花了点时间，将之前的事情将之前与移动纠纷的事情作个小小的总结。请关注。
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1. 日查看通话详单（通话清单，平时都很少去打印，有时间打印了也不怎么看。）发现12月存在莫名的扣费情况，初步与移动1860客服中心联系了解情况。 因为最近经常看到有贴子说经常被移动胡乱扣除什么移动梦网费用，所以这两个月对自己的清移动清单比较关注(在天涯上看到有人反应移动可能会乱扣费的情况)。2005年12月清单时发现多了两项费用 广州wap
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0KB 0.00 8.00 还以为又被哪家不良CP偷偷开了什么服务。 打电话去1860问。原来这个什么8月25日开通。在05年11月26日已经停用。我问既然11月已经停掉的服务，为什么在12月还有费用呢。1860先生倒是客气，说是要请技术部门查查才能回复我，今天下午，在我投诉后的2天后，终于有个工号：先生回复我。轻描淡写的说，可能是数据没有同步，所以多收了一个月费用，多收的费用会在下个月返回，为了表示移动的诚意，他们决定送我3个月的来电显示。 这回气得我不行。这两个月没少让1860停什么乱七八糟的服务，什么收费的WAP,免费的WAP，本来想想多一事不如少一事，停了服务也就算了。当月的钱扣了就扣了。可这回TMD我不干了。 1，我从没来就没有开通这个什么819683服务。所以11月收我费用就属于乱收费。 2,就算是我在11月开过这个服务。可你们自己都说我在11月要求停用过，你们也确认停掉了。可为什么在12月还扣我费用。这难道是一句数据没有同步就能蒙混过去的吗？送我3个月来电显示，好大的刻意。 今天向1860先生要求赔偿。可1860先生说了，这3个月的来电显示还是他尽了力才争取来的。 平时多扣了钱，退了也就算了，一个月5,6百元电话费，也不想为这点话费花太多精力。可这回移动太过份了。忍无可忍了。这回我决定告他移动一回。决定从明天开始向12315投诉。同时我想听听律师的意见,各位，请给点意见。 备注：一开始时主要是想着投诉解决问题就算了,非常不能接受1860的处理问题的态度。说要起诉，当时也没有具体想清楚要怎么做法。
2. 日，上天涯查看相关帖子，找到有类似经类的何先生的帖子。初步了解起诉的一点流程。同时向12315进行投诉。12315收理投诉。并说明15个工作日内会有处理结果。 仔细看法何先生的帖子，何先生是珠海动感地带用户，也是遇到乱扣费的情况，何先生是投诉跟起诉同时进行，初步了解如果不请律师，自己诉讼，诉讼费只要50元。主要花费的时间。不是专业人士，不知道相关流程，一定会走不少弯路。参考了何先生的起诉书，初步写出起诉书。 同期，有网友回帖建议找人拿标语在移动门口示威游行。当然，这也是个办法。不过，更耗时间跟精力。不作考虑。电话咨询律师，律师表示并不看好。律师认为：类似的官司，就算是赢下来，得到赔偿还远远不够支付律师费。认为金额不大，就算是能打赢，得不偿失。开始决定学习何先生做法，自己起诉。 备注：此时我仍按原投诉后起诉的原则处理。并开始收集证据，据律师介绍，这类官司其实大家都知道是被乱扣费了，很多人起诉不下去的原因之一就是证据不好收集。所以建议大家一定要定期打印通话详单（通话清单）。以备不时之需。
3. 日，向信息产业部电信用户申诉受理中心进行投诉。也被受理。并按其要求在按其要求在其网站(http://www./shoulb.htm)填写了申诉单。也是15个工作日内回复。 下面是我填写的申诉内容： 本人于近日查看本人移动手机在2005年12月的清单，发现有一个不明的移动网梦收费.具体内容为 广州wap
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0KB 0.00 8.00 （每排的最后项为金额） 在联系1860后，了解到此项服务商为一家名为深圳彩讯的SP公司。此项服务的开通日期为日,此项服务并于当月停止。 我有两个问题： 1,此项服务开通之前我不知情，此项服务开通之后我也从末确认。 2,为何在此项服务停止之后的第2个月仍然存收费的情况。 1860的回复是: 1，需要联系SP查证，答应在5个工作日回复。（从我投诉到今天已经是第6天，并没有工作人员联系我。） 2，可能是数据库不同步导致费用在第2个月继续产生，送我3个月来电显示以表示谦意。(我不能接受这 种说法，为什么移动的数据库不同步会导致多扣客户费用，而不是少扣客户费用呢) 同时查看2006年1月清单，仍有不知来历的另两家SP收费存在。 WAP信息费
0KB 0.00 4.00 WAP信息费
0KB 0.00 2.00 我对于有争创世界一流移动信息运营公司目标的移动公司出现这种乱收费的情况表示不理解，更不理解的是其对于事情的处理方式及态度。 为维护本人的合法权益，我要求： 1，移动退回所扣费用，并双倍返还。 2，移动及SP公司公开书面向本人赔礼道歉。 3、移动书面承诺在政策法规方面完善、严守，技术上改进，杜绝乱收费。并定期短信提醒用户注意手机扣费情况。 为了保障全国4亿用户的合法利益，值产业部要求整顿不良运营商及SP之际。请申诉受理中心严肃查处，支持本人要求。谢谢。 备注：投诉到信产部（投诉电话010-12300）还是有一定作用的。至移动接到信产部的单后，移动的工作人员态度明显好转。各省局的电话是12300。
4. 日,证据收集完全。包括乱扣话费的通话详单，移动梦网的历史订购业务列表(这张表是移动内部使用，要多次要求下才拿到传真件)，也正是这张表，说明移动1860的不同受理处理的人员间说话前后不一致，并且都有撒谎的嫌疑。 已经拿到819683的历史订购业务列表，列表显示这个819683是深圳彩讯科技有限公司的，就是那家跟移动合作搞手机邮箱的SP,如果参加过预存话费送手机活动的用户应该知道，参加这个活动会被要求捆绑一个12元/月的手机邮箱，还必须使用一年,这个手机邮箱的服务提供商就是深圳彩讯。 同时看到清单显示在05年7月16日15:56至57分的两分钟时间内有开通深圳彩讯的5项服务。这两项服务的取消时间分别为05年10月15日01:19(3项)和05年11月28日16:54(2项)。鄙视最早处理的1860的工号7753先生，他一直就给我的解释是这个服务在11月开通，11月停止。要不是我拿到清单，还不知道他们说假话到什么时候。 我从来就没有开过深圳彩讯的服务，就连捆绑的哪个手机邮箱都从来没有用过。何来的一次性开5项服务。并且7.8.9.10月都没有费用产生，1860小姐的回复是这几个服务在5月-10月是免费期。费用从11月开始收取。并且一句数据库没有同步就解释了为什么11月就已经停用的服务为何在12月还有费用的问题。 1860小姐就是厉害啊，滴水不漏。可我听着怎么就这么别扭呢，就算是5-10月是免费期，可信息产业部不是有明确规定，收费前要跟客户确认的吗？再就是为什么你的数据库不同步就一定会我扣客户的费用而不是少扣呢？ 备注：在拿到这个表之前，我只能证明11月停用的服务，12月产生。并不知道移动工作人员之前说的11月开通，11月停止的话是在撒谎。
