扫二维码下载作业帮
拍照搜题，秒出答案，一键查看所有搜题记录
下载作业帮安装包
扫二维码下载作业帮
拍照搜题，秒出答案，一键查看所有搜题记录
《回头的那一声谢谢》 原来,帮助别人和被别人帮助都是温暖而快乐的.怎样用俗语表示?请大家认真回答,好的一定会加分的.
作业帮用户
扫二维码下载作业帮
拍照搜题，秒出答案，一键查看所有搜题记录
赠人玫瑰,手留余香.
为您推荐：
其他类似问题
好好回答！！！
原来,帮助别人和被别人帮助都是温暖而快乐的。
和平共处，互利互惠
It turns out to help others and be helped by others is a pleasure.
什么英文？好好回答！！！
扫描下载二维码求助啊~看论文答几个题目~认真回答的进来~
求助啊~看论文答几个题目~认真回答的进来~
有5个问题~
1.论文内容，用简单语言概括一下
2.谈下该篇论文的主要观点
3.谈下该篇论文的结构
4.该篇论文的论据 论证什么观点 怎么论证的？
5.谈下引用部分对论点的说明作用
就这5个问题啦~回答的时候注意几点~首先最好尽量不要引用原文的话来回答 一个问题中必须要有自己的话来回答~
还有就是回答不要太简单了~当然也不用太复杂~呵呵~
谢谢各位帮忙下 偶参考下呢~呵呵~
下面就是论文了~很短的~看下很快的~
树立正确的就业观
大学毕业生就业是大学生人生的一次重要选择。初次就业和第一份工作对一个人一生的影响至关重要，它直接关系到一个人的成才和成长。而树立正确的就业观是极为必要的，这就要求大学生能把个人的能力、知识、价值的实现同社会发展需要结合起来，不能偏废一边，不能只照顾到前面，大学生个人价值、能力的实现，应兼顾国家经济发展的需要。
近几年来，大学生在就业方面的思想观念发生很大变化，但还有一部分学生就业观念滞后、理想与现实错位、创业意识较差，择业观与现实性存在着矛盾，直接影响到就业。具体表现在：缺乏正确的自我认知，对社会生活的估计往往失之于简单或片面；存在择业期望值过高的现象，把知名企业、大公司、外资企业作为理想的择业目标，不屑于到基层、民营、私营施展才干的机会；强调自身价值而忽视社会需要，一味追求个人利益，重地位、重名誉，轻事业、轻奉献，缺少艰苦奋斗的精神和强烈的责任感；“这山望着那山高”，不能及时调整就业期望值，以至后来处于高不成、低不就的尴尬局面。显然，大学生所表现出来的不良就业心态和择业观念与经济发展的现实不相吻合。如果就业观念不转变，大学生就业难的问题很难有根本的改善。因此，如何解决大学生择业观与现实性的矛盾，使学生毕业后能正确地在市场中定位，把市场需求和自己实际紧密结合起来，并顺利就业已经成为目前丞待解决的重要问题。正因为如此，每位大学生都应该正视就业问题，正确认识就业问题，从而树立正确的就业观。
社会主义市场经济的发展，使原来在计划经济条件下形成的生产、交换、分配、消费等诸多关系发生了剧烈的变化，也促使市场体系的形成和发展，尤其是劳动力市场的形成和发展，使人们的职业变更机会增多，职业活动内容日趋丰富，进而引起当代社会就业观的嬗变。当代就业观认为，如果一个人能在发挥自己能力与才干，同时有能服务于社会的岗位上工作，就是就业，这是一种弹性而广泛的就业。较传统的刚性而狭义的就业具有更大的可变性、可容性和流动性。产业结构的调整、职业的变迁，要求大学生顺应潮流，重新审视各项职业对经济和社会发展的地位和作用。
那么，当代大学生应树立怎样的就业观呢？正确的就业观体现在两个方面，一方面要适应社会主义市场经济的需要，抛弃陈旧的就业观念，树立起市场竞争、积极进取、艰苦创业的就业意识。另一方面以社会需要为出发点，主动到社会生产、建设、管理、服务第一线岗位去工作，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩来。岗位只有社会分工不同，没有高低贵贱之分。
主要有以下几点：
1.树立能上能下的就业思想。不要人为地认定某些职业才是大学生干的工作，某些职业不是大学生干的工作。打破这些职业框框，对于活跃大学生就业市场，拓宽大学生就业渠道，解决大学生就业难的问题具有重大意义。
2.树立跨地区、跨行业、跨所有制甚至跨国界的全方位的就业思想。大学生要转变思想观念，把职业视作基本的谋生手段，只要职业合适，并能实现自己的价值，为社会发出一份光和热，行业、体制、区域都可以跨越。
3.树立先就业再择业、流动就业的思想，打破一步到位、从一而终的就业观。现代社会为人们提供了独立发展的空间，市场经济配置劳动力资源的特征是人才流动。市场优化配置资源的方式是合理流动。社会不再要从一而终的职业。因此，大学生不必急于在短时间内找到一个固定的“铁饭碗”，要学会在流动中求生存求发展。随着人事代理制度的不断完善，为大学生的流动就业创造了条件。
4.树立创造性就业的思想。职业受市场经济左右，他不仅具有竞争性，而且具有创造性。因为多层次的市场需求导致了顺应需求的各种行业的产生和发展，使就业机遇增多。只要大学生留意观察，具有创造性，择业就业的渠道就会很广。
5.树立竞争就业思想，现代社会对人才的需求越来越高，特别是“竞争上岗”的推广和实行，人才的竞争更加激烈。因此，大学生要树立就业竞争，上岗靠本事的思想，打破“等、靠、要”的消极的就业观念，不断学习新的知识与技能，不断提高自身饿素质，把自己培养成为适应社会需要的人才。
高等教育不仅让人获得知识，更重要的是获得对社会的适应性。受教育而就不了业，就算不上人才；如果是人才，不就业更是浪费。作为大学生，所想的应该是如何适应社会和企业的需求，只有在这个前提下，才可能实现自己追求的价值。今天不能抱着昨天的就业观念去面对明天的就业局面。应当树立起“哪里有用武之地，就到哪里去；哪里需要，就到哪里去”的择业观念。大学生们要认清新形势下所面临的日趋严峻的就业形势，树立与经济和社会发展相适应的崭新的就业观，从思想观念上真正实现转变。调整就业心态，转变就业观念，关键在于能否正确认识自我，这是最根本的。刚刚毕业的大学生必须从自身的实际情况出发，把眼界打开一点，把眼光放长一些，牢固树立&先就业，后择业、再创业&的意识。这是最为务实的做法。生存是一个人立足社会的首要问题，离开了生存，一切将无从谈起。要认识到随着我国高等教育从“精英化教育”向大众化教育的转移，大学生已不再是“天之骄子”，比较客观的态度是勇敢面对当前的就业形势，找一份工作，一边积累社会经验和工作经验，一边根据现实状况和兴趣特长，一步一个脚印，走好自己的路。
随着我国社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，高校毕业生的就业制度已发生了根本性的变化，现在以市场为导向，学生与用人单位双向选择的就业机制已初步建立，这使广大毕业生在更为广阔的领域里选择职业成为可能。从总体上说，目前高校毕业生数量与社会经济发展及各行各来的需求量相比还远远不足，就业困难只是暂时和结构性的，要解诀这一问题，需要广大毕业生进一步解放思想，转变观念，转变就业观念天地宽。
毕业生们面对激烈的市场竞争，一定要正确认识自我和分析就业形势，明确自身发展方向并清晰定位。要树立正确的就职观念，不挑三拣四。积极争取适合自己的就业之路。在不同性质、不同规模、不同层次、不同待遇的单位发挥才智和作用。并以合格的政治素质、良好的道德素养、健康的身心素质、掌握的科学文化知识和技能及以较强的工作能力素质，为社会做出更大的贡献。
1,论文的内容是：
大学毕业生就业的实际情况和期望之间的落差，以及产生这种落差的主要原因。针对这种情况大学生在当前形势下应该采取怎样的就业策略。
2，论文的主要观点：
因为大学生错误的就业观念是大学生就业情况越发尴尬的原因之一。大学生就业观主要还是心态方面的问题。树立能上能下、树立跨地区、跨行业、跨所有制甚至跨国界、树立先就业再择业、流动就业、树立创造性就业、 树立竞争就业的思想是解决这一问题的主要思路。
3，论文的结构：
总-分-总 先引出问题，再解释产生问题的原因，最后提出解决方案并作总结。
4，论文的论据 论证什么观点 怎么论证：
[具体表现在：]冒号涵盖下的都是论据，用来表明段首的立场。
[社会主义市场经济的发展，]这一段用来作为提出后面具体方法的依据。
5.谈下引用部分对论点的说明作用：
“铁饭碗”“天之骄子”“等、靠、要”&先就业，后择业、再创业&等等引用文字对论点起到形象化，生动化，概括化的作用
随便写写，水平有限，请见谅！~~
请遵守网上公德，勿发布广告信息
相关问答：100477被浏览分享邀请回答4K990 条评论分享收藏感谢收起30K4804 条评论分享收藏感谢收起66个求职应聘技巧性问答(免费下载)_伤城文章网
66个求职应聘技巧性问答(免费下载)
66 个求职应聘技巧性问答1、请介绍一下你自己？ 回答：只说姓名、年龄、爱好、工作经验，回答这个问题过于平常，这些在简历上都有。 公司最希望知道的是求职者能否胜任工作， 包括： 最强的技能、 最深入研究的知识领域、 个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也 可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企 业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”， 企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能 力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工 作，使我适合这份工作。3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如 果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用 你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答 会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说 起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明 的求职者。4、你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意 为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以 全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。5、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太 高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开 支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过 想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我 注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对 编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪 水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能 得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作 了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。