天猫双11定金付了20为什么支付宝账单显示付了全价668_百度知道
天猫双11定金付了20为什么支付宝账单显示付了全价668
应该是你需要购买的商品总价是668，20元是付给了店铺，其他的钱给你冻结到余额宝了，具体可以联系天猫客服咨询
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出门在外也不愁后悔了预交定金不退 “双11”买预售款商品要谨慎
连云港新闻网
[导读]“双11”临近，电商促销力度不小。不少细心的网民发现，今年预售款盛行，提前下订单，就可在“双11”期间享受超低价格。不过，享受这个超低价格，是要付出代价的。“双11”临近，电商促销力度不小。不少细心的网民发现，今年预售款盛行，提前下订单，就可在“双11”期间享受超低价格。不过，享受这个超低价格，是要付出代价的。昨天，赣榆工商局盘点“双11”预售物品四宗罪，提醒广大消费者对待预售款商品要谨慎下单。购物经历：下单后悔了，定金“打水漂”近日，赣榆区张女士将天猫一家服装旗舰店投诉至当地工商部门。原来，“双11”临近，各大电商优惠打折力度空前，张女士一边提前“瞄准”中意物品，一边寻找合适的机会出手。这不，很快她便在天猫一家品牌女装旗舰店看中一件羊毛大衣，大衣外形简洁大方，羊毛含量高达35%，折后价格349元，同时还享受“领券下单，立减50”的优惠。心动不已的张女士立刻下单“抢购”，谁知道支付宝显示她成功付费仅为35元，并不是优惠后的299元。直到这时，她才发现，自己购买的羊毛大衣是预售款，已支付的35元只是定金，余款则要在“双11”当天付清。而且，大衣在下单后35天内发货。张女士算了一下，自己收到货也许已经是12月份了，而那时大衣就不能穿了。她立即和商家沟通退款，商家的答复是，衣服可以不要，但定金不能退。无奈，她只有投诉至工商部门。赣榆工商局网络交易办公室负责人孙克武接待了张女士，在了解了事情的本末并浏览张女士的上网记录截图后，孙克武告知她，根据《天猫预售业务管理规范》第十二条“定金管理”中的规定，以及《天猫规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则，支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款，判定为非卖家责任的，定金均不退还。也就是说，如果是张女士的原因造成交易失败，定金“打水漂”。消费提醒：理性购物，预售款谨慎付定金电商对于预售款商品的特殊规定，是否与网购“七天无理由退货”相悖？是否侵犯了消费者的合法权益？对此，工商部门认为，在《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》中规定的“七天无理由退换货”确实是有一定范围的，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，可以不适用无理由退货，如消费者定做的、鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸期刊。“但仍然有一些商品存在争议，比如‘双11预售’的商品，不易界定是否属于‘消费者定做’的商品。”因此，工商部门建议消费者提前了解清楚电商的促销规则，并与卖家提前约定好退换货情况。特别是对于预售款商品，更要谨慎下单。此外，还建议消费者尽量避免“扎堆网购”，因为商品质量和物流速度也可能会无保证。工商盘点：“双11”预售物品四宗罪虽然价格的确便宜，但要享受到预售款的实惠，代价也不少。在此，赣榆工商局盘点预售物品的四宗罪，以便大家能够比较直观地了解预售款商品的特性，在购买时理性对待。一宗罪：付定金“受制于人”。所谓的定金是在合同订立或在履行之前支付一定数额的金钱作为担保的担保方式。交付定金的一方不履行义务的，丧失定金；而收受定金的一方不履行义务的，则应双倍返还定金。表面看来“定金”制度是倾向消费者一边的，但在实际交易过程中，消费者由于缴纳了一定数量的定金，后期反而没有“话语权”，拿到物品不满意也不能履行“七天无理由退货”后悔权。二宗罪：付尾款“时间苛刻”。就拿张女士来说，她所购买的大衣在支付定金后，就要求一定要在“双11”当天付清尾款，不能提前也不能推后，不在规定时间支付尾款，交易就取消，而且不返还定金。三宗罪：等发货“花儿都谢了”。商家通过“预售款”方式招徕生意，却将发货时间尽可能延长。张女士投诉的旗舰店承诺在“双11”付尾款后35天内发货。服装类衣物具有季节性，周期一长，等到货物寄到，适合穿着的时间已经过去，当季的新款衣物只能暂时“压箱底”了。四宗罪：后悔权“代价太大”。《天猫预售业务管理规范》第十六条明确规定：天猫预售商品不支持7天无理由退换货服务。张女士投诉的旗舰店就规定，如果张女士在“双11”付了尾款后，拿到了衣服后不满意，有两种解决途径：如果是换货，商家只提供一次换货机会；如果是退货，则定金不返还。
