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“屏幕问题”居电视投诉首位 飞利浦投诉最多 &&
竹摇清影罩幽窗 发表在
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“屏幕问题”居电视投诉首位 飞利浦投诉最多
为维护消费者权益，了解当前电视企业的质量与售后现状，促进企业改善产品质量状况与提高售后服务服务水平，人民网家电频道组织了“维权万人行”全国首届电视行业质量与售后大普查活动。活动分线上和线下两种形式调查，时间持续近20天，共收到有效问卷一万余份。比较客观地反映了家电行业产品质量与售后服务的现状。
　　调查问卷内容涉及消费者正在使用的产品状况、购买情况、维修中的问题及对厂商的建议等方面，覆盖了电视机行业主要的十多个国产品牌和外资品牌，最受到消费者关注的问题主要是产品的质量以及售后服务问题，其中投诉最多的品牌分别是：飞利浦（17.5%）、创维（16.6%）长虹（13.5%），其中图像不清晰、屏幕问题、伴音不良排在消费者投诉前三位。
　　近四成消费者对电视服务不满意
　　本次调查是人民网家电频道以消费者为主体，针对电视行业所做的专项市场消费行为调查，历时18天（2月22日-3月11日）。此次普查活动分为网上调查和卖场、社区等公共场合现场问卷调查两部分，总共有13801名消费者参与，其中线下调查问卷共计1998份，线上网友投票共计10803份。
　　《“维权万人行”消费电子质量与售后大调查报告―电视类》对使用品牌、购买地点、使用年限、遇到问题、维修问题、品牌满意度打分等方面，对网友进行了调查。海尔、海信、创维、LG、索尼、夏普、三星、TCL、飞利浦、长虹、康佳、东芝、松下、日立、清华同方、厦华等近二十个中外品牌。有61%的消费者对目前使用的电视机较为满意，有39%的消费者出现过质量问题。
　　飞利浦、创维、长虹电视用户投诉最多
　　在电视使用情况的调查中，目前消费者家中的电视以国产品牌电视为主，其中一部分为未进行更新换代的CRT电视。海信、康佳、TCL分别排在前三位，占有率分别为：12.45%、11.25%。11.25%。在问卷调查中，消费者目前更重视产品的性能及价格因素，在选购电视产品时会考虑产品的性价比及售后等问题，不再一味追求外资品牌，消费更加理性。
　　投诉方面，飞利浦（17.5%）、创维（16.6%）长虹（13.5%）分别排在前三位。
　　飞利浦电视的主要投诉问题在于图像不清晰、黑屏等问题上。从投诉率上看，这与其在市场上的占有率是不相称的。作为欧洲最大的电视机制造商，飞利浦电视业务一直发展不顺，几年内一直延用“流光溢彩”功能为卖点，没有任何进展，在外资纷纷将LED电视作为下一阶段中国平板电视市场竞争的砝码，仅飞利浦仍未涉足这一领域。飞利浦彩电业务在全球市场上遭到索尼、夏普、三星等价格竞争日趋白热化的日韩厂商强力打压，连年陷入业绩亏损，战线被迫收缩的被动境地。今年又有消息称其彩电业务生产方面将与中日韩企业之间的同业协作，计划进一步加大委托生产和海外市场委托销售的比例。此举意味着飞利浦或将进一步退出彩电制造领域，仅仅以独立品牌的形式参与全球市场份额的争夺。这一举措对其市场份额，以及产品质量和售后服务有何影响，让我们拭目以待。
　　创维电视的投诉主要在其CRT产品上，屏幕问题、图像不清晰、开关机故障成创维电视投诉前三名；乱收费、维修费用高、维修态度不好成为创维电视售后服务投诉前三名。有消费者留言称，自己买了创维彩电不到3年，修了五、六次，每次的维修费大概在150-200元左右，已经花了近一千块钱，但始终没有把问题解决。创维日前称将彻底淘汰CRT电视，希望创维不会因此忽视了还在使用其CRT电视的消费者。
　　“屏幕问题”成电视质量首要投诉
　　电视机行业的质量问题投诉主要集中在：屏幕问题（占25.8%）、主板故障（占10.8%）、开关机故障（占15.0%）、伴音不良（占21.1%）、图像不清晰（占27.3%）等问题上。
　　在所有的质量问题中，屏幕问题尤为突出，占投诉总量的25.8%。其中黑屏是电视行业的通病，所有的品牌都有可能遇到这个问题，但发生黑屏故障的原因却不尽相同，其中最主要的是因为零配件的故障，影响黑屏的零配件主要有：显示屏(显像管)、主板、背光灯板等。
　　作为平板电视的重要组成部分，屏幕所占成本是最高的，问题发生的频率也是最大的。一般来说，一块屏幕的成本要占到整机的70%左右，而平板电视的屏幕大多在一年内免费更换，超过这个期限，厂家会要求顾客加钱，消费者对平板电视屏幕的问题也是最关注的。
　　目前，平板电视行业缺乏可靠规范的产品，随着使用时间的推移，其性能成抛物线下降的速度就很快，导致质量问题频出，同时给售后服务带来巨大的压力。
　　售后服务首怕“乱收费” 合资品牌“修比买贵”
　　电视机行业售后服务的投诉主要集中在：企业推脱（占5.3%）、乱收费（占11.5%）、登门维修不及时（占19.5%）、维修费用高（占27.1%）、联系不到维修点（占24.1%）、维修人员态度不好（占4.8%）和维修周期太长（占7.7%）等问题。
　　其中“维修费用高”是情况最多，占比27.1%。其中最大的原因，在于不少企业不顾损害消费者利益，把售后服务也作为一种赢利创收手段。还有一个原因是，不少企业把售后服务外包出去，售后承包商的唯利是图目的，导致售后乱收费现象偏高。消费者对技术不懂，凭由售后维修人员说啥就啥，也是造成这种现象存在的原因。出现问题，究竟是厂家责任，还是商家责任，还是双方都有责任？怎么去界定？找谁维护自己的利益，也让消费者头疼不已。一般消费者行为习惯是在哪买的就找哪。但厂商家之间互踢皮球，让消费者的权益难以得到保障，导致不少售后问题成为“无头血案”。
　　“维修费用高”另外一个争议的焦点是显示屏的换屏费，由于平板电视机的更新换代太快，且不同型号的显示屏又不通用，这造成了更换显示屏的费用非常高。夏普、松下、索尼、飞利浦、三洋等合资品牌电视机的部分机型更换显示屏的费用竟然比整机价还高出一大截，是名副其实的“修比买贵”。
　　家电卖场仍是电视购买首选
　　调查显示，54%的消费者选择到家电卖场去选购自己的电视产品，35%的消费选择从超市或商场购买电视产品，从家电购物网站上购买电视产品的消费者只有5%，由于价格比卖场便宜，从网上购买电视产品已被更多的年青人接受。
　　在渠道的选择上，消费者大多选择到实体店进行交易。相对网购来说，实体店的口碑和服务都比较安全、放心，网上购物会有更高的风险。一方面难以保证产品是否原装标配，另一方面还担心售后服务难以有保障。虽然网上购物很便利，而且价格上更有优势，单从配送的渠道来说，由于网购企业绝大部分都没有自己的物流队伍，主要是通过第三方快递或物流公司进行配送，而平板电视的显示屏非常脆弱，容易在运输的过程中受损，一旦出现类似纠纷，销售商和运输公司往往会出现扯皮，或者解决问题的周期需要很长，这会导致消费者陷入被动局面。
回复时间： 20:10
很多外企的产品，都是国内品牌厂家生产线代工的
不管是技术和质量，已与国产品牌没有差别，而且质量也都一般偏下，售后也很糟糕
懂的人都知道，全都是“贴牌儿”产品――就是国产的东西，贴上外资的牌子
它们的高价位，完全卖的是“品牌”
所以，大家不要盲目相信合资品牌的产品，实际上你多花的银子，买的不见得是质量，就是那个品牌而已。用用你就知道了.....
