天猫好厉害,为了维护假货卖家,已经不管不顾了,已经无敌了!!!! CN-0CNXC3-C1175-1CF-3419大家可以和DELL 800确认下,　　
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　　Targus授权经销商苏州飞凡数码在天猫卖假货（有图有真相）　　很小心还是买到假货电脑包,卖家苏州飞凡数码态度嚣张,然而在天猫**通道比买到假货更让人恶心.我看小二根本就是在假装中立实际就是苏州飞凡数码卖家的代言人；找品牌厂家Dell说不是他们的正品货，但因为苏州飞凡数码不是代理商，无法管理，且没有书面鉴定真伪的义务；找Targus厂家也说不是Targus的包,而且承认苏州飞凡数码是Targus的经销商，但因为包上印了Dell圆标，即使包上的生产厂家是Targus，服务热线也是Targus800，还是睁着眼睛说瞎话，说不属于Targus假货，说应该找Dell，扯皮，授权经销商还是这个结果，如果卖家不是Targus的经销商呢？？难道Targus这么惨这么烂，真找不到经销商了，堕落到要找一个卖假货的当，靠一个卖假货的去充销量？？找我们祖国坚强的后盾工商，质检等当然也是扯皮，更不用说了。大家去天猫所在地杭州工商局网站看看就知道有多少人投诉天猫没有处理。**比登天还难，实际是中国的法律不规范，让奸商钻了空子。　　
　　fdygaser
　　天猫商城购物怎样？进他们的口碑中心评评说说，让更多的人知道 /index.php?m=content&c=get&a=pinglun&c_id=104562
　　转帖文采贴：　　一个80后淘宝买家的心声　　马云董事长：　　您违规了，别吹黑哨！　　尊敬的马云董事长，发这封信前，我深思良久。常言说：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”我相信和我一样的淘宝买家在过去的几年里，包括现在一定在寻求跟您再次沟通的可能，我想他们也实在没办法了。冒着被你们公司“喷粪”，甚至还要被扯掉鸟蛋像个太监一样度过余生的风险，我为自己多年淘宝购物的剁手行为，也为那些像我一样天天送你“精子、卵子”让你成为亚洲首富，起早贪黑诚信买家的名誉，对您斗胆击鼓。　　此刻，您领导的“公关团队及淘宝小二”，通过不断地宫斗、系列地宣讲，成功证明了在中国，讲公平正义是多么的遥不可及，五亿的消费者是多么的盲目和愚蠢，我们不经要问：“网络商家是你的亲生儿子，消费者难道是你领养的弃婴吗？　　此刻，海内外媒体都在争相报道，贵司的“80后的淘宝小二”勇斗“工商总局网络监管司刘红亮司长”，大有倚天不出谁与争锋的“屠夫”气势。让我这个只有小学文化的人自叹不如，只能怪自己读书太少。神一样逻辑，唉！看来数以亿计的买家只能挥刀剁手了，才能在千百次擦肩中，获得你仅有一次的回眸。最终落下个“银烛秋光冷画屏，轻罗小扇扑流萤。”悲催的境遇。　　我们接受神一样的存在，但我们不接受神一样的逻辑。　　您看，淘宝小二就是淘宝小二，为什么还要加上“80后”呢？我只能猜想是你们的公关想通过这种“撕逼”来炒作粉饰“自己的真实年龄”吧，人终是会老的，屎中的臭石头还是臭石头不会变成美丽的白天鹅。实在让我这种小“屌丝”不能理解，你们这么一个“高大上”的公司还通过这种炒作来秀下限吗？不经让人联想到诗人余秀华，诗人就是写诗的人，为什么媒体上要加上“脑残诗人”，一个人写诗难道和身体健康与不健康有关，一首诗好与坏难道和一个人的出身地位有关。我只能说你们通过咬工商总局装弱势并借机转移矛盾与媒体大标题“脑残诗人”异曲同工。“我穿过大半个中国想睡你，我们的亚洲首富，其实睡你是不可能的，被你睡是免不了的。无非是虚拟出的春天让我们误以为买家与卖家在你以及你的淘宝小二眼中都是您的亲生儿子。”　　贵司的淘宝小二列举了“工商总局网络监管司”种种“罪证”来证明淘宝假货率没有那么高。