12月2日（星期三）上午9:00—11:00，市劳动保障监察支队负责人接受本网专访，就“开展解决企业工资拖欠问题专项检查”方面问题与网友互动交流。欢迎广大网友积极参与，在线提问时间截止至2日上午10:00。【】
办理社会保障卡相关问题
间: 11月6日（周三）上午9:00—11:00
点: 12333咨询服务中心
导: 市社会保险管理中心社保卡管理科科长石传玲
为更好的实现与市民的互动交流，领导在线访谈栏目进行领导与网民的在线交流。您可以就每期的专题进行网上提问，访谈领导将及时回答您的问题。访谈栏目仅作为政策咨询和建议收集渠道，不受理投诉申告和具体事项的解决。如有投诉、求决类事项请到相应栏目反映。
主持人：今天我们请来了市社会保险管理中心社保卡管理科科长石传玲，就办理社会保障卡方面问题与网友进行交流解答，欢迎各位踊跃参与。您好，石科长！
石传玲：主持人好！各位网友，大家好！
网友 春天：我家宝宝刚刚出生，我想了解一下怎么给他办理社保卡？
石传玲：首次参保的新生儿（指参保时不满一周岁的儿童）应当先由村（居）委会或社区劳动保障站到地税部门办理投保登记手续。办理投保登记手续的5个工作日后，申请人持《厦门市城乡居民及未成年人医疗保险参保申请表》或《城乡居民及未成年人参保缴费登记表》、新生儿的户口簿原件及复印件、代办人的身份证原件到社保中心社会保障卡受理窗口申办社会保障卡。岛内新生儿到市社保中心办理，岛外新生儿到户口所属的区社保中心办理。22个工作日后，领卡人凭本人身份证及（《社会保障卡领取通知单》）到原社保中心经办窗口领卡。
网友 小林：我是厦门本地居民，刚从外地大学毕业回厦门，由于个人原因还没参加工作。现在想要自及参保缴费办理社保卡，请问需要什么程序？
石传玲：未就业的劳动年龄内本市户籍人员，可到户口所属的区地税部门申请办理独立个人参保手续。具体办理手续请详询地税部门（电话：12366）。&在地税部门办理完投保登记手续的5个工作日后，可到户口所属的区社保中心社会保障卡受理窗口申办理社会保障卡。届时应携带：（1）在地税部门申报审核后的《独立个人参保缴费登记表》；（2）参保人员的制卡资料，规格大小为A4纸半张，其上必须有清晰的身份证复印件（字迹模糊时要在空白处注明）及参保人员本人近期1寸正面免冠彩色头像一张。相片必须参照“居民身份证用数字相片技术要求”。已经领取本市二代身份证的参保人员，原则上不需提供照片。具体可以在我们网站上的相关指南里查阅。
网友 开心的糖果：我是一家企业的人事。请问新进员工首次办理社保卡，需要提交什么资料？谢谢!
石传玲：单位与员工建立劳动关系后，应及时到地税部门为该员工申报参保。并在申报增员成功的五个工作日后，及时到单位所属的社保经办机构为员工申办社会保障卡。&申报材料为：（一）参保单位到地税部门申报审核后的增员申报表（如是网上申报的，须提供参保单位网上申报转换成功的《单位增员已提交数据查询表》，并加盖单位公章）；&（二）参保人员的制卡资料，规格大小为A4纸半张，其上必须有清晰的身份证复印件（非本市户籍人员提供通行证、返乡证、护照等，字迹模糊时要在空白处注明）及参保人员本人近期1寸正面免冠彩色头像一张，同时注明单位社保识别号。相片的具体要求请您在我们网站相关服务指南里查阅。
网友 vivi：我是一名单位人事，为单位新进员工申报参保时，地税系统显示该人员增员类型为“续保增员”。请问该种情形是否还需要为该员工办理社保卡？
网友 蓉：我已经在厦门的单位上班一年多了，一直都有参保，但是单位迟迟没把社保卡发给我。请问我要怎么查询卡是否已经制出呢？
石传玲：不管增员类型是“新参保”或“续保增员”，只要参保人员之前未制过社保卡，都应当由单位在增员成功的五个工作日后到单位所属的社保经办机构为其申办社会保障卡。
石传玲：您可登陆厦漳泉（闽南）人力资源网（http://www./）首页下方的&社会保障卡查询&模块，输入身份证号码查询社保卡是否已制作。或是直接携带您的身份证原件到就近的社保中心社保卡受理窗口查询社保卡的制作情况。&若卡已制作，您可向单位经办人事领取。如卡未制出，您有权要求单位人事尽快递交材料为您申办社保卡。
网友 新公司：石科长，您好，我公司在厦门新设，请问如何为员工办理社保卡？
