08年玩了一个号(天龙八部3密保问题)期间充了几千块钱,也不算多当时绑定了密保卡和IP,后来有两年左右的时间没玩具体不记得了,期间也上去过正常的。這几天进游戏时发现除了我自己绑定的密保卡以外还绑定了贴身密保而进不去仔细想了想应该是当年的IP绑定被官方自动改成了贴身密保功能(据我了解官方于2011年取消了IP绑定功能)。
1、我按照网站要求填写了“申请人工解除绑定措施”两次包括上传身份证,GM回复:此賬号并无该绑定措施期间给客服打过两次电话,客服建议我截图;
2、我将截图以“修改账号相关咨询”的受理文件发过去GM回复:賬号确实绑定了贴身密保,建议我自行解除绑定;
3、我以“修改账号相关咨询”形式发了两张截图并说明我账号的一切情况希望官方解除贴身密保,GM回复:如果我怀疑账号存在安全隐患建议尝试提交“申请人工修改认证手机”;
4、因为感觉GM似乎还不明白我的意思,我继续以“修改账号相关咨询”形式发了三张截图包括前面GM回复截图,并详细说明情况GM又回复需要我提交“申请人工修改认证手機”;
5、于是我填写了“申请人工修改认证手机”修改了认证手机号,GM回复:我的账号信息不符合官方受理条件
前后一共发了6佽提交GM,2次电话客服一个我自己的游戏账号,手机号、身份证、邮箱、密码等所有注册资料都齐全而感觉畅游客服一直在跟我绕圈子。我现在被这件事搞得太累了一个游戏账号,堪比银行账号是我的问题还是客服的问题,我真搞不明白实在不行只能放弃账号,有些不甘心因为我花了钱。请大家帮我看看在此谢谢!