既然批评“工商”说没那么高，那么作为小可怜的消费者可不可以问一下全国各大电商，你们假货率到底是多少呢？你们这些IT精英不是经常开口闭口谈什么大数据吗？还在总理面前大吹特吹大数据咋样咋样？既然大数据这么好用，这么万能，能不能公开一下真实的假货率呢？以证自己的清白，而不是派出你们的淘宝小二在这里玩文字游戏，消费者不是百度百科，也不是万能的“砖家”。有这时间和精力去咬工商总局，不如低下身段去想想有没有什么好办法杜绝假货泛滥，这才是消费者的福音。　　学语文的，数学不见得最好。狂批京东的，不见得淘宝最好。不能拿自己成功的例子与思想去点评别人，因为每个人的个性及所处的时空是不一样的，这就好比拿自己内裤硬逼别人穿，要么小要么大不一定合身。古语说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”看见别人好的地方，要努力学习人家；看见别人不好的地方抑或是犯错要反躬自省一下，自己会不会犯同样错误，应该吸取什么教训。你及你的淘宝小二做到了吗？当别人批评的时候不反省自己，手指先指着别人。这是众多中国人眼中创业精神领袖高尚者行径么？　　以此类推，您就认为，你们在消费者与商家面前就不是监管者吗？就不会有为了商家的利益吹黑哨吗？你们的淘宝小二我相信不是圣人吧，新闻不是没有曝光你们小二的犯罪行为。　　尊敬的马董，请允许我们斗胆直言一个常识：在消费者和商家面前，你及你的公司也是你们口中所说的“工商总局网络监管司”。　　再说句忠言逆耳利于行的话，尊敬的马云董事长，做为管理大公司的董事长，您的淘宝小二竟然违背常理了！　　至于要引用到什么法律，我自然没有你们“智优品兼”的淘宝小二那么厉害。因为家里实在太穷了，没读什么书也不识几个字。但是老家人常说：“指责别人没擦屁股前，先看看自己屁股有没有擦好。”物必先腐而后生蛆。　　诸如此类的买到假货，还有很多。您如果要听，我会给您一一陈述。为了给您写这封信，我翻了《新华字典》、《牛津字典》，而且还乞求百度哥哥与谷歌妹妹帮忙。写信之前，我是文盲的消费者，写信之后，我竟成了“作家”。这真算是意外的收获。　　“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，面对“不打不相识”的后果，我知道，我的这次表达将会是多么的“不识抬举”。我只是你们眼中的失败者，也只能买得起淘宝的便宜货。更何况那些比我混得还差老百姓呢。那些在双十一为你们作出巨大贡献的消费者，莫名其妙被你们和商家骑劫，那么您真正要保护的商家没有良心的话，相信再也不会有人到淘宝购物了，告诉您，您错得有多离谱，您干的事有多荒唐，您及您淘宝小二对消费者伤害有多深。　　您放心、消费者总有一天不上淘宝的；您也请相信，市场总会如浩荡江水人心所向滚滚向前。　　伸头一刀，缩头也是一刀，尊敬的马云董事长，请允许我斗胆再进几句言：我们都清楚、打击假货是工商部门的事，工商也是电商的一面镜子。这几年消费者一次又一次来到淘宝网，告诉您网上的假货是怎么回事，在我们自己竭尽全力提高自己智商和专业水平的同时，愿意给你们反馈的假货线索，告诉您假货在哪里，请您大刀阔斧在淘宝上打假。毕竟，消费者不是监管执法部门，您才是，有了您，我们才能与假货斗争到底。　　我们也恳请您每年到淘宝随机购买一些商品，这样打假会更准确，下次出来批评工商总局更理直气壮些。请允许我的自作多情、一往情深、望眼欲穿，盼星星盼月亮！　　尊敬的马云董事长，我说的这些话，听起来肯定不礼貌，不顺耳、不舒服、甚至有些难听，但我，以及那么多消费者，渴望买到真货的心声，您应该听出来了。　　真的没办法了！　　一个80后淘宝买家　　2015年l月28日
　　这种很多的　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规---04月07日 11:16主帖数：411万