5. 日下午，1860的联系我，将送3个月的来电显示提高为6个月了。我坚决拒绝了
6. 日，完成起诉状的书写工作。 民事起诉状 原告: 姓名 性别 年龄 民族 工作单位 住址等。 WU…，男，28岁，汉族，……. 被告一: 广东移动通信有限责任公司 地址： 广东省广州市越秀南路208号全球通大厦 法定代表人(单位负责人) 徐龙 职务:董事长 邮政编码： 510100 电 话： 020 - 传 真： 020 -
被告二: 深圳市彩讯科技发展有限公司 地址：深圳市南山区高新区科技南十路深圳国际技术创新研究院研发大楼A座201 法定代表人(单位负责人): 杨良志 ...... 职务:首席执行官 邮编：……. 电话：0 传真：0 案由:侵犯消费者合法权益和公民私有财产 诉讼请求: 1，两被告共同双倍赔偿原告的损失共计52元。 2，广东移动通信有限责任公司及深圳市彩讯科技发展有限公司就不合理收费问题向我书面道歉。 3，广东移动通信有限责任公司深圳市彩讯科技发展有限公司在省级媒体上刊登就不合理扣费问题的道歉声明 4，移动书面承诺在政策法规方面完善、严守，技术上改进，杜绝乱收费。并定期短信提醒用户注意手机扣费情况。 5，本案诉讼费用由两被告承担。 事实和理由: 我是广州移动全球通手机用户(证据一：移动用户入网协议)本人于近日查看本人号码为1392407XXXX的手机在2005年12月清单，发现有一个不明的移动网梦收费.具体内容为 广州wap
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0KB 0.00 8.00 （每排的最后项为金额） (证据二：移动的11月份及12月份扣费清单) 在联系1860后，了解到此项服务商为一家名为深圳彩讯的SP公司。此项服务的开通日期为日,此项服务并于当月停止。但12月份的清单仍然存在收费事实。 1,此项服务开通之前我不知情，此项服务开通之后我也从末确认。 2,在此项服务停止之后的第2个月仍然存收费的情况。 (证据三移动公司传真件：819683端口的服务在2005年11月已经停止。) (证据二：移动的12月份扣费清单。) 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《合同法》，《民法通则》，我作为一个消费者有对消费内容的知情权和选择权，我的私有财产也受法律保护，但本案第一被告和本案第二被告私自替我开通官费服务，事先没有通知，事后也末得到本人确认，侵犯了我的知情权和选择权，侵犯了我的私有财产，在服务停用的第二个月继续收费，继续侵占了我的私有财产。为了维护法律的尊严,也为了维护广大消费者的合法权益不被恶意地侵害，请人民法院依法作出判决。
此 致 天河区人民法院
原告人：WU….
2006年2 月17 日 附: 1、本诉状副本3份. 2、证据材料6份. 备注：这是最初的起诉状，最后递交上去的有不少的改动地方。包括原告诉人的名字一定要用手工签，不能用打印的。这都是后来才知道的。
7. 日，我在出差。移动1860再次联系我，说收到信产部的通知来跟我协调这件事情，总的意思是双倍返还是没有问题，但书面赔礼道歉的要求是不可能的，因为他们的服务没有这项。还劝告我说就算拿到书面的道歉对个人并没有什么好处。看来摆弱势群体要维护自己的权益真的很难。但是如果不去做，就更没有人在乎我们的权益了。 备注：帖在天涯的帖子不断有人回复。看到大家都有各种各样的被扣费的情况。看来这种情况是普遍存在的。
8. 日, 我仍在出差，1860第N次给我电话，希望我接受他们的方案，并说要发一张信产部的反馈表给我，并说会有人不定期与我联系，了解我的要求,我再次表明我的态度，如果移动真的认为这事情只是不良ICP商的事情，为什么不能定期通过1860发送公益提醒短信，提醒用户注意手机的扣费情况，注意移动梦网的开通情况（这完全不存在技术问题，相信大家也经常收到110通过1860端口发出的提醒短信）,客户人员只是表示歉意，但对我的要求表示表示拒绝。
9. 日。看到标题为“欺诈性收费每年达70亿 政协委员质疑电信乱收费”的新闻。70亿，不小的数目。 新华网北京３月７日电（记者杜宇、张建平）“电信收费中的欺诈现象花样百出，不断翻新，让用户防不胜防，既损害广大用户的利益，也扰乱了电信市场，成为社会公害。”全国政协委员陆锡蕾说起电信乱收费现象就义愤填膺。 电信服务欺诈性收费的“六种武器” 电信收费中的欺诈现象，可谓五花八门，陆锡蕾委员总结了六条： －－“隐形”未接电话，伪装信息服务下圈套。很多手机用户会经常发现有陌生的未接电话和短信。用户若回复，便会被强制订购某些服务；而某些陌生电话则是国内或境外热线伪装成国内普通号码，消费者一旦回拨就会产生巨额费用。 －－欺诈短信强收费。手机总会收到一些莫名其妙的信息，用户若不取消订制，免费短信几天后就会转为收费。－－手机注册设玄机。一些用户在手机注册时获得免费服务的一些网站，会被一些不法经营者悄悄地强制订制一些高额短信服务。 －－“无原则”为信息网站代扣信息费。无论何种服务、无论是否存在服务，只要用户没有发现或没有投诉，电信部门都不作任何审判，先为信息网站代扣信息费，然后和信息服务商分成。 －－用户被强制接受服务。电信运营商不断设置新的服务项目，向所有用户开通，要求不接受该项服务的用户取消，而用户根本无法及时知道、及时取消。－－不明收费，金额多在几元或几十元，大多数用户怕索赔费时费力，只好默认。 ７０亿元的电信乱收费为何屡屡得逞？ 陆锡蕾委员说：“据调查统计，全国６０％以上的移动电话用户和小灵通用户遭受过电信服务欺诈性收费。平均每年每门３０元，照此比例估算，全国每年产生的电信欺诈性收费高达７０亿元以上。能够通过投诉或诉讼获得返还的数额微乎其微。” 电信服务欺诈性收费为何能够屡屡得逞？陆锡蕾委员说，首先电信运营商为信息服务商提供服务时收取１５％左右分成的“行规”，使得电信运营商与信息服务商之间形成了共同利益，进而使得电信运营商姑息、放纵信息服务商的非法行为。 