回复时间： 20:12
这就是OEM与ODM的区别~
----------------------------------------------老子误吃了一瓶『乌鸡白凤丸』。这下可好，每个月都要流几天的鼻血
回复时间： 20:17
　　OEM和ODM的主要区别就在于前者是由委托方提出产品设计方案――不管整体设计是由谁完成的――且被委托方不得为第三方提供采用该设计的产品；而后者从设计到生产都由生产方自行完成，在产品成型后贴牌方买走的。生产方是否能为第三方生产同样的产品，取决于贴牌方是否买断该设计方案。
OEM产品是为品牌厂商度身订造的，生产后也只能使用该品牌名称，绝对不能冠上生产者自己的名称再进行生产。
而ODM则要看品牌企业有没有买断该产品的版权。如果没有的话，制造商有权自己组织生产，只要没有企业公司的设计识别即可。
说白了，OEM和ODM的不同点，核心就在于产品究竟是谁享有知识产权，如果是委托方享有产品的知识产权，那就是OEM，也就是俗称的“代工”；而如果是生产者所进行的整体设计，那就是ODM，俗称“贴牌”。
　　在工业社会中，OEM和ODM可谓司空见惯。因为出于制造成本、运输方便性、节省开发时间等方面的考虑，知名品牌企业一般都愿意找其他厂商OEM或ODM。在找别的企业进行OEM或ODM时，知名品牌企业也要承担不少责任。毕竟产品冠的是自己的牌子，如果产品质量不佳的话，少则有顾客找上门投诉，重则可能要上法庭。所以，品牌企业在委托加工期间肯定会进行严格的质量控制。但代工结束后，质量不敢保证。故此，当有的商家告诉你某件产品的生产商是某大品牌的OEM或ODM产品时，绝不要相信其质量就等同于该品牌。你唯一能够相信的，是这家制造商有一定的生产能力。
回复时间： 20:19
飞利浦的电视，全部都是由TCL代工的
行业内，TCL 的别称是――太次了
然后，飞利浦 的别称是――非常离谱
可想而之，飞利浦电视的投诉最多的原因了吧，又贵又次！
回复时间： 22:02
飞利浦的剃须刀是一流的，这点要承认。电视交给别人做，结果砸了自己的牌子。
回复时间： 23:25
飞利浦的电视、显示器给别人做，不是一年两年了，是N久了
而且，显示器头两年也卖了，手机更是老早就卖了，半导体也卖了
飞利浦目前就剩下小家电、音响、医疗了
而且东西也都是代工的
这个公司，完全是贴牌儿的
回复时间： 10:46
山沟里有个人 从来没见过外人
他死了都没人知道
外面有个名人 他放了个屁都成了新闻
回复时间： 11:37
我的两台创维电视坏了一对，MD 都是刚过保修期就坏。
回复时间： 00:50
原帖由 来来往往2 于
11:37 发表
我的两台创维电视坏了一对，MD 都是刚过保修期就坏。
飞利浦和创维的电视，真的是买不得的
回复时间： 02:46
飞利浦的手机现在真的是非常离谱
----------------------------------------------有学问不一定有思想；有力量不一定有勇气；有荣誉不一定有贡献；有风雨不一定有彩虹；有耕耘不一定有收获；有肉体不一定有灵魂。
回复时间： 07:39
02年的时候，买过一个飞利浦的背投，用了5年，开机发生问题，开头还好，开机十分钟后恢复正常，半年后，索性开也开不出了，13400买来的，处理的时候回收400。
----------------------------------------------一个充满谎言的国家，是没有未来的！静候GAME OVER!