6、在五年的时间内，你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比 较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这 些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说 出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你 的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不 知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所 作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。7、你朋友对你的评价？ 回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。 回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就 一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。 回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相 处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。8、你还有什么问题要问吗？ 回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的 人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题， 如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者 说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎， 因为体现出你对学习的热情和对公司 的忠诚度以及你的上进心。9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职 位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那 你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内 涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去 发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你 应该怎么做？ 回答提示： ①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排， 同时私底下找机会以请教的口吻， 婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我 也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。 ③.还有一种情况， 假如领导要求的方式 违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导 反映。11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方 设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不 能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找 原因总结经验。③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的 或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己 的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。12、 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬， 但你主管领导却说是他做的， 你该怎样？回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通， 因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的 错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫 不犹豫地找我的上级领导反映此事， 因为他这样做会造成负面影响， 对今后的工作不利。13、谈谈你对跳槽的看法？ 回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和 个人双方都不利，应该反对。14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析 是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做 得不好，如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟 通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为 重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学 习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来 越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 回答提示：①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。②检讨一下 自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了， 加强同事间的交往及共同的兴趣 爱好。③工作中，切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 回答提示：自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。17、你对于我们公司了解多少？ 回答提示： 在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。 如回答： 贵公司有意改变策略， 加强与国外大厂的 OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。18、请说出你选择这份工作的动机？ 回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试 的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。19、你最擅长的技术方向是什么？ 回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。20、你能为我们公司带来什么呢？回答提示：①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用――“我已经接受 过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工 能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一 个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者 就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量 的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。21、最能概括你自己的三个词是什么？ 回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子 向主考官解释，22、你的业余爱好是什么？ 回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为 他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体 工作。23、作为被面试者给我打一下分？ 回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有 明确责任人的缺点是不会有人介意的）。24、你怎么理解你应聘的职位？ 回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。25、喜欢这份工作的哪一点？ 回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标 准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来， 尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性 质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案， 不过如果这时自己能仔细思考出这 份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。26、为什么要离职? 回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司 有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官 的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作 没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自 己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工 作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即]有升迁机会。27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？ 回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直 接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业 认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况， 在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而 不是“盲人”。28、对工作的期望与目标何在？ 回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否 了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入 状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这 样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最 好的业绩成效； 为了达到这个目标， 我一定会努力学习， 而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面 稍微修改一下就可以了。