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文/电商老兵斗牛士（微信号torero2013）后天就是双11了，今年的双11，马云跟李克强总理汇报工作时说今年的目标是天猫+淘宝300亿。而在去年和前年的双11，淘宝和天猫交易额分别是 191亿元 ，52亿元。那今年到底会有多大的增长，让我先来八卦一下做几个预测。预测一：今年淘宝天猫的交易总额至少会超过500亿，有可能会接近600亿。&预售是天猫的杀手锏，从双11预热阶段各商家预售产品的火爆程度可管窥一二，将带来极大的增量。今年双11天猫最大的亮点之一是预售。什么是预售，简单的说法就是在活动之前为了拿到双11当天的优惠价提前交定金，然后在双11当天交尾款的方式。天猫预售，按天猫自己的话来讲就是C2B，通过聚合客户的需求组织商家批量生产，让利于消费者。而天猫此举更大的意义在于：一是方便商家提前锁定用户群，可以有效缓解因盲目生产带来的浪费，提前备货还可以缓解类似去年的物流爆仓；二是预售的定金不退，增加了客户外流的成本，在圈住客户的同时也构筑了客户外流的屏障。面对预售，京东丶苏宁等豺狼虎豹们无可奈何，只能拾点牙慧。预售是天猫今年下的一手好棋，不怪天猫太狠，只能怪京东苏宁们还没学会互联网的新玩法，反应太慢。而如果看今年预售的类目就会发现在家装家居类丶家电数码类丶汽车类等都用了预售模式，这些行业的特点是都属大宗产品丶单价高丶客户的购买决策周期长。通过预售，给客户以思考的缓冲期。而这几大类目，任何一个行业都是几千上万亿的市场规模，有了这道屏障，500亿还是问题吗？天猫无线的发力也能带来巨大的增量。2012年天猫双11，通过手机等无线设备支付订单近900万笔。占总交易笔数的8.5%。双11手机支付宝交易额突破9.4亿元。而今年随着移动互联网人群的持续增加，移动网购人群比例增加，预计今年能为天猫贡献50亿的销售额。预测二：今年双11销售过亿的土豪们会出现在服装丶家居建材丶家电数码丶汽车行业，总数不会低于20家。在去年双11，公开的数据显示有5家销售额过亿的天猫店。分别是服装行业的4家和家居行业1家。杰克琼斯，其2012双十一的销售额达1.19亿元；裂帛服饰：整体销售过亿元；GXG服饰：整体销售额为1.02亿；骆驼服饰：单店销售过亿。全友家居：单店销售破亿。在今年，土豪们依旧会成为土豪，财富会越来越集中。在男装市场，从主会场的排位来看，天猫对杰克琼斯丶GXG服饰丶骆驼服饰仍然寄予厚望，结合它们去年的销售额，完成过亿目标会很轻松。而罗蒙西服和太平鸟服饰分别请来近期依靠《爸爸去哪儿》大热的林志颖和张亮代言，他们也极有可能携手走进亿元俱乐部。在女装品牌，竞争将非常惨烈。11月7日，裂帛丶茵曼和Artka阿卡三家女装淘品牌包日投放东方卫视买下了562次15秒点位的广告时段，这天看上海东方卫视的观众们估计要恶心了，三家品牌豪赌双十一，一方面是要制造营销爆点，另一方面也说明了竞争的激烈程度，从效果来看，他们的目的显然达到了，挤进亿元大关看似难度并不大。而ochirly丶优衣库丶韩都衣舍进入亿元俱乐部则需要付出更多的努力。在家电数码行业，今年的双11，极有可能迎来至少3位亿元级土豪朋友，第一位就是11月3日被央视新闻联播强势报道的海尔兄弟，这位兄弟算是众多白电巨头中的电商优等生了，天猫这次是给足了面子，冲不了亿实在说不过去。而第二位就是与阿里联姻的创维酷开TV，这位有皇族血统的土豪从预售30000多台的业绩就已经预示着把一只脚伸进了亿员俱乐部的门里了。第三位就是擅长互联网玩法的小米，在双11当天放出了11万台小米3和11万台红米，极有可能拿下双11天猫销售额冠军的宝座。