是不是心里有别人别人在讲话时，都不能去插话？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-07-02 12:04 标签： 是不是心里有别人
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　　京翰辅导：孩子总爱出风头，有些孩子总喜欢在别人讲话时插话，接别人的话茬。可能孩子并没有意识到插嘴的不礼貌和害处，作为家长应该及时引导孩子。
　　有家长问：我儿子今年13岁，各方面我认为好挺好，就是喜欢接话，插嘴，别人在说话聊天的时候他总是喜欢打断别人的谈论
，我觉得很不礼貌。怎么才能帮他改掉坏毛病呢?
　　辅导专家：一方面了解孩子接话是为什么，了解孩子的内心需求，另一方面要让孩子知道无端打断别人插话的害处，认识到这是一种不礼貌的行为。
　　1、可以试一下角色互换的方法，比如在她说话时，大人也随意插话，让她感受被人打断的感觉。
　　2、学一学大禹治水，给孩子适当的表达机会，并且耐心倾听，同时要求孩子耐心倾听别人的表达。
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　　【导读】在职场中销售员在倾听客户讲话过程时，是否碰到不知如何插话，如何才有助于达到最佳倾听的效果呢？
　　【正文】1.在职场中是否碰到同事在跟你谈某件事情时，因为担心你可能对此事不感兴趣，显露出犹豫，为难的神情时，你可以伺机说一两句安慰的话：你能谈谈那件事吗？我不是十分了解。请你继续说、我对此事也是十分有兴趣的。
　　此时你说的话是为了表明一个意图：我很愿意听你的叙述，不论你说得好不好，说得是什么。这样能消除同事间的犹豫，坚定同事倾诉的信心。
　　2.在职场中当同事由于心烦、愤怒等原因，在讲话中不能控制自己的感情时，你可用一两句话来疏导，比如：“你一定感到气愤。”“你似乎有些心烦。”“你心里很难受吗？”当说完这些话后，同事可能会发泄一番，或哭或骂都不足为奇。因为，当我们说这些话的目的就是把同事心中郁结的一股异常情感“诱导”出来，当同事发泄一番后，会感到轻松、解脱，从而能够从容地完成对问题的叙述。
　　这里值得注意的是，当我们说这些话时不要陷入盲目安慰的误区。不应对同事的话作出判断、评价，说一些诸如“你是对的”、“你不应该这样”类似的话。我们的目的不过是顺应同事的情绪，为他架设一条“输导管”，而不应该“火上浇油”，强化他的抑郁情绪。
　　3.在职场中当同事在叙述时急切地想让你理解他谈话的内容时，你可以用一两句话“综述”对方话中的含义。“你是说......”、“你的意见是”、“你想说的是这个意思吧”。这样的综述既能及时地验证你对同事谈话内容的理解程度，加深对其谈话内容发表判断、评论，不对同事的情感作出是与否的表示，如终处于一种中立的态度上。
　　在职场中有时在非语言传递信息中，我们可以流露出自己的立场，但在语言中切不可流露这是一条重要界限。如果我们试图超越这个界限，就有可能会陷入倾听误区的危险，从而使这一场失去了方向和意义。
　　简而言之，言而简之，站在对方的角度来思考问题，才是沟通的核心。
　　每日分享自己曾经的成长历程、职场经验、教训、心得，希望对做销售、快消品销售和创业的朋友有所帮助，交流QQ：，咱们一起探讨，一起进步，文章会以连载的方式更新，绝对个人原创，敬请关注和收藏，特此声明！
