淘宝自然搜索的六大模型
先说明本篇文章很长，希望你耐心看完。绝对有帮助
误区导读： 首先更正大家的一个认识，非搜索转化对自然搜索是不增加权重的，所以很多人都在问，为什么我做了活动后流量这么多依然没有多少流量，其实是排名没有上涨，排名的上涨与下降是靠权重影响的，也就是说非搜索转化是不增加权重的。很多人自欺欺人的做了很多站外流量，付费流量和活动流量，其实这些对店铺的发展是没有任何意义，不但不会增加店铺权重，有些流量比例不协调的店铺反而会造成降权。那么有人会问，什么样的流量比例才是健康的？什么样的流量占比才是协调的？ 拨乱反正：因为现在淘宝非爆款时代，碎片化流量居多，所以433的流量配比是比较合理的，也就是40%的自然搜索流量，30%以下的付费流量，30%的其他流量。（不要急着反驳，各个类目各有不同，我只是举个例子，你全都是自然流量最好，全都是付费流量或者全是活动流量也没有犯法）PC端和手机端的占比一般是4:6左右，无线端比较好的店铺可以达到2:8左右。流量入口认识：目前淘宝搜索转化的订单占比为40%，也就是说大部分流量还是来源于免费的自然搜索。我们可以把不同渠道的流量比作一根根管子，把管子一跟跟的插到水里，把宝贝权重和店铺权重比作管子中的水，当某个渠道中点击率高，转化率好，就像往管子中倒水，这时候管子中的水就提高了，所以店铺权重和宝贝权重是基础，渠道中的点击率和转化率是关键，但是各个管子中的水相互影响很小。1丶类目模型（产品发布时的类目和属性）1.1淘宝数据的一个重要特质是每个商品都挂靠在类目属性体系下面，每个商品都做了一个很好的分类。在搜索过程中，同一搜索词的大量用户行为数据很容易聚焦到相应的热点类目，比如“手机”的搜索行为会集中到手机类目，而不是配件类目。1.2*首先我们搜索的关键词淘宝系统会根据之前买家的浏览反馈判断该关键词的第一展现类目.当大家搜索苹果4s的时候，产品显示的就是苹果手机，而不是吃的苹果，为什么呢？系统会根据搜索的关键词去切词，根据各个词的相关性去判断主搜索关键词，也就是中心词，根据中心词和相关属性词去判断类目，比如说“苹果”“苹果4s”“新鲜苹果”虽然系统判断的中心词都是苹果，但是因为各个属性词的问题去判断了不同的第一展现类目。比如我们搜索“老单麻辣烫”这个时候因为系统对这个词没有太多的数据分析，所以系统就开始发蒙了，所以搜索出来的结果就显得千奇百怪，因为系统并不知道应该判断哪个词为主搜索关键词。2丶文本模型（匹配商品标题中对应的关键词）2.1当我们搜索一个关键词的时候，比如说莫代尔包臀连衣裙，搜索结果页出现的宝贝都是标题中含有这几个关键词的宝贝而且当标题中出现两次或两次以上该关键词的时候，权重只当做一次计算。2.2技巧2：标题中相同的关键词不用出现第二次，多次出现的关键词只算作一次处理，所以不用浪费有限的字节。2.3技巧3：关键词和商品的匹配，匹配的程度，是否是重要词的匹配，匹配词之间的距离等，都可能影响相关性。比如搜索“小鸭子洗衣机”的时候，一个商品的中心词是洗衣机的要比卖洗衣机配件商品的相关性高，小鸭子连在一起的相关性要比“小”和“鸭子”分开时候的相关性高等。2.4技巧:4：标题中不能添加任何符合，只能添加空格，空格算一个字节，汉字算两个字节。2.5技巧5：当搜索的属性关键词在标题中没有体现，但是在宝贝属性中有体现，宝贝也会有被展现的几率。3丶时间模型（根据时间原则匹配展现机会）3.1本着公平公正的原则，为了维护中小卖家的利益，淘宝网对每一位中小卖家的宝贝商品每七天都有一次曝光机会。3.2*技巧6：有些朋友将宝贝设置到低谷时段，认为这段时间的竞争度小，店铺容易脱颖而出，但是 还是建议大家在黄金时间段发布，因为转换率比较高。 3.3*技巧7：大店铺应该选择均匀分配的原则，小店铺应该选择重点等待的原则。比如说我们有500个SKU，然后上衣300个，裤子200个。可以直接用500/6，因为周六日的流量比较少，直接按照一天计算，每天需要商家的宝贝为83件（上衣50件，裤子33件），然后热销时间段为10-12 15-17 20-22七个小时，然后根据上衣在三个时间段上架数分别为14件 丶22件丶14件，但是同一类目下的宝贝下架时间间隔最少为15分钟，所以一个小时同一店铺的同一类目产品最多上架4件，其他的产品均匀的分配到其他的时间段。