石传玲：单位与员工建立劳动关系后，应及时到地税部门为该员工申报参保。具体如何办理请咨询地税部门，电话12366。在申报增员成功的五个工作日后，应当及时到单位所属的社保经办机构为员工申办社会保障卡。&办理社保卡的申报材料为：1.参保单位到地税部门申报审核后的增员申报表（如是网上申报的，须提供参保单位网上申报转换成功的《单位增员已提交数据查询表》，并加盖单位公章）；2.参保人员的制卡资料。具体要求请查阅我们网站上的相关服务指南。
网友 李老师：在校生批量办理社保卡时可以提供电子照片。我想了解一下这个电子照片有什么具体要求？
石传玲：办理社保卡必须提供参保在校生本人的近期1寸正面免冠彩色头像一张，相片参照《居民身份证用数字相片技术要求》（GA4612004），即要求背景为白色，无边框，人像清晰，必须着有领的深颜色衣服。已经领取本市二代身份证的参保人员，原则上不需提供照片。&电子照片要求如下：（1）规格：264 ×308　约38K左右（2）文件名：个人保险号.jpg　&为在校生办理投保登记手续的5个工作日后，请经办老师携带学校介绍信及电子照片资料到行政服务中心二楼A厅市社保中心社保卡受理窗口申办社保卡。
网友 周：我的社保卡找不到了，请问要怎么补办？&
石传玲：社会保障卡丢失或被盗，建议先拨打咨询电话12333办理电话挂失，或者使用厦门社保手机客户端自助挂失；同时尽快携带本人身份证或户口簿原件到就近的市或区社保中心社会保障卡受理窗口办理挂失补卡手续（自柜台受理起5个工作日期间发生的医疗费予以报销）。如委托他人办理，需同时携带委托人身份证或户口簿原件（非本市户籍人员提供通行证、返乡证、护照等）原件。补办卡工本费25元/张。
网友 你好：本人已在派出所办理更名。请问社保卡需不需要更改？盼复，谢谢！
石传玲：如您已更名，请尽快到地税部门办理信息变更。并在地税办理完信息变更的5个工作日后，携带本人的身份证原件、旧的社保卡及地税变更信息表到就近的市或区社保中心社会保障卡受理窗口申请重制社保卡。
网友 德克：我想问下，临时身份证可以办理社保卡么？
石传玲：临时身份证处于有效期内即具有与正式身份证同等的效力。因此，只要您的临时身份证处于有效期内，即可同正式身份证一样申请参保、制卡。
网友 小问题：我的社保卡放兜里时不小心被折断了，补办一张卡要什么手续？
石传玲：社保卡损坏，请尽快携带本人身份证或户口簿原件到就近的市或区社保中心社会保障卡受理窗口办理重新制卡手续（自柜台受理起5个工作日期间发生的医疗费予以报销）。
网友 清儿：我登陆厦门社会保障卡信息网查询个人信息时，发现里面有一栏“IC卡状态：统筹冻结”。单位已经为我参保，每个月都有扣钱，社保卡也拿到手了，为什么还体现“统筹冻结”？这个是什么意思呢？？？
石传玲：关于社会保障卡“统筹冻结”状态的说明：&1、单位应自录用员工之日起30日内为员工申报社会保险，地税部门在申报的次月扣费自申报月起的保险费，缴费成功的次月10日左右社保系统方可查询到单位的缴费数据。该种情形下，因社保系统尚未收到缴费信息,社会保障卡会显示“统筹冻结”。单位申报参保（或独立个人参保），在扣费成功的次月15日系统会自动解除“统筹冻结”；&2、用人单位（或独立个人参保）未及时缴纳社会保险费，社保系统连续2个月未收到缴费信息的也会出现“统筹冻结”。&“统筹冻结”状态下是不可享受医疗保险统筹待遇的。为了不影响您社会保障卡的正常使用，请按月足额缴纳社会费。
主持人：今天的访谈节目到此为止！感谢网友们的积极参与，也感谢石科长的耐心解答！再见！
版权所有：厦门市人力资源和社会保障局
闽ICP备号 浏览人数：厦门社保卡“设密”近一个月 解读“设密”过程
来源:厦门晚报
　　市社保中心解读相关政策执行情况，为参保人员释疑解惑
可在街道劳动保障站为社保卡设置密码。
　　本月1日起，市民购药刷卡可设置交易密码，也可不设置。但明年7月1日起，参保人员在医保定点药店购药刷社保卡，必须输入交易密码，否则无法交易。
　　社保卡&设密&政策执行近一个月，市民使用情况如何？都遇到了哪些问题？该如何解决？记者就此采访了市社保中心相关负责人，请其为读者详解&设密&过程。
　　【解读一】
　　让市民&少走马路，多走网路&