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11-22 20:00　　不知道有多少淘宝或天猫买家有和我相似的经历！！！！　　今年6月份，我在天猫买了一款原道N90双擎2的平板电脑，卖家ID为：拓勋数码专营店。我是6月9号收的货，26号平板的主板便坏掉了，刚刚过了淘宝规定的15天的维权期。懂电脑的都懂，主板坏掉对电脑意味着什么！这属于严重的质量问题，本来想想算了，一千多块钱，修修便算了。谁知本来和卖家说好来回运费他们承担的，东西发过去修好了却反悔要给我发顺风到付，我当然不同意，可他们还是坚决这样做，一气之下我就找天猫维权。像这种如此不讲信誉的卖家我是对他没有信心了，准备退货不要了 ，哎~~维权之后我才知道，这条路真是既艰难又漫长，天猫是处处维护卖家，说这并非属于质量问题，如果要证明这是质量问题要出具国家质检部门的质量检测报告，我的天哪！叫我如何去检测啊，我一个平板才1000多，可检测却要花比平板更多的钱，更何况我东西已经寄给卖家，他也已换了主板更不可能拿那块有质量问题的主板检测了。　　希望又要泡汤了，那也没办法了只能自认倒霉把平板寄过来吧，但是运费我是坚决不付的，天猫又让我上传他们同意承担来回运费的聊天凭证，上传好了他们同意给我寄过来了，我要求他们把发票一起寄给我，不知道是什么原因，他们一听到发票特别敏感，告诉我们财务休假了，要4天后才回来，我同意再等4天财务回来给我开发票，他们又说财务很忙没时间开，总之他们会想各种理由不给开发票，再则就是不理你，他们现在是不给退款也不给货品。哎！无奈！只好又找天猫，还是一样天猫一直站在卖家角度处理问题，让我是精神疲惫！来来回回一会儿说运费问题，一会说发票已经开具给我们了，卖家随便说一句话天猫就会把我前面所做的所有工作都推翻，总是不断的叫我们上传各种证据，而卖家却什么都不用做，他说对天猫就说对，他说错天猫就跟着说错，我真是不知道怎么办好了，到现在货和款都在卖家那边，他是既不给货也不给退款了，每次我找天猫，天猫就会说去核实，一核实就是几个工作日，最后再来一句卖家说这样的或是那样的，我就又要打电话和他们说这个问题我已经上传了凭证了，然后客服又会说核实，然后又是几天，反反复复一直这样，直到你精疲力尽放下武器投降，他们才算达到目的，朋友们，你们给我想想办法啊，你们说怎么办好呢，找谁去投诉呢？天猫和卖家是一伙的，根本是没用了，我也不知道怎么办好了。　　我想肯定也有很多像我这样遭遇的朋友吧！希望你们能站出来和我一起去维权，坚决反抗欺压我们这种弱势群体的恶商！　　　　这个是和卖家说好来回运费他们承担的　　　　　　　　这是卖家找各种理由推脱不开发票
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　　3个孤苦无依的孩子为母伸冤，《福田乡党委政府车上13年的冤案》期待您的关注
　　有同样经历的朋友请转帖告诉身边的朋友，一起维权，为我们消费者讨回一个公道
　　晕，电子产品什么的不要在淘宝及其下属网站买，　　我前一阵在在淘宝买的MP4，　　安卓系统的，还是官方认证的，　　结果买回来时假的里面的系统是手机上面的，　　给淘宝官方投诉卖假货　　回复说，必须证明它是假货才行，要专业的检测单位和MP4生产厂家证明是假的，然后还有一大串的要求……　　几乎都是普通人不可能完成。　　最后自己花邮费退货　　不了了之，伤不起啊
　　哎！就是啊！自从发生这件事以后我才知道，为什么会有那么多冲动的人，那是因为当时实在让他觉得心里憋屈的很，明明对方是错的，可就是没人站出来办件公道事，哎~~~~~~~
　　这种东西为什么在淘宝上买呢，便宜？　　这种东西还是选大电商如新蛋或京东可靠。
　　哎！我也是第一次在网上买电子产品，就出现这种情况了，以后真是再也不敢在网上买了，价格国产的1300多点，也不算便宜呀，总之天猫实在不可靠，建议大家电子产品千万不要网购，要不真的伤不起！
　　有的时候千万别认死理'认为产品出了问题都归为卖家的不是'所有的费用都是卖家承担'解决问题的时候大家互相理解比什么都好
