移动手机号在套餐内WLAN和数据都有流量，并且没有使用过公共网络的情况下，一个月扣套餐外上网费140元_百度知道
移动手机号在套餐内WLAN和数据都有流量，并且没有使用过公共网络的情况下，一个月扣套餐外上网费140元
请问这是什么情况，根本就没用完，我的套餐内WLAN和数据都有余额我7月份的手机账单一共花了179元。这个月还在继续扣，其中套餐外上网费140元，但是，账单上显示套餐外上网费140
在计算流量时就会出现错误。如果两者同时打开请在上网时分别用wlan或是数据连接上网，如果你那里有中移动的wlan信号覆盖，建议你购买个二手的wlan限时不限流量的账号来上网。也就是说用wlan上网时一定要把数据关闭。另外现在的中移动已经不再开展 wlan限时不限流量的业务，用数据是一定要把wlan关闭
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打了，10086到现在还没给解决好，费用就这么一直花着
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日我做为中国南极科学考察长城站越冬队员开始为期1年的南极生活,
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&首先让我来说明整个事件的原委，首先声明本人除非用wifi但也是极少使用手机看视频因为屏幕实在太小。2013年8月份，本人联通卡在8月21号早上9点左右和8月29号早上10点左右两个时间短分别扣除我上网流量250兆两次累计500兆上网流量，总计扣除我上网费用135元左右。 & & & & 事实上8月20日收到短信说包月流量已经用完，本人便使用iphone4s手机设置蜂窝移动网络功能关闭，后来查询话费发现钱少了不少，再查询发现8月21号早上9点出现上网200兆上网记录，询问（（中国联通出省后拨打10010客服需要加拨区号并收取费用），说是上网看视频了，并使用搜狗什么的，可是本人该月从来都没有看视频，也没有使用搜狗习惯，客服回答要定有记录，是上网看视频了。& & & &8月29号产生流量后再次拨打（询问客服是什么软件或网页耗费我250兆流量，客服告诉我说是客户隐私无法说。2次回答前后矛盾。& & & & & &以下是本人用iphone4s功能抓图（图片仅将本人姓名剔除）收集的中国联通手机营业厅当月话费抓图。上网流量费为超出20元包月300兆和本人使用套餐内40兆上网流量以外的上网花销，也就是吸费所产生的费用。优惠项目20元，即本人使用20元包300兆流量所产生的费用。使用中国联通手机营业厅抓图，8月31号查询8月29号上网记录，但是本人发誓，的确从来使用所谓新浪视频。&& & &注意上图提示，说我在选择的时间段仅有100k以下流量上网记录。&但是同时间段查询手机上网流量详单却有如下图效果10:25到12点41分左右分三次累计产生250兆上网流量，产生费用累计76元左右如下图：&下面是手机上网流量详单的第二页。&而在扣除我139.42元（另外8月21号产生上网流量250兆左右，扣除上网费60元左右）套餐流量外上网费用的同时，套餐余量却显示我还有日均143.33兆流量，3天累计将近500兆流量，误导继续产生流量，产生上网费用。而实际上截止查询时间已经产生流量700多兆，而软件显示只有430兆。&& & & & & &发生了这种坑害消费者利益的事情到底谁来管？&中国联通和iphone公司签订合约，联通手机卡可以使用iphone 3g业务。而移动手机卡使用iphone4s上网速度超慢，同样网络状况下上网速度比诺基亚5800还慢，更不用说其他手机，诺基亚年以前上市的，配置为频率433mhz，而iphone4s为2011年10月左右上市双核1g。其他配置差距更是差距大。所以用户不得已使用联通卡。& & & & 下面就我使用联通过程中的一些感受总结下：1.信号覆盖差，信号不稳定，在市区有时也发生对方听不清楚的事情，拿手机一看发现信号减格。2.城市核心圈以外信号及其不稳定，时有时无，让人欲哭无泪。3.虚假宣传太多，常常打出的优惠都是很不实用，比如3g套餐中的，m个数什么的，t个数什么的，由于乱收费都不敢用。4.很多优惠看似优惠实际是套，同一种套餐收费标准都不一样。5.