其次，电信乱收费的违法成本过低。比如，一个几元的信息服务项目，代扣数百万甚至数千万用户后，获利甚巨。但只有少数用户会查询发现，只有更少数的用户会投诉索赔，在投诉索赔过程中能够坚持下来的用户更少，从而使得这些非法行为的赔偿风险很低。 遏制电信乱收费，政府部门要大力作为陆锡蕾委员表示，国家有关部门在解决电信乱收费问题中应该大力作为。他建议，信息产业部及时制定相关条款，明确规定电信运营商不得代扣基本电信服务费用之外的任何费用，不得以“缴费便利”为理由，坚持使用代扣“基本电信费与信息服务费混合缴纳”的缴费方式。司法部门对于电信服务中的欺诈行为，应视欺诈范围和欺诈金额，追究责任人的刑事责任。对已判定的欺诈乱收费行为，应判令电信运营商、信息服务商向用户退返费用并予以赔偿，并强制执行。 工商管理部门对于电信服务中的群发短信、群发语音信息等，应视作广告发布。要对其发布主体、发布内容、发布范围实行严格核定，未经核定的，电信运营商应承担责任。 备注：陆委员讲的这几种情况，相信大家多多少少遇到过。委员讲的“电信服务欺诈性收费为何能够屡屡得逞？陆锡蕾委员说，首先电信运营商为信息服务商提供服务时收取１５％左右分成的“行规”，使得电信运营商与信息服务商之间形成了共同利益，进而使得电信运营商姑息、放纵信息服务商的非法行为。其次，电信乱收费的违法成本过低。比如，一个几元的信息服务项目，代扣数百万甚至数千万用户后，获利甚巨。但只有少数用户会查询发现，只有更少数的用户会投诉索赔，在投诉索赔过程中能够坚持下来的用户更少，从而使得这些非法行为的赔偿风险很低。”想想也许自己可以试试成为坚持下来的用户中的一位。之前总是能看到专业律师的起诉，这次我想尝试作为一个非专业的人员起诉，看看到底会怎么样。我希望我的起诉移动的整个流程对哪些本想维护自己权益但因为不清楚维利流程的人起案例作用。我想只有加大运营商乱收费的成本会在一定程度上杜绝乱收费情况的发生。
10. 日，我在整理自己以前的一些资料时，找出自己之前打印的7月份的通话详单。按移动的说法，所有的上下行的信息都会在通话详单有明确显示。在移动内部的移动梦网的历史订购业务列表的确有5项服务开通的记录，但我仔细查看7月份的通话详单,却并没有这5项服务的任何信息。是不是可以认为用户被开通了服务，客户是完全有可能不知情的。这也旁证了陆委员的用户被强制接受服务说法.
说起去法院的事情，汗就一个字啊。充分体现了我外行的本色。我原本的想法是我的全球通手机号码在哪儿开的户，我应该在开户当地法院起诉。去了天河区人民法院后。被一个不愿意讲普通话的阿姨一脚提出来了，说我应该去被告的当地法院起诉（晚上请教了专业人业，的确应该在被告的当地法院起诉。），我第一次起诉，你老人家就不能态度好点吗？重新修改起诉书，赶到越秀区人民法院(原东山区人民法院)，法院在下午4:45就已经停止受理立案业务了。不过我还是找个还没走的一个年轻帅气的立案受理工作人员。请他帮忙看下，这位帅气的GG还真好，帮我看了诉状。还用笔帮我标记出需要修改的地方。并告诉我一定拿到被告的工商登记。还热情解答我的提问，这是我见过的最热情的一个法院工作人员，呵呵。明天去拿到工商登记再来。到3月28日，起诉书还没有递上去。还得去拿原告的工商登记。最新起诉书的诉公请求，可能还得改起诉书，因为有可能一下子拿不到第二被告的工商登记 诉讼请求: 1， 两被告共同双倍赔偿原告的损失共计52元。 2， 两被告共同赔偿原告误工费以及交通费等500元。 3， 广东移动通信有限责任公司及深圳市彩讯科技发展有限公司就不合理收费问题书面道歉。 4， 广东移动通信有限责任公司及深圳市彩讯科技发展有限公司在省级媒体上刊登就不合理扣费问题的道歉声明 5， 移动书面承诺在政策法规方面完善、严守，技术上改进，杜绝乱收费。 6， 定期短信提醒用户注意手机扣费情况。 7， 本案诉讼费用由两被告承担。 法院案件受理的GG说，5,6条是不合理的。法院没有办法要求移动做到第5条。而第6条是因为跟起诉人没有直接的利害关系所以法院一般是不采纳的。在考虑是不是要把5,6条拿掉。 备注：起诉书格式尽可能标准，包括起诉人签名的签写一定要手工写的。并且位置也是有讲究的。最好是有专业人士指点。
11. 事情进行中，待续。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12. 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 如果有相同遭遇的朋友可以参考以下几种做法，或是几种做法并行： 1， 向1860投诉。 2， 向12315投诉。 3， 向信产部电信用户申诉中心投诉（电话：）。 4， 向当地省通信局投诉（12300） 5， 向法院起诉。 不以恶小而为之----偏偏某些运营商和服务提供商这样做! 不以善小而不为----这正是我们需要去做的！ 大家都是手机用户，请关注自己的话费，关注自己的合法权益！！
叉叉鱼，我们一起支持你。
佩服 支持 关注 期待你的好消息
强烈支持！
继续支持
强烈支持。
怎么没结果呢？然后呢？，，，，，，，，，，
上个星期在北京出差。昨晚回的广州。这周继续收集材料,找时间去法院，敬请关注。
我也是广州的，我的号也被定了深圳腾飞达的业务。而且是连续被定俩个业务。15元/月。我打移动投诉，移动的还帮SP挡住。那家梦网公司也拽得要命，气得我半死~~~ XX鱼，我们联合告移动好了！！
sunlyer0311 ,请考虑下面几种做法，如果也想向法院起诉的话。我可以提供相关文件范本。
1， 向1860投诉。 2， 向12315投诉。 3， 向信产部电信用户申诉中心投诉（电话：）。 4， 向当地省通信局投诉（12300） 5， 向法院起诉。
谢谢XX鱼。1860我已经打了，但1860都帮着那些无良的SP~~~ 昨晚上SP问我的EMAIL地址，给我发来了一封感谢信，说感谢我使用他们的业务。感谢我对他们公司业务的支持什么的狗P一堆话~~~ 我已经很气愤他们处理的态度和方式了。 昨晚上根据你留的信产部电信用户申诉网址填了表上去，显示已经发送成功。但我没有打12300电话，不知道这样能受理不？？ 可否留个联系方式便于交流？？
已经站内消息你。请查收。
其实现在回过头来想想这种事情，我倒不怎么气愤了，我也不打算占用自己太多时间去处理这件事情。但我会用自己的方式陪移动玩下去。所以，就当作游戏好了。
如果你确认是被人栽赃，二倍的赔偿是一定可以拿到的。但是我现在想的是走完整个流程。给大家一个案例以供大家参考。
如果你也想起诉，可以联系我。我会尽我所能协助你。
支持你!
