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网银卡如果网上支付不成功该怎么办?
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& && & 1.什么是网上银行？
答：网上银行是指银行通过电脑和互联网（或其他公用网）向客户提供金融服务的业务处理系统。客户不用前往银行柜台，就可以享受到全天候、跨地域的银行服务。
& && &2.使用网上支付安全吗？
答：网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。还使用PKI（公钥基础设施）作为网银在线支付系统的安全架构，PKI把公钥密码和对称密码结合起来，安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。网银在线不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的信用卡资料会在经由网银在线泄露。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。
& && & 3.支付过程麻烦吗？
答：只需在网银平台选择您的持卡银行和卡种，就可以到银行后台支付了，整个过程只需几分钟。
& && & 4.使用网银在线支付平台进行在线支付的条件是什么?
答：消费者持有网银在线支付支持的在线支付银行卡种中的一种银行卡，并且此卡已经开通网上银行的在线支付服务。
& && & 5.在线支付要在消费者银行卡上扣除手续费吗？
答：网银在线所得手续费是从商户那儿扣除的，不在消费者的银行卡上扣除任何费用，银行在消费者的银行卡中扣除的仅仅是消费者购买的商品或服务的售价。
& && & 6.首次使用网银在线支付的消费者应注意哪些问题？&&
答：①首先查看持有的银行卡是否是网银支持的卡种，此卡是否具有在线支付的功能。 ②为确保网上支付安全操作，务必到微软中国下载专区进行IE128位高加密包下载，地址：
& && & 7.如何查询订单处理情况？
答：如果您想查询订单处理情况，可以通过三种方式查询：
（1）网银在线商户管理后台中查询；
（2）致电网银在线客户服务中心电话查询；
（3）通过传真或电子邮件发 E_mail至的方式查询，
请您在查询时提供下列信息：订单号、时间、商户网站、支付的卡种、金额。
客户服务中心电话：010-
客户服务中心信箱：
& && &8.如何进行修改、撤消订单？&&
答：如果您需要更改您的订单信息或取消订购，请您在提交订单后的24小时内，直接与您订购商品的网站联系，我们会及时处理商户提交的撤单申请。
& && &9.网上支付不能成功的原因有哪些？
答：A． 电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
B． IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
C． 在商户网站提交订单后，进入网银在线安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；
D． 进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；
E． 输入的支付卡的帐号和密码不正确；
F． 使用的支付功能未经过银行认证；
G． 支付卡上的金额不足以支付购物款；
H． 使用的支付卡不正确等。&&
& && &10.如果网上支付未能成功该怎么办？&&
答：由于在线支付是即时向银行系统提交支付信息的。所以如果出现信用卡、存折金额不足，意外断线等状况而导致支付的不成功，过后无法对该定单进行补充支付，只能到网上超市重新提交一次定单并按在线支付的方法操作，或者与商家联系后改为非在线支付方式（如邮局汇款，银行电汇等）。
& && & 11.什么是浏览器128位密钥？&&
答：因为我们采用了ssl的加密方式，这种方式规定IE 浏览器密钥长度不得低于 128 位，如果您的浏览器版本过低，可能会被拒绝支付，强烈建议升级到您的浏览器为IE 6.0的版本，升级方法：打开IE浏览器&帮助&菜单，选择&关于Internat Explorer&，在打开的窗口中将显示您的IE浏览器的版本信息。第二项为密钥长度，如果您之前没有对浏览器密钥进行升级，它显示的密钥长度可能是：56－位，点击（更新信息）可以链接到Microsoft网页，将提供给您相关升级信息。或者，您可以从浏览器&工具&菜单（或从系统&开始&菜单）中选择&Wndows Update&，系统将自动引导您安装各类补丁和升级程序。
& && & 12.如何暂停屏蔽弹出窗口的软件？&&
答：由于某些银行的系统要求，请务必关闭“Google工具栏”或者“3721”等“屏蔽弹出窗口”的工具，否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示，或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面，从而导致无法支付或者扣款后无法提货的问题。
按住 Ctrl 键的同时执行操作将临时禁用大多数弹出窗口拦截程序。
& && && &13.为什么在支付前要记录订单号？&&
答：在支付的过程中，一定要记录订单的编号，如果向购物网站或网银支付网关查询支付结果，请提供订单号，否则查询将非常困难。
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黄金长老, 积分 4961, 距离下一级还需 1039 积分
也是支持，我代表大家顶你了
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交流交流好啊！楼主真厉害
重大贡献奖
重大贡献奖在淘宝用支付宝支付，显示支付失败，但网银里的钱已经被扣，明细里还写的是通过网银在线支付。什么情况？_百度知道
在淘宝用支付宝支付，显示支付失败，但网银里的钱已经被扣，明细里还写的是通过网银在线支付。什么情况？
银联告诉我是转账问题，支付宝叫我转接银联客服？我是受骗了吗？可是我在支付过程中没有点什么链接啊，说会帮我联系商家，说这笔钱转到了一个什么广东财务公司还是什么。于是我登陆到建行的网银里查看。已买到的宝贝里依然显示还未支付。打电话给支付宝。结果支付结束时显示支付失败，等待3-4个工作日，像以前一样使用快捷支付。不知道大家以前有没有遇到这种情况，发现钱已经被扣，支付宝页面也是正常的啊，关键查明细时发现交易地点不是往常的支付宝，支付途中还输了一次手机验证码今天就如往常一样通过淘宝购物，该银行卡被冻结，而变成了银联在线支付，中途没有点任何链接
提问者采纳
是不是钓鱼网站哦!