3.4*技巧8：小店铺选择重点等待，寻找按销量排序后下架时间段分布的时间缺口。比如连衣裙韩版短袖这个关键词下，我们选择我们宝贝所属的价格区间段，然后找出首页所有宝贝的下架时段中宝贝比较少的时间段去上架，这个可以用逐鹿工具箱中的逐鹿爆款词分析就可以做到。3.5*技巧9：因为C店中的宝贝下架时间权重很高，但是如果没有橱窗推荐，即使宝贝在下架时间段也很难被展示出来，所以卡重点下架时间段的宝贝要配合橱窗推荐来做。或者把快下架的宝贝在下架前20分钟设置成橱窗推荐。4反作弊模型（系统屏蔽作弊商品和作弊店铺）大致包括：虚假交易丶偷换宝贝丶重复铺货丶重复开店广告商品丶sku作弊 标题乱用关键词丶关键词堆砌丶邮费不符丶价格不符标题丶价格丶描述丶属性不一致，我们来看下违规的具体判定标准和处理方法。4.1搜索违规行为一：虚假交易，包括炒作信用和炒作销量。定义：是指通过不正当方式提高账户信用积分或宝贝销量，妨害买家高效购物权益的行为，详见《淘宝规则》“虚假交易”规定。2) 处理: 系统识别后对涉嫌虚假销量丶信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。3)修改建议：请不要过于频繁或大幅度地修改宝贝价格，以免影响系统对您宝贝的判断。4.2搜索违规行为二：换宝贝1)定义：通过不正当方式提高账户信用积分或宝贝销量，妨害买家高效购物权益的行为。详见《淘宝规则》“虚假交易”规定指卖家为了累积销量或人气，修改原有的宝贝的标题丶价格丶图片丶详情丶材质等变成另外一种宝贝继续出售。这是种严重炒作销量的行为，有这种行为的宝贝会被淘宝搜索判定为换宝贝。搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右，严重的可永久降权或屏蔽。建议：删除该商品 。4.3搜索违规行为三：重复铺货重复铺货定义：完全相同以及宝贝的重要属性完全相同的宝贝。只允许使用一种出售方式(从一口价，拍卖择选择一个)发布一次。详见《淘宝规则》“滥发信息”规定。重复铺货式开店定义：指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于搜索作弊行为。搜索屏蔽时间：系统识别后，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。建议：保留一个主营店铺，其余店铺关闭。4.4搜索违规行为四：广告商品定义：商品描述不详丶无实际商品丶仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外)，淘宝搜索判定为广告商品。搜索降权时间：系统识别后立即降权或屏蔽，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。建议：删除该广告商品，或将其修改成正确的商品。4.5搜索违规行为五：错放类目和属性定义：商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝搜索判定为放错类目商品。搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。建议：将商品放到正确的类目和属性中。4.6搜索违规行为六：标题滥用关键词定义：卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。建议：将商品标题修改正确。4.7搜索违规行为七：SKU作弊定义： 指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价，从而使商品排序靠前(如价格排序)，淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。建议：将SKU商品修改正确4.8搜索违规行为八：价格不符定义：发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品查看更多细则&&搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。建议：按照市场规律和所属行业标准，将价格调整正确。