29、说你的家庭？ 回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业 不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重 点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭 一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑， 每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为 人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导 我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这 样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信 自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来 解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企 业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。31、你欣赏哪种性格的人？ 回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。32、你通常如何处理e人的批评？ 回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。② 我会等大家冷o下来再讨论。33、怎样对待自己的失。 回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。34、什么会让你有成就感？ 回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。35、眼下你生活中最重要的是什么？ 回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重 要。36、你为什么愿意到我们公司来工作？ 回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答 一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同 样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、 “你们公司一直都稳定发展， 在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发 展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远 景规划。37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人 的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服 务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度 和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在 的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被 邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不 到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？ 回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题 是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不 满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否 是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求， 三是看是否是客户了解相关的 规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有 不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了 解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提 出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情 况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作 的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、 公司放心、客户满意的职员。40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试 迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度――工作中出现一些困难是正常的，也是难 免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何 困难都是可以克服。分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思 路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一， 看看应聘者是不是在行， 说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。 第二， 是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解 应聘者对困难的态度。41、如果我录用你，你将怎样开展工作？ 回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开 展工作的具体办法。 ②可以尝试采用迂回战术来回答， “首先听取领导的指示和要求， 如 然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后 根据计划开展工作。”。 分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想 要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次 仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。42、你希望与什么样的上级共事？ 回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既 上一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③如 “做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环 境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。 分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中 的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。43、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你 应该怎么做？ 回答提示： ①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排； 同时私底下找机会以请教的口吻， 婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我 也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。 ③.还有一种情况， 假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导 反映。44、与上级意见不一是，你将怎么办？ 回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我 会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且 这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对 于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公 司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。45、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真 正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的 诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺， 因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书 本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以 在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学 校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评：这个问题思路中的答案尚 可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。46、您在前一家公司的离职原因是什么？ 回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职 原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能 掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不 重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避，如“想换换环 境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任 感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形 势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻 找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在 任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意 识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。 