回复时间： 08:22
谁买飞利浦，谁就瞎了眼。
回复时间： 15:51
原帖由 布衣男孩 于
02:46 发表
飞利浦的手机现在真的是非常离谱
飞利浦的手机，历来就是非常的次！
若是去搜搜飞利浦手机质量的相关话题，就知道是了，返修率高的不像话！！！
售后处理手机的问题，简直能达到百分之八十多，也就是说，卖一百个手机，八十多个都是有问题的，其他那十几个，不是没问题，只是问题小！
回复时间： 17:42
原帖由 pine461 于
07:39 发表
02年的时候，买过一个飞利浦的背投，用了5年，开机发生问题，开头还好，开机十分钟后恢复正常，半年后，索性开也开不出了，13400买来的，处理的时候回收400。
了解了解！
不夸张的说，都这样！飞利浦的电视，这种情况，太常见了！
回复时间： 18:26
TCL 的别称是――太差了
回复时间： 18:36
原帖由 mygod2009 于
18:26 发表
TCL 的别称是――太差了
我们这里说：太次了
呵呵，意思差不多！
回复时间： 19:39
原帖由 qiuba 于
22:02 发表
飞利浦的剃须刀是一流的，这点要承认。电视交给别人做，结果砸了自己的牌子。
飞利浦的剃须刀算是不错的，不过，再不错，它也不值它的价格，因为贵的离谱
而且，也是代工的
若是考虑性价比的话，不推荐！
回复时间： 21:13
飞利浦的手机我用了三个了啊,没见什么毛病.第一个用了5年呢后来是外观太老土了才换的,只是价格有点贵了
回复时间： 22:02
原帖由 sfjytj 于
21:13 发表
飞利浦的手机我用了三个了啊,没见什么毛病.第一个用了5年呢后来是外观太老土了才换的,只是价格有点贵了
真的假的？！ 是你运气太好了吗？你可以去买彩票了！
飞利浦公司内部的员工，也都不用飞利浦的手机呢，因为太耽误事儿，折腾不起！查看: 4722|回复: 24
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康佳电视大家千万不要买，本人惨痛教训！！！康佳电视大家千万不要买，本人惨痛教训！！！康佳公司有人在没有，我肯定要上康佳公司找个说法，42寸的液晶电视机，刚过了保修期一年就坏，真是厉害，人家都说现在的电视厂家都是生产过了保修期就坏的电视，我以前不信的，现在终于信了，买康佳就是买垃圾，买康佳就是扔钱进大海，迟点上图。
& && && &还有，质量差是一方面，现一方面是服务根本就是当消费者是垃圾，2月6日报的故障，打了无数通电话，2月11日晚上才上门维修，还说打400的全国服务电话是我的过错，要打本地的电话，第一次听到全国的服务电话不下维修单，要打私人电话才维修的，简直与买山寨电视机没分别。
& && &&&来了维修人员，问他电视机坏了什么，吱吱唔唔不肯说，总之意思就是：不是这个问题，也不是那个出问题，就是不肯说哪里出问题！问题不肯说清楚，可能怕说出问题所在，我会找别的师傅修吧，这是什么服务，这还算了，我说，修这个故障（屏幕彩虹状，颜色不正常）要多少钱修好，那康佳维修人员这就特别爽快清楚明了：300元维修费，20元上门费，再加材料费，至少320以上，妈的，问题不肯说出在哪，说价钱都挺有思路的，还问我修不修，心想：“修个屁啊，XXXX垃圾服务，坏了什么都是你说的！收多少钱也是你说的，不在保修范围内也是你说的”赶了那康佳垃圾维修人员出门口，想不到这垃圾康佳维修人员回头加一句说：“懂的话半小时维好，找不懂的师傅半年也修不好”这垃圾的服务质量，当消费者是猪，就是用来宰的。谁买康佳谁后悔！！！
6000元的电视用了一年就坏，我X你康佳老总的妈。
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丢中国人的脸！长虹=垃圾！
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回复 #1 hzg944102 的帖子
与其写在这论坛，为何你不写到康佳的服务处？也许会比较有效。
CD: DCS Puccini+Esoteric G03X,Krell Evo 505,Sony SCD-1...DAC:Chord QBD76. BD:Sony PS3. AV: Pioneer LX56,Marantz 6005 前级/综合:Krell EVO 202,Marantz PM11-S1,DA&T A38
后级-Pass X600.5,Mark No436, Krell EVO 402, 400, 2250
前置- ProAc R4,B&W 800D, Wilson Maxx 2, JBL 4338 ,MBL 101E, ATC Concept 6, ATC 11, Elac 244/247.中置:JBL Array880,环绕:JBL Control23, 超低音: JBL 1500/TiK&&Sub.
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虽然很痛心，但是不能否认，很多国产品牌就是质次价低甚至质次价不低的垃圾。要技术没多少技术，要品质品质不高，要工艺没工艺，扶不起来的阿斗，没办法。钱是自己挣的，以后汲取教训吧。
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严重同情楼主！康佳确实不是个TMD好玩意，N年前就上过他的当了，3000多的显像管电视，显像管保3年，可是3年零一个月显像管就坏了，叫来售后维修，报价比买一个新的还贵，只好叫收破烂的拿走了，本人从此发誓再也不买他家的哪怕一根螺丝钉。
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我买过一台康佳CRT21寸电视，感觉质量还可以的
电视:panasonic 42pv70c
功放:NAD C325BEE ONKYO TX-SR8350
主箱：Dali Lektor6
环绕:惠普小箱
中置:KEF IQ60C
C&&D:NAD528
大炮:Wharfedale SW150
交易0 分生日1967 年 8 月 17 日威望12679 点收听数听众数星座狮子座生肖羊QQ居住地四川省 雅安市 雨城区 青江街道买家信用卖家信用在线时间2365 小时相册帖子日志记录好友主题分享注册时间最后登录阅读权限50积分36419精华1UID91992
我的康佳CRT3477寸电视，96年买的 现在照用。
电视:日立50A101C
音源:天龙CD790&&BDP4100 罗技蓝牙套
功放:天龙2808
主箱:JBL L890
K歌:调音台雅马哈MG82 舒尔PG48
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国产电视用过长虹、创维，都是垃圾，效果差、质量差。
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我的松下21寸用了20年！
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6.1CH, 积分 1478, 距离下一级还需 522 积分
感觉国产的电子产品，有很多是欺骗顾客的。我买液晶电视的时候，先看了TCL的，放演示碟的效果还可以，叫销售人员接有线电视让我看看的时候，他竟然说商场没有有线，不能接。换了去看合资三洋的，销售人员不但用有线电视演示播放，还把好几个合资品牌的同价位同尺寸的液晶电视排在一起让我对比。这才是质量。
不是我崇洋媚外，只是国企的老总们总是把利益放在第一位，把顾客的利益放在后面，所以才会招来销量永远不如人家的后果
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康佳电视也HIFI?
数字音源：欧博 7C
DAC：Audio Master DAC01
前级：Audio Master PRE01
后级：Audio Master D-POWER01
音箱：Audiophysic Caldera 3
飞星爱好者QQ群：
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我的康佳已经用了11年了，只修过一次，花了80块钱
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6.1ES, 积分 3554, 距离下一级还需 1446 积分
质量好坏暂且不论,维修服务售后才是一个企业长期生存的根本.卖掉一个产品很简单,但维护才更重要.希望国内的企业要提升啊!!!!