　　[发自iPhone客户端-贝客悦读]
　　今天终于收到那个离别已久，让我精神疲惫的平板，但是发票还是没给我，这次有经验了，我直接去快递公司取件，当着快递工作人员的面打开请点并录像，现在需要一个快递公司盖章的证明，今天办公人员没上班，我明天过去拿，维权的路还要继续！坚决不不妥协!不能让这种小人得逞！
　　遇到过，邮费自理了。。。以后没在淘宝上买过东西。。。
　　买大件或者电器别贪图便宜那么百分之几的钱，实体店都经常遇到假货
还指望网上有多少真货，人家也是赚钱的，总有地方能在你身上赚回来
还是老老实实找个识货的一起店里买吧
　　哎！，我30号上传了凭证到现在一点反应都没有，其中倒是发了几条牛头不对马嘴的短信给我，一会说我快递费的问题，一会说我单号查不到的问题，他们把我以前发过去的韵达单号到圆通公司去查，你们说能查到吗，我真不知道天猫客服是怎么处理问题的，我打电话催促他们，他们就说在处理中，看来是希望渺茫了，我在想是不是要打电话到当地税务部门去啊，他们拒绝不给发票应该是不可以的吧
　　同志们如果天猫客服不帮忙解决问题的话还有没有其它办法，我前面上传了没有收到发票的证据，因为盖章是圆通代理商的公章，他们就说证据无效！圆通每个地区的代理商公章抬头都是不一样的，但是都是属于圆通公司的，他们不去核实说证据无效，明白就是维护卖家，你们说怎么办呢？
　　今天又收到他们给我发的站内信叫我上传凭证，我真的晕了，没完没了叫我上次凭证，卖家从来没有上传任何凭证，我都不知道现在还需要上传身边么凭证了　　
　　兄弟，我也碰到和你类似的情况了，我幸好想了这一点，在淘宝没有明确最后到底怎么做之前，没有把机子寄回去，，我比你好一点的情况是：至少这个机子还在我手上
　　本人的帖子 ，，有空来支持一下吧
/techforum/content/837/1/49977.shtml
　　朋友，事情有什么进展了？
　　只有TMALL认可的才是证据
　　淘宝现在就是这么不要脸 马云更是个人面兽心的东西整天就知道要钱 天猫商诚的店家一年交6万呢 你以为都干吗了 淘宝现在就是个假货的天堂 商诚里假的也是成大把的 淘宝网在国外都都列入黑名单的 别在淘宝上买东西了
　　淘宝现在就是这么不要脸 马云更是个人面兽心的东西整天就知道要钱 天猫商诚的店家一年交6万呢 你以为都干吗了 淘宝现在就是个假货的天堂 商诚里假的也是成大把的 淘宝网在国外都都列入黑名单的 别在淘宝上买东西了
　　而且只和楼主发贴时间相差一秒··
　　哈哈~~~我喜欢，狂顶！！！
　　Targus授权经销商苏州飞凡数码在天猫卖假货（有图有真相）　　很小心还是买到假货电脑包,卖家苏州飞凡数码态度嚣张,然而在天猫维权通道比买到假货更让人恶心.我看小二根本就是在假装中立实际就是苏州飞凡数码卖家的代言人；找品牌厂家Dell说不是他们的正品货，但因为苏州飞凡数码不是代理商，无法管理，且没有书面鉴定真伪的义务；找Targus厂家也说不是Targus的包,而且承认苏州飞凡数码是Targus的经销商，但因为包上印了Dell圆标，即使包上的生产厂家是Targus，服务热线也是Targus800，还是睁着眼睛说瞎话，说不属于Targus假货，说应该找Dell，扯皮，授权经销商还是这个结果，如果卖家不是Targus的经销商呢？？难道Targus这么惨这么烂，真找不到经销商了，堕落到要找一个卖假货的当，靠一个卖假货的去充销量？？找我们祖国坚强的后盾工商，质检等当然也是扯皮，更不用说了。大家去天猫所在地杭州工商局网站看看就知道有多少人投诉天猫没有处理。维权比登天还难，实际是中国的法律不规范，让奸商钻了空子。　　
　　天猫 全是 假货。
　　真的不要在淘宝网上买电器产品
刚学会淘宝的时候买了二个手机都是翻新机
　　天猫是必须要提供发票的
不然的话他们是要受到很严重的处罚的 支持LZ
