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出门在外也不愁羊城通坏了可免费换新的，你造吗？|学生|羊城通_凤凰资讯
羊城通坏了可免费换新的，你造吗？
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A：因为按照广州市地方税务局规定，羊城通充值款项仅作为电子钱包的预存款，并未进入消费环节。而且该款项是根据持卡人实际消费后再划拨给各相应消费服务商的。因此，充值款项并不是已经实现的销售或提供劳务的收入，根据发票管理规定，羊城通公司不再在充值这个非消费环节提供发票，市民若需发票请在消费时向相关服务商索取。
原标题：羊城通坏了可免费换新的，你造吗？羊城通坏了可以免费换新的。
65岁以上的老年人乘车享受免费优惠。
羊城通充值金额规定了上下限。@必答达人：羊城通公园前客户服务中心工作人员　羊城通服务热线400-844-0001广州人每天都需要用到羊城通，不但可以搭公车地铁出租车，还可以在7-11等连锁士多，甚至还可以到东川市场买菜。刷卡消费确实给市民的生活带来很大的便捷，但是遇到羊城通故障或者需要新办各类优惠卡时，街坊们似乎就“蒙查查”了。因此，我们请来羊城通公司有关人员来为大家解答关于羊城通的种种疑问。关于充值“岭南通·八达通”两个账户金额不互通Q：为什么羊城通充值不提供发票？A：因为按照广州市地方税务局规定，羊城通充值款项仅作为电子钱包的预存款，并未进入消费环节。而且该款项是根据持卡人实际消费后再划拨给各相应消费服务商的。因此，充值款项并不是已经实现的销售或提供劳务的收入，根据发票管理规定，羊城通公司不再在充值这个非消费环节提供发票，市民若需发票请在消费时向相关服务商索取。Q：“岭南通·八达通”联名卡是否在广东地区内用人民币充值后，在香港使用会自动兑换成港币？A：不是。“岭南通·八达通”联名卡分为两个账户，在广东地区充值，金额会进入岭南通账户，在香港地区充值，金额会进入八达通账户，两个账户的金额不能互通。“岭南通·八达通”联名卡如今已经销售完毕，市民如要购买，需留意羊城通公司的发行通知。此外，购卡时所付的80元是不能退回的。Q：羊城通充值金额规定的上下限是多少钱？A：羊城通普通卡充值额以50元的倍数为单位，最低限额为50元(部分定制的票卡除外)，最高限额一般为500元或1000元；羊城通30卡(即羊城通2005年推出的以零押金、低充值、低售价的子品牌卡)充值额最低限额为20元，单笔最高充值额为50元。关于老年人优待卡与残疾人乘车证老年人持卡每两年年审一次Q：老年人优待卡如何办理？A：具有广州市户籍的居民，可在年满60周岁前的3个月到本人户籍所在街道政务中心申请办理老年人优待卡，办理需提供本人第二代居民身份证、户口簿原件及复印件各1份和小一寸白底证件相片一张(近3个月内)。年满65周岁的持卡老年人可在本人出生月的前一个月起，持卡到本人户籍所在街道政务中心办理升级手续。老年人持卡每两年年审一次，可在本人出生月的前一个月起，持卡到本人户籍所在街道政务中心办理年度审核。60岁以上65岁以下老人乘车享受半价优惠，65岁以上老人乘车享受免费优惠。Q：广州市户籍残疾人如何新办乘车证？A：广州市户籍的残疾人申请乘车证，须持本人身份证、户口簿、残疾人证等的原件及复印件各1份、1张红底小一寸相片(相片后写上姓名)到户口所在街道(镇)残联申请、登记。街道(镇)残联审核后，通过《广州市残疾人优惠乘车卡管理信息系统》平台上报给区残联。区残联审核后，通过《广州市残疾人优惠乘车卡管理信息系统》平台将符合办理条件的残疾人资料报市残联维权处审核。市残联审核批准后汇总送羊城通公司统一制卡。一级、二级残疾人乘坐市内公共交通工具，实行免费优惠；三级、四级残疾人，乘坐广州市公共交通将予以半票优惠。Q：非本市户籍盲人如何新办乘车证？A：非广州市户籍的重度盲人申请免费乘车证，须持本人身份证、广东省居住证明、残疾人证等的原件及复印件各1份、1张红底小一寸相片(相片后写上姓名)到临时居住地所在街道(镇)残联申请、登记。街道(镇)残联审核后，通过《广州市残疾人优惠乘车卡管理信息系统》平台上报给区残联。区残联审核后，通过《广州市残疾人优惠乘车卡管理信息系统》平台将符合办理条件的残疾人资料报市残联维权处审核。市残联审核批准后送羊城通公司统一制卡。关于学生卡过期学生卡可当普通卡使用Q：羊城通学生卡的有效期是多久？