分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也 被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要 表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月， 公司又不可能准假，所以辞职，这个答案一般面试官还能接受。47、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真 正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的 诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺， 因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书 本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以 在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学 校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是 学习成绩）为好。48、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？ 回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中，你当然希望你的员工也是这样。你希 望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常 生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的 响应。49、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必 然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失 败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会 从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经 失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗 力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。②善于反 思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自 己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。③走出阴影， 要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习， 提高自身素质。④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三 十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉，成为国家公务员 一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。50、 假如你晚上要去送一个出国的同学去机场， 可单位临时有事非你办不可， 你怎么办？ 回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得 要按照当时具体的情况来决定。 ①如果我的朋友晚上 9 点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了， 干完工作去机场，皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时 候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡 就是了。③如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。（1） 如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪 怕就是代替你离开的那一会儿。（2）如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两 全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以 再见面的。51、谈谈你过去做过的成功案例？ 回答提示： 举一个你最有把握的例子， 把来龙去脉说清楚， 而不要说了很多却没有重点。 切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的， 会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。52、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？ 回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫 做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接 受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预 算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经 验学到很多，如对该产业的了解，整个 team 的默契也更好了。 分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。53、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？ 回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是 我也知道有时候很难避免加班， 加上现在工作都采用责任制， 所以我会调配自己的时间， 全力配合。 分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。54、为什么我们要在众多的面试者中选择你？ 回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉， 相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上，也有圆融、成熟的一面，和 主管、同事都能合作愉快。 分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少 钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。55、这个职务的期许？ 回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公 司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况 不尽相同，以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。56、为什么选择这个职务？ 回答提示： 这一直是我的兴趣和专长， 经过这几年的磨练， 也累积了一定的经验及人脉， 相信我一定能胜任这个职务的。 分析：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张 的形容或流于炫耀。57、什么选择我们这家公司？ 回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而 贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。 分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这 份工作，而不只是探探路。58、认为你在学校属于好学生吗？ 回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成 绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是 不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实 践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是 一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学 生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去 很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻 炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实 的求职者。59、谈谈如何适应办公室工作的新环境？ 回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工 作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白 的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。60、工作中学习到了些什么？ 回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依 据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些 困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。61、想过创业吗？ 回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下 一个问题可能就是：那么为什么你不这样做呢？62、除了本公司外，还应聘了哪些公司？ 回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志 向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的 公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。63、何时可以到职？ 回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公 司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因 为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。64、你并非毕业于名牌院校？ 回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受 了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌 院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。65、怎样看待学历和能力？ 