功放：天龙AVC2309& &
主音箱：乐富豪&&EVO2-30
& &中置:&&乐富豪钻石&&9CM
& &环绕:&&乐富豪钻石&&9.0& &
低音炮: 乐富豪SW150& &
播放器:先锋610AV-G
CD机 :声雅CD-17
交易0 分生日1973 年 8 月 9 日威望5538 点收听数听众数QQ买家信用卖家信用在线时间1342 小时相册帖子日志记录好友主题分享注册时间最后登录阅读权限40积分19038精华0UID30131
液晶电视国产的感觉46寸海信的确实不错，与同时买的SONY42寸的还便宜，从色彩、细腻等等效果看比SONY好。海信屏幕显示有5种模式，而SONY 仅仅有三种。
交易0 分威望2485 点收听数听众数QQ买家信用卖家信用在线时间715 小时相册帖子日志记录好友主题分享注册时间最后登录阅读权限20积分9735精华0UID95390
9.2CH, 积分 9735, 距离下一级还需 2265 积分
咱买的SONY一样也有质量问题,不过是96年买的,到现在差不多14年了......请个熟人换个电阻就好了。哈哈，别说，真的觉得质量可以。
卧室放的创维就......3年只修了4次！！！
国产品牌什么时候能叫人放心啊？？？
交易0 分威望43 点收听数听众数QQ买家信用卖家信用在线时间215 小时相册帖子日志记录好友主题分享注册时间最后登录阅读权限10积分2293精华0UID127333
6.1ES, 积分 2293, 距离下一级还需 2707 积分
第一次听说海信好的，海信电视2年内修了N次的人飘过.........
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跟利润挂钩，同一牌子的，高端的可能比低端的质量要好
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回复 #1 hzg944102 的帖子
你个老霉鬼，我用的康佳6，7年了，好得很。
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5.1CH, 积分 972, 距离下一级还需 28 积分
刚过保修期，只看了一年就坏，6000多元，我要顶到康佳这家毫无诚信的烂公司人尽街知，让他走向破产
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7.1CH, 积分 5824, 距离下一级还需 2176 积分
我觉得康佳还不错啊，家里2台，前后10年，暂时没坏过，
交易0 分威望7400 点收听数听众数QQ买家信用卖家信用在线时间2269 小时相册帖子日志记录好友主题分享注册时间最后登录阅读权限40积分30180精华6UID92899
没觉得哪家的质量很过关的，感觉现在买东西和买彩票一个性质，看你的运气好不好了。
我买的SHARP 46寸的没有一个月屏就坏掉了，维修等了一个多月。
我买的三星22寸的电脑液晶屏刚过保不久就不显示了，现在还在旁边睡大觉呢，最近手头紧，还没有凑够维修的钱
我买的飞利蒲剃须刀和显示器也是用了一年左右就挂掉的，早就扔到垃圾筒了
TCL的彩电，DELL的笔记本、IBM的笔记本和ACER的笔记本，DENON的碟机------我都是受害者之一，其他的小东西太多记不清了
HIFI：DP500＋KRELL400Xi+JBL 4338
AV：DENON 2930/SONY PS3 SLIM＋DENON AVC3808＋KRELL400Xi＋Sunfire HRS 12＋SHARP 46GX3+JBL CONTROL 5+JBL 4338
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康佳彩电好，不如康佳广告做得好！
国产劣质精品大抵如此
音源：笔记本+arce mua1+傲立+M-dac
功放：音乐之旅 PI-2
音箱：AE 209
线材：欧亚德全套
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6.1ES, 积分 2596, 距离下一级还需 2404 积分
总体来说国产液晶电视技术不过关，特别是核心技术没有自主的，老买人家的东西组装，不像格力它们有自主的核心技术。
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也许你会说现在怎么会有着那么多的喜欢...
我们在读初中和高中的时候，都在数学里...
每个人的智商都不同，有高智商也有低智...
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&&&&康佳创维都不咋的。
&&&&说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,吃西北风啊.　　说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,吃西北风啊.　　　　说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,　　吃西北风啊.　　说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,吃西北风啊.　　说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,吃西北风啊.　　说来说去你还指望用一说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,吃西北风啊.　　　　说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,吃西北风啊.　　说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,吃西北风啊.　　　　说来说去你还指望用一辈子啊.不坏他们吃什么,吃西北风啊.　　　　　　　　
&&&&我家的电视也是康佳的 目前没出过什么问题 不知以后会怎么样
&&&&我在2007年买了个康佳的21寸的，结果刚出保换期就出现了毛病了，联系维修人员，结果修了起码有4次，这次说是这个件坏了，给你换了，没几天又坏了，结果说那个件坏了，又换了件，我的电视换了三次件，当时我就质疑，把我的新件换走了，后来没过几天又坏了，这次我恼了，我就把我一直坚持的观点：哪个焊点开了，结果那维修人员找了一下，结果一直用到现在，但是质量很是不好，虽然只花了1000多元，但是觉得心里像是吃了个苍蝇一样，恶心啊，这辈子再也不用康佳了
&&&&可是康佳做高档的还是不行吧.　　我家2000年买的老式25寸用到现在了,什么问题也没有.颜色也非常好.
&&&&20年前我家台湾亲戚送了我们5、6台彩色电视机，那时候21寸，还带遥控器，可先进了。现在还用得好好的，虽然家里电视多了，但那台都不舍得丢。其中我爷爷那一台经过一场大火后，整个机箱都变形了，以为坏了，打开后竟然还能看，还不变色，那质量真的没话说。牌子我就不说了，呵呵。
&&&&我真怀疑楼主是专门来败坏国企的，我家也买了康佳，到现在一点问题都没出现过，不知道楼主为什么这么幸运就遇见了呢，
&&&&我03年大约花了900块钱买的一台21吋的康佳超平的电视，质量还可以，后来搬家的时候，就放在岳父家里了，现在他们家里一直在用这一台电视，好象，质量还行，好像一直没修过，只是配的遥控器不太好，坏了一个，后来又在修理电器的地方重买了一个，也用坏了。　　　　因为相信康佳的电视质量，去年花了一千六百多，又买了一台24吋宽屏幕的纯平电视，也是康佳的，大约半年了，目前还行。　　但是康佳的手机确实是太次，我第一个手机就是康佳的（因为感觉它的电视质量不错，所以买的时候，就选了康佳手机，样式也还不错，但用了一年出头，就出问题了，也懒得拿去修。　　　　2002年我参加同学的婚礼的时候，在他家里看到一台长虹背投电视（当时据说得一万多呢）。可惜质量不是太好，为结婚买的，可是在结婚前，坏了好几回，说实话，服务质量还行，随叫随到，但是从此我不相信它的产品质量了。去买电视的时候，我基本上不会选择长虹的电视。　　
&&&&清明前几天我家的康佳电视（2004年产）坏了，遂打电话报修。　　　　因为是节日，修理工直到工作日才来修理（看来康佳的修理工劳保不错，还能休假）。　　　　修理工的态度还是不错的，时刻说着“一定要顾客满意”，很快搞定。开机费要100多，换了个零件也就10元。　　　　但好景不长，五一前几天（4月27日）我家的康佳电视又坏了，再次报修。修理工姗姗来迟（4月28日下午），仔细检查一番，说：坏了一重要零件，今日修不了。遂走。　　　　考虑五一将至，且夜无电视，我家人焦急。多次打电话，修理工终于又来（4月30日下午），换了零件。修理工态度依然不错，时刻说着“一定要顾客满意”，对显像管做了调校。比以前清晰了。　　　　我不满意的是康佳电视他们的修理速度。
&&&&一看LZ就弄不清形式,要与时俱进啊.现在都DZ韩货呢,谁注意你这个啊.你要是三星,LG的什么东西坏了估计有人会帮你骂骂!