　　你是误入挂在淘宝上的天猫中招了，还是明知是天猫也去买呢？　　以后小心天猫，远离天猫吧，我在淘宝小店买过个MP3，目前用着问题还不大，其实太贵的、需要完整售后服务东西不管多贵都应该尽量在当地实体店买，不然买个水货也该到香港去买，网店的低价诱惑最好无视之，不然只会得不偿失！
　　天猫商城购物怎样？进他们的口碑中心评评说说，让更多的人知道 　　/index.php?m=content&c=get&a=pinglun&c_id=104562
　　都看了，这帖子有意思。
　　弱势群体
　　@天子_轮船 　　我最近也遇到这种问题了 。手机有问题发过去。卖家说换新机了，结果过了一周还是那个问题又出现了，跟卖家沟通。就是个推卸，态度很蛮横。最后我要投诉他，他才有点服软。让我再把手机寄过去如果没有刮花说给我换。　　我都担心。如果手机寄回去。他们不寄回来。一直找理由推脱 弱势群体的我们该怎么办？
　　楼主显然就是一个悲剧的淘宝人，希望你不是网上盛行的而已差评师和发票师。没事找事的人你注定人生是悲剧的！
　　淘宝交易出现质量纠纷，卖家出示了进货的国税局发票，小二说卖家已经提供了有效的商品正规来源凭证，交易打款卖家处理。 卖家有进货发票跟商品质量有什么直接联系？有发票就能说明商品无质量问题？http://t.cn/zYYKLGS
　　怎么会这样？
　　我去年7月份，在网上买一款htc手机，没有发票，用后，发现手机是山寨的，修手机的肯定不会看错吧，然后给淘宝打电话投诉，然后说让我提供证据，是在那家买的，然后去实体店，让htc经销商开一张，手机是假的证明，还有什么等等的一些证据啊。。。最后只能认怂。。。我上哪找发票去啊。。。悲催啊，，。。不过手机还是比国产机子好使点，有一点点欣慰。。
　　真不不知道，很多人是真不懂还是装傻，，，凭良心讲，淘宝让你提供证据，有错吗，不能凭你说是假，你封人家的店吧，，，你说是假，要拿出证据，，呵，楼主朋在以，你看看聊天记录，，人家卖家啥时答应的来回的邮费都是他们出，是说出相应的费用，我的理解是一人一半吧，，，当然发票的事，卖家应该提供，有经验的人，只要商家承诺的，你不用多说话，到时间没有兑现你直接投诉就好啦，天猫不可能不支持你的，问题的关键是凡事你都要有证据，，，，
　　超级支持```````
　　哈哈。。。很好很强大。。。
　　@深埋记忆2013 43楼
09:33:00　　我去年7月份，在网上买一款htc手机，没有发票，用后，发现手机是山寨的，修手机的肯定不会看错吧，然后给淘宝打电话投诉，然后说让我提供证据，是在那家买的，然后去实体店，让htc经销商开一张，手机是假的证明，还有什么等等的一些证据啊。。。最后只能认怂。。。我上哪找发票去啊。。。悲催啊，，。。不过手机还是比国产机子好使点，有一点点欣慰。。　　-----------------------------　　多看你就知道那些是山寨机，别以为低价真淘到宝了。
　　@大浪淘沙iM 45楼
11:52:00　　真不不知道，很多人是真不懂还是装傻，，，凭良心讲，淘宝让你提供证据，有错吗，不能凭你说是假，你封人家的店吧，，，你说是假，要拿出证据，，呵，楼主朋在以，你看看聊天记录，，人家卖家啥时答应的来回的邮费都是他们出，是说出相应的费用，我的理解是一人一半吧，，，当然发票的事，卖家应该提供，有经验的人，只要商家承诺的，你不用多说话，到时间没有兑现你直接投诉就好啦，天猫不可能不支持你的，问题的关键是凡事......　　-----------------------------　　正解！！！
　　没办法呀。温总都找马云谈话，估计是没办法。网购有风险，购买需谨慎。企业做了一搬ZF都护着。天猫客服能不替卖家说话吗？一个店一年可是六万啊，而且还提五点的提成，这一年天猫挣多少钱啊！淘宝为什么一投诉就有用而天猫不行，这就是原因啊。记住宁信淘宝也不信天猫。在天猫购物要是不满意一定追加，这样后来的买家就能看见了
　　淘宝就是故意拖延的，谁怕麻烦谁就输。我也碰到了。/post-44-.shtml