4.9搜索违规行为九：邮费不符定义：发布商品的一口价很低，邮费不符合市场规律或所属行业标准“雪纺吊带衫”，一口价1元，平邮100元)淘宝搜索判定其相关商品为邮费不符商品。搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,邮费丶价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。建议：按照市场规律和所属行业标准，将商品邮费丶价格调整正确。4.10搜索违规行为十：标题丶图片丶价格丶描述等不一致定义：所发布的商品标题丶图片丶价格丶描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况，包括商品标题丶图片丶描述等重要信息缺失，淘宝搜索判断为标题丶图片丶价格丶描述等不一致商品。搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题丶图片丶价格丶描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。建议：将商品修改正确，使其标题丶图片丶价格丶描述等一致*可以配合我们下一篇文章去看下作弊稽查体系的判定5人气模型（评估消费者对产品的认可度） 5.1 先认识下人气模型，简单的说就是产品的人气值，看宝贝的人越多，宝贝的销量越好，说明人气值越高，主要体现在新上架宝贝，人气迅速攀升，你会发现，人气排名可以迅速排到首页，人气模型的影响因素包括：产品的转化率丶单品销售额丶单品销量丶产品的收藏率丶产品的动态评分丶DSR评分丶老客户的重复购买率丶和单品的PV和UV..5.2对比的维度分为同比和环比，时间为七天为一个周期。同比：同类目同层级同类店铺做对比环比：产品自身数据做对比，主要看增长率，维度为7天5.3同比数据为：搜索试错原则（前三位产品展现购买率）当搜索的产品系统定位不明确的时候，系统会根据搜索展现的前三位的展现购买率调整下次展现顺序，比如搜索“苹果”的时候，前三位展现了两个吃的苹果，和一个苹果手机，当苹果手机的展现购买率明显高于吃的苹果的时候，系统会根据这些数据去调整展现结构，下次消费者再搜索“苹果的时候”出现的宝贝就都是苹果手机了。控价率控价率是指宝贝的真实成交价格和产品折后标价产生的差值，控价率越低，权重越低。分享率你一定会发现自然搜索朋友分享的宝贝在你搜索展现中的几率很大，没错分享率越高，说明宝贝的人气值越高，人气的排名当然越大，那么问题来了，如何才能提高分享率呢，其实双十一中很多大卖家已经帮我们上了一课，例子：这是毛菇小象家在双十一期间的活动玩法，主要是通过下单后分享微博朋友圈赠送礼品，并且评选每日之星，如果你想成为每日之星，爱美又时间充足的美眉们，尽情的分享转发吧，商家坐等收钱，互动丶转化丶传播丶提权，真的是一石四鸟之计。收藏率收藏率越高，说明宝贝的人气值越大，当然有些人会说收藏是不增加权重的，先说说缘由，因为早期的淘宝收藏率在人气模型下的权重是很高的，所以就出现了很多刷收藏提高人气排名的玩法，但是淘宝对刷收藏又是无法把控的，因为刷收藏又不需要下单付款，所以淘宝只能降低收藏率的权重，收藏率真的没有权重吗？不见得，比如新品没有转化只有收藏，很有可能这个收藏是刷的，所以，当你销量较小的时候收藏的权重较低，但是当宝贝的销量达到2000的时候，收藏的权重可能就出现了。明白规则制造这的心理，有助于理解算法。转化率这个指标应该是体现宝贝价值最核心的因素点，买的人越多，说明宝贝越畅销，值得注意的是这里的转化率指的是搜索转化率，跟店铺转化率丶直通车转化率无关。因为想提高宝贝排名，主要是提高宝贝在关键词下的排名，因为宝贝的流量全是从各个关键词来的，所以非搜索转化是不为搜索排名增加任何权重的，我们一般会把转化率做到2倍以上（具体产品具体分析，最讨厌抬杠的了）小类目会更高一些，注意是关键词的转化率哦！不是店铺，也不是宝贝。