　　市社保中心相关负责人表示，在尚未设立社会保障卡交易密码期间，当社会保障卡被冒用、盗用时，存在少数药店因审核认证不严格造成参保人员权益受侵害的风险。设立交易密码，可以有效避免社保卡被盗取利用，切实保障参保人员的账户安全。
　　交易密码是办理电子社保业务的&通行证&，设立交易密码可以进一步推动社保业务的自助办理。目前，交易密码除了在医保定点药店刷卡购药使用外，还可以用于自助办理以下电子社保业务:①社会保障卡挂失与解除挂失（网站、微信、手机APP、自助服务终端）；②家庭医疗共济关系的变更（包括删减成员及使用次序调整）（网站）；③生育保险待遇自助申领（网站、手机APP、自助服务终端）；④外来失业人员一次性生活补助待遇自助申领（网站、自助服务终端）。未来，人社部门还将借力交易密码的应用，进一步拓展社保业务&一网式&经办，让市民&少走马路，多走网路&。
　　【解读二】
　　老人行动不便，&设密&可代办
　　截至昨天下午，我市共有11072人完成社保卡&设密&，大多数是年轻人。一些老年人反映，他们因为行动不便，想请他人代办&设密&，但是咨询了12333后，发现程序相当繁琐。对此，市社保中心积极调整政策，简化程序。
　　市社保中心相关负责人表示，若参保人确因客观原因不便亲自办理，可委托他人到社保经办机构现场代办交易密码的设立、变更手续。代办时，除提供参保人员的有效身份证件原件及社保卡外，还必须提供代办人的有效身份证件原件。
　　自明年7月1日起，确实因行动不便，参保人员也可委托他人代为购药，药师将根据被委托人所持委托人在定点医疗机构就医的病历，认真核实并登记、配药。
　　凡交易密码相符的社会保障卡交易（包括就医购药、办理电子社保业务和其他社会保障卡应用等），均视为参保人本人或本人授权的合法交易。因此，参保人应妥善保管好交易密码，并注意使用安全。
　　【解读三】
　　&设密&&改密&均可现场办理
　　1.如何设立交易密码
　　交易密码为6位阿拉伯数字，参保人员可直接设立，也可通过建立家庭医疗共济关系网设立。首次设立交易密码，可凭本人有效身份证件原件、社保卡，到户籍所在地（或暂住地）的镇（街）、村（居）劳动保障机构，或到就近的市、区社保经办机构办理。
　　2.如何变更交易密码
　　参保人若不慎遗忘交易密码，或者需要更改，可以通过以下两种途径:
　　a.自助办理:登录社会保障卡信息网（/），或通过市、区社保经办机构的社保业务自助服务终端，凭绑定的手机号码办理交易密码变更。
　　b.现场办理:持本人有效身份证件原件、社保卡到户籍所在地（或暂住地）的镇（街）、村（居）劳动保障机构，或就近的市、区社保经办机构办理。
　　3.能否代办交易密码设立、变更
　　若参保人确因客观原因不便亲自办理，可委托他人到社保经办机构代办交易密码的设立、变更手续。代办时，除提供参保人员的有效身份证件原件及社保卡外，还必须提供代办人的有效身份证件原件。
　　【解读四】
　　&设密&绑定手机，可自助办业务
　　人社部门建议参保人员设立交易密码时，最好绑定手机号码（能接收短信的移动、联通及电信天翼号码等），用于接收社保系统发出的验证码及相关业务提示短信。这样参保人员日后就可以通过绑定手机号码校验，自助办理修改交易密码等电子社保业务。如果不绑定手机号码，变更交易密码，就必须到社保经办机构现场办理。
　　修改绑定手机号码有两种途径:
　　1.自助办理:登录厦门市社会保障卡信息网（ / ），进入&我的社保&账户管理&安全设置&，点击手机号码后面的&修改&，输入新手机号码和交易密码，点击&确认修改&完成操作。
　　2.现场办理:持本人有效身份证件原件、社保卡及手机到户籍所在地（或暂住地）的镇（街）、村（居）劳动保障机构，或就近的市、区社保经办机构现场办理。
　　【解读五】
　　登录建行网银也可&设密&
　　市人社部门表示，今后还将把交易密码的应用范围逐步扩展到其他社会事务领域。为方便群众办理该项业务，人社部门正积极联系银行等第三方机构进行交易密码的设立办理。目前建设银行个人网银客户已经可以通过登录建行网站设立社保卡交易密码，今后人社部门将陆续开通其他办理渠道。
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