去门口示威可能不行，那么多人到政府门口示威都没有用
周末到香港，代购有优惠 QQ5955504
移动那些客服就是贱~~好声好气和咨询，就不把你当回事~~能唐塞就唐塞。好像咱用户都是傻瓜一样~~ 我昨天向省移动投诉了，今天就有一个自称比普通客服权力更大高级客服打电话给我。说话客客气气。说让梦网公司联系我啥的~~ 早干嘛去了他们！！！
坚决打击移动等运营商的霸权行为！ 我们强烈支持XX鱼！吃喝玩樂,包無野學! 唔經唔覺,剩番個殼!
「做 人 食 得 鹹 魚， 就 要 抵 得 渴」
作者：sunlyer0311
回复日期： 16:19:00
移动那些客服就是贱~~好声好气和咨询，就不把你当回事~~能唐塞就唐塞。好像咱用户都是傻瓜一样~~ 我昨天向省移动投诉了，今天就有一个自称比普通客服权力更大高级客服打电话给我。说话客客气气。说让梦网公司联系我啥的~~ 早干嘛去了他们！！！ --------------------------------- 最好拒绝直接跟梦网公司联系。他们之前可能会相互推卸责任的。保持该有的礼貌,态度坚决点。祝好运！！！
现在发现投诉这件事还真费人时间和精力！！ 我都有点想不了了之放弃投诉算了~~实在不想花太多时间和精力放在这件事情上 不过绝对支持XX鱼！！！
用了两年的137包月大众卡，现在才知道发短信网内0.15/条、网外0.20/条。 咨询1860，客服说不可能，都是0.10/条，然后让我过24小时后再查询。第2天打1860，客服说网内是0.15/条、网外0.20/条，并说买卡的时候应该有被告知，而且卡的资料上有注明。当时以为自己粗心没留意就算了。 今天收拾抽屉，找到了买卡的那个信封，根本就没有注明。 不知道有没有朋友用大众卡，是否知道收费标准，是不是就俺一个人是大头虾？
网内0.15元，网外0.2元。
支持XX鱼！！！ 说实话，看着真是解气，可惜我没有认识律师之类的朋友，否则可以找他们咨询一下，或许可以少走些弯路~~~~ 呼吁论坛上律师朋友们都来帮帮忙，给点建议，毕竟，他维护的，是我们大家的利益，因为他自己，其实最后所得很少，还要费时费力！
sunlyer0311 :用娱乐精神对待投诉事情好了，争取到两倍的赔偿并不难的。 littlesmiler ：谢谢支持。其实一直以为有得到一些律师朋友持支持。
齐鲁穗 :一直在准备起诉的材料。因为想以一个工作中的状态完成相关事情，给大家有更大参考的价值。所以进度可能会慢一些。有新的进展，我会尽时更新。谢谢关注。
你是广州全球通的吧？如果这样，可以在天河区人民法院起诉的。因为广州分公司是独立法人，它的地址就在天河，天河区人民法院有管辖权。 另外，你不需要拿到移动的工商登记资料才能起诉，只要你的起诉书中，被起诉人一栏的资料符合民事诉讼法的规定，且不属于人民法院依法不予受理的情况，法院都应当受理。 至于你将ISP作为第二被告则没有必要，你要将法律关系搞清楚，你只与移动有合同关系，与ISP应该没有，而且费用是移动收取的，移动对ISP的行为导致的法律后果应承担连带责任，你只告移动就行了。这样也不用去找那个ISP的注册资料了。但是，这一切是建立在你完全没有使用过ISP的服务的基础上而言的，只要你曾经使用过，哪怕只有一次，那么就可以推定你接受了对方的服务，你的使用行为就是接受要约，你的诉讼理由就很难成立了。
谢谢楼上的解答。我是全球通用户。移动广州分公司应该不是独立法人，所以我才起诉的省移动。法院的工作人员也明确告诉我，拿移动的工商登记是为了明确被告的原因，听起来似乎也有道理。
另一个问题是你说是否曾经使用过ISP的服务的问题，深圳这家ISP是跟移动有合作关系的，如果参加过移动的预存话费送手机活动的朋友应该知道，参加这项活动，移动规定是要开通12/月的手机邮箱活动，使用时间为一年。提供手机邮箱服务的正是我要起诉的第二被告深圳彩讯。我可以确认的是我只是因为参加购机活动被要求开通手机邮箱，并末使用除此以外的任何服务(包括他们帮我私自开通的这五项服务)。也提醒下参加过移动这个活动的朋友留意自己的费用情况。
广州移动肯定是独立法人。你是全球通用户，签的协议是与广州移动签的，而不是广东移动。如果你是大众卡、神州行、动感则只能以广东移动为被告，因为那三个品牌是由广东移动管理的。如果诉讼主体选择错误，在受理以后被对方异议，那么主体不适格需要重新起诉的话，你就要多交一次诉讼费了。 法院的工作人员要你拿被告的工商登记于法无据，民事诉讼法中可以作为被告的并不止企业法人一种，还有事业机关法人，其他组织，甚至合伙也可以具有独立应诉的资格，你怎么去拿人家的资料，你只要按民事诉讼法中关于民事起诉书的要求写好起诉书，只要不在人民法院不予受理的范围之类，他们就应当受理的。没有任何司法解释要求原告提供被告的工商登记资料。另外，如果你愿意提供的话，除非工商局你有关系，否则，每查询一个，需要付费50元。当然了，如果因为你的原因，提供的被告资料的不准确甚至错误，导致人民法院受理你的诉讼后，法律文书不能送达对方，那么你就要承受因此导致的法律后果。 我也是广州全球通的，也参加了那个预存话费活动，同样开通了手机邮箱，但我从来没用过，连登录也没有登录过，所以我没有被扣那些莫明其妙的费用。经我手办理的几个号码情况也与我一样。你这种情况可能就是移动的陷阱，记得前几年网易被人投诉吗？就是在那不显眼的地方设置了几个按钮，你一不小心点击了都不知道。问题是你没有举证的责任，移动需要提供你在何时、通过什么方式、什么端口办理了什么业务的证据。再一个就是无论手机邮箱是移动与什么公司合作的，你是通过移动才与他发生联系的，刚才我也看过手机邮箱的网页，从表面上来看，看不出来是与人合办的，倒是一个完完全全的中国移动网址，再说，费用是移动收取的，这一行为足以令移动承担连带责任，移动不能以什么代收费用的理由对待法律规定。所以你只告移动即可，如果在诉讼中，人民法院认为那家公司与本案有直接厉害关系，可以追加为第三人。
先进性教育督导: 再次谢谢,谢谢给我上了堂生动的法律课,有机会我请你喝两杯。
我想知道如果依你所说，我本应该起诉广州移动。但我却起诉了广东移动。可能会有什么样的后果？
我也是从来没有没有使用过手机邮箱跟深圳彩讯的其他服务。我也确认从没有使用手机上过深圳彩讯公司的WAP页面。我的手机也从从来没有收到过有任何开通这5项服务的短息（我查看过近半年的清单），移动1860最后一次的说法是我在7月份开通的，在移动梦网的历史订购业务列表也确实能看到这5项服务开通的记录以及停止的记录（这张历史订购业务列表是移动内部才能看到的），但是我的7月清单里却没有任何记录，难道开通用房的服务是不是需要客户知情，同意的吗？（信息产业部有明确规定，收费前要跟客户确认的）。