银行已经把钱返回了。。。看来真的是银行转账系统出了问题。
提问者评价
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出门在外也不愁京东入局互联网理财大战：用理财拉动支付|京东|网银在线|钱包_互联网_新浪科技_新浪网
京东入局互联网理财大战：用理财拉动支付
京东支付服务“网银钱包”已于去年12月上线，下月将新增“类余额宝”理财功能
　　新浪科技讯 北京时间2月18日下午消息，京东高层本周对媒体透露，京东下月将推出互联网理财服务，对接产品不仅包括货币基金，还将涵盖多种投资标的。京东将成为阿里巴巴、、等巨头之后，又一位入局互联网理财大战的玩家。
　　京东金融集团高级总监刘长宏对媒体表示，京东将与国内十家基金公司合作，在一个月内推出类余额宝业务。他说：“目前国内开展业务的基金公司有70多家，可以肯定的是，京东只会选择十家老牌基金公司合作。”
　　京东互联网理财服务将以“网银钱包”为依托，后者将提供充值、提现、转账等功能的技术支持。网银钱包()已于去年12月上线。
　　目前，网银钱包的主要为京东POP开放平台商家和“京东白条”提供支付通道。京东方面称，在互联网理财服务上线后，网银钱包将变身“金融超市”，用户将可以购买包括货币基金在内的各类理财产品。
　　据悉，网银钱包还将与京东零售业务相结合。用户可以通过网银钱包参与京东的闪购、促销等活动，也可以在线下消费并享受折扣。
　　网银在线变身“钱包”
　　从京东金融业务布局来看，与其说京东推出了互联网理财服务，倒不如说京东支付业务新增了理财功能。
　　网银钱包的前身是“网银在线”，后者是一家创办于2003年的电子支付解决方案提供商，拥有第三方支付牌照。2012年下半年，渴望在支付领域发力的京东将其收归麾下，此举被视为京东布局在线支付的标志性举措。
　　但从那时起，网银在线了无声息。京东方面解释称，网银在线之所以偃旗息鼓，一方面要完成公司架构和人员结构的融合调整，另一方面则是在积极申请各类金融牌照。
　　2013年12月，网银在线再度出现在人们的视野中，并更名为“网银钱包”。京东还为之启用了新域名。按京东副总裁、网银在线CEO赵国栋的设想，网银钱包将充当京东电商和金融服务的基础设施，提供支付服务。
　　涅的网银钱包率先在供应链环节发挥作用，意在解决长期困扰京东POP开放平台商家的账期问题。
　　此前，进驻京东的第三方商家需要承受最短30天、最长可达数月的账期，资金链可能因此吃紧；而网银钱包希望把账期缩短至1天，即订单完成后第二天商家即可收到货款。
　　按照京东的规划，这套所谓的“T+1”结算系统将在今年第一季度上线。届时，商家只需要在网银钱包开户，即可收取货款并提现。
　　在线支付生态系统
　　但对京东而言，网银钱包的定位不仅仅是商家收款工具。它还要扮演“支付宝”的角色，为个人用户提供服务。
　　本月早些时候，京东推出购物贷款服务“京东白条”，这是网银钱包迈向个人用户的首个跳板。京东白条可被视为京东面向部分优质用户发放的虚拟信用卡，额度最高1万元，还款期限最长1年。它的后期管理，如还款等，全部需要通过网银钱包完成。换句话说，要想使用京东白条，就必须开通网银钱包。
　　无论是京东白条，还是即将上线的互联网理财服务，京东金融在2014年频繁出击，打法迥异，但都围绕着扩张支付业务用户群的初心。
　　京东一直希望搭建自己的支付平台，摆脱对第三方服务的依赖。早在2010年，京东CEO刘强东在内部会议上表态，京东不能依赖支付宝，要有自己的支付平台。日，京东以费率过高为由，终止与支付宝的合作。2012年收购网银在线，并在一年多的整合、改进后“重装上阵”，使京东完成了在线支付的战争储备。
　　去年7月，刘强东在京东首届开放平台合作伙伴大会上明确表示，京东自营业务专注于10%的标准化商品，而其余90%的非标商品要靠POP开放平台。要想吸引第三方商家使用京东自家的网银钱包，除改进功能、缩短账期外，通过附加的贷款、理财、打折优惠等功能吸引个人消费者，也是赢得商家青睐的重要手段之一。
　　另一方面，单从网银钱包的理财功能，即所谓“类余额宝”或“金融超市”来看，京东没有足够庞大的沉淀资金量与阿里巴巴的“亲儿子”余额宝抗衡，也很难对抗与众多基金公司合作的淘宝理财。京东不太可能把网银钱包的单个功能作为突破口。
　　分析人士认为，京东或许并不指望网银钱包的某一项功能异军突起，而是打算围绕网银钱包，通过提供商家收款、消费信贷、个人理财等多项功能，打造一个完整的在线支付生态系统。面向消费者的理财功能是一个好的起点，但不能被视为京东在互联网金融领域的“终极奥义”。(彦飞)
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