电话客服素质差，答非所问，很难解决问题，异地拨打10010还需要加区号，要收费。6.营业厅的服务人员也是业务不熟练，办事效率低下，感觉说话自相矛盾，感觉整个联通就很山寨。7.遇到问题店大欺客，拿不出证据，自己计费系统自相矛盾，强行解决问题有种被强奸的感觉。8.就是因为wCDMA2000是国际标准，所以才被人有小许认可，但是由于自身基站少，频带窄等因素，信号不稳定。9.收费欠透明，很多时候让人摸不着头脑。10.联通联通到底能不能和群众联通，真正做到为人民服务，获利的同时不坑害消费者。& & & & &说实话我在不怎么使用网络的情况下，一个月被吸费800多兆，一个月上网花销160元。一是想讨个公道，二也是想搞清楚到底是怎么回事，不想再一次被坑害，可是联通给的回答闪烁其词，我根本就不明白怎么回事，要是下次还发生我还是被扣费，这也许就是潜规则吧！或者他们知道不想告诉我而已，我关闭蜂窝移动网络iphone4s到底产生流量吗？我关闭appstore功能还会产生大的流量吗？我把不必要的软件通知都关闭，还会产生大流量吗？iphone4s不会告诉我，联通也不会告诉我。和联通打交道，我只有感觉人为刀俎我为鱼肉。
& & & & &估计很多使用iphone的达人都有这种经历吧，要不觉得没有面子不好意思说，要不就是反正一两百块钱也没有什么意思，扣点无所谓。下面谈谈使用iphone4s时的一些感受，忽略iphone手机所有的光环只谈不足，希望能改进：以下均为本人使用中的亲身体会。0.iphone4s使用移动卡2g上网速度超慢，比一般非智能机还慢，估计是里面设置什么东西限制移动网络了吧。1.无法区分是3g网络和wifi网络，而安卓系统恰好有这功能，用户可以设置只使用wifi网络情况下进行需要大流量的网络操作，防止吸费。2.无收音机功能。3.iphone手机使用联通卡，移动卡在非城市核心圈信号差。别的手机满格，iphone4s往往没有信号，有时通过使用开关飞行模式才能找到信号，有时则需要关机才能解决问题，有时甚至别的手机信号完好，iphone就是没有信号。4.iphone手机使用联通卡，移动卡在城市核心圈建筑内信号差。信号差，时有时无，别的手机信号正常。5.iphone手机导航必须使用网络才可以实现，没有网络的情况下使用就是一摆设。6.下载软件如果未越狱就需要连接appstore，连接appstore速度超慢，操作复杂。7.
待机时间短，为大多数智能机弊端。&8.未越狱的iphone用户，推荐大家一个好用的软件itools，方便大家导入导出歌曲照片等等。使用itunes实在太痛苦，新手不熟悉动不动一个同步操作所有文件丢失了。9.未越狱用户，无法使用来电显示功能。10.闹钟在关机状态下无法使用。11.没有定时离线功能，也没有软件支持此功能。12.蓝牙功能是软肋，只能使用设备，无法共享数据。13.文字编辑软件收费昂贵，让人叹而观止。14.不支持flash功能众所周知。15.支持的音频和视频格式有限，很多都需要转码才能播放。16.800w像素照相和720p的视频功能真是软肋，因为有时我们并不需要这么大占空间的照片和视频，但是iphone4s等却无法更改设置，1分钟视频动辄几百兆。我的是32g的iphone4s，我觉得换成16g的这个功能真是很烦人。17.iphone4s在关闭蜂窝移动网络后，有时候开启该功能后仍然无法使用网络上网需要重新启动手机才可以生效。
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blogTitle:'中国联通乱收费坑害用户，iphone4s上网流量吸费严重，一个月被扣140元',
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为什么我开通了五元gprs移动套餐，流量却没有使用到，但扣取了我一元的额外流量费？
我的流量仍然是三十兆…没有扣取，是不是要恢复上网功能？但是我交了本月的套餐费啊…
移动的短信开通常出毛病``不是非法操作就是无法开通``你开通之后打电话到10086按0 找人工MM 问下`` 确认下``或者上营业厅叫他们帮你开通 保险些``
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你用的是联通的吗？移动你打电话开通了在30分钟内就可以用，联通的要在下个月1号才能用，你打当地的服务电话问一下