&&&&一提到抗家眼泪哗哗的啊。　　是谁勾起了偶的伤心往事...
&&&&本人先后在TCL\康佳工作过，多少有些了解　　于是4月选择了一台创维29存短管电视，没想到换了三台屏角仍不停闪，亏他好意思打光“不闪的才是健康的！！”实在无语……　　后来得知这款电视用的国产烂管，非常之次，亲爱的涯友们看到的可不要再吃亏了……
&&&&可能是我人品好吧,03年5月买的康佳29寸纯平电视,一直到现在也没什么毛病，颜色也非常正。
&&&&07年五月,我在重庆买的康佳29寸的也出现这个情况,恶心的康佳服务我已经不对他们报有任何希望,以后买电器首先被我淘汰的就是康佳的烂牌子.
&&&&同感啊！康佳的东西质量是不怎么样，广告做的不错。我也买过一台电视34寸的（具体型号忘了），还送了一台康佳无绳电话，电视刚买了就无图像，打电话维修人员来看，确定故障，我要求换机，维修人员说电视太大了不好搬，协商后除了显示器没有换，整个机芯换掉。之后的5年保修期内大小故障不断，维修人员都和我们熟了，基本一年都要叫几次，为此还多联系到一个初中同学（在售后服务站做客服，看见我的名字，呵呵），说实在话，售后服务还是不错，电话一打就来（凑巧，我家就在康佳售后服务站边上，一个小区的），来了就好，过一阵又坏，再来再好，接着在坏，特别是最后的故障（看一阵子就雪花点）。这样修了好，好了坏，坏了修，终于熬到保修期5年到，还是坏，打电话叫维修要钱了，结果怎么？？？你们猜，狗四蛋，付费50元修了后到现在都没有坏（应该有两年了）。　　各位看官自己去评论吧。
&&&&我现在打死也不买康佳的任何东西，还有那个赠送的无绳电话，一年就报销了，还不能保修。　　　　反正我打死也不再买康佳的任何东西。
&&&&补充一下，还买过一台21寸纯平电视，也是刚买来发现屏幕扭曲，立马退掉。
&&&&康佳广告好，产品质量差。　　　　　　
&&&&国产的里面帅康的售后是最烂的，切肤之通，售后不光不理你的问题，而且态度之恶劣，有同样遭遇的人请回复
&&&&又是康佳，俺家的大背投，不到两年就坏了 　　BS康佳的所有产品！！！
&&&&看来电器还得选品牌啊　　我家冰箱是新飞，洗衣机是小天鹅，电视是创维，空调是格力，风扇、电暖气是美的，小家电一律九阳。用得都很好，没坏过　　国货并不都差，关键选准牌子
&&&&坏的快才好多赚钱
&&&&作者：xjyiming2003　回复日期：　19:21:23　 　　　　　　嘿嘿，我正愁没地方说说我的彩电呢。我是05年12月买的海尔高清流媒体（D25FV6-A8K),买来头一年mp3的usb插孔坏，当然正是小问题，是里面的接线没焊好，当时的问题是图像显示不好，红的颜色特别红，在维修人员几次失约后姗姗而来时，看了几次说这种型号电视颜色就这样。要换要请示经理，当然，经理是不同意换。那就这样凑合和看吧　　　　　　 今年4月以来，电视出现了和楼主所说的一样情况，开机有声音台标没图像，要好几分钟才跳出图像。打电话给维修站，失约了一次，第二次又打才来，当然事先也说好如果不是主要部件坏要收费的什么什么。　　　　　　 维修师傅来了看了他说这样啊，这样情况他碰到2例了，是数字版坏，没法修，要更换。换一块数字版要五六百，而且这不是属于三年保修部件的范围，我靠，现在一个彩电才多少钱，三年不到要修而且要五六百，这也叫海尔质量海尔服务。　　　　　　 以前买这个牌子也是因为它名声大售后服务好什么的，其实第一年领教过他们的售后服务后也已不在相信海尔的牌子，我也不会也没有再买他们的家电了。　　　　　　 我居住的是宁波的一个边远些的小镇，也许这就是头次维修屡屡失约的原因。　　　　　　 在回来说，我当天问维修人员说如果不换数字版会怎样，他说出图像的时间会越来越长，最后不能看。　　　　　　 你们说说我该如何原则，同时我在03年上班年买的不到800元的数源（西湖）还在正常的使用也没见什么毛病。　　　　　　 这就是海尔，坑人的海尔，还请广大朋友出出主意看哪里还能投诉他们，他们的主页是没有投诉这一栏的。2200多买来的，三年不到要更换价值五六百的数字版，还得消费者自己掏钱。而且不只我这一例，要买海尔的朋友斟酌下。　　　　　　 楼主的康佳至少还给你修了！　　　　　　　　　　　　你这个是什么时候的事情啊？真想投诉？？总裁办电话０５３２－８８９３８０８９　　 　　 　　有用吗？信誉树立起来是很难的，破坏是很快的。我说的都是事实，海尔这样不负责（至少对我这样非城市顾客），看到这帖子打算买彩电的人总会事先存疑吧，嘿。这也算我作为消费者对他们的回报。
&&&&我家的康佳很有意思，是07年2月买的红舞系列32寸液晶，当时住的地方没装数字电视，每次自动搜索后这个电视机就老是要冒出一个221台，选择跳台后在下一次开机的时候就又出来了，平均是一个月左右就会出来222台；请维修人员上门，他说他也不知道是怎么回事，估计是软件问题，还安慰我们说反正重庆正在普及数字电视，以后看数字电视就不会有这个问题了，无语了。。。
&&&&好像康佳的电器售后服务都不太行，记得看过一篇报道说有个人买了相机也修了几次修不好
&&&&所谓著名品牌家电的维修,其实也就那么回事.　　　　在落地找个家电维修店让他加盟为联网维修站,每年向店老板收多少费用.然后有维修电话打到厂家时就介绍转介给这维修店,有时还要另外收钱吧.当然,厂家可能还会适当卖一些配件给维修店,但太部分要更换的配件都应该是市场通用的.
