我的戴尔无法手机休眠后无法唤醒了

网友投诉新买戴尔电脑无法充电&售后一再推脱--财经--人民网
网友投诉新买戴尔电脑无法充电&售后一再推脱
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  资料图
  近日,大连市的赵先生向人民网IT频道反映,其购买的戴尔笔记本电脑在使用不到1个月的时间就出现了开机无法识别电池、无法充电的现象,致电询问承诺保修,但是售后部门却一再拒绝受理,让人心寒。
  网友投诉全文如下:
  7月8日,我以6,999元的价格从戴尔官网购置了一台Inspiron 14R Turbo笔记本,并于7月16日左右收到实物。当时打开机器,我就发现发现键盘最左侧一列键(Tab, Caps Lock, Shift, Ctrl)以及F5键支架有问题,按下有时会发出“咔啪”的声音,但是没有在意。而后7月21日,我在使用时又发现屏幕有一处划痕,于是决定找戴尔的售后部门进行维修。
  7月24日,我致电询问,工程师回复称两个问题都可以保修。于是28日,我把笔记本送至大连沙河口区维修站,但却当场被拒绝,称不管是屏幕还是键盘都不能保修。
  随后8月1日,我在使用笔记本时又出现了开机无法识别电池、无法充电的现象。我再次打电话给客服部门,当时在工程师的指导下,可以开机使用了,工程师还承诺如果日后频繁出现这一问题可以联系售后部门进行更换。
  8月2日晚,笔记本出现一休眠断电即重启的故障,而3日和4日,又再次出现电池无法识别的情况,而客服部门却表示,不能换货。
  我也算是Dell的老用户,07年8月买了Dell Inspiron 1520花了¥9997.65并特别加上了3年银牌服务。那时的服务确实非常好。但这次真的太让我失望了,以后都不会再买Dell的产品了。
  截止发稿时,记者致电赵先生,他表示,之后他又与戴尔的售后部门联系了几次,对方表示仍然不给换货和免费维修。
(责任编辑:财经实习、聂丛笑)
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如果你控制面板-电源-;里面休眠的设置都设置了依然无效的话。尝试刷VBIOS
5850的VBIOS下载地址:
5850的VBIOS的安装办法: 请看D大刷VBIOS的教程介绍
是别的显卡的话。在我给你的驱动下载上面输入该显卡就可以找到。。刷VBIOS一样的过程的。。当然也可以尝试系统重装下
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外星人赫敏
天哪……我已经按着d大的刷过vbios超过频了不高兴再来了。谢谢赫敏,我再折腾折腾大不了不休眠了
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& & 那 就搞系统吧
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外星人赫敏
& &更新了ahci驱动……貌似好了……囧
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& & 我也学了1招。。
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外星人赫敏 发表于
如果你控制面板-电源-;里面休眠的设置都设置了依然无效的话。尝试刷VBIOS
5850的VBIOS下载地址:http:/ ...
敏姐 我的7970也遇到问题 怎么处理啊····
UID在线时间7272 小时注册时间最后登录积分129903阅读权限90本币88175 板币0 idea豆11 奶牛币0 绿豆3
orochicheung 发表于
敏姐 我的7970也遇到问题 怎么处理啊····
官方驱动:
更新下 显卡驱动 跟BIOS吧
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orochicheung 发表于
敏姐 我的7970也遇到问题 怎么处理啊····
等新vBIOS或者主板BIOS吧,暂时无解,不过用SSD的推荐关闭掉休眠,反正开机方便快捷,还省的无聊的增加很多读写,当然,有这个需求就只有等了。
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我的电脑不能启用休眠,怎么回事?你们的电脑行吗?不知道这是什么问题?求高人解答!
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楼猪你是不是装了什么虚拟光驱软件, 试着先把它卸掉, 启用休眠后再装上虚拟光驱试试
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我真的装了虚拟光驱软件!先试试看!
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还是不行呀?还是一样的效果!我一开机什么软件都不运行也打开不了?
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已经卸载掉了虚拟光驱软件?
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不明白,但是帮你顶一下!!
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高人在哪里?请求支援!
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打KF咨询啊。
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虚拟光驱,还原精灵,杀毒软件一个一个的删掉试
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嘿嘿我来帮你解答这个问题
你装alcohol之类的虚拟光驱了吧,问题就再这,你把虚拟光驱软件卸载了,再启用休眠,再装虚拟光驱软件,就正常了,这个算是笔记本里一个比较经典的问题偶就遇到过
UID7453543在线时间227 小时注册时间最后登录积分722阅读权限40本币428 板币0 idea豆0 奶牛币0 绿豆19
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谢谢了楼上的朋友!问题解决了!
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原帖由 ehalf 于
11:15 PM 发表
嘿嘿我来帮你解答这个问题
你装alcohol之类的虚拟光驱了吧,问题就再这,你把虚拟光驱软件卸载了,再启用休眠,再装虚拟光驱软件,就正常了,这个算是笔记本里一个比较经典的问题偶就遇到过
学了一招!谢谢楼主!
15年3月精华宗师
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