如果能顺利拿下冠军，这比任何广告宣传取到的效果都好。在家居行业，全友家居丶林氏丶曲美丶顾家丶欧瑞五大巨头在去年双十一的表现可圈可点，今年天猫双十一誓师大会上几位土豪的豪言壮语可不是随口说说的，有了天猫预售这个法宝，他们迈入亿元俱乐部的距离更近了。也许有人会问，服装丶家居家电行业进入亿元 俱乐部还可以相信，汽车行业能进入吗？汽车行业的东风雪铁龙丶通用雪佛兰丶别克别看他们如此低调，这几位可是真正的土豪金。提到汽车行业，就不得不提到今年天猫双11的第二大亮点O2O。关于O2O的介绍，可以参看文章《》。正我文章所言，天猫020是一个划时代的项目，是传统大宗产品行业突破电商瓶颈最有价值的一次尝试。所以家居卖场看到的是满眼的恐惧。非常遗憾，也因此整个家居行业丧失了一次自我革命的机会。幸运的是，还有汽车行业在证明天猫020项目这一模式的划时代意义。下面是某汽车品牌店铺的近期销量截图。这是某O2O汽车品牌目前的月销量，按月销量600件，核销率50%，每部车10万来算，月销量就是3000万了。当其他行业类目还在苦逼等待双11人气暴涨收着预售的尾款时，汽车行业已经在利用天猫的汽车O2O项目偷着乐，往亿级的规模狂奔了。谁说汽车不能做电商，这就是汽车电商的未来啊！传统汽车门户这下是彻底傻了。都还在苦逼的收着汽车厂商的广告费，还没搞懂如何做汽车电商就被天猫抄了后路。预测三：销售过亿的淘品牌不会多于10家。今年双11淘品牌过亿的至少会有林氏丶裂帛丶茵曼丶韩都衣舍，当然不排除其他品牌。销售过亿的品牌中淘品牌的占比会大幅下降。这其实很容易解释，当传统品牌裹挟低价高品质时，淘品牌的优势又在哪里？没有自己的核心竞争力，淘品牌的衰落是不争的事实。作为一个消费者，同样的价格，你是愿意卖传统线下大品牌还是所谓的淘品呢？所以从去年到现在，我们不断看到有淘品牌被爆出走淘宝天猫。与其说是主动出走不如说是无奈之举。说完上面的预测，多预测一句。有投入股票市场朋友可以多关注一下已经上市的土豪们，说不定它们的股价会跟随双11来个大爆发。不过风险自担。以上预测纯属娱乐，各店销售额是否公布纯属企业自愿行为，本人亦不对预测结果正确率负责。祝各位朋友双11购物快乐！^_^我是电商老兵斗牛士，欢迎关注微信账户：torero2013，每周更新独家电商研究干货。新浪微博账户：@电商老兵斗牛士
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昨天京东4单，今天顺丰优选3单，另海淘2单，明天双11看都不去看了，没啥需求，也说几点：1、网络上炒马云见总理的很多，想想马云说的是啥，是带动的就业，跟双11有啥关系，双11是大商家的节日，吸的是过河拆桥的小卖家的血，总理提到的也是小卖家的勤劳，想想现在淘宝小卖家的处境，真是汇报净捡好听的；2、预售模式有啥新的，就是换了个噱头名称，本质上把销售金额做到某一天，你有货的话提前以双十一的价格卖对谁都好，只是满足某人好大的心理罢了；3、说到O2O，不得不提今年苏宁在这个噱头上面广告投入之猛，并把8号开始定义为第一届网络O2O节，跟前面说预售是京东、苏宁拾天猫牙慧，那在O2O上，天猫是不是拾了苏宁牙慧？
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感觉两者是互相促进关系。淘宝品类全，天猫声誉高。消费者因此有了更多选择。
回复 ：没有淘宝的巨额流量，天猫能不能拼的过京东还是两说。//@泉畔园丁：以偏概全、不懂商业的评论。天猫只会给淘宝带人气，如果只有淘宝，早就门庭冷落没人去了。
回复 ： 看看到底是谁不懂商业，现在天猫还依附在淘宝上吸流量，有本事淘宝搜索前面固定排名不要给天猫，不过天猫给阿里挣了钱是真的。//@泉畔园丁：以偏概全、不懂商业的评论。天猫只会给淘宝带人气，如果只有淘宝，早就门庭冷落没人去了。
回复 ：呵呵,谁拿谁的流量都搞不清楚...//@泉畔园丁：以偏概全、不懂商业的评论。天猫只会给淘宝带人气，如果只有淘宝，早就门庭冷落没人去了。
以偏概全、不懂商业的评论。天猫只会给淘宝带人气，如果只有淘宝，早就门庭冷落没人去了。
天猫的软文从来都是直接不含蓄附加恶心不偿命