&&&&记得看过一篇报道说有个人买了相机也修了几次修不好　　　　==================　　康佳还要做相机?
&&&&我家的康佳很有意思，是07年2月买的红舞系列32寸液晶，当时住的地方没装数字电视，每次自动搜索后这个电视机就老是要冒出一个221台，选择跳台后在下一次开机的时候就又出来了，平均是一个月左右就会出来222台；请维修人员上门，他说他也不知道是怎么回事，估计是软件问题，还安慰我们说反正重庆正在普及数字电视，以后看数字电视就不会有这个问题了，无语了。。。　　=============================================================　　　　哈哈哈哈~~~~~~~~~　　　　　　　　　　
&&&&每看到这类帖子我就想笑，　　哪家的产品能100%无缺陷？又有谁保证一次修好后就100%不再出问题？难道一旦维修的都全换新的不成？　　关键厂家是处理问题的态度，在成本和顾客满意度取一个折中。　　楼主可知康佳集团2006年一年的总利润多少，电视维修费用投入了多少？说出来准吓你一跳。
&&&&楼上有人说到手机，那我就再说下手机维修速度的问题，我接触过一个某品牌的国代商，他们承诺的是48小时内修好，但维修速度的瓶颈根本不在这48小时；首先，如果县级客户手机有问题当地无法解决的话，就寄到省级代理那里，省级代理再寄到厂家。这两个地方的邮寄之间，不是一有返修机马上就寄，要等到一定数量的返修机才集中寄；这个路上时间就要四到六天，来回就10多天了。　　你的NOKIA有严重点的问题的话，也一样要走类似流程。
&&&&看到各位买的各种品牌的电视出现不同问题，对此我感觉肯定大家运气不好，这个概率事件发生在你们身上。我想说说我们的国货，肯定会有市场竞争的压力，极力压低成本。博得市场份额，在产品的元件选购出现次品或附厂产品等。在中国20年崛起的家电企业都是从单一产品发行站成为多元白色小家电，这些都是从刚开始做收音机50人左右的小电子厂开始，随着中国的市场开放，百姓口袋鼓起来，有上万亿的市场份额，这些企业迅速壮大，什么都做，但把自己最专业的东西作的不专业。大家都有感觉现在新出的电视，空调，冰箱，手机，音响没有十年前质量好了。企业的多元发展势必会有专业不强的毛病，再有市场份额加大，出故障的机率也大很多。强烈建议政府消协对产品三包范围及时间做出重新调整，将一年质保期改为三年，那么厂家花大价钱做的广告会考虑售后这块，一般不会选择只能使用一年的电子元器件，最起码会选用使用三年以上的电子元器件，一来保证消费者利益，任何一个消费者使用三年的产品，即使出现产品质量问题，也不会对厂家像现在这么大意见。二来将我们民族品牌产品打造出真正的优质产品，将会有更多的国外产品逐步消失。那样我们就会有世界五百强出现的可能，赚更多国外人的钱。同时国产品牌的附加值会更高，利润高，研发投入大，新产品将会更多。为买了国货产品有问题的朋友舒缓一下。我买产品是看企业的起家和主业是什么，买他们相应的产品，我会买联想的电脑，不会买联想的手机。同样妈买康佳的电视，不会买康佳的手机，空调等。因为那些不是他的起家业，不专业。我现在用朋友的98年买的康佳21寸，保险管稍后，我问他们的售后，说要上门60块，开机40，换件另计。我自己打开后盖，用头发丝的铜丝线将保险丝拆下，将头发丝同丝线拉平一起重新装好，故障排除。用了一年多了，到现在一切正常。图像清晰。电视过了保修期很多小问题自己能处理解决的，最好不要麻烦售后。那样你花钱，找气受。
&&&&每看到这类帖子我就想笑，　　　　哪家的产品能100%无缺陷？又有谁保证一次修好后就100%不再出问题？难道一旦维修的都全换新的不成？　　　　关键厂家是处理问题的态度，在成本和顾客满意度取一个折中。　　　　楼主可知康佳集团2006年一年的总利润多少，电视维修费用投入了多少？说出来准吓你一跳。　　　　产品不能100%无缺陷，但销售的产品必须100%无缺陷。如果被消费者购买到，应该无偿更换。国外电器无条件退货，他们的维修费用不知道会不会吓我一跳，反正人家老板发财了。
&&&&国货当自强！　　　　楼主，上世纪6-70年代，韩国的汽车质量也很差，且价格比日~美的要贵！可韩国人就是要买自己本国的汽车！所以才有了韩国的现代！　　　　支持一下国货吧~他起步晚！他还是孩子！　　
&&&&国产的彩电质量都差不多，都经常坏的，康佳是国产彩电里属最好的了了，
　　我刚买了个康佳 双网双待的手机,我晕啊,这品牌这么烂的啊
　　支持一下
　　康佳的CRT电视还是很不错的。　　买电视，我觉得还是得看个人的运气。
　　我姐姐02年买了一台21寸康佳的电视，现在还是好好的。什么问题都没有。颜色还非常正。　　倒是我们家同时期买的21寸厦华的电视，NND,脸都红了！！！
　　我家的背投也是，维修人员还说，背投是他们公司的过渡产品，出现坏的情况很正常
　　作者： 她说我是猪
回复日期： 23:54:00
国产的彩电质量都差不多，都经常坏的，康佳是国产彩电里属最好的了了，　　===============================================　　其实你就是一个猪，猪头加猪脑。
　　康佳快不行了～
　　在国产品牌当中，康佳的信誉度比其它几家好多了。我家现有三台康佳机，大小不一。效果确实不错。支持康佳！
　　康佳快要垮，买长虹的好　　长虹用了十多年一次没坏过
　　我也有楼主同样的遭遇！　　２００８年元旦买的康佳高清电视，今年三月份就不能成象了，打电话给维修中心，说是显象管坏了，结果一修就修了１个多月，而且效果比原先差多了，颜色一点都不真实，黑得很，调都调不过来．　　算了，不修了，就算自己倒霉买了这个品牌的电视，以后再不不相信康佳的任何东西了！！！！！！
　　我的 29寸高清，3个月时看一会儿就自动关机，刚刚换了数字版
　　康佳的彩电还可以啦。　　　　手机很烂倒是真的。
　　lz不能一竿子打一船人　　我家就是康佳液晶，一年多了，啥事都没有　　俺还是支持国货的　　
　　我们家的康家用了十一年一点没坏！！　　　　我想！发这帖子的肯定不是中国人！
　　康佳真的这么差吗?　　昨天刚买了一台康佳i-sport系列26寸的液电电视.咋办呢?