回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩 下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识，而 是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接 决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博 士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完 成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？考研分数线由每年最难的，也就是分数线最低的一门决定 ，考研共四门课 ，为英语 100，政治 100，数学 150，专业 150 ，个别专业不考数学，则考两门专业，都为 150。 假设当年数学最难， 最低分数线为 75 ，那么专业课线就为 75， 英语政治都为 75/1.5=50 , 总分为四门课相加 。各学校各专业所划线各有高低不同。考研一般准备时间为一年， 从大三下学期到大四上学期 ，第二年的一月初考 ，考试为两天 ，一天两门。 1.选学校不要怕好，但是也不要报那些只招几个人的专业 有些同学在选学校的时候，畏首畏尾，瞻前顾后，标准一降再降，或者是刚开始复 习的时候选了名牌大学，正式报名的时候又动摇了，报了一所二流学校，结果到最后连 那个较次的学校都没上，为什么？不管你承认不承认，一旦你在学校选择上降低了对自 己的要求，复习的时间和质量绝对会随之而下，其实你选什么档次的学校都差不多，如 果选了好学校，复习时间不自觉的就会上去了，所以大家选学校的时候尽量往好了选， 尤其是在研究生如此泛滥的今天，我认为一个烂学校的研究生是绝对不值得读的。 2.既然准备考研了，就要学会放弃。能不上的课尽量不要上，能不参加的活动尽量不要 参加，放弃一切影响考研的东西（自我放松的时间除外）。大家都不是小孩子了， 逃几次课怎么了？就算挂了科又怎么了？奖学金没了又怎么 了？开班会、 年级大会我不去怎么了？被通报又怎么了？班上聚餐不去怎么了？既然决 定考研了，一切皆是浮云，认真复习才是王道。这是很简单的道理，可就是有很多人不 明白。我为了考研主动挂了 3 科，扔掉了大一大二连拿 2 年的一等奖学金和一堆的荣誉 证书，我敢说以一般人的智商，如果不大量逃课想考名牌学校是肯定没戏的！ 3.不要贪得无厌，买一堆参考书。一本好书读 5 遍胜过 5 本好书读一遍！ 我在数学上花的功夫最多，暑假 2 个月的时间里，我所有的时间（从上午到深夜） 都花在了数学上，效果是立竿见影的，临考试前一个月很多人的复习全书还没看完，而 我的数学复习全书 （李永乐的） 完完整整看了 3 遍， 《真题解析》 完完整整看了 3 遍 （部 分章节 4 遍），《400 题》2 遍，《超越 135 分》2 遍（部分章节 3 遍）。推荐李永乐 系列，确实很经典，尤其是里面总结的解题思路与考生误区要反复研读。 4.复习最主要的还是要靠自己静下心来慢慢地理解。 个人感觉千万不要上辅导班，尤其是那些英语数学全程班，最多最多上个政治的冲 刺班！对数学跟英语来说，听老师在台上讲，根本不如自己静下心来慢慢理解。相信我， 自己理解的绝对比老师硬灌给你的深的多。而且报了班之后会有惰性，老想着老师会帮 你复习的，结果反而自己没复习。不要太迷信前人，也不要太在意周围的人怎么着怎么 着。很重要的一点是问问自己究竟是属于哪一种学习类型的人，再根据自己的情况制定 计划书， 千万不可以盲目跟从别人的经验和进度， 那样不但扰乱了自己正常的学习计划， 也会影响了别人的情绪。 5.注意学习方法（我这只说最重要的几点，后面我会详细阐述） 数学：打牢基础，善于总结，数学参考书每本要读 2~3 遍，每种题型的解题方法有 哪些，什么条件下用哪种方法，一定要总结出来并烂熟于心，考场上才不会出现似曾相 识的题做不对的情况，如果你真的经历过考研考场那紧张气氛的话，你就会充分理解我 为什么这么强调这一点。 英语：才考了 61 分，不敢在这误导大家，就少说 2 句。千万千万不要做《阅读 XX 篇》，绝对是浪费时间，只做真题，只背真题里出现的单词，真题是王道！真题做 10 遍都不为过！单词是每天都要背的，但注意每天都要复习以前那些没记住的。推荐用张 剑编的《真题解析》（黄皮书），做阅读要注意出题者的陷阱，把真题研究透了，做起 阅读来你会发现每个题都那么相似。 政治：考研政治=马哲+马经+毛概+邓论+世经+时事+思修+近代史，马哲马经重点是 理解， 毛概邓论重点是记忆， 剩下 2 个占的分比较少。 其实马哲马经是绝对的经典著作， 真正的马克思主义，真正理解了之后，你会发现真正的马克思主义是多么的让人热血沸 腾， 记得考研的那段日子里， 每天熄灯之后， 总是要跟寝室的哥们一起探讨马克思主义，尝试用马哲马经里的理论去解释日常生活中发生的事，效果就不用我说了吧；毛概邓论 是修改过的，我就不多说了，一个字：背。 6.要知道考研的全过程里边最重要的是什么：初试成绩尤其是三门公共课的成绩。 现在有很多同学问我专业课的消息、如何买到试卷甚至是复试信息、如何提前联系 导师等等，我想这些同学都犯了一个致命的错误：本末倒置。我认为初试成绩是重中之 重，尤其是对我这种跨学校跨地区考的学生来说最重要的是三门公共课的成绩，因为这 三门的成绩没有水分，谁复习的好谁考的就高。而专业课的水分是很大的，我曾经看到 一个帖子：复习三周考上研究生。当时我想：这人简直是爱因斯坦再世啊！仔细一看我 释然了：数学 70+英语 40+政治 50+专业课 145+总分 320，不用我再解释了吧。所以如 果你是跨学校跨地区甚至是跨专业的话，请记住这一点：三门公共课才是你能有所依赖 的，尤其是数学。我一直认为：想考天大结构这样的名牌学校的好专业，必须做到：英 语要过线，数学分要高。当然，考普通学校或者是本校的的不在此列。考研路上 16 大拦路虎： 1.那本又大又厚的数学复习全书（一定要注意） 解决办法：最好 9 月份之前要把它啃掉，最晚千万别超过 10 月份，不然后面很被 动很被动，切记切记。 2.背了又忘的英语单词 解决办法：最好是每天抽出一点零碎时间背单词，本人推荐睡前记单词，然后早晨 起来之后马上复习一遍，很灵的喔。 3.老是有意外情况出现，经常完不成制订的计划（一定要注意） 解决办法：先具体看是些什么情况，是计划订多了还是自己的闲事散事太多了―― 终极办法：校外租房关掉手机大隐隐于市。 4.喜欢给自己找不去自习的借口（这点很危险） 解决办法：在心里狠狠的骂自己一顿――怎么这么多借口啊！还想不想考研了？多 上一次自习，到时候又可以多考几分，成功又多了一份把握啊！ 5.早晨 7 点钟还起不来 解决办法：把闹钟放到桌子上，远离自己手臂所能控制的范围。 6.不通情达理专门挂考研学生的老师解决办法：先跟老师打个招呼说你要考研，要是他不鸟你的话，你也别鸟他。大不 了挂了就是，没什么好怕的。 7.自习室里静不下心来，缺乏效率（这点很危险） 解决办法：这个主要还是一个要钻进去的问题，“一心只读圣贤书”是必须的。 8.盲目跟风缺乏主见（一定要注意） 解决办法：制订一个好的计划，严格按照计划执行。再不行的话，放弃研伴，找一 个没人的教室一个人自习。 9.对考研期间将会遇到的困难估计不足（心态调整好） 解决办法：有句话说：考研的人过的是猪狗不如的生活。虽然我不那么认为，甚至 还有点怀念那段很单纯的生活，但是这句话至少说明了作为一个考研的人，压力是很大 的，困难是很多的，生活是很单调的，总的来说是很吃力的。 10.不舍得放弃一些看似有用其实没用的东西（这点很危险） 解决办法： 想一下你为什么要考研， 考研需要哪些东西？其实考研只需要 2 样东西： 1.认认真真的复习 2.大学毕业证（据说学位证都可以没有）。怎么样？很简单吧。 11.不注重劳逸结合（一定要注意） 解决办法：硬性规定每周的休息时间（以半天为宜，这半天你想干啥就干啥，千万 别去复习，千万别想复习）。 12.缺乏一个轻松愉快的心情迎接每一次自习 解决办法：要学会自我安慰：我又一次战胜了自己，来自习了！多上一次自习，到 时候又可以多考几分，成功又多了一份把握啊！ 13.不善于合理的预判，导致做无用功（这点极其极其的重要） 解决办法：有些题目虽然出现在了参考书上，但是是根本不会考的，比如说很简单 的知识点却出了很难的例题、去年刚刚考过的偏僻考点??记得 08 年数一考过一道傅 里叶级数的大题，而此前 15 年只出过一次选择、一次填空，于是我就断定：09 年绝对 不考傅里叶级数，而大题肯定会考每年的热门――幂级数的展开或者幂级数的求和，因 为已经 3 年没考过了而以前几乎年年考，基本上是今年求和明年就展开。于是我傅里叶 级数那节根本就没看，重点看的幂级数的展开或者幂级数的求和。结果我就不多说了， 有 09 真题为证。这就是合理的预判之威力所在啊！！！ 14.忽视真题狂做模拟题（这点很危险）真题永远是最值得我们下苦功研究的，不管是数学真题、英语真题、政治真题还是 专业课真题，因为模拟题的命题思路永远跟真题是有很大差别的，你做了就知道。 15.一份还算不错的工作的诱惑 要是工作实在不错，就签了吧。毕竟现在研究生这么多了，而且国家还在扩招。要 是工作比较一般，还是考研吧。 16.缺乏一定要考上的决心与斗志 解决办法：多想想考上之后是如何衣锦还乡的，多想想考不上是如何吃苦受累的 ^_^ 哈哈，自己要学会安慰自己啊！ 公共课复习 （一）数学1.先说一下复习过程（我只用了李永乐的全系列，4 本） 我用了暑假的全部时间看了 1.5 遍课本+复习全书（效率真低~~），9 月份开学之后 每天上午所有的时间均用来复习数学， 看复习全书的时候我把我认为很可能会考到但是 又不会做的题都整理到了一个本子上，后面再看的时候就快了。 大概是 10 月中旬的时候看完了 3 遍复习全书，然后就开始看《真题解析》，我想 说的是李永乐系列最经典的一本书就是这本《真题分类解析》，每道真题后面的点评真 的是很经典。记得看多元函数积分学的高斯公式部分的时候，老李在点评中来了这么一 句：这种类型的题目前为止还从未考过。这句话引起了我的注意，于是我认真的思考了 一下怎么解这种题目，结果今年高数的压轴题正好就是这个类型的题目??^_^ 再说下《经典 400 题》，其实就是 10 套模拟题，我大概用了一个月时间做了 2 遍， 认真做完会有高屋建瓴的感觉，不过没时间的同学不看也可以，数学关键还是要狠抓基 础题，不怕难的题不会，就怕会的题做不对。 最后是《超越 135 分》，大家不要被它的名字吓到了，其实里面还是一些较基础的 题目，分了七八十个专题题型。难度接近真题，强烈推荐里面的某些专题，尤其是每年 的热门题型的专题（比如说曲线曲面积分）。 2.再说一下我复习心得 数学一定要打牢基础（靠什么打基础？至少认真看 2 遍以上的复习全书！把书上的 核心章节真正做懂，吃透！对于每一章的内容都要形成一个知识框架！即：这一章都有 那些内容？会出哪种题型？）数学一定要善于总结 （如何总结？每种题型的解题方法有哪些， 什么条件下用哪种方法， 一定要总结出来并烂熟于心。比如说：什么情况下用柱坐标变换？什么情况下用极坐标 变换？什么情况下用球坐标变换？） 数学一定要把似曾相识但做不对的题反复研究（因为这些题是你提分的关键，而且如果 你真的经历过考研考场那紧张气氛的话，你就会充分理解我为什么这么强调这一点。） 数学一定要练高压下的做题速度与正确率（因为考场上时间是很紧的，压力是很大 的，而且要相信教育部命题专家的水平，他们一定会让你在某个题上卡壳的，如果一道 题花了 5 分钟没做出来， 是继续思考还是直接做下一道？什么情况下继续思考？什么情 况下跳过这个题？连续 2~3 道都是这情况的话应该怎么办？如果平时不练的话， 到了考 场上会越做越急， 四顾茫然， 继而心理崩溃， 我周围同学的教训已经充分证明了这一点。 建议就从你开始做《400 题》开始，每天上午严格的卡时间做，中间不要上厕所什么的， 尽力营造一种考场气氛）。 