户手续，原房主可以挂靠现在的房主按非亲属落户。如果因房屋产权转移、离婚等原因，失去房屋所有权或使用权的市民，现在可以将户口迁入有家庭户口的亲友处。
　　对于居民购房入住后，尚未办下房产证，不能落户的情况，如果是本市常住户口居民，公安派出所可凭网购合同书为其办理迁入落户手续。而针对有房屋产权证的未成年人无法落户为户主的问题，现在房屋产权证是未成年人的可以立为户主，父母或监护人履行户主职。
　　对于因离婚等原因，户口成员法律关系发生变化，一方申报户口迁出手续，另一方拒不提供居民户口簿的，造成迁出人员无法办理迁出落户手续，可由本人写出书面申请，凭相关法律文书到公安派出所就可以办理户口迁出手续。
　　针对刑满释放人员回原注销地落户难的问题。闫世明表示，如果是本市常住户口居民，刑满释放回原注销地落户不具备条件的，由旗县区公安（分）局按人户一致的原则审核后，公安派出所办理落户登记。
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包头市白云矿区政务中心服务贴心受欢迎
& &网讯 日前，记者在包头市白云矿区政务中心获悉，饮水机、阅读架、小药箱、热情的笑脸&&在小城白云矿区，什么地方的服务这么贴心？当然是白云人最爱去的政务大厅。
& 以创建文明城市为契机，白云矿区政务中心多措并举，创建人民满意的服务窗口，提升群众满意度。
& 规范服务标准做到热心服务
& 政务中心对矿区所有涉及行政审批单位的办事程序按照网上审批系统进行编辑和整理，经本单位核实后印制，并放置各服务窗口，以便行政相对人了解相关办事流程。
& 对于服务事项，中心用通俗的语言编制便民服务攻略，内容涉及出入境、创业开饭馆、房屋过户等常用事项，使服务群众的&菜单&清晰明了。
& 完善服务设施做到贴心服务
& 为了营造&家&的感觉，白云政务人在大厅放置饮水机、增设取杯器、阅报架、小药箱等便民服务设施，全面实行公共场所和办公区域禁烟，并张贴有明显的禁烟标识；配置了消防栓和灭火器，做到防患于未然；精心整治环境卫生，采取划定区域、明确责任、全天候保洁，开展卫生检查、定期通报，营造整洁舒适的服务环境。
& 为方便群众办事，大厅增设帮办、代办、咨询服务窗口，主动提供咨询引导，帮办、代办服务；印制便民服务联系卡，对于暂时不能办理的事项留下电话及时联系反馈，让群众少跑冤枉路，对于群众的诉求，做到件件有回音，事事有着落。
& 统一服务用语展示行业形象
& 在日常工作中，工作人员的语言是否文明、礼貌，态度是否亲切、热情，都直接影响了办事人的心情。
& 政务中心统一对外服务用语和服务禁语，倡导文明用语，&您好&&请问&&请稍等&成了大厅里的主旋律。大厅还充分利用查询屏幕和宣传展板宣传创城迎检和主义核心价值观，创造出了浓浓的和谐礼让氛围。&
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包头市行政服务中心在哪里？
包头市行政服务中心 在建华路上，社保中心东面，他俩斜对着。你要坐车23路终点站下，开车的话建设路过了会展中心之后的那个大十字路口再往南拐，那条南北路就是建华路，然后沿着建华路一直往南开，过了社保中心的下一个路口左转掉头再回来，路东就看见新的行政服务中心了。
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那条南北路就是建华路，路东就看见新行政服务中心了，过了社保中心的下一个路口左转掉头往回来，拐上建华路一直往南开，他俩斜对着，开车的话建设路过了会展中心之后的那个大十字路口往南拐。你要坐车23路终点站下，社保中心东面在建华路上
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