　　我在99年的时候买了康佳，04年我换了个城市住，电视有点问题后电话当地KF，他们竟然派人来，修好后二话不说就走，不错呀，怎么现在是这样了。
　　我以前买过康佳的手机　　是他们刚刚找张曼玉代言那会子　　真叫差啊　　用了一个月就坏了　　送去维修居然说要返回深圳返厂才能修好　　然后一来一回整整折腾了一个月　　在保修期内,而且我还是在正规商场开发票买的　　最后一个1400多块钱的破手机修了我200多块钱　　在后来破手机又坏了　　我就扔了它　　费事我再修　　买个三星的用了3年多至今没有坏
　　我们家也是康佳的。买来没半年就坏了，一开始态度还蛮好，上门维修挺及时，可是修了等于没修。每隔几个月就老毛病重发。过了保修期后，就再也没有人来修了。只好自己掏钱修！我老妈说：“买康佳，买几年修几年！”每次别人要买家电，她都当义务宣传员，“千万别买康佳的”！
　　哈哈,看了大家的经历,真的觉得有点好玩,我只想批评一下大家:高中物理没有学好,其实电视的电路一点都不复杂,拆开来后很容易搞的.一般情况下我家的电视坏了我自己搞一下,实在搞不好了,就叫师傅上门,维修费讲好后,零件我一般都是自己去买,一般维修门店都有,最重要的一点提醒:买东西自己觉得好用就可以了,不要动不动跟爱国联系上来,不少人一看到别人买国外特别是日本的电子产品就讲人家不爱国,自己有买了件国产的东西就觉得自己特别爱国,讲起来都让自己的汗毛都起来了,呵呵,电子产品目前来讲日本的一般都要比国产的要好,但价格可以要贵一些,　　还有上面好象有人讲过电视机里面有滋滋的声音,那一般是高压打火,可以是高压嘴那里有些受潮,自己或者让别人清理一下就可以了,换个高压帽也只要三五块钱,买个电烙铁也只要15块钱,这是CRT类的电视,至于液晶电视我建议大家还是买日本品牌好一些,自己以后用着方便,如果大家一定要爱国,买国产也可以,只是不要占了便宜(爱国人士的称谓)还要卖乖(国产电子产品比日本质量还要好,效果还要佳,寿命还要长)则难以兼顾,呵呵　　
　　我家的是康佳P29FG282，05年8月买的，前几天（好像是5月3号）出现有声音，图像只有一天垂直的亮线，找维修师傅已经修好了。
　　我给亲属买的42寸康佳液晶，快一年了，没问题　　给另一个亲属买的飞利浦47吋的液晶，圣诞买的，没出100天，修了两回，最后拉走，换个液晶屏　　感觉康佳有些型号的液晶电视，特别难买，我在东北，几乎预定都困难！　　大家看看康佳每年用于研发和维护的费用，比较一下，就知道怎么回事了　　　　
　　外婆家买了个康佳，用了几个月就图象不清楚，又修了好多次，一 年之后基本上只能看雪花了，要用手去拍才看得到图象。
　　楼主快去买彩票吧！你说这运气好的，人家是国货精品中精品，怎么就让你撞上一个，都说服务好的没法说，你又撞上了！看来报上的都是骗人的？
　　我家用的创维的，用了两年多了一点问题都没有，效果不错
　　我的康佳电视有声音没图相呢,也不知道维修要多少钱?
　　款至今还未退给我!详细情况明天重新发贴!
　　我在莆田家乐福刚买了一台康佳LC19AS69型号的19寸液晶电视,本想用来当显示器用,兼看电视,可是当显示器根本就不能用的,文字看起来模糊不清,看了一会儿头就晕,康佳的售后人员过来看了说这种电视只能这样模糊不清的效果,不是机子的问题不能换机,找家乐福,家电经理态度恶劣,一直说不能换,但是原来买的时候为什么销售人员告诉我可以做显示器?为什么不肯用电脑去试机?明显欺骗消费者,愤怒之至!