数学一定要天天练习，一天不练很容易生疏，即使到了最后你时间很紧的时候（我 今年就吃亏在这方面，其实最后一个月之前我已经复习的不错了，《400 题》赶上运气 好的时候能得 110 分，一般都在 95 分~100 分左右，而当时专业课那边进度有点慢，我 就调了点时间过去， 结果在考场上我发现我手生了， 有几道题卡了我几下， 时间不够了， 继而大脑短路??结果白白丢了 15 分，同志们，一定要吸取我的教训啊！！！ 数学一定要自己在考前对考题进行预测（我当时花了一个晚上的时间把 12 年数学 真题每个题的考点都整理出来了，然后对照一下，嘿嘿，是不是很有规律啊？今年数学 9 道大题的考点我至少预测对了 6 道，信不信由你，注意是考点不是考题） 3.考研数学的最高境界： （考名牌大学的同志们必备，一定不能离这个境界差得 太远啊，不然??） 做题时看到题目能迅速的锁定解题方法，确定正确的解题思路，并快速算出正确结 果！（二）英语PS：英语才 61 分，不敢过多的误导大家，少写一点吧，以下英语部分仅做参考。 1.先说一下复习过程（我用的是张剑的《真题解析》+《如鱼得水记单词》+考试虫 的《考前作文 30 篇》） 英语复习开始的比较晚，9 月份开始背的真题里的单词，把那些记不住的整理到了 小本子上，每天都拿出来温习一下，最好每天都能抽出半小时到一小时的时间记单词。10 月份才开始做真题阅读，阅读前后做了 2 遍，掌握了命题人的出题思路与常见 陷阱的设置，顺便也练习了长难句的翻译。 11 月中旬开始练了一些新题型、翻译（都是真题里的），同时开始试着写英语作 文，这段时间我每天的复习模式基本上是今天做阅读，第二天就写作文+新题型+单词。 2.再说一下我复习心得： 英语单词一定要及时温习，不仅要背新单词，复习以前的更为重要（据说星火的那 本较厚的单词书不错，按记忆曲线背单词，而且那本书上有个日程表，按他的计划按部 就班背完一遍的话，效果是很不错的） 英语过线主要是靠阅读+作文的 70 分，但别的题型也要了解并练习（阅读 40 分，作文 30 分，已经占了总分的 70%了，而且相对来说翻译的 10 分是最难拿的，完形跟 7 选 5 考前用真题练练手熟悉熟悉就 OK） 英语最好的资料就是《历年真题解析》！要一做再做！仔细领悟其中 命题角度、 陷阱设置、语境等的奥妙！（做考研英语的阅读是最让人头疼的一件事，个人认为有很 多题目都有 2 个答案是可以选的，一个语气稍微重点，一个稍微轻点，靠什么选到正确 答案？就靠反复练习把命题者的陷阱设置方法完全吃透） 英语复习时间可以灵活掌握，但一定每天都要看（学习英语最忌“三天打鱼，两天 晒网”，不能严格要求自己，放任自流，必然半途而废，没有刻苦学习的精神和不可动 摇的毅力，一定会前功尽弃！） 英语作文一定要自己写模板出来（大概在考前半个月，这时候你也应该看了一段时 间的作文了，收集一些优美的句子，特别是结尾发表议论的万能句型，总结一到两个模 板出来，不用特意的去背模板，每篇作**用自己总结的模板去写，写上 4、5 次你应该 就能把模板熟练的背诵下来了，我当时总结了 2 个模板，一个针对哲理型的图片---适宜 发表议论；一个针对社会现象的图片---适宜描述并引申，每个模板都有 150 词左右，尤 其是发表议论的第三段，模板上我只留了半句空白，其余的都是事先背好的，考场上我 只是在模板的基础上填了几个空而已，节省了大量时间去做阅读啊） 英语做题顺序：考场上一定把作文跟阅读这两大块先做了，翻译一定是最后做（我 个人是先写的大小作文，然后做的阅读，然后是 7 选 5，然后是完形，最后是翻译，这 样做的好处就是刚上考场脑子比较清醒，时间也比较充足，先把最容易拿分的作文写好 （前提是你按我的方法准备了只需要填几个空的模板），然后做阅读跟 7 选 5，这两项 归根结底都是阅读，在一起做比较有感觉，而且万一你阅读花的时间多，后面的完形填 空可以全蒙同一个选项，分数上也不会吃太多亏（注意：全蒙可以得 2.5 分，你花 10 分钟认真做一遍有时候不会超过 4 分）。翻译（尤其是 09 年的翻译）完全是给 75 分以 上的牛人准备的，一般人稍微浏览浏览，拣会写的写一点就行了。但是要注意某些年份 的翻译也有很简单的，不要白白丢分。3.考研英语的最高境界：（朝 70 分以上努力的同志们必备，一定不能离这个境界 差得太远啊，不然??） 有快速的长难句翻译能力， 看到阅读题目能迅速破解掉出题人的陷阱并选到正确答 案，能正确把握图画的含意并利用模板迅速构造出一篇句式较为复杂、单词不常见但又 用的恰到好处、书法漂亮、卷面整洁的作文。（三）政治1.先说一下复习过程（我先后用了任汝芬的《序列一》， 《序列二》、 《序列三》、， 启航的《20 天 20 题》，博闻的考前押题，海成的考前押题） 我是从 10 月份开始看的政治，先买了一本《序列一》，花了 5 个星期的时间看完 了第一遍。 然后做陈先奎的《2000 题》，发现前面的又忘光了，于是只好又花了一个月的时 间一边看书一边做题。 到了 12 月中旬，开始看《序列三》上的知识框架和时事政治， 1 月份开始看的各大辅导班的考前押题（最后 10 天给政治的时间要充分多，这个 时候只有背政治提分最快） 2.再说一下复习心得： 政治不要以为越早复习越好。因为政治的高分比的是对那些知识点的新鲜感，但是 太迟开始又不能复习得很充分。9 月份正式复习是比较好的。 政治是要靠深入理解的，《序列一》永远是最重要的，不管你复习到哪个阶段（考 前 10 天除外）（只有在充分理解的基础上才谈得上记忆，死记硬背是学不好政治的， 马哲和马经部分一定要深入的理解，马克思的著作是很有内涵的，学起来你会发现马克 思真的是很伟大，不要笑，如果你真正的理解了，你也会这么觉得）。 政治的客观题是得高分的关键所在（大家一定要大量的练习客观题，主观题一般是 拉不开太大的差距的，但主观题肯定还是要适当的练习，拿真题练练手就行了） 政治不能纯粹为了做题而做题，应该是为了掌握知识点而做题（做完一部分选择题 之后一定要回归《序列一》，把错题中反映出来的那些掌握的不好的知识点重新复习一 遍，这点很花时间，但很重要）对材料的分析能力以及在解答分析题时的语言组织能力也是很重要的。（对分析题，要 反复去揣摩其中的答题方法。找出其中的技巧，找找答题思路。其实对分析题的解答还 是很有技巧的。） 政治分析题解答技巧：解答分析题首先必须写出材料中体现的基本原理，然后结合材料 展开分析，最好分出①②③④条，这样条理清晰，也利于老师找到你答题的要点，然后 再写一个对自己分析的总结（表扬材料里好的，批评差的）。 政治大纲下来后一定要关注今年的“热点”。 即：1、今年新增点！2、今年修改 点！（那些仅限于文字方面的修改就不必追究了！） 3、前几年新增、修改的但至今未 考的知识点。 答题卷面一定要整洁，推荐用蓝色中性笔作答（因为蓝色有镇静作用，尤其是在改 卷老师长期面对一堆黑色字迹试卷进行重复劳动的时候，心情是很烦躁的，这时候突然 杀出一张整洁的蓝色字迹的试卷，而且原理正确、条理清晰、列出了①②③④，老师绝 对会有眼前一亮的感觉。拿我自己的亲身经历来说吧，考政治的时候，有个女监考老师 老是在我身边看我答题，我做一道题她要来看 2 次，我心里就很奇怪，后来考完政治收 卷子的时候那老师过来笑着跟我说：考得不错啊。我说：没有吧，我觉得考得不好，字 也写得差。老师说：你不知道别人的试卷都涂成什么样子了，你关键是笔颜色选得好， 字也写的整洁，还有条理。后来分数出来了之后，我觉得监考老师的评价绝对是入木三 分，我客观题 38 分，主观题 35 分） 3.考研政治的最高境界（朝 75 分以上努力的同志们必备，一定不能离这个境界差 得太远啊，不然??） 热爱马克思主义， 深入理解了马哲和马经里面的基本原理并能运用这些原理解释日 常生活中的一些现象，对毛概跟邓论的重要知识点应该信手拈来如数家珍，平时还要多 关心时事，了解当今世界格局。而且要写得一手好字。 四、专业课复习由于各个学校，各个专业有很大的不同。大家根据自己的情况灵活处理就行。如果 你考本校的话，一般的学校都会开辅导班的，报名参加就是了。 下面我只对考外校的师弟师妹们提几点建议： 1. 专业课复习进度大约和政治一致便可。跨专业考的同学复习进度跟数学一样便 可。不需要太早复习，因为数学跟英语的复习任务是很重的。2. 真题是绝对应该重视的！！！（要知道专业课出题老师也是很懒的，懒是人的 天性啊，哈哈！每年的试卷十有八九会包含有几道前几年的原题，最起码考点是几乎每 年都不变的，除非是换了出题老师） 3.要学会从真题中把握老师的命题思路（他喜欢从哪个角度命题，喜欢考哪些知识 点，喜欢如何给考生设置陷阱，这些是专业课复习最基本的要求，一定要把真题深入研 究，不仅仅是做一遍真题就完了） 4.要学会根据情况适当加减专业课复习时间（如果到了后期你觉得复习的差不多 了，可以适当调出去一些时间给政治或数学，毕竟据我观察一般人都是被数学搞的焦头 烂额，尤其是那本超级厚的复习全书，更是考研路上的天敌。如果到了后期你突然发现 专业课还没复习好，可以适当调一些时间过去，我就属于此列，到了最后一个月，突然 发现天大的结构力学考的还是相当有难度的，怎么办？我只好花了半个月的时间去恶 补，结果考试的时候数学手生了，有点顾此失彼的感觉） 五、关于复试1.大部分学校的复试流程： 大部分学校的复试一般分为笔试、面试、英语能力测试三部分。笔试大概就是大家 考同一个专业的在教室里做一张专业课的卷子。 面试就是 3~5 个老师依次对一个学生提 一些专业问题或者是自己在一些题中抽一组题来回答。英语能力测试一般是听力或口 语，也有可能是听力+口语。 复试第一天一般是资格审查，然后第二天体检（一般是走过场），第三天专业笔试 +英语测试，第四天进行面试，面试完一般第二天就能出结果。 2.复试时需要注意的几点： 1）对待复试的态度一定要认真！即：要认真准备才是！ 高分被刷的比比皆是！ 尤 其是对于跨学校或者跨专业的学生，一定要小心应付。 2）复试的主观性很强！ 一碗水端平的学校在地球上是找不到的！ 如果你是外校 的，复试完掉个十几名甚至二十几名是很正常的.心态要平和些^_^ 3）对于跨专业考的学生，老师一般都会在专业问题上刁难你，他要向你证明：我 这个行业不是那么好进的， 是很有内涵很有技术含量不是你花几个月的时间学一门专业 课就能搞定的。做好受打击的心理准备吧！ 4）复试时一定要有礼貌，进去之后和出来之前一定向老师问好。老师再怎么打击 你，千万不可跟老师争吵。5）不管怎么说，老师都喜欢有发展潜力的学生。在复试的时候如果遇到不会的题 目（这是正常的）不要说“我不会”，然后在那里呆呆的站着！ （这样的话那你难了！） 你可以说一些与这一问题相关的内容，要委婉一点！老师一般不会为难你的。 6）复试时的气氛很重要！一定不要把气氛搞僵，否则你大约就不爽了！老师都不 大喜欢不善言谈的人。 7）其实老师都挺平易近人的，不要自己先把自己给吓住了！哈哈?? 8）考研复试里最重要的是面试，占的比例相当大。 3.我的面试全过程 PS： 其实我面试面的是相当的垃圾， 面试完了总成绩榜上我倒退了十几名， 没办法， 运气不佳，问的问题刚好是我不会的而且又特别简单，印象自然就不好了。 （先推开房门，里面有 4 个老师，中间那个是头――简称 A 老师，右边的是英语老师， 左边 2 个是专业老师） 我：各位老师好！ A 老师：哪个学校毕业的？ 我：黄河科技学院 A 老师：以前叫什么名字？ 我：黄河科技大学 A 老师：黄河科技学院？ 专业老师甲：呵呵??。 A 老师：你学得是英语吧。 我：是的 A 老师：那你用英语做个自我介绍。 我面朝英语老师：@#￥%? 专业老师甲用英文：@#￥%? 我：Yes （此处省略） （一个很长很长的句子，我没听懂） （没办法，只好赌一把了）专业老师甲（英文）：你喜欢抗震这门课吗？ 我：It，s my pleasure专业老师甲（英文）：yeah，什么叫地震反应谱？ 我：I couldn，t get the last word?? 专业老师甲（英文）：@#￥%? 我：????.. 专业老师甲（中文）：地震反应谱 我：????.. （我还是没听懂??） （终于换中文了~~~~） （这个我是真不知道了，抗震课我都逃了）专业老师甲（中文）：地震反应谱都不知道？