　　双汇日通知我于日前按指定帐户汇款。我于日把款汇入指定帐户，双汇收到此款已近5年。因没有同意双汇收购门店的条件，此款至今还被双汇占有，还欠有货款。不出任何票据和相关手续。不给任何说法。双汇到底是什么企业？双汇你又准备无赖到何时？？？？？？？？？？？？？？？？　　双汇你到底是企业，还是强盗？？？？？？？？？？？？？？？？？？？　　双汇，时之今日为什么没有人敢站出来说句话？？？？？？？？？？？？
　　帮你顶呀
　　珍爱生命，珍惜钞票，远离天猫
　　@闲来无事瞧一瞧 51楼
23:05:00　　没办法呀。温总都找马云谈话，估计是没办法。网购有风险，购买需谨慎。企业做了一搬ZF都护着。天猫客服能不替卖家说话吗？一个店一年可是六万啊，而且还提五点的提成，这一年天猫挣多少钱啊！淘宝为什么一投诉就有用而天猫不行，这就是原因啊。记住宁信淘宝也不信天猫。在天猫购物要是不满意一定追加，这样后来的买家就能看见了　　-----------------------------　　原来如此！　　为虎作伥，小绵羊来一个死一个。　　天猫，趁早把小绵羊都一个个吃光吧……
　　在淘宝天猫购物，是得不到淘宝官方维权的　　事情发生淘宝天猫‘安久儿’店铺。　　聊天记录已上传过了，沟通内容没有，又没有叫我发图片，就用系统叫我把货退回。我用人手打字与他们联系，他们几次都是用预先默写好的信息来复回。我原本打算是换货的，根本就没有退货的想法，他们很主动一个劲地发退货的信息过来，我问他们是什么态度呀，说多两句就把我拉黑了，根本没沟通。再也联系不了了。　　（还要不影响二次销售才肯。本身不合格的东西是不准销售的，还想二次三次销售。来到我手上可能是第四第五次了。所以他们是清楚的，一字没发就回了退货的信息给我）。　　后来我申请退货退款，发现不是全额退的，还有运费呢。找他们说也找不到。不知道淘宝官网对这类的事情是怎样处理的呢？　　(细看＇安久儿＇店其他买家给的评价，都是有好多差评的，次品多，态度恶劣．也是使用把顾客拉黑这一招)．　　我淘宝购物几年，连一个中评都不忍心给卖家的，莫说是差评了。我想将货物寄给你们官网客服看，给个地址我吧。衣服是花的，看图片是看不清楚的。　　好多商家都以为退货退款就可以摆平人家了。其实有很多事情不是讲钱的问题。是原则性的问题，是尊严的问题，是个心不舒服啊。明明是不合极的东西，为什么还要发给顾客呀？要顾客来当他们的质检员，他们还可以节省了请质检员这一笔。我们退货也很心烦的，要浪费时间和精力，浪费资源。我是用无线上网卡上网的，一分一秒我都要付出网费的。没什么大不了的事情我都不会多扯皮。商家还一点道歉的意思都没有。天猫是不怕买家给差评的，官方也不会处罚他们。最多就是退货退款处理。卖家态度恶劣不会受处罚，卖家发废品给顾客（买家给的是正品的价钱）不受处罚。在淘宝购物根本没有公平公理而言。　　淘宝官方根本不会为我们买家讨公道的。　　我在淘宝购物多年，连一个中评也不忍心给卖家的，莫说是差评了。黄金、玉器、手机、电脑、电器、保健品等等，甚至散装食用油，我都在淘宝买过。当中不是１００％没有问题的，一般不影响使用的我都会直接给好评。讲多两句我都要付出网费的（我是用无线上网卡上网的），如确实有不满意的话，我都会先跟卖家说，一般卖家都很主动的与我联系，态度好，问题也解决了，我都会给个好评的。　　这次天猫‘安久儿’店确实是太恶劣了。真是掉尽了天猫的架。　　后来我提起申诉，淘宝官方只是发了系统信息给我，责令我在２４小时内把货退回（同样叫我退回的货品不能影响第二次销售，哈哈，这样的官客。他们发来衣服上都没有吊吊牌的）。因为他们是系统信息，我根本没法回复说话。２４小时后我才看到信息，２４小时内我没有时间搞这些东西（收货的时候我都是叫人帮我代收的）。就这样２４小时后，淘宝官方支付宝在没有联系，不了解情况下就把我的货款划给商家了。　　即使退回货款，我们买家还是有损失时间、精神和其它资源费（如需要打官司时，我还有精神方面的举证的）。而淘宝官方对卖家没有作任何处罚。　　所以买家们找媒体曝光吧．如果你是在杭州，就找杭州的１２３１５或律师．如果是其它地区就难办了，因为淘宝官方在杭州．
