IBM针对Cisco产品的网络支持服务
如果您的Cisco 产品缺乏快速可靠的技术支持，或者从多家供应商获得水平参差不齐的支持，可能导致企业面临代价高昂的网络中断，以及上升的风险和复杂性。您需要有效的Cisco 服务协议，以便能获得急需的支持，并遵守软件许可策略，从而确保可获取关键的软件更新和硬件更换服务。您还需要广泛认可的可靠合作伙伴充当全面的单一服务来源，以满足所有Cisco 产品支持需求。
&IBM 维护服务-针对Cisco 产品的受管维护解决方案&为您提供Cisco 服务协议，使您有权及时获得技术支持，并帮助您遵守Cisco IOS 和其他软件许可策略。我们的服务帮助您获取软件更新和硬件更换，从而提高Cisco 网络产品可用性和性能。让IBM 成为合作伙伴，您就可以从单一受信任的来源获得世界级的支持，从而可以直接访问Cisco 产品专家以快速找到问题解决办法。
通过可靠的支持，促进网络性能的提高
我们的服务通过解决设备故障以及有关缺乏及时准确的库存管理方面的问题，帮助您消除与未经授权的设备或者错误授权的设备相关的几乎所有潜在延迟。IBM 能够发现存在缺陷的设备，管理库存并提供产品支持，以提高网络可用性和性能。正确的授权可实现对IBM 和Cisco 的高技能产品专家的快速访问，从而能够快速解决Cisco 产品问题。我们提供远程1 级和2 级（L1 和L2）支持，并可根据需要帮助您快速访问Cisco 专家，以获得3 级（L3） 支持。
提供对软件更新和硬件更换的更快速的访问
我们的服务授权根据服务协议的条款，允许您更换存在缺陷的产品。权利还允许您轻松访问Cisco 支持Web 站点，以下载软件更新或发行版，使用交互式咨询和技术工具，查看产品信息，或者（在某些Cisco 环境中）创建服务请求。此外，您还可访问激活或完整使用某些软件和硬件产品所需的产品授权密钥或者功能。
通过&一站式&解决方案，降低复杂性
我们的解决方案提供协作式技术支持，为您提供最出色的IBM 和Cisco 支持。通过为您提供单一联络人，我们可帮助您显著降低管理多供应商支持所固有的复杂性和风险。通过与IBM 合作，您不仅可以访问Cisco 认证的网络专家（CCIE） 团队以及本地语言支持，还可从我们所保持的高水平客户满意度中获益匪浅。
为何选择IBM？
我们与Cisco 悠久的合作历史，以及为数不多的全球联盟合作关系，使我们能够几乎以独占的方式快速访问Cisco 资源。我们的专家在为各种Cisco 产品提供技术支持方面，拥有丰富的经验。此外，我们可以利用经过时间检验的工具、管理复杂环境的能力以及竞争力中心的全球网络来提供解决方案，以满足您独特的Cisco 产品支持需求。
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孝感风信信息技术有限公司 ● 版权所有解密IBM与Cisco的集成架构——VersaStack作者：吴迪
TechTarget 中国高级编辑 “互联网+”时代，企业业务革新的背后需要IT的大力支持，IT的快速部署往往决定着企业的命脉。集成架构由于其快速部署和便捷管理的特点受到了企业CIO的普遍关注。2014年年底，IBM和思科这两大巨头在正式宣布推出集成解决方案——VersaStack，将高效的IBM Storwize存储系统与创新的思科UCS集成基础设施结合在一起。 VersaStack：简约而不简单 VersaStack是一种集成参考架构，它生于复杂，止于简约。说它复杂，是因为它集成了IBM Storewize V7000存储和思科统一计算系统UCS集成架构。不但统一了计算、网络、存储访问和虚拟化资源，还拥有Storewize V7000存储所拥有的虚拟化、实时压缩、分层等多项功能。说它简约是由于它简化了IT基础设施的部署和运行，满足了当代企业对IT基础设施简单、高效、通用的需求。 随着云、移动计算和大数据对数据中心的挑战，VersaStack这样的集成解决方案给了用户更好的选择。VersaStack经过预先测试并拥有全面的支持服务，集成了完整的数据中心堆栈，能够作为一个整体进行运行和管理，大大提高了企业数据中心运营效率。 VersaStack：整体价值源于每一个组成元素 VersaStack是IBM和思科两大巨头强强联手的解决方案，无论是思科的UCS集成架构和IBM的Storewize都将展示自己本身的魅力。 VersaStack组成部分之一思科统一计算系统UCS集成架构包含了思科统一计算系统（UCS）、Cisco Nexus和Cisco MDS交换机以及Cisco UCS控制器。UCS的高效将让整个系统快速灵活，随时应对业务变化。 IBM Storwize V7000包括多项能够补充和增强虚拟环境的技术以及数据虚拟化、实时压缩和Easy Tier等。其中Easy Tier能够实现数据迁移的实时性，从而显著提升性能和效率。 VersaStack未来将走向思科以应用为中心的基础架构（ACI），对于用户而言将可以基于一种灵活的架构实现应用的创建、部署、保护以及维护运行等。在企业数据中心中，VersaStack集成解决方案能够显著提高效率并简化IT。 采用VersaStack，用户会获得IBM、思科及合作伙伴的共同支持 VersaStack集成架构是基于思科验证设计（CVD）参考架构的，这使得渠道合作伙伴和客户都能够信心十足地快速交付应用。而在合作伙伴的选择上，思科和IBM都是非常慎重的。VersaStack解决方案的合作伙伴在思科数据中心技术和IBM Storwize存储系统领域都拥有丰富的经验，实施起来更加得心应手。 VersaStack：集成架构领域新星 为了适应云时代的快速部署，已经有很多集成架构出现在市场上，比如NetApp的FlexPod、EMC的VSPEX、VCE的Vblock。但从架构上看，FlexPod和VSPEX与VersaStack有相似之处，而Vblock面向特定市场。 为了让VersaStack拥有更好的市场竞争力，未来IBM将吧DB2和WebSphere与VersaStack进行验证。与应用的验证，将为用户带来更大的便捷。当然思科的一些创新也会进行认证或融合，如前面提到的ACI以及思科Intercloud架构。 当前VersaStack解决方案面向用于大型商业和企业客户的数据中心和私有云部署、大数据分析以及移动应用等。未来IBM和思科也考虑推出更多的参考架构，帮助用户通过虚拟化、自动化、分层存储等方式提高数据中心性能、简化管理，快速支持业务的不断变化和发展。　
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