　　售后都外包了。包给当地的维修点修。能好到那里去。不光是康佳，创维也一样。我们这里一个维修点，同时做TCL，康佳，创维，清华同方。那售后不是一般地烂。有台电视修了一年还没给用户送呢。
　　今年买的康佳，连着2台，都与出样机器不一致。功能。接口省掉好多。跟官网上的参数完全不一致！
　　我们从事电视，卫星接收器遥控器，行输出高压包生产制造以及销售近十载，是注册电子生产厂家，产品质量和售后是我们长期努力和奋斗的目标，为了扩大经营范围，现正式开通淘宝销售服务，价格绝对公道，低于市场价,全面照顾不同层次需要。 对应老款机型、 新款机型、国内外名牌机型、杂牌机型等几乎所有型号电视机齐全，真正“一网打尽”。~欢迎各位买家前来浏览选购！　　淘宝店名：一间电子铺（高压包）　　店址：
　　请问各位时尚达人,有谁真正领略过美国产的“尚纳斯”牌液晶电视挂架的功能呢？前两天周末休息，我抱着闲来无事“撞宝”的心态在电器城内转悠，也想为接近尾声的新装修房购置一台液晶电视挂架．转了一圈圈都没满意的，除了固式的还是固式的，就在心灰意冷时突然在转角处发现一可以调节方位的液晶挂架．据说功能可多了，但我又担心它能否长久和安全啊．踌躇不定时求教各位啦…
　　怎么没人说TCL呢，我02年买了台25寸的，结果没一年坏了，还是显像管坏了，后来搬去售后换了个，没要钱，到现在都好好的。
　　厂家很多都这态度的，所以要去售后服务有保障的地方买。　　　　　　买优质家电，选艾仑电器　　　　
　　我今年8月份买的康家电视机 9月份就开不起机了 ,我打电话去售后服务叫人来修 第一次打没来 过2天我又打 又没来 第3次打才来 说叫我自己拿回他们那修 我就拿去他们哪修 拿去他们那到今天已经22天了 还没修好 今天我打电话去问 他们说还不知道什么时候修好 我说10月1号前给我修好 他说要快点修好要自己交300多快钱 ,我买这电视机真的恼火死了, 谁告诉我该怎么去告他们,他们的服务真的太差了 ,请大家帮帮我
　　我是新手 请朋友门多多指点 我QQ 知道的朋友加我QQ教我怎么解决这事
　　康佳液晶电视的质量特差，我买了一台才看了几天就出现严重的屏幕问题。谁还敢买康佳电视，那就是把钱往水里扔。
　　康佳的液晶电视质量特别差，我家新买了一台，看了几天就出现严重的屏幕问题，而厂家一听说屏幕问题，就退责任，说人为损坏，不保修。康佳电视谁敢买，那就是把钱往水里扔！！！
　　康佳的液晶电视质量特别差，我家新买了一台，看了几天就出现严重的屏幕问题，而厂家一听说屏幕问题，就退责任，说人为损坏，不保修。康佳电视谁敢买，那就是把钱往水里扔！！！
　　本人电视于2009年奥运会后购买，今年7月中期就出现自动关机现象，虽然没过质保，但是毕竟觉得还是找康佳公司过来维修比较放心于是打电话给康佳维修部安排维修，但是将近一个多星期才安排人过来，过来之前打电话我就问过是怎么维修，他们就说55寸液晶的在不换大零件的情况下上门维修费是400元康佳电视到一年就没用！！！！！！！！！！
　　康佳现在好像不是很行。可是康佳的员工没罪呀。我弟弟在康做售后服务。现在很难做，康佳的管理很严很无人道，一切向钱看，出了一点小失误，一个活就白干了，人家康佳不给算工钱。而且工资那个低呀。有时一个月一千都不到，去掉几百元费用（车辆加油`电话费`午餐加起来800元以上每月，且都不给报销），一个月下来就是白忙。公司要求还是很高，各种考核名目很多，不达标就要受到钱的处罚。真不容易！血汗公司！
　　国货不是我说，真的很垃圾，以前买的海尔空调，全坏！这次换成奥克斯，还没用就漏水！最可恶的是康佳这个垃圾网络电视，2010年6月买的，一个月坏了3次，大拇指售后相当之差~~康佳说什么能看网络电视，全是骗人的，给你看一个月搜酷，后面就告诉你搜酷网页出问题了，在解决，然后就是看不了，全是骗人的，花了5000多，买到垃圾货不说，还受气！康佳大家都别买！真的是太垃圾了！还一堆什么小问题，当机啦，死机了，有杂音啦，过热啦！这样的产品也只有中国能批准生产，只管骗到钱就是了！还有就是浪鲸的智能冲水马桶，淋浴房全部出问题，到现在还在漏水！国产坚决不买了，你们要去支持就去支持，我是就事实讲话！
　　我家的康佳电视也是刚过保质期就出毛病，总自动跳台然后就自动关机自动开机，找维修客服，态度特别不好，推三阻四的，而且狮子大开口呢！康佳真的不行！
　　我埋头灌水，永不知疲惫，哪怕我会一灌不回，即使灌一次，灌两次，灌十次都不后悔……”
　　我家去年五一买的康佳电视，不到三个月坏了。修电视的来给换了一个件，不到三个月又坏了，这次在打电话就不来了，我去找商家，商家给我一个电话号码，打了还是不来，拖到现在了说让我打，结果的人说过了保修期了，来修可以要掏钱的，不拿免费修了，你们说康佳电视还有一点诚信可言吗？是他们给我拖到保修期过了，现在还要说不保修了，修理可以掏钱。大家评评这个理。坚决抵制康佳电视。不要让更多的人上康佳电视的当了。
　　我家去年五一买的康佳电视，不到三个月坏了。修电视的来给换了一个件，不到三个月又坏了，这次在打电话就不来了，我去找商家，商家给我一个电话号码，打了还是不来，拖到现在了说让我打，结果的人说过了保修期了，来修可以要掏钱的，不能免费修了，你们说康佳电视还有一点诚信可言吗？是他们给我拖到保修期过了，现在还要说不保修了，修理可以掏钱。大家评评这个理。坚决抵制康佳电视。不要让更多的人上康佳电视的当了。我会一直上来发帖子的，希望更多的消费者不要在买康佳电视了，以免在上康佳的当。
　　我家去年五一买的康佳智能星变频电视，不到三个月坏了。修电视的来给换了一个件，不到三个月又坏了，这次在打电话就不来了，我去找商家，商家给我一个电话号码，打了还是不来，拖到现在了说让我打，结果的人说过了保修期了，来修可以要掏钱的，不能免费修了，你们说康佳电视还有一点诚信可言吗？是他们给我拖到保修期过了，现在还要说不保修了，修理可以掏钱。大家评评这个理。坚决抵制康佳电视。不要让更多的人上康佳电视的当了。我会一直上来发帖子的，希望更多的消费者不要在买康佳电视了，以免在上康佳的当。
　　2012年有生以来第一次在买康佳电视机，厂家在南通售后服务很差。安装电视机都一推再推不要说其他服务了，第一次接触止品牌心就一下凉到底。
　　康佳的高层你们看看吧！　　
　　大家前往不要买康佳电视！！！质量太差，我家是2013.2
买的led47r，买来两个多月就出现主题停止运行，后来看有线电视出现黑屏，有声无图像，电视一拉走就是半个月，连续拉走两次中间间隔不到半年。修完不黑屏了但是屏幕在没有亮光的情况下屏幕出现一片一片的亮斑，也懒得找他们了！真怕一拉走就是半个月，系统也无法在线升级，只能找维修升级找他们就是花钱，这就是他们挣黑钱的法宝！奉劝想买康佳的三思！
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