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客服邮箱：　　家长担忧：　　话特别多，大人说话老爱插嘴　　关注人数：96人&占23%　　■案例　　大部分成人认为“大人说话时，孩子不应该插嘴”，理由是：“大人说话小孩不插嘴”是一种良好的习惯，是尊重长辈的表现。　　究竟大人说话，孩子该不该“插嘴”？　　全球华人生物科学家大会在京举行。会上记者采访了大会联合主席、美国南加州大学教授陈景虹女士。她对国内外的研究生教育谈了自己的看法。　　记者：作为一位教授，您认为在研究生的培养方面应更注重什么，中外在这方面有何异同之处？　　陈景虹：对研究生来说，我认为，最重要的是要学会灵活地思考。在国外这方面非常地自由，鼓励学生独立大胆地思考。像我就会对学生说，也许你的想法比我的好，虽然我是你的教授，但并不意味着我今天能教给你所有的东西。当然我在这个领域钻研了很多年，懂得很多，但科学是一直有新东西、新技术出现的，所以老师也是和学生一起在学。　　在国内，我们传统的思想是要尊重师长，比如大人说话的时候小孩子不要插话，这样的教育思想根深蒂固，而且东方人比较羞涩、拘谨，所以很多年轻人不敢随便开口说话。我在年轻时也是这样，我刚到美国读书那一年，基本从没开口说过话，以至于别人都以为我是哑巴！因此，我觉得年轻人一定要鼓起勇气，不要怕出错，大胆地说出自己的想法，要敢于质疑和提问。&　　——节选自《中国教育报》　　■案例分析　　插话不等于不懂礼貌　　从这两个例子我们可以看出：不能把“懂礼貌重礼仪”作为判断“孩子是否能插话”的惟一标准。　　在继承中华民族的传统美德的同时，教师和家长要注重培养孩子做一个符合时代发展要求的现代人，鼓励孩子独立、大胆、自由地思考，让孩子勇于提出问题，表达自己的独特见解。　　教师和家长要给孩子说话的机会，倾听孩子的心声，因为尊重和信任是相互的，今天我们冷漠地拒绝与孩子交流，明天孩子就会拒绝向我们倾吐心声。　　■应对策略　　教师要教孩子如何“插话”　　首先，教师要尊重学生，把自己作为“平等中的首席”，不要为了维护自己的师道尊严而拒绝孩子在课堂上质疑，不要因为怕孩子影响自己的课间休息而拒绝倾听孩子的心声。　　其次，教师要善于引导学生发现问题、提出问题、解决问题，把学生当作学习的主人。　　第三，教师要分析孩子在课内外插话的原因。在今天的信息化时代，教师和学生既是师生关系，也是共同学习和进步的伙伴，孩子提出的问题可能是他（她）没有听懂的地方，是需要老师进一步强调的问题，也可能是教学中老师没有留意却值得师生共同关注的具有价值的问题，更有可能是孩子思维的闪光之处、是孩子多元的价值观的体现。　　教师要教会孩子如何插话，让孩子懂得在课堂上自己有疑问或有不同见解时要先举手，得到老师允许再提问，做一个会插话的学习者。让孩子学会课间打断老师交流时，要先有礼貌的打个招呼，如“老师，我现在有重要的事情要告诉您”，因为没有哪一位老师会拒绝一个有礼貌的孩子。　　家长要正确对待孩子的“插话”　　家长应该正确对待孩子的“插话”，家长也应该是“平等中的首席”，要做孩子的朋友，用对孩子的理解、信任和尊重来换取孩子对自己的理解、信任和尊重。　　当家长与家人或朋友谈一些重要的事时，孩子经常会过来“插话”。&年龄小的孩子往往不理解大人所谈事情的重要，认为自己被亲人冷落，用插话的方式引起家长的关注，而所插话的内容被家长看作是无关紧要，还会因此受到家长的呵斥。家长要理解这个年龄段的孩童的心理，可以事先为孩子安排好活动的内容，不要让他（她）因寂寞而插话，最好能够安排其他亲人帮忙带孩子，避免矛盾的产生。　　有时孩子“插话”，确实是因为遇到了困难需要家长的帮助，家长应该有礼貌的倾听孩子述说，如果孩子急需帮助而家长又找不到人帮忙，家长应该停下手头的事情去帮助孩子。如果孩子的困难并不需要立即解决，可以向孩子说明并事后解决。　　有时孩子插话，是因为关心大人谈话的内容并用积极的态度参与，这时家长要保护孩子的好奇心和敢于质疑的精神。　　解答老师：　　公园巷小学&于冬梅　　于冬梅老师简介　　于冬梅，女，徐州市公园巷小学教科室主任，曾被评为江苏省青年优秀教师、江苏省优秀辅导教师、徐州市优秀教育工作者、徐州市青年优秀教师,曾参加“中国教育学会小学教育专业委员会首届课堂教学大赛”获全国总决赛语文学科组一等奖,曾被中央教科所课程教学研究部评为“十五”课题研究先进个人。
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