另一个问题是当月停用的服务，在第二个月继续收费。更难以接受1860数据库不同步的解释。
我是否可以大胆的假设：因为我在7月参加移动的活动。SP深圳彩讯掌握了本人的资料。并于当月私自替本人开通5项服务（清单没有任何显示），11月份开始收费（据说7-10月是免费期）,因为有收费，所以11月清单里有显示（在11月，我并不知情，这是后来查看知道的）。但我在11月曾要求1860停用所有的WAP服务,1860也的确停用了包括深圳彩讯公司在内的剩余2项服务（另三项服务是10月15日停用的，我也不知情，所以开开停停，都可以任由移动跟SP背着客户操作，厉害。）但在12月份的清单显示，扣费还在继续。这点我更是不明白，要不就是移动太过大胆妄为，或者真的是他移动数据库出错，没同步？但不管怎样，凭什么你数据库出错，要客户来买单呢。这么多用户，你这一出错，相信增收不少吧。
可以肯定的是你开通业务需要短信确认.这是信息产业部,省通信管理局的规定,移动负举证责任,他要提供你确认的短信作为证明材料.但是证明材料要被人民法院认可才能作为证据影响判决,你如果没订制过那些服务,你否认即可,法院会要求对方举证. 其实你是否尝试过向行业主管部门投诉呢?比如省通信管理局的服务监督投诉中心,你上省通信管理局的网站上都可以查到邮箱,传真与地址的,还有向广州本地的报社投诉.我有一个大众卡号码是使用全球通的亲亲家园业务充值的,3月底却因为移动的原因充不进,导致我的大众卡停机.我在停机前已经向移动投诉,也保存了系统确认我充值成功的短信(事实上没有成功),停机后,还到营业厅专门录了一张投诉单.但是移动连答复都没有.从3月23日到4月10日.我开始向报社,省通信管理局投诉,第二天中午省通信管理局就打电话来确认我投诉的事宜.当天下午,一直好象事不关己的移动1860连打几个电话给我,问我的要求,根本不问事情的来龙去脉,责任什么的,之前她们总是强调什么系统故障呀,意外呀,现在都不需要了,连确认用户身份的输入密码也省了.最后,我要求移动按停机天数10元/天进行补偿.共200元.我一个在移动工作的同学也直呼想不到,因为现在移动已经基本上不赔钱给用户的了.我那200元可算是虎口拔牙了.前几天,省通信管理局还打电话来询问移动是不是按他们上报的处理方案补偿了用户的损失. 开始,我也是两手准备的,民事起诉书都写好了.我自己本身是学法律的,这些不成问题.但是,法律是最后的手段,属于公力救济,自身合法权益受到侵害,能私下协商解决的尽量采用私力救济的手段.也可以用向报社投诉,向行业主管部门投诉的方法处理,这样可以省成本,省时间.当然,人民法院受理起诉后,对方理亏也可以提出和解,但那已经耗去好多时间与精力了.以前读过一本法律方面的书,里面有一句话:只有三流律师才怂恿当事人打官司.高明的律师是在诉前与对方接触,尝试和解.这样,既赚了律师费,也省了功夫. 至于你问的主体不适格,对方提出异议,经法院审理查明对方是不适格主体的,可以依法裁定驳回你的诉讼请求.
我在前面的帖子已经写过，如果你有时间，请看一下，从发现被乱扣费，到现在决定起诉，其实中间已经经历过向12315以及行业主管部门信产部电信用户申诉受理中心投诉(010-12300)。
也一直在跟移动1860沟通。1860表示只愿意赠送三个月的来电显示（信产部申请受理中心介入后，1860把三个月提高到六个月。），请注意，是送，而不是赔偿。并且不愿意正面回复我提出问题。并且劝我说，六个月来电显示已经是36元钱，比信产部规则的赔偿金额还要高了。正是1860的这种服务态度，促使我决定打这场官司。
如你所说，起诉是需要花一定时间跟精力，特别是我对法律知之甚少，令人欣慰的是，这一路得到不少朋友的帮助和支持，也促使我决定把起诉进行到底。谢谢你！！
/ 说的是上面的的那个邮箱吗？ 我也有，也用过，只是少用而已，原来是500M的那种，现在又说是1G的了。不过，我怎么看都觉得移动的啊，怎么不是移动公司的呢？ 连电话号码都是移动的1860。 服务热线：1860
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支持支持支持 ！！！ 建议朋友们都将此强贴转发于遍地，这样才大快人心 ！ 连芙蓉那种烂东西还能成名我们为什么不能主张正气 ！炒做正气 ！ 大家顶啊 ！
catlio
:其实手机邮箱是移动公司跟深圳彩讯合作的,深圳彩讯据说是家背景很深的公司。你可以打1860确认。你也可以打开看看就知道了。 看看下面这篇文章吧, http://job.eeyes.net/zp_news.php?id=182&PHPSESSID=0ef7e660dea11ff98bdc92f524b7c24f 北京华亚和讯科技有限公司简介 北京华亚和讯科技有限公司（简称“华亚和讯“）于2002年12月在北京海淀区注册成立, 2004年9月，公司与深圳市炫彩科技有限公司、深圳市彩讯科技有限公司、深圳市傲天通信有限公司进行业务重组和合并，并实现资本融资。
公司总部位于北京，在深圳、武汉、广州等20多个省、市设立办事处和附属机构，现有员工300多名.
现深圳办公地点是公司的自购物业，建筑面积1300平方米。地址位于深圳市高新技术产业园区，该园区是国家重点支持的五大科技园区之一；园区良好的办公环境和人才环境将为公司的发展提供有力的支撑。
业务介绍： 目前主要业务范围包括：软件开发和销售、因特网信息服务、宽带增值业务、移动增值业务和无线移动终端的开发应用及集成服务等。华亚和讯是电信增值业务的领先提供商。依靠在无线领域和宽带增值领域的技术领先优势，吸引了大批优秀的技术和策划人员，积极投入到无线应用和宽带增值的开发和推广。 华亚和讯依靠在业界的丰富行业经验和强大的实力，广泛地与电信运营商开展合作，全面提供移动增值的产品和应用、宽带增值的产品和应用。 华亚和讯目前提供的移动增值产品和应用包括：多款SMS、WAP、IVR产品和大型应用，短信邮件通业务和应用等。华亚和讯目前提供的宽带增值产品和应用包括：绿色上网业务、商业广告及商业调查业务、互联特区业务，以及宽带增值专项服务等。华亚和讯成功创办了著名的大型博客网站“博客天下”。“博客天下”以休闲、娱乐、个性、多元的Blog方式，已成为国内博客类网站的领头羊。 华亚和讯采取开放式的市场战略，广泛与电信运营商、ICP、移动设备生产商、商务行业结成战略伙伴关系，倡导、支持和引导创建时尚、健康的经营文化，以推动中国整个无线增值和互联网业务市场的蓬勃发展。
:谢谢顶帖。
我是指广东省的12300，你打北京那个，人家不会直接处理，只会转下来给省里。 我虽然不怂恿你走诉讼的途径，但希望你胜诉。这样，对其他长期在垄断运营商压迫之下的广大用户来说是一件大好事。我不是经常上来，如果有需要我帮忙的可以发邮件到我邮箱.