上过抗震没有？ 我：我们抗震是选修课 专业老师甲（中文）：那你跟我说说你抗震都学了什么？ 我：强柱弱梁 强剪弱弯 （真的想不起来学过什么了）专业老师甲（笑着对 A 老师说）：那是混凝土课里边的吧。 （三个老师一起笑了） 我：我还记得要尽量选择较好的场地、建筑体型应该较规则。（赶紧弥补一下） 专业老师甲打断我（有点轻蔑的意思）：那是绪论里边的。 A 老师：你是哪个专业的？ 我：建筑工程（同时专业老师乙对 A 老师说：他刚才自我介绍里边说到了专业） A 老师：你们都学过哪些专业课？ 我：@#￥%? 专业老师乙：你们的钢结构用的是哪本教材？ （心里狂喜，这问题问的对我太有利了啊，我们用的钢结构教材正好是天大编的，具体 来说正好就是这几个老师编的） 我：就是丁阳老师编的那本《钢结构基本原理》 （此言一出，三个老师又一起笑了） 专业老师乙：喔，那你们学校还不错啊，能用到我们编的教材。（??） 专业老师乙：你给我说说钢结构这门课学了什么？ （此处省略）（立马我的汗就下来了，钢结构其实是很重要的课，然而我几乎没去过，脑子里一片空 白） 我：?????? （这个问题上我吃大亏了）专业老师乙：具体的某个概念可以忘，但是学了什么东西，大体应该还是能说一点 吧 （这其实是在批评我了）（我刚想解释一下，可老师没给我机会，直接又开始发问） 专业老师乙：钢结构做过课程设计没？ 我：做过 专业老师乙：做的什么？ 我：一榀钢屋架，设计画图的时候半跨内力半跨长度 （实在是忘光了，而且当时做设计的时候正好跟初试的时间冲突，我全抄的别人的，就 胡诌了一个??） 专业老师乙：跨度多少米？ 我：30 米左右吧 专业老师乙：是梯形屋架？ 我：??是的。 A 老师：好了 你可以走了 一分钟之后叫下一位同学进来 我：好的，老师们辛苦了。 （这句话一定要有） （硬着头皮蒙了一个，不知道对不对）66 个求职应聘技巧性问答1、请介绍一下你自己？ 回答：只说姓名、年龄、爱好、工作经验，回答这个问题过于平常，这些在简历上都有。 公司最希望知道的是求职者能否胜任工作， 包括： 最强的技能、 最深入研究的知识领域、 个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也 可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企 业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”， 企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能 力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工 作，使我适合这份工作。3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如 果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用 你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答 会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说 起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明 的求职者。4、你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意 为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以 全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。5、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太 高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开 支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过 想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我 注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对 编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪 水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能 得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作 了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。6、在五年的时间内，你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比 较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这 些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说 出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你 的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不 知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所 作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。7、你朋友对你的评价？ 回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。 回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就 一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。 回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相 处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。8、你还有什么问题要问吗？ 回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的 人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题， 如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者 说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎， 因为体现出你对学习的热情和对公司 的忠诚度以及你的上进心。9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职 位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那 你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内 涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去 发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你 应该怎么做？ 回答提示： ①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排， 同时私底下找机会以请教的口吻， 婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我 也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。 ③.还有一种情况， 假如领导要求的方式 违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导 反映。11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方 设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不 能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找 原因总结经验。③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的 或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己 的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。12、 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬， 但你主管领导却说是他做的， 你该怎样？回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通， 因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的 错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫 不犹豫地找我的上级领导反映此事， 因为他这样做会造成负面影响， 对今后的工作不利。13、谈谈你对跳槽的看法？ 回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和 个人双方都不利，应该反对。14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析 是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做 得不好，如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟 通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为 重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学 习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来 越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 回答提示：①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。②检讨一下 自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了， 加强同事间的交往及共同的兴趣 爱好。③工作中，切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 回答提示：自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。17、你对于我们公司了解多少？ 回答提示： 在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。 