A：小学期间办理的学生卡有效期至初中正常毕业当年10月，初中或高中期间办理的学生卡有效期至高中正常毕业当年7月。Q：如果学生已经毕业了，羊城通学生卡可以继续用吗？A：不能，因为羊城通学生卡已经过了有效期，已经结束了中等教育的学生不再享受半价优惠。不过，这类卡片还能继续当作普通卡使用。羊城通普通卡以按计次数的优惠方式继续使用，市民可以不丢弃过了有效期的羊城通学生卡。Q：大学生能否办理羊城通学生卡？A：办理羊城通学生卡必须是具有广州市学籍的普通中小学和中等职业学校学生(公办民办皆可)，符合条件的港澳台同胞学生同样可以办理，而大专院校在校生是不能办理羊城通学生卡的。Q：小学、初中毕业以后，学生卡有效期满但仍符合学生卡的办理资格，可以怎么续期？A：初中正常毕业后学生卡有效期满且学生仍属于优惠对象的，持高中、中等职业学校的录取通知书或在校证明(广州市学校)原件及复印件，到羊城通客服中心对原卡续期，续期手续当场完成。使用续期后的学生卡乘坐公交地铁可享受学生乘车优惠，有效期至高中正常毕业当年7月。小学毕业后学生卡有效期满，持学生卡、学生身份证或户口本原件到羊城通客服中心对原卡续期，续期后的学生卡可继续享受乘车优惠，有效期至初中毕业当年10月。Q：羊城通学生卡丢失了，如何补办？A：补办羊城通学生卡只需提供学生本人的身份证(或户口簿)的原件和复印件各1份，非学生本人办理时需提供代办人的身份证原件，准备20元就可到羊城通客户服务中心办理关于故障卡非押金卡没有出现故障不能办理退卡Q：如果我的羊城通出现了故障，应该如何解决？A：需要到羊城通的客服中心更换卡片。根据卡的状态，分为两种情况：如果卡片无人为损坏的，故障押金卡可免费更换为正常押金卡，更换范围以内的非押金卡可免费更换为指定版面的非押金卡(只可更换一次)，原故障卡回收；如果卡片有人为损坏的，则要收取20元成本费，故障押金卡更换为正常押金卡，原故障卡回收；非押金卡无法更换，卡内余额可转至其他羊城通卡中，故障卡不回收。Q：羊城通的故障卡换卡时，余额是否能马上转到新卡？A：可读取卡内余额的，当场将故障卡内余额转至更换后的卡片或市民自带羊城通卡；无法读取卡内余额的，需进一步检测核查，7个工作日后市民持已转做余额登记的卡片，到自动充值机上充值原故障卡余额。当月乘车、地铁的次数，根据当日羊城通系统记录，当场转至更换后的卡片或客户自带羊城通卡。Q：如果我要退卡，该如何办理？A：市民可以持羊城通到客服中心办理退卡。羊城通公司会现场检测羊城通卡是否可以办理退卡。如果能够办理退卡手续，现场检测到卡内余额，即时可以退还现金给持卡人；如果现场检测不到卡内余额，需要持卡人7个工作日后到客服中心拿回退卡金额；如果非押金卡没有出现故障，是不能办理退卡业务的。Q：什么情况的退卡行为是需要核查身份证的？A：羊城通公司根据国家及人行反洗钱相关法律法规和规章制度及公司内部反洗钱相关文件，对于以下三种情况，客服中心将登记经办人信息，核查身份证，并留存客户身份证资料复印件或影印件。因处理时间需5个工作日，请提前致电羊城通客服热线400- 844-0001进行预约。这三种情况是：一、同一人一次性退10张以上押金卡且卡内充值金合计在500元以上的；二、同一人一次性退平均单张卡内充值金300元以上押金卡的；三、出现疑似洗钱或套现等情况时。
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羊城通学生卡过期怎么办？新羊城通学生卡申请步骤：先阅读羊城通学生卡办理使用指南以后，准备好所需学生本人资料信息，点击羊城通官方网站“学生卡个人申办”，注册成为用户，登入后录入个人办卡信息，包括姓名、性别、学籍号、学校、年级、毕业年份、联系电话、手机、缴费方式、取卡方式等，并上传数码证照照片。学生确认录入的资料无误后提交系统审核资料格式。此即为羊城通学生卡申请表(一)押金卡：指在市场流通的含有押金的羊城通普通卡，卡完好无损可办理退卡业务退还押金。发行时配有押金发票的普通羊城通卡，主要版面为羊城通标准黄色五羊版面。(二)30卡：为满足部分客户需求而发行的非押金卡，票卡工本费10元，票卡充值金额以10元的倍数充值，最高可充值
30元或50元，不含押金不予退卡。(此卡已停止发行)(三)收藏纪念卡：为纪念特定主题和意义而限量发行的纪念卡，具有不断增值和永久收藏价值。执行统一的市场零售价(卡面印刷)，不含押金不予退卡。主要版面为羊城通标准绿色版面。
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