今天再次被法案的立案庭打了回头。现在真是深有体会，打个官司还真不容易呢。立案庭的工作人员说，移动的业务受理单上的公章盖的是广东移动通信有限责任公司广州分公司,一定要加上广东移动通信有限责任公司广州分公司作为被告。
如果加一个一个被告，会不会有问题。比如，省公司提出异议，说，不关省移动公司的事情。另一个问题是如果几个不同地地区的被告，不是说要在被告所在地进行起诉吗？哪我应该在哪儿起诉呢？ 因为省移动在越秀区，而广州移动在天河区。请知道的来说两句。
终于，在第四回踏进法院大门后，我的起诉被法院受理了。
坚决打击移动等运营商的霸权行为！ 我们强烈支持XX鱼！ 大家一起关注事情的进展！先预祝XX鱼，旗开得胜！一举胜诉！为我们伸张正义！不再受什么霸王条款的气！吃喝玩樂,包無野學! 唔經唔覺,剩番個殼!
「做 人 食 得 鹹 魚， 就 要 抵 得 渴」
谢谢中心同学，稍后帖上详情。再次感谢齐鲁穗以及提供支持的几位朋友。:)
支持一下~~前些日子把前6个月的帐单打出来，发现每月都有一项“广东金和”的移动梦网的收费~~~MD~~我上的手机除了发几条短信和打电话，根本就没用在其他方面~~~
一个以上人民法院对同一案件拥有管辖权的案件,由最先受理的人民法院管辖,就视乎当事人先向哪一个人民法院起诉,或者说同时向几个人民法院起诉,哪一家先通知你受理了. 其实你本来就应该起诉广州移动.现在法院要求仍然追加广州移动作为被告,问题也不大,不过起诉书要稍作斟酌了.广东移动没有理由推卸责任的,因为从公章上就可以看到广东移动与广州移动是什么关系了,他们不是一般意义上的总公司与分公司的关系,实质是一种母公司与子公司的关系,从哪一方面来理解,广东移动对其全资的子公司广州移动负有不可推卸的责任.即使法院不支持你对广东移动的诉讼请求,也只会驳回你部分诉讼请求,你仍然可以用同样的请求起诉广州移动.只要你起诉书中记住用同样诉讼请求起诉两被告就可以了. 现在是哪个人民法院受理了你的案件?是不是越秀区?一般来说是第一被告所在地人民法院受理的.
作者：XX鱼
回复日期： 00:35:00
catlio :其实手机邮箱是移动公司跟深圳彩讯合作的,深圳彩讯据说是家背景很深的公司。你可以打1860确认。你也可以打开看看就知道了。 =============== 我有时也在用这个邮箱，正因为我看到上面写的客服电话是1860,我才觉得移动自己的办。
先进性教育督导 : 正是越秀区人民法院受理的。
作者：wan9fei 回复日期： 19:42:53
楼主一定要坚持下去啊！！！ 作者：opport 回复日期： 20:48:50
支持一下 每个人都为了自己的合法利益而不怕麻烦 才能最终减少我们生活中可能遇到的麻烦 作者：jinsanshao 回复日期： 20:50:20
广东移动才是法人主体. 我来告诉你结果。 1， 两被告共同双倍赔偿原告的损失共计52元。----满足 2， 两被告共同赔偿原告误工费以及交通费等500元。----满足 3， 广东移动通信有限责任公司及深圳市彩讯科技发展有限公司就不合理收费问题书面道歉。----驳回。信息产业部明确不支持客户要求的书面道歉文件。 4， 广东移动通信有限责任公司及深圳市彩讯科技发展有限公司在省级媒体上刊登就不合理扣费问题的道歉声明----别傻了.移动会送你很多小礼品\话费卡之类的东西.还会找到你领导之类的做工作,这条是绝对不可能实现的. 5， 移动书面承诺在政策法规方面完善、严守，技术上改进，杜绝乱收费。----......... 6， 定期短信提醒用户注意手机扣费情况。----本来就有. 7， 本案诉讼费用由两被告承担。----满足. 顺便说一下，手机邮箱是移动的自有业务，彩讯公司只是合作伙伴。在本案中不附有任何责任，要处理也是移动内部处理。 这样的案子，广东移动年中见百九几个，根本不算什么。财大气粗，没什么搞不定的事。 移动不怕打官司。最怕的是媒体，只要不曝光，就根本不算个事。现在移动一年给媒体的广告费用达到几十个亿，哪家媒体愿意断送自己的财路？ 以上推测是基于移动操作有误私自为你开了业务的假设，如果你是因为办理了某种套餐而捆绑的数据包，那么楼主百分百败诉。 至于上面有网友提到SP与移动互相扯皮推脱的现象基本不会出现，现在移动对SP的监管非常严格，动不动就停业务，所以一出现什么投诉SP都会马上退费，避免投诉上报。 作者：一步狂 回复日期： 21:05:23
支持楼主！！ 通讯部门乱收费侵犯消费者合法权益的行为，已经成了明目张胆的抢掠。在法律上显而易见的事情，行政执法部门却睁只眼闭只眼，通讯部门的主管部门也纵容不管。作为个体消费者，想要得到解决却是相当困难——解决方式麻烦，还有看很多脸色，跑很多部门，动很多脑筋，为的却又是区区几个小钱。当然，大家都明白，一个人的区区小钱乘上数百万数千万数亿的人头，就不是小钱，而是巨款了。 现在就算是行政执法部门的执法人员，也存在着自己被侵权的现象，但甚至连他们自己都不关心这件事。而很多基层的执法部门，比如县一级，如果他们尽职责去处理这类事情，并试图从根本上解决本地区的这类事情，他们会遇到来自当地行政力量的的阻力，另一方面，他们上级部门都没有处理类似事件，作为下级部门，他们的这种举动就变成了多事，也得不到上级部门的支持。如果上级部门支持，就意味着上级部门也相应的在管辖范围内展开对此类事情的处理，但显然没有。 希望楼主的这次起诉获得好的结果，希望这次起诉的经过能够成为其他消费者解决同类问题的参考，也希望能有法律达人能提供实用的法律意见。 这种事情，消费者起诉只解决得了一个人的问题。但如果起诉的人多了，动静大了，问题才有可能自上而下地解决，也才能得到根本的解决。
作者：XX鱼 回复日期： 13:35:42