如回答： 贵公司有意改变策略， 加强与国外大厂的 OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。18、请说出你选择这份工作的动机？ 回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试 的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。19、你最擅长的技术方向是什么？ 回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。20、你能为我们公司带来什么呢？回答提示：①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用――“我已经接受 过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工 能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一 个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者 就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量 的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。21、最能概括你自己的三个词是什么？ 回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子 向主考官解释，22、你的业余爱好是什么？ 回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为 他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体 工作。23、作为被面试者给我打一下分？ 回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有 明确责任人的缺点是不会有人介意的）。24、你怎么理解你应聘的职位？ 回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。25、喜欢这份工作的哪一点？ 回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标 准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来， 尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性 质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案， 不过如果这时自己能仔细思考出这 份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。26、为什么要离职? 回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司 有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官 的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作 没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自 己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工 作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即]有升迁机会。27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？ 回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直 接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业 认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况， 在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而 不是“盲人”。28、对工作的期望与目标何在？ 回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否 了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入 状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这 样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最 好的业绩成效； 为了达到这个目标， 我一定会努力学习， 而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面 稍微修改一下就可以了。29、说你的家庭？ 回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业 不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重 点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭 一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑， 每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为 人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导 我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这 样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信 自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来 解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企 业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。31、你欣赏哪种性格的人？ 回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。32、你通常如何处理e人的批评？ 回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。② 我会等大家冷o下来再讨论。33、怎样对待自己的失。 回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。34、什么会让你有成就感？ 回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。35、眼下你生活中最重要的是什么？ 回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重 要。36、你为什么愿意到我们公司来工作？ 回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答 一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同 样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、 “你们公司一直都稳定发展， 在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发 展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远 景规划。37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人 的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服 务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度 和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在 的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被 邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不 到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？ 回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题 是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不 满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否 是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求， 三是看是否是客户了解相关的 规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有 不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了 解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提 出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情 况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作 的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、 公司放心、客户满意的职员。40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试 迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度――工作中出现一些困难是正常的，也是难 免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何 困难都是可以克服。分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思 路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一， 看看应聘者是不是在行， 说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。 第二， 是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解 应聘者对困难的态度。41、如果我录用你，你将怎样开展工作？ 回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开 展工作的具体办法。 ②可以尝试采