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今年的双11不期待，没有去年的好，今年做的最亮眼的应该就是广告了，铺天盖地的广告。所有电商都在争双11的这块蛋糕。但还是要看消费者的能力，还有价格。否则只有流量，没有交易。
广告是一切流量的来源，当广告还不能带来流量的时候，那才是最恐怖的，好在还有广...
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广告是一切流量的来源，当广告还不能带来流量的时候，那才是最恐怖的，好在还有广告，能带动整个产业链。
肯定是服装了，淘宝是一个适合卖服装的地方
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如何做汽车电商 的确是所有大型汽车门户的痛点
汽车究竟能不能做电商？当然是可以了 没有做不到的事 只是还没找到模式而已
看来天猫已经在尝试了
天猫预计以后会独立出来 成为类似京东 苏宁的存在
也会有出现实体店的可能
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摆摊卖东西，就需要吆喝，双十一就是最强烈的吆喝声。用吆喝把消费者搞晕，才能窃空消费者口袋
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||@zhongguo007:杜松 :
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其实双11就是牺牲了11号前后10几天的销售，集中到一天里边。
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汽车，作者你懂吗？你是阿里的枪手？你看看汽车之家的双十一吧…天猫还月销售额3000万…你以为交了钱就都买车了？单这个数字就暴露了你的身份，夸大其词
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今天我都购了。。。酷开电视。。。靠。。销售过5万了。。。谁能预测一下过了11会不会掉价？
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别的我就不说了，罗蒙跟不老传奇合作N久了，这里面没什么干系
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真正的优惠要靠自己去寻找，其实双11最给力的是苏宁，国际品牌32G U盘 60元左右是什么概念，这是明年才能有的价。呵呵
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双十一的到来，迎来了消费新高
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现在想象，什么平台可以和淘宝竞争
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有钱的土豪啊
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今天在天猫买了柒牌的几件衣服，竟然在零点价格跳水，449的变成499，一次支付失败，直接没货了，赠了数张优惠券基本都没用上，感觉自己被骗了，本来淘宝假货泛滥，就已经是失信的市场了，天猫的那些传说中的大品牌，还要透支多少信誉才能善罢甘休，无语了 天猫双十一真的有太多坑了
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对于上新闻联播的小米只能说，呵呵
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垄断的市场想怎么做都行
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不懂，为什么都要赶在这一天？
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唯一让我愿意不睡觉抢的理由就是小米手机了！！！
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