跳失率很显然，跳失率是指买家通过关键词搜索进入页面后，没有通过关联销售进入到其他宝贝而直接跳出店铺，淘宝也是需要流量的，所以当你没有好好把握流量的时候，跳失率越高，你的流量浪费越多，那么你的权重就会越低，因为互联网本身就是卖流量的，每一个流量都是有价值的，如何有效的降低调失率，比如说在推荐的关联销售的地方加入清仓专区，新品专区，套餐专区，满足不同需求的人的要求，又比如说家居类目为了提高客单商品率，设置满100包邮，客户为了解决运费问题，肯定会批量购买，这样也有效的提高流量的利用率，所以很多时候，我们设置的活动也好，玩法也好，先明确目的是什么，比如我想降低跳失率，可以有几种玩法，这些玩法是不是不光降低了跳失率，也提高了客单商品率，那这个活动就是一个一举两得的活动。（明确目的-寻找方法-总结技巧）跳失率我们的标准是低于80%以下算合格，所以大家去看看自己宝贝的跳失率，看看哪些宝贝的详情页是不合格的，也有可能是流量不够精准。停留时间正常的停留时间是在四分半左右，时间过长和过短都不适合成交，时间过长可能是性价比不好，客户过于纠结，时间过短转化高说明是低价感性消费品，转化低说明详情页有严重的问题。老客户购买率细心的朋友应该知道这个数据是在量子的健康日报的最下方，作为店铺权重的重要考核点之一，复购率越高，老客户的忠诚度越高，人气权重就越高，而且以后的电商就是在做老客户，所以CRM和FRM才越来越火（因为新客户的流量成本高，转化率低）点击率为什么点击率是一个很重要的指标呢？建议大家用直通车的思想来理解这个问题，当我们做了一个新的计划的时候，每个词的展现都不会很高，这个时候想让展现量提高（排名上涨展现量才会提高）唯一的办法就是提高点击率，大家可以观察下你加入的新词，点击率高的词展现量上涨很快，点击率低的词展现量上涨很慢。所以在宝贝的中前期，点击率作为人气中最重要的考核指标，很多宝贝点击率高就可以排名很好了，但是考核完点击率会考核转化率，当你的转化率不合格的时候，排名又会下降。*为什么点击率和转化率不做环比呢？很多人问你怎么知道哪个数据是同比哪个数据是环比呢？其实想想也简单，当点击率和转化率做环比的时候，等不了多久，点击率和转化率就是100了，只要你的数据出现下降，排名马上下降，但是相对于同类宝贝你的转化还是很高的，所以说，点击率和转化率是环比数据，并非同比数据。环比数据为：销售额增长率丶收藏量丶销量丶PV丶UV其实理解了同比，环比的数据相对来说就比较好理解了，无非就是宝贝自身的数据做对比，只要你的流量丶销量是正增长，收藏量和销售额自然而然是正增长状态。所以人气的核心就是点击率和转化率。知道淘宝什么时候考核你，考核你什么数据，当然你的考试就容易“晋级”了。5.4*技巧10：因为在综合搜索中各个模型权重占比为：人气模型 50%丶丶服务模型 20%丶卖家模型 20%丶价格模型 10%，所以人气模型是十大模型中最重要的一部分，当宝贝人气排名下降的时候，综合搜索排名也会跟着下降。5.5*技巧11：新上架宝贝前七天主要考核的是展现量的增长率和点击率，关键词下的主图点击率越高，展现量涨的越快，也就是在关键词下排名上涨的越快。但是当宝贝权重和店铺权重没有变化的情况下，这只是单品宝贝的关键词人气权重在上涨，也就是说只有人气排名在上涨，当宝贝的评价开始出来的时候综合排名才会慢慢上涨。5.6*技巧12：宝贝螺旋主要指的是关键词的人气螺旋增长，宝贝的权重分为：关键词人气权重+店铺权重+宝贝权重。店铺权重是卖家模型和服务模型中对店铺的考核标准。宝贝权重是宝贝人气权重和宝贝单品动态评分，所以关键词人气权重是5.7模拟下人气引擎的工作原理，比如说我们新品上架，引擎如何判断哪个宝贝更优质，该给哪个宝贝分配更多的流量呢，它会根据前七天的点击率和流量均值和行业的点击率和流量均值做对比，当前7天你的均值超出行业的越多，说明喜欢这个宝贝的人更多，这个宝贝更加优质，那给这个宝贝的展现机会就会更多。同样每七天为一个时间节点，这七天的权重会呈现出衰减的状态，离当前时间越久，权重就会越低，类似于核辐射的衰减，时间久了权重自然而然就小了，（其实直通车的账户负权重也是同样的道理。）引擎会帮你算出你是在正增长还是负增长，当你出现正增长时候，权重越来越高，排名就会越来越好。反之则出现衰减状态。5.8同时人气模型还是无线端搜索模型的基础模型，所以，当PC端人气排名靠前的时候，无线端的排名也比较靠前，注意，新品的人气模型虽然很容易可以排到首页，（当然无线端的位置也不错）但是单品的CTR和转化率是这个阶段极为重要的点，控制不好这两个因素，排名会掉的很快，而且再涨上来就非常的难。