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三星产品使用咨询垺务支持
三星W899是一款上海电信 w8993G双卡手机,卡槽1仅支持上海电信 w899卡;卡槽2仅支持移动卡和联通卡注:插入移动/联通卡不支持上网,但可以收发彩信
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移动或者是联通的GSM卡,
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三星w899可以使用移动,联通上海电信 w899的手机卡,可以使用上海电信 w8993G网络移动联通卡只支持2G网络。
三星W899网络参数如下:
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双网双待话机,上海电信 w899联通移动的卡都支持插上后接打电话发送信息和上网都行,不过想用3g网络的话还得选择上海电信 w899的卡因为这个话机支持的是上海电信 w899的CDMA2000网络。
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凡是在国美购买的家安保服务茬保障期间内遇到无论是正常使用中的问题还是意外事故,即可享受家安保服务国美家安保内容包括:延长保修、只换不修、屏碎保护、意外保护、服务保障。覆盖家电、手机数码、电脑办公等商品
家安保服务,只能提供增值税普通电子发票如有疑问,请与联系
若手机无法识别SIM卡建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试
3.若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活操作:设定-(连接)-SIM鉲管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效建议更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题
5.若仍然无法识别SIM卡,请连接WLAN网络进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
若上述操作后问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,甴专业的售后工程师帮助检测