jinsanshao:你的分析很到位。起诉之前我想考虑过这个事情。我想起诉的基本意义于我有二点：1，是移动正面回应我，而不是让1860来敷衍我。2，是就这这种乱扣费用事情给出合理解释（当然，我相信他们是给不出什么合理解释的），把他们乱扣用户费用的事情摆到桌面来。对于大家的意义：为更多人关注自己的手机扣费情况。了解到，维护自己的权益，起诉移动，普通上班族也可以做得到,而不是一定要多有钱，多有时间。 所以说现在我的目的已经差不多达到了。如果真出现你说的情况，起码让移动知道，消费者的利益不可随便侵害。我想只有加大运营商乱收费的成本才会在一定程度上杜绝乱收费情况的发生。 作者：XX鱼 回复日期： 14:18:35
事情发展到现在的状态。专业的法律知识越来越重要。所以希望能有专业律师能站出来，打这场公益官司。我希望是广东省的律师（外地律师会要花不少差旅费），并且是不收费的打这场官司。 如果你是个有良知的律师。并且你对这场官司有兴趣的话。请联系我。我手边有充分的证据支持我的起诉。 作者：kaowang2003 回复日期： 14:48:48
支持楼主！！ 通讯部门乱收费侵犯消费者合法权益的行为，已经成了明目张胆的抢掠。在法律上显而易见的事情，行政执法部门却睁只眼闭只眼，通讯部门的主管部门也纵容不管。作为个体消费者，想要得到解决却是相当困难——解决方式麻烦，还有看很多脸色，跑很多部门，动很多脑筋，为的却又是区区几个小钱。当然，大家都明白，一个人的区区小钱乘上数百万数千万数亿的人头，就不是小钱，而是巨款了。 —————————————————————————————— 个人看法：即使这次告倒了移动，它还是会继续的张牙舞爪乱扣广大手机用户的钱，它垄断了国内大部分的移动通信份额，游戏规则只能由它说了算，所谓店大欺客。你一个人告倒它，它还可以继续蹂躏其他的用户。听说美国法律有条款，一个人打赢了官司，其他有类似经历的人有权获得相同的赔偿。你赢了官司，我们都能要移动赔偿，这样估计移动会有点怕了。现在对电信的一切投诉和指控对它都是无关痛痒，不能伤筋动骨。就盼着早点引进国外的电信巨头来了，打破这种垄断。也希望人大能考虑相关的法律条款。 作者：XX鱼 回复日期： 14:54:01
作者：jinsanshao 回复日期： 20:50:20 顺便说一下，手机邮箱是移动的自有业务，彩讯公司只是合作伙伴。在本案中不附有任何责任，要处理也是移动内部处理。 (但是SP扣的是我的钱，侵害是消费者的利益。) 这样的案子，广东移动年中见百九几个，根本不算什么。财大气粗，没什么搞不定的事。 (那就让我们拭目以待，移动是怎么搞定的吧。) 移动不怕打官司。最怕的是媒体，只要不曝光，就根本不算个事。现在移动一年给媒体的广告费用达到几十个亿，哪家媒体愿意断送自己的财路？ (你说的这是最坏的结果。就算是出现最坏结果，如果在网络传开，能让更多的人关注到自己的权益，我也就很欣慰了,我本来就是抱着做义工的心态在处理这件事情。) 以上推测是基于移动操作有误私自为你开了业务的假设，如果你是因为办理了某种套餐而捆绑的数据包，那么楼主百分百败诉。 (我所办的套餐里只包括手机邮箱，而不包括被开通的这5项服务。) 至于上面有网友提到SP与移动互相扯皮推脱的现象基本不会出现，现在移动对SP的监管非常严格，动不动就停业务，所以一出现什么投诉SP都会马上退费，避免投诉上报。 (管得严，我看末必，信产部电信用户申诉中心过问了此事，也不见他们有什么反应。互相推脱一定是有的，相信你打去1860投诉时是会被推给SP的。)
告个状都这么难，tnnd
在精神上给予楼主百分之百的支持 并高度关注中...
现在差不多天天收到几条不良SP的短信，说什么缘分呀，回复就能看到我的什么裸照呀的。还有什么要送你多少分呀的，要你回复就可以得到什么什么的呀，这个东东，怎么能杜绝呢？ 烦得要命！ 移动，真的是在抢钱了。
呵呵 祝顺利，成功
对，最近的移动同小灵通的广告特别多，好讨厌。
作者：kaowang2003 你说“听说美国法律有条款，一个人打赢了官司，其他有类似经历的人有权获得相同的赔偿。你赢了官司，我们都能要移动赔偿，“是指集团诉讼,也叫代表人诉讼. 集团诉讼实质上是共同诉讼制度与诉讼代理制度的结合，是在共同诉讼的基础上，吸收代理制度的某些特征而形成的诉讼形式。在诉讼主体上，当事人一方由多数人构成，属于诉讼的主体合并。但是，集团诉讼一方当事人不受数量的限制，而共同诉讼的主体人数实际上要受到限制。在诉讼客体上，集团诉讼或者是基于同一事实或法律问题而对诉讼标的具有共同的利益，或者是对同一种类的诉讼标的存在相同的诉讼请求。因此，集团诉讼既可能类似于必要共同诉讼，也可能与普通诉讼相像。集团诉讼的代表人具有当事人与代理人的双重身分，因而这种代表人与诉讼代理人又有一定的区别。 日颁布的《中华人民共和国民事诉讼法
》第54条、第55条对集团诉讼作了规定。 集团诉讼具有以下特点： １、原告方人数众多。所谓众多，是指同案原告人数须为５人以上，可以是成百上千甚至上万人等。“５人以上”是指具有独立原告资格的主体为５人以上，不包括同一个原告内部的构成人数。 ２、原告方实行诉讼代表制。由于原告人数众，不可能让集团诉讼的每一个原告都亲自参加诉讼，而是推选诉讼代表人参加诉讼。集团诉讼的代表人必须是当事人。 ３、法院的裁判效力不仅及于诉讼代表人，也及于其他未亲自参加诉讼的当事人。 ４、集团诉讼的诉讼代表人产生途径有两个： （１）原告在指定期限内推选产生； （２）如果原告方在法院限定的期限内未能选定的；则由法院依职权从原告中指定产生。 ５、诉讼代表人的总数限为１－５人。 记得东芝笔记本的案例吗?中国有用户到法院起诉,最后胜诉了,但东芝只赔给那个用户一人,而美国的用户也发生了同一问题,人家采用集团诉讼,东芝就些赔了一大笔钱.
有人要集团诉讼中移动吗?
强烈支持一下，希望楼主坚持下去
严重支持LZ!!!
一定要和移动干下去
严重支持LZ!!! 一定要和移动干下去
支持啊支持啊,请LZ汇报最新的进展情况 !!!