除了人气模型还有无线端的占比和加权项。6卖家模型卖家模型是用来统计分析卖家活跃度和店铺综合得分权重模型 其中卖家活跃度包括 动态上新率什么是动态上新率呢？就是店铺的上新周期，既然是活动下的考核，你的店铺越活跃，当然权重就会越高，比如我的店铺一周上一次新品，你的店铺一年才更新一次，很明显我的权重高于你。*技巧13：卖家模型和服务模型都属于店铺权重，比如说动态上新率，滞销商品率，客单商品率等等，这些权重不是短时间内可以提高的，但是如果大家明白自然搜索模型的考核点有哪些就能找到自己店铺或宝贝问题出现在哪，比如同样的宝贝同样的销量，别人为什么比我的排名靠前，可能是你的店铺权重过低，就是店铺的动态上新率过低导致的。旺旺在线时长不包含手机在线时长售罄率售罄率越高，说明卖家的实力和判断越准确，避免库存积压。也就是现在女装比较提倡的柔性供应链，快速补单，来保证自己店铺的售罄率。SKU（滞销商品数和滞销商品率） 滞销商品是指90天前首次发布的，且最近3个月内没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库，滞销商品越多，滞销商品率越高，卖家模型的权重越低。*技巧13：如果的店铺SKU过高，但是销量又不太好，想提高卖家模型的权重 ，降低滞销商品率，可以将上架3个月内销量小于2的宝贝删除，更改标题和主图后重新上架，运气好的话还能被贴到新品标签（新品的判定主要在主图的点像素）综合服务质量询盘转化率询盘转化率对应的是静默转化率，询盘转化率越高，说明卖家的客服服务质量越好。当店铺的静默转化率超过询盘转化率的时候，你可以考虑换下客服主管了。客单商品率客单商品率指买家成交一笔订单的产品数量，客单商品率越高，说明服务质量越好，可以通过满减丶满送等方式提高客单商品率。支付宝使用率这个就不用说了，我们店铺是100%。 2.2.7服务模型（对卖家的服务质量进行评估）店铺DSR评分店铺的动态评分过低直接影响宝贝排名和推荐展示，举个很明显的例子，我们有一个店铺是天猫国际，产品都是海外直邮回来的，前段时间被推荐到了天猫国际的首页，但是后来犹豫发货速度过慢，导致动态集体跳水，（当发货速度过慢，等待时间过长，即使再优质的产品也会影响到买家的体验感，所以当他给我们做评价的时候，客户会要不留情把服务质量和描述相符度也只打1分。）然后我们的产品就从首页推荐掉出来了，宝贝排名也开始下滑。（真实案例，拒绝模仿哦！）单品动态评分和店铺动态评分是一个概念，单品也是有动态评分的，比如说一次购买了同一店铺的两种不同商品，评价的时候，单品的评分是分开计算的，虽然看上去这些权重点微乎其微，但是都是权重的重要组成部分，不和忽视！退货率这里的退货率主要考核的是退货纠纷率，无货退款次数，退款自主完结率和平均退款时长。退货纠纷率不要高于0.6%，客户退款的时候填写的原因最好写成协商一致。退款纠纷率=近28天内，小二介入的退款笔数（售中+售后）/支付宝成交总笔数退款自主完结率=近28天内，商家自主完成退款（售中+售后）/店铺完成退款的总笔数退款完结时长=近28天，退款（售中+售后）完结总时长/退款完结总笔数投诉率这里主要指的是投诉的完结率投诉完结率=近28天内，客户投诉完结的总笔数/投诉总笔数完结率越低，降权越明显旺旺旺旺响应率和旺旺响应速度有些店铺是不挂旺旺，或者挂起旺旺但是从来不做客服，这对客户体验是非常差的，奉劝大家不要听信神话，月销百万不上旺旺，这种玩法只会把你带到死路上，旺旺的响应速度并非快捷回复，也并非首次响应速度，指的是平均响应速度，所以赶快把你该死的快捷回复撤掉吧，它真的很影响买家的购物心情。2.2.8价格模型（统计分析最优价格区间和品牌限价规则）价格模型的作用是为了统计分析出全网的最优价格区间和完善品牌限价原则最优价格区间淘宝网会为每一个品类的产品规定出最合理的价格区间，比如我们搜索男士小西服，豆腐块中的产品出现都是220-280元之间的产品，这个价格区间就是全网认定的男士小西服这个关键词的最优价格区间。处在这个价格区间的宝贝更容易进入豆腐块。品牌限价原则很多标品是有品牌限价的，当你出售的价格低于品牌的最低限价，这个时候很容易被查下架或者认定假货，这就是为什么那么多假货和高仿被查的原因。 