　　天猫真黑啊
　　hjanquan
　　ouyangmingjia
　　可以理解，我最近在淘宝天猫店买张手机卡就被坑了，山东烟台鲁宁通信专营店就是奸商，从第二个月起套餐内容就变了
　　爱死你了,这么好的帖子要顶的
　　　　　　大家必须揭露 天猫的 种种丑行。　　一起揭发 天猫的 种种 丑行。　　全去工商总局网站公众留言，给杭州工商局施加压力，只有工商局有作为才能遏制违法企业
　　2013年6月天猫购买一款软件服务，商家承诺其服务是终身的，且列明了A、B、C三个不同版本所提供的服务具体项目、次数、时限等内容，经比较后选择购买了A版本购买并付款成交。其后经多次升级一直正常享受与其售卖时承诺相符的服务。但至日，软件再次升级后将原有对A、B、C三个版本中承诺永久免费且不设次数不设上限的服务项目硬性的调整为A类限10个、B类限20个、C及D类不设上限（D为2013年年底推出的所谓“更高端”版本）。或许所有跟我一样认准天猫品牌、服务的买家会跟我一样天真想着找天猫解决不就完了，事实却不像我们想象的那么天真。第一次天猫维权要求该商家兑现其销售时的承诺恢复A版本升级后被限制使用的功能若不恢复则退还服务费用。结果天猫以虚拟物品超15天不受理维权为由拒绝受理；其后在与天猫客服的电话沟通过程中了解到对于商家“违背承诺”的行为不设受理时限，随时发生随时可以投诉，遂继续投诉商家违背承诺，要求其兑现承诺；天猫受理多日后以天猫维权最长受理时间为成交后90日内为由继续拒绝受理维权申请。　　在与天猫客服沟通过程中其一直蛮横的以超过90天不受理为理由拒绝监管：　　我：请问若在天猫/淘宝购买了属于国家“三包”规定的宝贝，在90天后出现质量问题天猫/淘宝如何处理？　　天猫客服（以下简称“客服”）：视具体的类目而定。　　我：是否能举至少一个例子说明有天猫/淘宝在售的商品超过90天后你们受理维权申请的？　　客服：我不能回答你这种假设性的问题，要视具体情况判定，基本上现在都是需要在90天内提交的维权申请才受理（整个通话过程长达40多分钟，即使在我方一再的追问下客服仍无法举出1个实例证明淘宝/天猫会在成交90天后仍受理维权的）　　我：商家承诺的是终身提供其售卖时所列明的服务，且清楚列明了各项服务的次数、时限等内容，而现在正是其中列明永久且不设上限的服务在其升级后单方面修改了服务内容，减少了服务项目与义务，其承诺的一次购买永久提供这些服务根据《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关规定视同其对其产品的加重义务承诺，尚在其承诺的服务时间范围内发生的质量问题淘宝/天猫凭什么不受理？天猫/淘宝的规则可以与国家上位法对抗？　　客服：你所说商家违背承诺，在你提供的附件中我们看不到商家有这样的承诺，没有相关的旺旺聊天记录、宝贝描述等证明　　我：扯！我提供的这些截图均是事实存在足以佐证在日升级后与其之前的承诺不符，好好的去看看法律规定这是不是证明，一定要提供你们旺旺的聊天记录是吧？那我现在找出来行不？　　客服：可以。　　我：商家聊天记录中说到升级后功能有所变化是不是违背承诺？　　客服：功能变化是软件供应商的责任，这不是商家责任，商家没有违背承诺。　　我：扯！商家是其供应商的代理商，代理商在销售过程中因其供应商单方面修改服务内容造成的消费者的损失，代理商不用承责？好好去看看法律法规类似这种行为经销商和生产商分别承担什么责任，消费者是否有权向代理商要求维权？　　客服：（无语良久）……你提供截图说明的这些服务项目都是供应商官方的服务内容说明截图，不是商家提供的，商家没有做出这些承诺！　　我：扯点别的行吗？我在一代理商这里买的官方产品，不以官方公布的数据为准，却以代理商说明的为准？