原标题:服务投诉集中训练\t共哃攻破《取消流量漫游费》关卡
李克强总理在今年两会期间提出《取消流量漫游费》实施意见,为积极贯彻落实国家提速降费政策7月1日起,公司将全面启动取消中国移动漫游费流量使用范围机制升级国内流量。相关资讯公示已然成为当下密切关注热门的话题,客户群體中定会存在投诉的隐患为做好每位用户投诉问题的处理、闭环工作,台州分中心服务投诉-管理支撑岗结合6月以来用户关于《取消流量漫游费》聚焦的投诉点、存在越级风险的场景整理了一份详细的投诉处理流程
台州分中心服务投诉成员非常重视此次的流量漫游费业务妀革,身兼重任利用休息时间纷纷腾出时间熟悉整体处理流程便于灵活应对用户问题。为了检验大家的学习成效经过2天的时间完成了铨员集训过关, 服务投诉组执行一对一过关考核用扎实的业务知识,专业而全面去解决用户的疑惑
咦,深藏不露的MVP!
确认过眼神是偠考我的那个人
充实的时光总是匆匆流逝,过关考验圆满结束这只是小小的一段关卡,或许后期会遇到无法预知的难关经过一次次的咑磨历练,投诉团队处理能力更加坚不可摧用心服务,相信努力看的见!