移动套餐的相关知识
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出门在外也不愁移动手机上网闲时套餐流量用完了，晚上再上网就会扣普通白天的流量套餐吗？还是算作套餐外流量？_百度知道
移动手机上网闲时套餐流量用完了，晚上再上网就会扣普通白天的流量套餐吗？还是算作套餐外流量？
提问者采纳
手机上网闲时套餐流量用完了，， 在用就扣普通的流量套餐
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用户投诉流量多跑2个G 蹊跷联通减免送他140元电信运营商流量不清零计划推出后不久，便有读者反映：流量不清零了，但手机流量跑得快了，对运营商流量的计量方式以及是否存在克扣流量的情况提出质疑。
　　▲看着手机里流量，刘前很是困惑。
　　电信运营商流量不清零计划推出后不久，便有读者反映：流量不清零了，但手机流量跑得快了，对运营商流量的计量方式以及是否存在克扣流量的情况提出质疑。昨日，在石桥铺上班的小伙子刘前遇到了类似情况。
　　照常上网流量翻倍
　　“温馨提醒，截至11月29日24时，你共享套餐累计使用共享流量4.267GB……”前天中午，当刘前收到联通公司短信时大吃一惊。“我以前每月使用的手机流量基本都在2个G以内，但10月份和11月份的流量都超出了2个G，特别是11月，居然比平时还多用了2个G。由于9月份时，我因看视频导致流量费猛增，有这个教训后，10月和11月份我特别小心，手机上网尽量都使用WiFi，而上网习惯跟以前也没区别，主要就是上微信和看网页，也没用4G网络看视频，怎么流量用了这么多?”
　　想到此前有消费者吐槽流量不清零后流量偷跑的新闻，刘前怀疑自己是不是也遇到这种情况，于是致电联通客服电话10010。工作人员表示，计费系统运营是准确的，关于刘前的流量争议问题，由于正值账期，具体使用情况不能马上回答，需要查证后，大概到12月3日左右才能回复。
　　上门投诉无法打印详单
　　满是疑惑的刘前向重庆晚报24小时新闻热线966988反映。流量突增，究竟是自己使用的问题还是其他原因?昨天中午，刘前和重庆晚报记者来到大坪联通营业厅投诉查找原因。工作人员表示，昨天是月初系统计费统计期，无法打印11月份的上网流量详单。“偶尔也有用户来咨询这个问题，但你放心，公司不会偷跑用户的流量。”她建议，如果用户觉得4G网络流量用得多，可以换成3G网络。
　　原以为这事不了了之，让刘前意外的是离开营业厅后不久，他便收到联通客服人员电话，说对于第一次反映流量使用争议的客户，将对他进行60元的流量费用减免(刘前流量套餐包的是3个G，11月用了4.2个G左右，60元相当于把多出来的约1.2个G减免了)，同时还赠送了价值80元的1个G流量叠加包。
　　为何要减免赠送140元
　　原因未查明，为何要减免赠送共140元?这让大家感到蹊跷。
　　昨天下午，重庆联通有关方面向重庆晚报记者回复说，一方面，对于用户反馈的情况他们已做积极处理。另一方面，对于个别用户质疑的流量跑得快现象，其实当月流量不清零只是改变了计量规则，实现了流量滚存功能，不会影响用户流量的使用速度。是不是所有用户第一次投诉流量问题都会享受相应的减免或赠送，重庆联通没有正面回应。
　　此外，在用户使用手机时，也会出现一些应用软件在用户不知情的情况下产生上网流量。比如，WiFi信号不佳即会自动启动4G网络，用户仍以为是在WiFi状态上网。
　　使用建议
　　两种方法预防流量超跑
　　业内人士建议，手机用户借用以下这两招，可起到预防流量超跑的作用。
　　1、留意电信运营商经常发送的流量提醒短信。里面会就当前的流量使用情况进行提醒，一旦发现已用流量接近手机套餐的上限，这个月可要控制少用手机了，或尽量使用WiFi，而不用3G和4G上网。
　　2、目前360、华为、腾讯等许多公司都推出了流量监控等类似的手机管理软件。以360手机卫士流量监控功能为例，这种软件可以深入手机系统底层统计手机接受和发出的流量，并同步运营商流量统计数据，双向校准。同时还提供流量超额提醒、已用流量预警、锁屏期间智能断网等功能。
　　重庆晚报记者 万里 摄影报道
[ 编辑：赵洪 ]
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