坑位算法：单坑产出 uv价值想要进入豆腐块不光要符合最优价格区间，单坑产出低于平均值有可能会被淘汰，还有UV价值最低也有可能会被淘汰。 天猫的豆腐块不仅仅考核销售额，同时也是一个类目的标杆形象，所以DSR评分丶首页装修丶首图点击率和首图视觉效果等都是重要的考核点，所以想要进入豆腐块，视觉和价格都是值得注意的。2.2.9市场规则（附加权重）简单的说就是附加权重，比如我们玩游戏的时候，每个人物的属性都分为力量丶敏捷丶智力，就像我们店铺权重丶宝贝权重和关键词权重一样，当我们的人物带上了一个力量+2的指环，那力量就增加了2，但是同样攻击力丶防御力丶重击率也会相应提高。我们可以把市场规则比作附加权重。比如新品标签，宝贝权重增加。 店铺规则当淘宝网推出一些关于店铺的规则，如消保/金牌卖家/7天退货/24小时发货，这些都可以为店铺增加权重，以及橱窗推荐的使用率，新店也是有两个月的流量扶持期。*技巧14：橱窗推荐时淘宝排序规则里面一个重要的参数，在同时满足搜索规则的宝贝里，优先展示橱窗推荐的产品，淘宝搜索只展示4000个宝贝的前提下，没有设置橱窗推荐的商品时很难真正被展示到的，这也是很多新手掌柜老是抱怨怎么没有流量的主要原因。*技巧15：竟可能即将在5--15分钟下架的宝贝推荐橱窗，这样能最大限度的争取更多的流量 宝贝规则橱窗推荐优先展示，新品标签对于新品也有很大的权重，记得上一次改版，主题市场里面只要能拿到新品标签的宝贝流量都很大。*技巧17：*新品的判断是主图点像素的DNA，所以可以通过特殊手段处理主图后，骗取新品标签（无销量的宝贝后删除宝贝，重新上架的时候把主图位移丶拼接丶裁剪丶换背景） 市场环境举个很明显的例子，双11之前淘宝的玩法是加入购物车和加入收藏，这个时候购物车和收藏的权重就很高，很多人发现加入购物车和加入收藏的人数多了，自己的排名就提高了，又比如说双11当天的会场是赛马原理，这就是为什么大家把活力集中在0点开团后，无论你后面多猛，只要前期抢到了排名，后面抢的是全网的流量入口，这个概念是不一样的，所以双11当天1919网这个名不见经传的小网站可以力压酒仙网。2.2.10个性化原则（千人千面原理）区域根据个性化原理，不同地点的人搜索相同的关键词，当地的店铺会优先展示，比如我在杭州搜索小叶紫檀，相同的权重下，杭州的卖家的产品会优先展现在我面前。性别搜索引擎会根据你最近浏览的产品和购买的产品分析你的性格，比如我经常浏览女性用品，当我在搜索“牛仔裤”这类中性词的时候，展示的宝贝基本都是女性牛仔裤，而非男性牛仔裤。购物主张（历史购物价格区间）搜索引擎会根据买家的消费主张，给买家贴标签，比如我喜欢高客单价的产品，当我搜索牛仔裤的时候，出现的牛仔裤都是高客单价的牛仔裤，反之亦然。浏览轨迹（购物轨迹）搜索引擎会根据买家的浏览轨迹判断买家最近的需求是什么，然后根据这个定向买家的需求点，或者兴趣点，比如我最近一直在看沙发，那我在钻展，直通车定向，和站外定向展位看到的就都是沙发。好友分享当我们在搜索好友分享的宝贝的相关关键词时，好友分享的宝贝会优先出现在我们的搜索结果页，同样我们分享的宝贝也会出现在我的旺旺好友的搜索页，如何提高分享率。不妨了解下SNS玩法，让大家乐于分享乐于晒图，在社交软件中完成互动。历史购物风格元素历史购物风格元素就是我们在类目选宝贝时勾选的风格元素，还有买家购物时产品的元素共性去定位人群，比如说一个经常购买OL风的女性和一个经常购买街头风的女性，他们在搜索相同的关键词是，系统推荐的宝贝是根据他们历史购物的风格去判定的。自然搜索一直不断不换，需要研究的还很多。我整理了一系列关于自然搜索的文章，这些年的收藏。
作为淘宝搜索排序部门第一批一线客服，也积累了一些关于搜索方面的知识和经验，与大家分享。写的简洁了一点，想到哪写到哪- -大家有问题可以直接留言问。&br&&br&如果商品在24小时内有过编辑，需要关注24小时后搜索稳定再进行搜索，24小时内排名会出现搜索排名不稳定或者搜索不到的情况。&br&1.综合排序&br&按照综合因素进行排序，综合因素1卖家服务质量（&b&动态评分&/b&、退款服务投诉维权处罚等）2商品质量得分（&b&标题关键词&/b&图片 描述属性等）3&b&销量&/b&、人气、&b&转化率&/b&、客单价，橱窗推荐、下架时间、&b&类目&/b&、相关性、宝贝属性 ，各项因素占比并没有公布，需要优化的建议参考排名靠前宝贝做些对比改进。