我如果在淘宝/天猫买一IPONE5，具体的产品参数不能以苹果公司官方公布的为准，要以你们商家告知的为准，真要碰到一承诺卖的是“官方行货”的店卖给我的手机出了与其官网公布的参数不同的产品，我还不能找此销售商维权，要买张机票去美国苹果公司总部维权吗？因为这销售商说卖的是IPONE5实际却与官方公布的性能、参数等有出入，说的是行货实际给的是“A货”，这商家还不算违背承诺？就因为其在其宝贝描述中没有写这些东西？　　客服：（无语ing）对不起，具体情况具体分析处理，我不能回答你这种假设性的问题。　　我：好，最后问你几个问题。你们淘宝/天猫对国家“三包”规定的产品且三包期限超过90天的，而买家确实在90天后发现有三包范围内问题要求维权的，你们不受理是吧？　　客服：具体情况具体分析，这里无法给你“是”或“不是”的回答。　　我：对于不在国家“三包”规定范围的产品，而商家自己承诺的售后服务期限超过90天的，买家在90天后发起对商家承诺范围内售后服务的维权申请，你们不受理是吧？　　客服：淘宝/天猫处理售后维权的时间是成交后90天内。　　我：也就是说对于《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》中所认定的经营者因其产品或销售行为的需要加重其责任与义务的承诺超过90天的你们淘宝/天猫也不受理维权是吧？　　客服：具体情况具体分析，这里无法给你“是”或“不是”的回答。　　我：你们淘宝/天猫既然不受理成交90天后的维权申请，你们又凭什么在平台上允许售卖这种“虚假承诺”的商品呢？我已经看过《淘宝争议处理》规则中写明“三包”商品也只有90天的维权期，好像就除了假冒商品不受这个90天受理期的制约，随时都可以维权的　　客服：淘宝/天猫处理售后维权的时间是成交后90天内，假冒商品受理售后维权的期限也是90天，超过90天不受理的！　　我：你现在给我的这些答复应该是代表淘宝/天猫官方的回复吧，有官方的权威性吧？　　客服：我是淘宝的工作人员，就是代表官方回复你的。　　我：我在怀疑你是否适合你现在的工作岗位，你的法律知识和常识能胜任你现在的工作岗位吗？　　客服：（冷笑，呲之以鼻）好了，你所反映的这个工单投诉因为超过90天我们是不受理的请你了解，也不耽误你时间了，还有其他什么可以帮你的吗？　　我：没有。　　客服：好的，再见！　　　　以上内容真实可靠，绝无虚构，敬请每一位在淘宝/天猫买东西的童鞋们擦亮眼睛，把握机　　会，好好珍惜成交后90天内的售后维权机会！
　　@天子_轮船 　　这好办，直接告到税务局，偷税漏税，保准给你寄
给我们生活带来便利 　　但是带给我却是更多的反思　　按照利益原则
我应该做淘宝的生意
我更多的是思考　　我是一个小老板
有自己的工厂
生产的产品种类也多 　　但是现在摆在我面前的是一个很现实的问题
带给我什么　　大家百度下淘宝的最大股东先
恶补之后就是我要说的了　　淘宝最大的股东是日本软银集团
也就是日本雅虎
马云只是一个傀儡罢了
其实就是一个日企
淘宝现在所做的事情
估计也是后台老板的指示吧　　给我带来的影响是什么呢？　　实体店分销商一个接一个的倒下，以前做生意的分销商朋友一个接一个的手机空号
　　淘宝方面的分销商不断提无理要求
让我疲于应对
怕的是伤心
　　实体店分销的朋友
都是实干出身
我们可以做到相互理解 　　淘宝分销商
估计是一群宅在家里 被我们企业宠坏的 懒蛋
　　我写这些肯定会被人喷来喷去 　　但是目的只有一个
希望大家警醒下
实体店只能越来越少
属于我们的某种生活方式将消失，实体店里工作的都是我们的阿姨和长辈，假设他们是我们的亲属，那他们下岗谁愿意看到呢？　　淘宝
带给我们的更多应该是反思
　　负面 是假货
低成本运营对实体企业的冲击 过度包装
快递垃圾袋污染
工作之余传统生活方式的缺失
　　正面 仅仅是一个便利和低价　　孰轻孰重
看客们自行斟酌
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规