谁知道泸州网购，上面的电视棒是真的吗吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-04-16 11:57 标签： 电视棒是真的吗
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四川省泸州市龙马潭区蜀泸大道88号
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商品名称：梦天实木复合门
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提问类型：
咨询内容：　　质疑　　防伪码查不到　　莫非是假酒　　上个月月底，戴小姐在天猫商城看中了一款“泸州老窖陈酒红瓶装”的产品，并在久加久酒博汇专营店一口气买了18瓶。“我看商家在线下也挺多实体店的，应该不会有什么问题。”快递送到的那天，戴小姐没有仔细检查就签收了。　　等回到家拆开一看，眼前的18瓶酒瞬间让戴小姐傻了眼。“这都什么酒啊，单从外观上看就让人不敢相信这会是真的泸州老窖。”戴小姐和老公一瓶瓶地查看，发现不少红色酒瓶上都出现了污渍、掉漆、颜色不均的现象，并且同一批货中有8个不同的生产日期。戴小姐刮开了两瓶酒的防伪码，并通过泸州老窖服务热线查询，发现其中一个防伪码是无效的。记者试着按照酒瓶上的16位防伪码辨真伪，客服人员却告知这个防伪码不存在。　　“这事搁谁谁都得怀疑。”戴小姐告诉记者，这18瓶酒本来是要当成年货带回老家的，但现在疑点重重，能不能喝都是个问题，所以她“都不敢拿回家过年”。　　维权　　投诉四处碰壁　　路上重重遇阻　　从发现问题的第一天起，戴小姐就开始了维权之路，但她没有想到，这条路走得如此艰辛。　　“向商家的售后服务反映问题，被告知找天猫官方投诉；向天猫官方投诉，被告知自行同商家协商；打本地12315投诉热线，被告知本地消协不受理此案，要找商家所在地杭州的12315。”戴小姐说，她能想到的投诉渠道几乎都试了一遍，但是都是无功而返。　　“自始至终，商家从没有主动联系过我。”在戴小姐看来，久加久酒博汇专营店作为销售商家，表现出来的处理态度冷漠，让她感到很“心寒”。　　近一个月来，戴小姐不停地提着十多盒酒找人鉴定。“朋友喝过以后，说会头痛。　　而厂家说，在厦门没有这款酒的销售代表，只有寄到厂家才能鉴定。”戴小姐说。1月18日，戴小姐在网络空间上发表心情，表示要“维权到底”。　　说法　　网络销售公司称　　将给消费者满意答复　　戴小姐向本报热线968820求助后，记者第一时间进行采访。1月18日，记者致电久加久客服负责人钱先生，他表示酒“不可能有问题”。　　记者又拨打泸州老窖打假办电话。1月23日，泸州老窖打假办工作人员反馈给记者，他们公司并没有授权给久加久公司在网上销售“老窖陈酒”，对此，“他们将做进一步处理”。　　1月24日，记者再次致电久加久公司。当天晚上，久加久公司给记者发来一封《关于对淘宝顾客投诉我公司事宜的解释函》，声称“我公司拥有在网上销售"泸州老窖陈酒红瓶装"的完整授权”、“符合国家白酒质量标准”、“已经按照淘宝天猫的处理规则及时处理顾客投诉”，并附上了“授权书”等，不过记者并没看到网上销售的授权。至于防伪码查询不到的问题，久加久公司称是“印刷工艺问题，造成顾客误刮。”　　久加久公司相关负责人表示，“将给消费者一个满意的答复”。 　　【提醒】　　每瓶酒都有“身份证”　　商家应主动提供　　市酒类专卖局工作人员告诉记者，每一瓶酒从出厂到出售终端全过程都带有《酒类流转随附单》和《批发证》。这两张单据相当于酒的“身份证”，上面清楚地记录了酒的商品来源、去向、品名、数量等商品流通信息。“通过查询这两张单据，就可以判断酒是不是从正规渠道生产、销售的，进而辨别真假。”酒类专卖局工作人员说，“按照规定，销售商应该主动向消费者提供这两张单据，消费者也有权索取。”　　不过，戴小姐表示，久加久公司除了发货清单和发票外，并没有向她提供《酒类流转随附单》和《批发证》，她也是事后才知道的。　　业内人士告诉记者，泸州老窖有200多个品种，授权给不同的经销商，“目前，厦门并没有老窖陈酒这款产品的经销商，因此戴小姐买的酒也没办法在厦门做鉴别。”业内人士说。　　目前，戴小姐已经向杭州市12315投诉，并正准备把样品寄往泸州老窖总部。　　【同步新闻】　　海沧石塘四家超市　　千件“假宝洁”被查　　本报讯 （文/图 通讯员 郭逸恬 陈亮 记者 黄晓波）“假的真不了，真的假不了！”23日上午，接到宝洁公司打假人员举报，海沧区石塘工商所执法人员重拳出击，一举查获近千件假冒宝洁公司商品，包括海飞丝、潘婷、舒肤佳、飘柔等品牌共4类商品，涉及石塘村的四家日用零售超市。　　在检查过程中，执法人员发现四家超市存在销售假冒宝洁公司商品的行为，主要是洗发水、沐浴露、香皂、牙刷等，这些商品存在产品质量低劣、包装简易、条码混乱、生产日期不明等问题，经打假人员初步鉴定，均系假冒注册商标专用权商品，执法人员当场予以扣押，并对商家立案调查。　　除此之外，部分商家还存在销售三无产品及无3C标志的儿童玩具的问题，执法人员对经营者进行了批评教育，要求超市经营者严把进货关，不进假货、不销售三无产品，并责令商家现场下架。　　工商部门提醒，品牌商家在商品包装上有专门的防伪标识，并有一支经过专业训练的打假队伍分布在各地进行市场暗访。作为消费者，可以通过摸瓶盖（是否光滑）、闻气味（是否刺鼻）、看喷码（是否存在漏喷或不同品类号码相同）等方法进行简单的判断。在购买商品时，要认准商家的经营许可范围，尽量到质量有保证、责任到位的大型商店百货购买，并保留购物小票。　　文/图 本报记者 吴海奎来源厦门日报)泸州老窖官方商城-酒类购物首选-官方直送、快捷保真、轻松购酒!
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