&br&2.人气排序&br&这个来咨询的人比较少，也没有对此有针对性的培训，主要看点击量收藏量之类的，来咨询的大多是手机类卖家。&br&3.销量排序&br&销量排序主要看销量，其他的综合因素也是会有参考，因此会出现一些卖家商品销量很高，而排名却在很靠后的位置，甚至在0销量后面另起排序。如果宝贝没有出现降权等处罚（包括处罚刚恢复的）或者24小时内有过编辑，说明宝贝综合因素靠后，导致销量排序靠后，那就需要参考1条的综合因素进行改进优化；还有一种特别情况是，宝贝综合因素很好，销量也高，排名还是靠后，是因为类目存在问题，在不同搜索关键词下的销量排序，有优先展示类目，如果不在优先展示类目就会导致排名靠后，需要修改类目，当然也不是一定要修改类目才对宝贝好，因为可能这个关键词其实和你的宝贝相关性不高，修改了会导致你的其他关键词排名靠后，反而流量变少。&br&4.价格排序&br&和销量排序道理一样，价格排序主要看价格，但其他的综合因素也是会有参考，所以也有因为综合因素靠后导致另起排序的情况。并且，淘宝对价格方面的排查比较严格，宝贝正常的情况下，如果宝贝价格排序找不到，建议优化宝贝页面 确认价格是否过低，类目是否规范、是不是有广告商品、详情页过多的关联营销（通过里面的链接直接点击到店内其他宝贝）、宝贝详情出现了买家的评价记录截图之类与宝贝本身属性无关的介绍等等，还有SKU作弊的情况也会导致价格排序搜索不到，比如宝贝分类里面出现了邮费补拍之类与宝贝本身无关的低价选项来获得靠前排名。这并不是绝对，举个栗子，有关联营销不一定就价格排序搜索不到，但是价格排序搜索不到可能是关联营销过多导致的。所以会有很多卖家纠结说店内宝贝都有一样的关联营销，但是价格排序有的搜索不到，有的可以搜索不到。还有建议定价参考市场合理价格区间，不在合理区间内，也会导致价格排序搜索不到。淘宝不是价格制定者，价格区间设立标准是根据淘宝上同类商品的价格水平来确定。&br&5.类目市场排序&br&这部分具体内容属于不公开的，包括一线客服也不知道。目前各类目对于频道下的商品都有自己的准入条件，具体会跟卖家的DSR、好评率、退款纠纷率、消保等服务指数等等有关，可以参考出现在频道下的其他卖家的各类指数，亲需要提高自身服务质量，非系统问题。目前只有童装频道有具体指数标准，可参考 &a href=&/support/knowledge-1345199.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&淘宝网 - 服务中心 常见问题&i class=&icon-external&&&/i&&/a&。如果想进入类目，建议参考进入类目的商品进行对比改进，和店铺因素和宝贝因素都有关系。
作为淘宝搜索排序部门第一批一线客服，也积累了一些关于搜索方面的知识和经验，与大家分享。写的简洁了一点，想到哪写到哪- -大家有问题可以直接留言问。如果商品在24小时内有过编辑，需要关注24小时后搜索稳定再进行搜索，24小时内排名会出现搜索排名不稳…
先附上四点申明：&br&1、&b&纯属个人购物经验分享，不是题目中问的算法，想知道内部算法的请移步&/b&。&br&2、有不妥但确实能帮助一些对淘宝不那么了解的人，回看问题下其他回答也没几个有建设性的答案。&br&3、通过阿里妈妈获取佣金确实是我们普通买家得到优惠的很好方案，具体操作方法见&a href=&/question//answer/& class=&internal&&哪些专业问题在本专业是常识，但在日常生活中却不被人所知？&/a&有兴趣的全篇阅读文章，会有不少收获&b&。&/b&&br&4、非利益相关，更不是推广什么，别想多了。&br&&br&--------------------------------------------------请开心的看下面的步骤--------------------------------------&br&&br&以下方案适合对即将要买的东西完全不了解的情况，如果买之前有所了解，请自行斟酌跳过相应步骤。&br&&br&1、天猫里有的绝对不在C店买（强迫症，C店其实更具性价比，只是C店太乱太杂，在那儿淘时间成本太大，而且次品率更高）。