Supptor
最新进展，昨天去法院拿到了开庭传票。开庭时间为日。就有关问题，继续请教各位： 1，开庭时，庭审的流程是怎么？我需要注意什么事项? 是否需要准备相关法律条文的内容还是只需带证据原件？ 2，想请关注此事的朋友时间方便的情况下能在5月11日前来旁听。请站内消息联系我，谢谢。
5月11号几点？什么法院？具体位置
开庭时间为日14时15分，地点为：越秀区人民法院,广州市五羊新城寺右北一街三巷（原东山区人民法院），欢迎大家前来旁听。谢谢。
北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网短信上行 KB 0.10 0.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 北京华尔纳特科技发展 梦网信息 KB 0.00 2.00 我操，，就这样给黑了30块，，就收到15条短信！！这就是广东移动！！
处理与移动等运营商的纠纷的实际案例（梦网业务有关)(最新进展：越秀区法院受理,开庭时间：5月11日）
专业上的问题就实在一点都帮不上，11号也不是周末，没法去旁听，不过真的很关注这件事情，也很佩服lz的勇气和执著的精神，因为其中的艰辛和麻烦，上面很多朋友都有提到，最后即使胜诉，对lz个人来说并没有太大的益处，可能最多的，还是那句“抱着义工的心态来做”。 支持～～～并继续关注ing
支持哦！！！！！！
热切关注中，预祝胜诉！共同打造有质量的生活
齐心抵制那假冒伪劣货
支持.........全力支持!!!
告!支持你告! 上个月扣了我将近400元的什么上网费用,我去营业厅投诉,居然不赔我,后来,朋友帮忙,将该费用处理了下,只收40块. 另外,提醒下各位,手机别乱玩,不小心按到什么了,就要扣钱了.
共同打造有质量的生活 齐心抵制那假冒伪劣货
作者：XX鱼
回复日期： 11:27:00
开庭时间为日14时15分，地点为：越秀区人民法院,广州市五羊新城寺右北一街三巷（原东山区人民法院），欢迎大家前来旁听。谢谢。 ======================================== 是不是在检察院隔壁?
尽量争取到时去听听......
我怎么也没有想到竟然不是移动本身的业务，是ＳＰ的！我的深圳的电话号码也开了移动的邮箱服务．有一天突然收到短信息说我已经开通了服务，开始以为是移动上班的朋友帮我开的．后来一打听才知道另外的一个朋友也收到了这样的信息，后来打电话投诉给取消了．听移动的朋友讲好象和他们的ＫＰＩ考核有关系． 支持你！
支持 虽然帮不上什么忙,为XX鱼的精神所感动. 不管胜诉还是败诉都坚决支持捍卫消费者自身的合法权益.
作者：wuyuangame
回复日期： 21:41:00
作者：XX鱼 回复日期： 11:27:00 开庭时间为日14时15分，地点为：越秀区人民法院,广州市五羊新城寺右北一街三巷（原东山区人民法院），欢迎大家前来旁听。谢谢。 ======================================== 是不是在检察院隔壁? ----------------------------- 这我倒没有留意到。在五羊新城附近。
谢谢楼上几位顶帖。
唐诗：如果你来，晚上我们惯例FB去。
为何不悦:我的手机邮箱是捆绑开通的，但他们还私自在7月帮我开通了5项服务。并且开开停停，都没有任何通知，根本不用让机主知情的。
强烈支持一下，希望楼主坚持下去! Support! I would like to donate 500RMB. contact me: edwin.
谢谢楼上的edwin00168。捐赠就不必了，这点钱我还是承担得起。 我的想法就是让移动正面回应我。让尽可能多的人关注自己的手机费用扣费情况。目前看来，我的目的已经达到，所以官司的胜负倒不是最重要。但既然是法院已经受理，就希望能正式的打下去。 就一些问题，继续请教各位： 其实我的主张很简单，就是两条， 1,此项服务开通之前我不知情，此项服务开通之后我也从末确认。 2,在此项服务停止之后的第2个月仍然存收费的情况。 关于第一条，因为在我的清单里，无法判断是否有开通。（大家看看自己的清单就知道了，所以的gprs记录里对方的号码都是,并且wap服务跟短信不同的是wap是不需要短信确认的。）现在我认为从没开通过，而移动认为是我主动开通的。我想请问的是，对开这个问题是我需要来证明我没有开通呢，还是需要移动来证明我有开通？如果移动从其SP拿到有开通的记录，我是否可以认定其无效，因为之前的确有SP伪造记录的情况。 关于第二条，1860给我的回复是服务的开通或是停止是立即生效的。（但没有办法拿到1860说法的书面的材料。）可能存在一种情况移动会说月底3天以内办理的业务将在下个月生效。因为服务是11月28日停止，移动会不会说这是月底3天内办理的，会认同是12月办理，所以在06年1月才不会收费呢？
刚才1860的一个自称高级客服经理的人连续3次电话联系我,希望能跟我谈谈。其实法院会受理。让更多人关注到自己的手机扣费情况。我的基本目的已经达到。在这个基础上的任何进展我认为都是进步。所以我答应跟移动公司的人面谈一次(移动出面的应该是移动综合部的一经理跟一个律师)。但要怎么谈，我应该提什么要求,是否有朋友一起出面，我还没想好，请各位给点意见。
热切关注 我也被扣过得不明不白
移动的GPRS真是烂`乱收费~手机一天至少收到10条广告彩信`一打开就开始扣费~~~~晕啊!!
现在移动的做法就是和解,和解可以在开庭前,审判中,法院开庭时法官也会询问双方接不接受调解的.反正只有判决之前都可以和解. 你既然答应对方谈谈,就要预想对方会提什么条件,你自己的要求要明确,不要松口,开价狠一点没关系,他们在收到法院的传票后主动找你,肯定是自己都觉得理亏,他们不想闹大这件事情. 你最好找个朋友一起去.注意措词,他们可能有录音.包括电话中说话,如果被他们抓住,说你有诡诈,敲诈的动机,在法庭上对你是不利的.不过你也不用过于担心,他们平时出来谈的都是法律顾问,虽说也是律师,但是他们的职责是为企业提供法律咨询服务,不包括诉讼的,如果出席庭审,一般会另找律师.
支持楼主！ 我是也广州全球通用户，但由于时间关系，一直没太注意手机扣费情况。有时候看到网上有朋友发贴说乱扣费等等情况，觉得自己可能也有，但也没有时间跟移动慢慢纠缠，况且个人的力量弱小。 正因为这样的想法，所以一直不太去关注。 今天看到楼主的帖子，感动+羞愧，可能就是我这样的懦弱的人，助长了移动等运营商的嚣张。 坚决支持楼主。楼主是在为广大手机用户谋福利啊！！ 别的什么，我帮不上忙，11日有心去，但时间紧张，可能抽不开身。 唯一能做的，就是把这个帖子，大量转载！在网络上为你制造声势！
这个帖子一定要顶起来！
媒体？ 等着看看媒体有什么动作！！
应该整顿一下了，那嚣张气焰给灭灭 这种垄断的行业就TMD的叼
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