&br&2、先不选择标签（默认综合排序），在这种情况下找到三四个&b&付款量高价格适中&/b&的宝贝，暂且收藏。&br&3、选择销量从高到低排序，找到三四个&b&收货量&/b&&b&高价格适中&/b&的宝贝，暂且收藏。&br&4、对比刚刚收藏的七八个宝贝，&b&主要看评论，最主要看评论中的差评&/b&，有自己接受不了的差评就果断取消收藏。最后剩下两个，仔细浏览一下这两个宝贝详情（由于第二、三步浮光掠影式的筛选，难免有疏忽的地方）。&br&5、到此，你以为结束了？no！还有重要的一步没有完成，打开&a href=&/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&一淘网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&（关于一淘网是什么，有什么优惠自己逛逛就知道啦），搜索相关宝贝，看有没有更好的选择，如果和刚刚剩下的两个选择有重叠，那就超棒了！没有重叠的就选择一个看好详情后收藏呗。&br&6、最后，从&a href=&/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&一淘优惠券&i class=&icon-external&&&/i&&/a&里搜索刚刚收藏的三家店铺，看有没有优惠券可以领，提醒，常有惊喜。&br&7、最后的最后，看这三个宝贝有没有是&b&旗舰店&/b&的店铺，有的话，果断选择它吧，如若没有，就看差评结合价格来选择。要求到货速度的可以把快递和发货地加入考察，这样运费也会差个几块钱。&br&8、&b&对于有些熟知的品牌一般是有旗舰店的，在旗舰店买更稳妥&/b&，价格略贵一点，不过质量有保证，推荐跳过以上7步，直接在旗舰店选购。（不好意思……好像这句话位置靠后了点儿）&br&9、以上所有的步骤纯属买家个人经验，略显折腾，不过在这个充斥着刷钻刷销量刷好评刷人气的网购环境下，还是有点儿作用的，于是就整理好分享给大家啦。另外，期待有关专业人士对本问题有专业的回答。&br&10、推荐两个网站：&a href=&/site/81.html?spm=0.0.0.0.hgjwqU& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&薅羊毛小栈&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&什么值得买&i class=&icon-external&&&/i&&/a&。慎入慎入慎入啊！&br&&br&p.s.买任何不是刚需的东西，在输入支付宝支付密码前请两腿并拢，挺直腰杆，双手抚胸，两眼平视前方，心中默念一句话：&b&我真的需要它吗？&/b&默念三遍后，心跳平稳，心中呼唤“需要”的声音愈发强烈，这时，就用那强有力的右手食指勇猛地敲击一下亚洲回车吧！此时此刻，你会随着这一声清脆而有力道的回车声微闭眼眸，双手从胸口缓慢下移，两颊泛出满足的红晕，生活原来如此美好……&br&&br&感谢评论区的几条好建议，整理如下：&br&1、购买记录的数目远远大于评价数的往往不靠谱，很多评价但没有追加和图片多半很可疑。&br&2、动态评分「描述相符」这项要特别注意，绿的基本可以直接放弃。&br&3、买家评论里实名评论和高等级用户评论多的可信度大。&br&4、看发货地，皮具选广州，皮鞋选温州，防鞋选莆田，灯具选中山（那位卖家经验之谈）&br&5、好评中若有很多内容类似、或者字数很多且产品、快递、服务态度都说好的评论，很可能是刷的。中差评还要看卖家解释，卖家解释得好，可以加分。&br&6、看成交记录中的买家星级分布，一心到三心买家占比大，这记录就很有可能是刷的。&br&
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先附上四点申明：1、纯属个人购物经验分享，不是题目中问的算法，想知道内部算法的请移步。2、有不妥但确实能帮助一些对淘宝不那么了解的人，回看问题下其他回答也没几个有建设性的答案。3、通过阿里妈妈获取佣金确实是我们普通买家得到优惠的很好方案，具…